2024年度物业管理合同：住宅小区服务与管理

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同：住宅小区服务与管理2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的住宅小区基本情况第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1乙方应提供的服务项目3.2乙方服务人员的资质要求3.3服务质量和标准第四条物业费用4.1物业管理费用的计算方式4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条维修养护5.1物业共用部位及设施的维修养护5.2业主专有部分的维修养护5.3维修养护的费用承担第六条安全管理6.1小区安全管理责任6.2乙方应采取的安全措施6.3安全事故的处理程序第七条环境保护7.1乙方应遵守的环境保护法规7.2乙方应采取的环境保护措施7.3环保事故的处理程序第八条绿化管理8.1绿化管理责任8.2绿化维护的标准和要求8.3绿化改造和调整的程序第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的条件和程序9.3合同终止后的善后处理第十条违约责任10.1双方违反合同的违约行为10.2违约责任的承担方式第十一条争议解决11.1争议解决的方式11.2仲裁或诉讼的地点和法院第十二条合同的生效、修改和解除12.1合同的生效条件12.2合同的修改程序12.3合同的解除条件第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项13.2附件：具体约定事项第十四条合同的签署14.1甲方授权代表14.2乙方授权代表14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××房地产开发有限公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××物业管理公司地址：××省××市××区××路××号1.3甲方拥有的住宅小区基本情况：该小区位于××省××市××区××路，占地面积××平方米，共有××栋住宅楼，××个单元，共有住户××户。第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条物业管理服务内容3.1乙方应提供的服务项目：（1）公共区域的环境卫生清洁服务；（2）公共区域的绿化养护服务；（3）公共设施的维护和管理；（4）小区的安全管理服务；（5）物业共用部位及设施的维修养护；（6）业主专有部分的维修养护（需业主委托）；（7）协助业主办理房屋租赁、买卖等相关事宜。3.2乙方服务人员的资质要求：乙方服务人员应具备相应的职业资格证书，且具备相关工作经验。3.3服务质量和标准：乙方应按照国家和地方的相关规定以及行业标准，提供优质、高效的物业管理服务，确保服务质量达到约定的标准。第四条物业费用4.1物业管理费用的计算方式：物业管理费用按照建筑面积和物业服务费率计算。4.2费用支付方式和时间：业主应在每月5日前向乙方支付当月物业管理费用。4.3费用调整机制：物业管理费用如需调整，乙方应提前一个月通知甲方，并经双方协商一致后执行。第五条维修养护5.1物业共用部位及设施的维修养护：乙方负责小区内共用部位及设施的日常维护和养护，确保其正常运行。5.2业主专有部分的维修养护：业主专有部分的维修养护由业主负责，如需乙方提供协助，费用由业主承担。5.3维修养护的费用承担：维修养护费用按照实际情况由甲方或业主承担。第六条安全管理6.1小区安全管理责任：乙方负责小区内的安全管理，确保小区内的居民生命财产安全。6.2乙方应采取的安全措施：乙方应建立健全的安全管理制度，配备足够的安全管理人员，定期进行安全巡查，对安全隐患及时进行处理。6.3安全事故的处理程序：发生安全事故时，乙方应立即采取措施进行处理，并及时报告甲方。第七条环境保护7.1乙方应遵守的环境保护法规：乙方应遵守国家和地方的环境保护法律法规，严格执行环保政策。7.2乙方应采取的环境保护措施：乙方应加强小区内的环境卫生管理，定期进行环境整治，确保小区环境整洁。7.3环保事故的处理程序：发生环保事故时，乙方应立即采取措施进行处理，并及时报告甲方。第八条绿化管理8.1绿化管理责任：乙方负责小区绿化区域的日常管理和养护工作，保持绿化区域的整洁和美观。8.2绿化维护的标准和要求：绿化区域的植物应按照约定的标准进行养护，确保植物的健康生长。8.3绿化改造和调整的程序：绿化区域的改造和调整应提前征求甲方和业主的意见，并经双方协商一致后执行。第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止的条件和程序：合同终止应提前一个月通知对方，并按照约定办理相关手续。9.3合同终止后的善后处理：合同终止后，乙方应将物业管理资料、设备设施等交还给甲方，并按照约定处理未结算款项。第十条违约责任10.1双方违反合同的违约行为：双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，如有违约行为，应承担相应的违约责任。10.2违约责任的承担方式：违约方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十一条争议解决11.1争议解决的方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。11.2仲裁或诉讼的地点和法院：如选择仲裁，仲裁地点为××省××市；如选择诉讼，诉讼法院为××省××市××区人民法院。第十二条合同的生效、修改和解除12.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的修改程序：合同修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。