2024年度物业清洁服务承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业清洁服务承包合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同所述物业的详细地址与范围第二条服务内容与标准2.1乙方应提供的服务内容2.2服务时间与频率2.3服务质量标准与要求第三条服务费用与支付方式3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付时间与方式3.3乙方未达到服务质量标准的处理方式第四条乙方人员管理4.1乙方工作人员的资质要求4.2乙方应提供的员工培训与教育4.3乙方对员工的纪律管理及责任承担第五条甲方义务与责任5.1甲方应提供的便利条件与配合5.2甲方对乙方服务过程中出现问题的协调与解决5.3甲方对乙方提出的合理建议与要求的回应第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序6.2合同解除的条件与程序6.3合同变更或解除后的相关处理事宜第七条违约责任7.1双方违反合同约定的处理方式7.2乙方未达到服务质量标准的违约责任7.3甲方未按约定支付服务费用的违约责任第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式8.2争议解决的地点与适用法律第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密与个人隐私的保护9.2违反保密条款的责任与处理方式第十条合同的生效、终止与续签10.1合同的生效条件与时间10.2合同的自然终止条件与时间10.3合同续签的条件与程序第十一条其他约定11.1双方认为需要约定的其他事项11.2附加条款与附件的有效性第十二条甲方（签字）：_________乙方（签字）：_________第十三条签订日期：____年__月__日第十四条合同正本份数：甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：×××有限公司甲方地址为：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称与地址乙方全称为：×××物业清洁服务公司乙方地址为：×××市×××区×××路×××号1.3合同所述物业的详细地址与范围物业地址为：×××市×××区×××路×××号物业范围包括：住宅区、商业区、停车场、绿化区域等第二条服务内容与标准2.1乙方应提供的服务内容（1）定期对物业公共区域进行清洁；（2）垃圾收集与清运；（3）绿化区域修剪与养护；（4）公共设施的清洁与维护；（5）突发事件的应急处理。2.2服务时间与频率服务时间为每周一至周日，每天8:0018:00。服务频率为：（1）公共区域清洁：每周两次；（2）垃圾收集与清运：每天一次；（3）绿化区域修剪与养护：每周一次；（4）公共设施清洁与维护：每月一次；（5）突发事件应急处理：随时响应。2.3服务质量标准与要求（1）公共区域清洁：保持地面干净、墙面整洁、设施完好；（2）垃圾收集与清运：分类收集，日产日清，保证垃圾容器清洁；（3）绿化区域修剪与养护：保持绿化植物生长健康，造型美观；（4）公共设施清洁与维护：设施表面干净，功能正常；（5）突发事件应急处理：及时响应，迅速处理，确保物业安全与舒适。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用的计算方式（1）公共区域清洁：人民币元/平方米/月；（2）垃圾收集与清运：人民币元/吨/月；（3）绿化区域修剪与养护：人民币元/平方米/月；（4）公共设施清洁与维护：人民币元/件/月；（5）突发事件应急处理：根据实际情况另行协商。3.2服务费用的支付时间与方式甲方应在每个服务周期结束后的10个工作日内，向乙方支付该周期内的服务费用。支付方式为银行转账，乙方账户信息如下：开户行：×××银行账户名：×××物业清洁服务公司账号：×××××××××××3.3乙方未达到服务质量标准的处理方式若乙方在服务过程中未能达到约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。若乙方未能在规定时间内整改到位，甲方有权按照约定扣除相应的服务费用，并有权终止合同。第四条乙方人员管理4.1乙方工作人员的资质要求（1）具备相关岗位的操作技能；（2）持有健康证明；（3）无犯罪记录。4.2乙方应提供的员工培训与教育乙方应对员工进行定期培训，提升员工的服务质量与综合素质。4.3乙方对员工的纪律管理及责任承担乙方应对员工进行严格的纪律管理，确保员工遵守法律法规及甲方规章制度。如乙方员工在服务过程中造成甲方财产损失或人身伤害，由乙方承担相应责任。第五条甲方义务与责任5.1甲方应提供的便利条件与配合甲方应提供乙方所需的工作场地、设施设备及必要的信息支持，确保乙方顺利履行合同。5.2甲方对乙方服务过程中出现问题的协调与解决甲方应积极协助乙方解决服务过程中出现的问题，确保物业清洁服务的顺利进行。5.3甲方对乙方提出的合理建议与要求的回应甲方应对乙方提出的合理建议与要求给予及时回应，并积极采纳。第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除的条件与程序合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。6.3合同变更或解除后的相关处理事宜合同变更或解除后，乙方应按照甲方要求继续履行合同义务。如合同解除，乙方应在解除协议签订后的10个工作日内办理相关手续，确保物业清洁服务的平稳过渡。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点与适用法律争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密与个人隐私的保护双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密与个人隐私予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。