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文档简介
合同编号:__________质保期协议书名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品或服务,为确保甲乙双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本协议,以便双方共同遵守。第一条产品或服务范围1.1本协议所指的产品或服务范围包括但不限于:__________。1.2乙方应按照甲方的要求,购买甲方提供的产品或接受甲方提供的服务。第二条质保期限2.1本协议项下的产品或服务质保期限为自交付之日起计算的____年。2.2质保期限内,如产品或服务出现质量问题,乙方有权要求甲方负责维修、更换或退款。2.3质保期限届满后,甲方不再承担质保责任。但法律法规规定或者甲乙双方另有约定的除外。第三条质保条件(1)购货凭证或服务记录;(2)产品或服务出现问题的详细描述;(3)必要的检测报告或其他证明材料。3.2甲方应在收到乙方质保请求后的____个工作日内,对乙方的请求进行核实并采取相应的措施。3.3甲方提供的维修、更换或退款服务,应保证产品或服务的质量、性能与原产品或服务相当。第四条乙方义务4.1乙方应按照甲方的使用说明和维护要求,正确使用产品或服务。4.2乙方在质保期内,不得擅自拆解、改装或维修产品。4.3乙方不得将本协议项下的产品或服务用于非法用途,否则甲方有权终止本协议。第五条违约责任5.1甲方未按照本协议约定提供产品或服务的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。5.2乙方未按照本协议约定使用产品或服务的,甲方有权终止本协议,并要求乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。第六条争议解决6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应通过友好协商解决。6.2如果协商不成,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第七条其他约定7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:____年____月____日签订日期:____年____月____日注意事项及解决办法:1.在签订本协议前,甲乙双方应仔细阅读并理解本协议的全部条款,确保双方对质保期限、质保条件、违约责任等核心内容达成一致。如有疑问,可征求法律专业人士的意见。2.甲乙双方应严格遵守本协议的约定,履行各自的义务。如一方未履行或未完全履行本协议约定的义务,另一方有权要求违约方承担违约责任。3.在质保期内,乙方如发现产品或服务存在质量问题,应及时向甲方提出质保请求,并按照甲方的要求提供相关资料。甲方应在约定的时间内对乙方的请求进行核实并采取相应的措施。4.甲乙双方应共同努力,友好协商解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议。如协商不成,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。关键词语的法律名词解释:1.质保期:指产品或服务在交付后一定期限内,甲方对产品质量问题承担维修、更换或退款等义务的期限。2.甲方:指提供产品或服务的一方,本协议中的权利义务主体。3.乙方:指购买甲方产品或接受甲方服务的一方,本协议中的权利义务主体。4.违约金:指一方未履行或未完全履行本协议约定的义务,应向另一方支付的赔偿金。5.争议解决:指通过协商、调解、仲裁或诉讼等手段,解决甲乙双方在履行本协议过程中产生的纠纷。6.有管辖权的人民法院:指根据我国《民事诉讼法》规定,具有审理甲乙双方争议案件权限的人民法院。特殊应用场合及补充条款:1.家电产品质保:补充条款:如甲方提供的家电产品在质保期内出现故障,乙方有权要求甲方免费提供上门维修服务。2.汽车销售质保:补充条款:如甲方提供的汽车在质保期内出现零部件故障,乙方有权要求甲方负责更换相应零部件。3.软件产品质保:补充条款:如甲方提供的软件产品在质保期内出现功能性问题,乙方有权要求甲方提供技术支持或免费升级服务。4.建筑工程质保:补充条款:如甲方提供的建筑工程在质保期内出现结构性问题,乙方有权要求甲方负责修复或加固。5.服务类合同质保:补充条款:如甲方提供的服务在质保期内出现服务质量问题,乙方有权要
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