品质保证天猫商家承诺

品质保证天猫商家承诺合同编号：__________甲方（卖方）：【填写甲方全称】地址：【填写甲方地址】联系人：【填写联系人姓名】联系电话：【填写联系电话】电子邮箱：【填写电子邮箱】乙方（买方）：【填写乙方全称】地址：【填写乙方地址】联系人：【填写联系人姓名】联系电话：【填写联系电话】电子邮箱：【填写电子邮箱】鉴于甲方在天猫平台上开设店铺，向乙方销售商品，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本品质保证合同，以共同遵守。第一条商品质量1.1甲方承诺所销售的商品符合我国相关法律法规规定的产品质量标准，不存在假冒伪劣、侵权等违法行为。1.2甲方保证所销售的商品在正常使用情况下，具备合理的耐用性和安全性，不出现产品质量问题。1.3甲方应在商品销售页面及相关资料中，真实、准确、完整地描述商品的质量、性能、用途、规格等基本情况。第二条售后服务2.1甲方应在商品销售页面明示售后服务政策，包括退换货期限、保修期限等。2.2甲方应在售后服务期限内，对乙方购买的商品承担免费的维修、更换等服务。2.3甲方应在接到乙方售后服务请求后，及时响应并处理，确保乙方的合法权益得到保障。第三条信息安全3.1甲方应妥善保管乙方的个人信息和交易信息，不得泄露、出售或者非法使用。3.2甲方应采取有效措施，确保商品销售过程中产生的数据安全，防止数据泄露、损毁等风险。第四条违约责任4.1甲方违反本合同的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。4.2乙方违反本合同的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【填写有效期】。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：【填写甲方全称】乙方（买方）：【填写乙方全称】签订日期：【填写签订日期】一、附件列表：1.商品质量检测报告2.售后服务政策说明3.信息安全保障措施4.商品销售数据安全协议5.双方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供商品或提供商品质量不合格，视为违约。2.甲方未按约定提供售后服务或售后服务未达到约定标准，视为违约。3.甲方泄露、出售或者非法使用乙方个人信息和交易信息，视为违约。4.甲方未采取有效措施保障商品销售数据安全，导致数据泄露、损毁等，视为违约。5.乙方未按约定支付商品款项，视为违约。6.乙方未按约定履行售后服务请求，视为违约。三、法律名词及解释：1.品质保证：指甲方对所销售的商品质量、性能、用途、规格等基本情况的真实、准确、完整描述。2.售后服务：指甲方在商品销售后，对乙方购买的商品承担免费的维修、更换等服务。3.信息安全：指甲方妥善保管乙方的个人信息和交易信息，不得泄露、出售或者非法使用。5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：乙方发现商品存在质量问题，应及时与甲方联系，甲方应负责更换或维修。2.售后服务问题：乙方在售后服务期限内，如需售后服务，甲方应按约定提供及时、有效的售后服务。3.信息安全问题：甲方应采取措施确保乙方的个人信息和交易信息安全，如发生泄露，甲方应承担相应责任。4.数据安全问题：甲方应采取有效措施保障商品销售数据安全，如发生数据泄露、损毁等，甲方应负责恢复数据或赔偿损失。5.争议解决：双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.天猫平台上的商品销售