管理学原理课件：管理环境与组织文化

管理环境与组织文化第一节管理环境第二节外部环境第三节内部环境第四节环境管理第五节组织文化第一节管理环境一、管理环境的含义管理环境是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的总和。斯蒂芬·P.罗宾斯（StephenP.Robbins）将环境定义为对组织绩效具有潜在影响的外部机构或力量。组织的运行和发展不可避免地受到种种环境力量的影响；反过来，组织也可以去适应环境甚至影响环境。管理环境与组织文化二、管理环境的分类1、常见分类管理环境与组织文化2、依据企业所面临环境的复杂性（指环境构成要素的类别和数量）和动态性（指环境的变化速度及这种变化的可观察和可预见程度）两项标准，可以将管理环境分为四类：管理环境与组织文化三、环境对组织的影响

1.环境是组织赖以生存的土壤2.环境影响组织内部的各种管理活动3.环境对组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用四、组织对环境的适应和影响管理环境与组织文化第二节外部环境一、外部一般环境（一）政治和法律环境政治和法律环境对组织的影响特点是：（1）直接性。（2）难以预测性。（3）不可逆转性。法律环境分析的主要因素有：（1）法律规范。（2）国家司法执法机关。（3）法律意识。（4）国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境。管理环境与组织文化（二）社会文化环境1、人口环境2、文化环境3、物质环境（三）经济环境1、宏观经济环境2、微观经济环境（四）科学技术环境（五）自然环境管理环境与组织文化二、外部特殊环境管理环境与组织文化（一）现有竞争对手研究1、竞争对手基本情况的研究销售增长率、市场占有率、产品的获利能力2、主要竞争对手的研究3、竞争对手的发展动向资产的专有性、退出成本的高低、心理因素、政府和社会的限制管理环境与组织文化（二）潜在竞争对手研究1、规模经济2、产品差别3、在位优势（三）替代品生产厂家分析管理环境与组织文化（四）用户研究1、需求研究一般包括以下内容：

总需求研究、需求结构研究、用户购买力如何2、价格谈判能力研究

购买量的大小、企业产品的性质、用户向后一体化的可能性、企业产品在用户产品形成中的重要性管理环境与组织文化（五）供应商研究1、是否存在其他资源2、供应商所处行业的集中程度3、寻求替代品的可能性4、企业后向一体化的可能性管理环境与组织文化第三节内部环境一、组织活动的内部环境

组织活动的内部环境，是指影响组织进行日常工作的各种构成因素和条件。管理环境与组织文化二、内部环境对管理的影响和制约三、内部环境的研究1、内部物质环境研究人力资源研究、物力资源研究、财力资源研究2、内部文化研究四、管理过程中内部环境因素的利用管理环境与组织文化第四节环境管理管理环境与组织文化一、处理环境问题的一般步骤（一）了解、认识环境（二）分析判断环境（三）能动适应环境二、对不同的环境因素的管理方法广告、联合、舆论、制定战略管理环境与组织文化第五节组织文化一、组织文化的含义组织文化，有时也称企业文化，是以无形的“软约束”力量构成组织有效的驱动力，这种力量被人们称为管理之魂。二、组织文化对管理实践的影响管理环境与组织文化管理环境与组织文化三、组织文化的基本特征与层次（一）组织文化的基本特征（1）组织文化的核心是组织价值观（2）组织文化的中心是以人为主体的人本文化（3）组织文化的管理方式是以软性管理为主（4）组织文化的重要任务是增强群体凝聚力（二）组织文化的层次管理环境与组织文化四、组织文化的分类及功能（一）组织文化的分类（1）强力型组织文化（2）策略合理型组织文化（3）灵活适应型组织文化（二）组织文化的功能（1）凝聚功能（2）导向功能（3）激励功能（4）提高素质功能（5）塑造形象功能管理环境与组织文化五、组织文化建设（一）组织文化建设的原则（1）目标原则价值（2）观念原则合理原则（3）参与原则（二）组织文化建设的途径（1）选择价值标准（2）强化员工认同（3）提炼定格（4）巩固落实（5）丰富发展管理环境与组织文化1、什么是管理环境，管理环境由哪几部分组成?2、举例说明哪些组织受外部环境的影响较大。3、常见的组织外部环境因素有哪些，它