2024年度技术服务与维护协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技术服务与维护协议样本版B版本合同目录一览1.服务内容1.1技术服务1.2维护服务2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期3.服务费用3.1服务费用总额3.2支付方式3.3支付期限4.服务人员4.1服务人员资质4.2服务人员更换5.服务质量和标准5.1技术服务质量5.2维护服务标准6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.合同的解除10.1解除条件10.2解除程序11.合同的转让11.1转让条件11.2转让程序12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果处理13.其他条款13.1通知和送达13.2法律适用13.3合同的语言版本14.附录14.1技术服务内容详细描述14.2维护服务内容详细描述14.3服务人员名单14.4费用明细表第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1技术服务1.1.1提供技术咨询1.1.2进行技术培训1.1.3技术支持与维护1.2维护服务1.2.1定期检查1.2.2故障排除1.2.3系统升级第二条服务期限2.1开始日期2.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效2.1.2服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止2.2结束日期2.2.1如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方2.2.2合同终止后，服务人员应在五天内完成交接工作第三条服务费用3.1服务费用总额3.1.1技术服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）3.1.2维护服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）3.2支付方式3.2.1双方签订合同后__个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的__%作为预付款3.2.2剩余的费用将在服务期间按季度进行支付3.3支付期限3.3.1预付款支付期限为自合同生效之日起__个工作日内3.3.2每个季度的服务费用支付期限为该季度开始前__个工作日内第四条服务人员4.1服务人员资质4.1.1乙方应确保提供服务的人员具备相应的资质和经验4.1.2乙方应在合同开始前向甲方提供服务人员的资质证明文件4.2服务人员更换第五条服务质量和标准5.1技术服务质量5.1.1乙方应按照约定的服务内容提供专业、及时的技术服务5.1.2技术服务质量的评估标准为：____________________________________5.2维护服务标准5.2.1乙方应保证系统正常运行，响应时间不超过__小时5.2.2维护服务标准的评估标准为：____________________________________第六条保密条款6.1保密内容6.1.1双方在合同执行过程中获得的信息和数据均应保密6.1.2保密内容包括但不限于商业秘密、技术资料、客户信息等6.2保密期限6.2.1双方的保密义务自合同生效之日起生效，至合同终止后__年内有效6.2.2如双方另有约定，以双方书面约定的保密期限为准。第八条违约责任8.1违约行为8.1.1乙方未按约定时间提供服务或服务人员未达到约定资质的，应视为违约8.1.2甲方未按约定时间支付服务费用的，应视为违约8.2违约责任承担8.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的__%8.2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的__%第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决地点9.2.1争议解决地点为合同签订地第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务10.2合同变更10.2.1合同变更应书面同意，并由双方签字盖章确认10.2.2合同变更不得影响合同的合法性和双方的权利义务10.3合同终止10.3.1合同终止的条件为：____________________________________10.3.2合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续第十一条合同的解除11.1解除条件11.1.1合同解除的条件为：____________________________________11.1.2解除条件成就时，甲方应书面通知乙方11.2解除程序11.2.1双方应协商确定合同解除后的权利义务处理方式11.2.2合同解除后，乙方应停止提供服务，并办理相关手续第十二条合同的转让12.1转让条件12.1.1合同转让应得到对方的书面同意12.1.2转让不得改变合同的实质性内容12.2转让程序12.2.1合同转让应通过书面协议，并由双方签字盖章确认12.2.2转让协议应包括转让方的权利义务转让给受让方等内容第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况13.1.2不可抗力事件的影响应符合社会通常标准13.2不可抗力事件的后果处理13.2.1遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并尽最大努力减少损失13.2.2遭受不可抗力事件的一方应提供相关证明文件，以证明不可抗力事件的发生和影响第十四条附录14.1技术服务内容详细描述14.1.1技术服务包括但不限于：系统分析、软件开发、系统集成等14.1.2技术服务的具体内容应按照双方商定的技术方案执行14.2维护服务内容详细描述14.2.1维护服务包括但不限于：系统运行监控、故障处理、系统升级等14.2.2维护服务的具体内容应按照双方商定的维护方案执行14.3服务人员名单14.3.1乙方应向甲方提供服务人员的详细名单，包括姓名、职务、资质等信息14.4费用明细表14.4.1费用明细表应包括服务费用、税费等各项费用的详细计算和说明第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务内容详细描述本附件详细描述了技术服务的具体内容，包括但不限于系统分析、软件开发、系统集成等。附件二：维护服务内容详细描述本附件详细描述了维护服务的具体内容，包括但不限于系统运行监控、故障处理、系统升级等。附件三：服务人员名单本附件提供了乙方服务人员的详细名单，包括姓名、职务、资质等信息。附件四：费用明细表本附件详细列出了服务费用、税费等各项费用的计算和说明。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按约定时间提供服务或服务人员未达到约定资质。2.甲方未按约定时间支付服务费用。违约责任认定标准：1.乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的__%。2.甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的__%。示例说明：1.如果乙方未能在约定时间内提供服务或服务人员资质不符合要求，乙方需向甲方支付合同总额的__%作为违约金。2.如果甲方未能在约定时间内支付服务费用，甲方需向乙方支付未支付服务费用的__%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.技术服务：指乙方根据甲方需求提供专业技术的咨询、培训和支持等服务。2.维护服务：指乙方对甲方的信