9.2违反保密条款的责任与处理方式如一方违反保密条款，泄露对方商业秘密与个人隐私，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条合同的生效、终止与续签10.1合同的生效条件与时间本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的自然终止条件与时间本合同自然终止时间为2024年12月31日。10.3合同续签的条件与程序如需续签，双方应在合同到期前30日内签订书面续签协议。第十一条其他约定11.1双方认为需要约定的其他事项（1）乙方应在合同期内为甲方提供不低于万元人民币的财产保险；（2）乙方应对甲方提供的物业相关资料予以保密，不得泄露给第三方；（3）甲方有权对乙方服务情况进行监督，乙方应予以配合。11.2附加条款与附件的有效性附加条款与附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十二条甲方（签字）：_________乙方（签字）：_________第十三条签订日期：____年__月__日第十四条合同正本份数：甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监管方、评估方、咨询方等。1.2第三方介入的条件：（1）第三方介入需经甲乙双方协商一致；（2）第三方介入应为本合同履行过程中的必要环节；（3）第三方介入不得违背本合同的约定。第二条第三方介入的程序与方式2.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的条件、程序与方式；2.2第三方介入前，甲乙双方应签订书面第三方介入协议，明确第三方的职责、权利和义务；2.3第三方介入过程中，甲乙双方应积极履行合同约定的义务，配合第三方的工作；2.4第三方介入完成后，甲乙双方应对介入结果进行验收，确保符合合同要求。第三条第三方介入的责任限制3.1第三方介入的责任限制：（1）第三方仅负责协助甲乙双方履行合同，不对合同履行结果承担责任；（2）第三方在介入过程中，如因主观原因导致合同履行受阻，应承担相应责任；（3）第三方在介入过程中，如因客观原因导致合同履行受阻，甲乙双方应协商解决。3.2第三方介入的赔偿限制：（1）第三方对甲乙双方造成的直接经济损失，承担有限责任；（2）第三方对甲乙双方造成的时间损失，不承担赔偿责任；（3）第三方对甲乙双方造成的间接经济损失，不承担赔偿责任。第四条第三方介入的合同变更4.1如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面变更协议，明确变更内容、范围和期限；4.2合同变更不得违背本合同的基本原则和双方初衷；4.3合同变更后，甲乙双方应按照变更后的合同内容履行义务。第五条第三方介入的违约处理5.1第三方如未按照约定履行介入义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任；5.2第三方如因违约行为给甲乙双方造成损失，应承担赔偿责任；5.3甲乙双方应积极沟通，确保第三方履行合同义务。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙双方应是独立的法律主体，各自承担各自的法律责任；6.2第三方在介入过程中，如与甲乙双方产生纠纷，应通过协商解决；6.3第三方不得干预甲乙双方的其他合同关系，不得损害甲乙双方的合法权益。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止的条件：（1）第三方介入任务完成；（2）甲乙双方协商一致终止第三方介入；（3）合同履行完毕。7.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定办理相关手续，确保合同的正常履行。第八条附加条款与附件的有效性本第三方介入修正条款与附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第九条甲方（签字）：_________乙方（签字）：_________第十条签订日期：____年__月__日第十一条合同正本份数：甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业清洁服务项目清单详细列出物业清洁服务包括的所有项目，如公共区域清洁、垃圾收集与清运、绿化区域修剪与养护、公共设施清洁与维护等。附件二：服务质量标准与要求详细说明详细描述各项服务内容的质量标准与要求，如公共区域清洁的具体标准、垃圾收集与清运的规范等。附件三：员工培训与教育方案详细列出乙方应提供的员工培训内容、培训时间、培训方式等。附件四：保密协议详细规定双方在合同履行过程中应保守的商业秘密与个人隐私，以及违反保密协议的责任与处理方式。附件五：第三方介入协议模板明确第三方的职责、权利和义务，以及第三方介入的条件、程序与方式。附件六：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准，包括违约金的计算方式等。附件七：法律名词及解释详细罗列本合同中所有涉及到的法律名词及解释，如合同履行、违约行为、第三方介入等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定提供服务，或服务质量未达到约定的标准；2.乙方员工在服务过程中造成甲方财产损失或人身伤害；3.甲方未能按照约定支付服务费用；4.甲方未提供乙方所需的工作场地、设施设备及必要的信息支持；5.第三方未按照约定履行介入义务，或造成甲乙双方损失。违约责任认定标准：1.乙方未达到服务质量标准的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如未能整改到位，甲方有权扣除相应的服务费用；2.乙方员工在服务过程中造成甲方财产损失或人身伤害的，由乙方承担相应责任；3.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件六；4.甲方未提供乙方所需的工作场地、设施设备及必要的信息支持的，乙方有权要求甲方履行合同义务；5.第三方未按照约定履行介入义务，或造成甲乙双方损失的，由第三方承担相应责任。说明三：法律名词及解释：1.合同履行：指甲乙双方按照合同约定履行各自的权利和义务。2.违约行为：指甲乙双方未能履行合同约定的义务。3.第三方介入：指除甲乙双方以外，与本合同无关的个体或组织，如中介方、监管方、评估方、咨询方等。4.服务质量：指乙方提供的物业清洁服务达到的标准和要求。5.违约金：指甲方