12.3合同的解除条件：合同解除应提前一个月通知对方，并按照约定办理相关手续。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项：双方可在本合同基础上，就其他相关事项进行约定。13.2附件：具体约定事项（如有附件，请附上相关文件）。第十四条合同的签署14.1甲方授权代表：×××（姓名）14.2乙方授权代表：×××（姓名）14.3合同签署日期：××年××月××日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的其他个人或实体。1.2第三方类型：第三方包括但不限于业主、物业使用者、供应商、维修服务商、中介机构等。第二条第三方介入情形（1）业主就物业服务提出投诉或建议；（2）业主要求进行物业服务项目的维修或改造；（3）供应商提供物资或服务；（4）中介机构提供交易协助或咨询服务；（5）维修服务商进行设备设施的维修养护。第三条第三方责任划分3.1第三方责任：第三方应依法对自己的行为承担相应的法律责任，确保其行为不损害甲乙双方的合法权益。3.2甲方乙方的协助义务：甲方乙方应协助第三方履行其合同义务，提供必要的条件和便利。第四条第三方权益保护4.1第三方权益保护措施：甲方乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。4.2第三方权益受损的处理：如第三方权益受损，甲方乙方应承担相应的法律责任。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指甲方乙方对第三方承担的赔偿责任的最高限额。5.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据合同具体项目的风险程度、保险覆盖范围等因素协商确定。第六条第三方违约处理6.1第三方违约情形：第三方未按合同约定履行义务或存在违约行为。6.2第三方违约处理程序：甲方乙方应与第三方协商解决违约问题；协商不成的，可依法采取措施追究第三方法律责任。第七条第三方权益变更7.1第三方权益变更情形：第三方因合并、分立、解散等原因导致合同主体变更。7.2第三方权益变更处理：甲方乙方与变更后的主体重新签订合同或进行书面变更协议。第八条第三方保险8.1第三方保险要求：第三方应依法购买相应的保险，确保其行为导致的损害赔偿得以赔偿。8.2第三方保险的提供：第三方应向甲方乙方提供保险单复印件，作为合同附件。第九条第三方信息披露9.1第三方信息披露要求：第三方应如实向甲方乙方提供与合同有关的信息，确保信息的真实性和完整性。9.2第三方信息披露的后果：如第三方提供虚假信息，导致甲方乙方损失的，第三方应承担相应责任。第十条第三方退出10.1第三方退出的情形：第三方因合同解除、终止或履行完毕等原因退出合同。10.2第三方退出的处理：第三方应按照合同约定办理退出手续，结清相关款项。第十一条第三方与甲方乙方的关系11.1第三方与甲方乙方的关系界定：第三方与甲方乙方为合同关系，各自独立承担合同责任。11.2第三方与甲方乙方的权利义务：第三方与甲方乙方按照合同约定享有权利、承担义务。第十二条第三方介入的合同修改12.1第三方介入的合同修改情形：当第三方介入导致合同内容发生变化时。12.2第三方介入的合同修改程序：甲方乙方应与第三方协商一致，并签订书面修改协议。第十三条第三方介入的争议解决13.1第三方介入的争议解决方式：第三方介入引起的争议，可由甲方乙方与第三方协商解决；协商不成的，可依法采取措施解决。13.2第三方介入的争议解决地点和法院：如选择诉讼，诉讼地点为××省××市××区人民法院。第十四条第三方介入的附加条款14.1附加条款的制定：甲方乙方根据合同履行过程中第三方介入的实际情形，可制定附加条款。14.2附加条款的签署：附加条款应由甲方乙方及第三方共同签署，并作为本合同的附件。第十五条合同的签署与生效15.1合同签署：本合同自甲方乙方及第三方签字盖章之日起生效。15.2合同生效：本合同及附加条款构成双方完整的合同文件，共同约束甲方乙方及第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理制度汇编详细内容和要求：包括但不限于小区内的停车管理规则、宠物管理规则、装修管理规则等。附件二：绿化养护标准详细内容和要求：包括绿化植物的种类、养护周期、养护标准等。附件三：维修服务指南详细内容和要求：包括物业共用部位及设施的维修养护范围、流程、报价等。附件四：安全管理制度详细内容和要求：包括小区内的安全防范措施、应急预案、消防设施配置等。附件五：环境保护措施清单详细内容和要求：包括乙方应遵守的环境保护法规、环保措施、垃圾处理规定等。附件六：物业服务人员名单及资质证明详细内容和要求：包括乙方服务人员的姓名、职务、职业资格证书等。附件七：物业服务费用明细表详细内容和要求：包括物业管理费用的计算方式、支付方式和时间、费用调整机制等。附件八：第三方服务供应商名单及合同副本详细内容和要求：包括维修服务商、供应商、中介机构等与甲方乙方签订的合同副本。附件九：业主满意度调查问卷详细内容和要求：包括调查问卷的格式、填写指南、调查周期等。附件十：合同修改记录详细内容和要求：包括合同修改的日期、修改内容、双方签字盖章确认等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为列表：1.甲方未按约定时间支付物业管理费用。2.乙方未按约定标准提供物业管理服务。3.乙方服务人员未具备约定的职业资格证书。4.乙方未按约定进行绿化养护或绿化植物养护不当。5.乙方未按约定进行维修养护或维修质量不达标。6.乙方未按约定履行安全管理职责，导致安全事故发生。7.乙方未按约定遵守环境保护法规，造成环境污染。8.乙方未按约定提供第三方服务供应商的信息