美团会员服务协议2024年_第1页
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文档简介

合同编号:__________美团会员服务协议第一条协议范围1.1本协议规定了甲方作为会员在使用乙方提供的各项服务时所享有的权利和承担的义务。1.2本协议适用于甲方通过美团平台(包括但不限于美团网站、美团APP等)预订的各类商品和服务。第二条会员资格及权益2.1甲方在美团平台注册成为会员后,有权享受乙方提供的会员专属优惠、特权服务等内容。2.2甲方应按照乙方制定的会员规则、活动规则等要求,正确使用会员服务,并遵守相关法律法规。2.3甲方在享受会员权益时,应确保其行为符合诚信原则,不得利用会员服务进行非法、违规、不良行为。第三条会员服务内容3.1乙方应按照本协议约定,为甲方提供优质的会员服务,包括但不限于:(1)会员专属优惠:乙方为甲方提供预订商品和服务的会员专属价格,具体优惠幅度以乙方公布为准。(2)会员优先权益:在乙方平台上,甲方享有优先预订、优先体验新推出商品和服务的权利。(3)会员活动参与权:甲方有权参加乙方组织的各类会员专属活动,具体活动规则以乙方公布为准。(4)会员客户服务:乙方为甲方提供专门的客户服务,解答甲方在使用会员服务过程中遇到的问题。第四条会员服务期限4.1本协议的会员服务期限为_______年,自甲方成为会员之日起计算。4.2除非本协议另有约定,会员服务期限届满后,甲方如需继续享受会员服务,应提前_______日向乙方申请续费。4.3甲方未按照约定时间续费的,乙方有权终止提供会员服务。第五条费用及支付5.1甲方成为会员时,应按照乙方的收费标准支付会员费,具体费用以乙方公布为准。5.2甲方应按照乙方制定的支付方式及时支付会员费,如遇到支付问题,应及时与乙方客服联系。5.3会员服务期限内,甲方如需退会员费,应按照乙方的退款政策办理。第六条协议的变更、解除和终止6.1本协议的有效期为_______年,自甲方成为会员之日起计算。6.2除非本协议另有约定,甲方在协议有效期内不得单方面解除或终止本协议。(1)甲方违反本协议的约定,经乙方催告后仍未改正的;(2)甲方利用会员服务进行非法、违规、不良行为的;(3)甲方提供的个人信息不真实、不准确、不完整的;(4)其他乙方认为有必要解除或终止本协议的情形。第七条违约责任7.1甲方违反本协议的约定,给乙方造成损失的,甲方应承担违约责任,赔偿乙方损失。7.2乙方未按照本协议约定提供会员服务的,甲方有权要求乙方承担违约责任。第八条争议解决8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在签订本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条附则9.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方(签字):__________乙方(签字):__________签订日期:_______年_______月_______日注意事项及解决办法:1.双方在签订本协议前,应认真阅读本协议全文,确保了解协议内容,特别是关于会员权益、服务内容、费用支付、违约责任等方面的条款。2.甲方在成为会员后,应按照乙方制定的会员规则、活动规则等要求,正确使用会员服务,并遵守相关法律法规。3.乙方应按照本协议约定,为甲方提供优质的会员服务,如未按约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。4.如双方在履行本协议过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释:1.会员服务协议:是指甲方作为会员在使用乙方提供的各项服务时所享有的权利和承担的义务的约定。2.会员权益:是指甲方在成为会员后,根据本协议约定所享有的专属优惠、特权服务等内容。3.违约责任:是指一方未履行或未完全履行本协议约定的义务,导致另一方损失时,应承担的赔偿责任。4.争议解决:是指双方在履行本协议过程中发生的争议,通过协商或法律途径予以解决的过程。5.合同签订地:是指本协议签订的地点,通常为甲方和乙方所在地。特殊应用场合及补充条款:1.会员活动参与:场景:甲方参加乙方组织的会员专属活动。2.会员优先权益:场景:甲方在美团平台上享有优先预订、优先体验新推出商品和服务的权利。补充条款:甲方在行使优先权益时,应按照乙方的指示操作,如甲方未按指示操作,乙方有权取消其优先权益。3.会员服务期限延长:场景:甲方希望延长会员服务期限。补充条款:甲方如需延长会员服务期限,应提前向乙方申请,并按照乙方制定的延长政策支付相应费用。如甲方未按约定时间申请延长或未支付费用,乙方有权终止提供会员服务。4.会员退费:场景:甲方申请退费。补充条款:甲方如需退费,应向

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