电子商务师技师模拟练习题（附答案）

电子商务师技师模拟练习题（附答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.下面不属于电子合同的特点是()。A、订立合同的双方或多方在网络上运作,可以互不见面B、表示合同生效的传统签字盖章方式被电子签名所代替C、电子合同所依赖的电子数据具有不易消失性和易改动性D、电子合同的生效地点为收件人的主营业地或经常居住地正确答案：C2.网店单证设计的技巧不包括()。A、使客户对商店产生强烈的第一印象B、提供可视化的线索和与购物车链接C、尽力使客户在购物时感到方便D、不能使用交替背景色正确答案：D3.以下关于CSS选择器说法正确的是()。A、文档的元素就是最基本的选择器B、前面以”#”来标志,如#demoDivC、标签选择器是以“.”来标志的,如.pD、选择器不可以选择哪些部分可以采用相应的样式正确答案：A4.网络市场调研的主要内容包括市场需求研究、用户及消费者购买行为的研究、营销因素研究、宏观环境研究和()。A、成本研究B、产品研究C、用户姓名D、竞争对手研究正确答案：D5.在规划中对未来电子商务系统的描述是()、逻辑性的,并不阐述解决方案实现的细节和技术手段。A、概要性的B、人员性的C、整体性的D、总体性的正确答案：A6.产品进货价格又称(),是企业购进商品时的价格。A、购出价格B、购买价格C、商品价格D、购进价格正确答案：D7.岗位培训规范包括:(),专业操作技能培训,工作计划培训和其他培训等。A、行为准则培训B、法律法规培训C、行业规则培训D、专业理论知识培训正确答案：D8.电子商务安全运作基本原则包括:()、任期有限原则以及最小权限原则。A、最大权限原则B、任期无限原则C、双人负责原则D、多人负责原则正确答案：C9.下列关于动态网络的优点叙述正确的是()。A、采用动态网页技术的网站不可以实现更多的交互功能B、动态网页性能一定比静态网页性能好C、动态网页以数据库技术为基础,增加了网站维护的工作量D、采用动态网页技术的网站可以实现更多的交互功能正确答案：D10.企电子商务信息传输安全保障技术中的(),是最基本的安全技术,防止合法接受者之外的人获取信息系统中的机密信息。A、客户认证技术B、加密技术C、数字摘要技术D、解密技术正确答案：B11.利用什么标签可以在网页上插入一个视频()。A、movieB、filmC、videoD、audio正确答案：C12.标记用来定义文字的()。A、长短、大小和颜色B、字体、长短和颜色C、字体、大小和颜色D、字体、大小和长短正确答案：C13.岗位指导是指对于所处岗位的内容,()熟识,并可进行规范操作。它可以是相关专业经验的有效推广,以此提高效率。A、步骤B、任务C、流程D、环节正确答案：A14.网上购物要谨慎选择购物平台,仔细阅读退换货条款,购物前仔细核对(),选择第三方支付平台支付,收货前不要点击收货确认。A、账号信息B、物流信息C、注册信息D、商品信息正确答案：D15.它强调从战略层次做出规划,()是面向长远的、根本性的、全局性和关键性的问题。A、未来发展B、目标客户C、长久目标D、规划工作正确答案：D16.电子商务的安全技术层次主要分为两个层次,网络安全和信息安全,下列选项中属于信息安全针对的问题的是()。A、物理技术系统B、信息技术系统C、商务逻辑系统D、计算机技术系统正确答案：C17.网上订单的后台处理过程通常主要包括订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、()。A、订单处理状态追踪B、订单校验C、订单传递D、订单设计正确答案：C18.有关网络营销发展的表述错误的是()A、网络可见度革命是网络营销的一段历程之一B、信息可见度革命是网络营销的一段历程之一C、信息传递革命是网络营销的一段历程之一D、搜索技术革命是网络营销的一段历程之一正确答案：C19.不同的网络商务信息对不同用户的使用价值(效用)不同,根据网络商务信息本身所具有的总体价格水平,可以将它粗略地分为四个等级。其中免费商务信息描述正确的是()。A、这类信息是社会和人们具有普遍服务意义的信息,大约只占信息库数据量的5%左右。B、这类信息采集、加工、整理、更新比较容易,花费也较少,是较为大众化的信息,约占信息库数据量的10~20%。C、这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂,要花费一定的费用,约占信息库数据量的60%左右。D、这类信息是有极高使用价值的专用信息,如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性信息等。正确答案：D20.商务网站运行策略分为五大点分别是专注于特定的()市场、提供便利(并达成交易)、启动客户自主产出内容的活动、奖励客户转介绍、鼓励客户留下评论。A、重点B、男性C、女性D、年轻正确答案：A21.用HTML超文本文档编写的文件,我们称之为()。A、标签文件B、超文本文件C、TXT文件D、Word正确答案：B22.培训指导的基本原则包括:(),以帮助与示范原则,注重针对性和实际效果原则,个性化发展原则,持续促进题习原则等。A、循序渐进原则B、争取利益原则C、调节利益原则D、激发与鼓励原则正确答案：D23.网络信息管理方案的正文内容主要包括()、实施步骤和政策措施这三项。A、各项目标B、最终目标C、主要目标D、实施目标正确答案：C24.招标采购是采购最通用的方法之一。招标采购可分为()和限制性招标采购。A、竞争性招标采购B、和平性招标采购C、供应商招标采购D、自由性招标采购正确答案：A25.处理客户反馈信息的一般方法不包括()。A、及时反馈B、认真阅读C、快速行动D、定期回访正确答案：C26.①投资回报率;②电子商务交易率;③电子商务采购率;④商务网站营销推广力度。上述属于电子商务网站绩效评估中经济效益评价指标内容有几个是()。A、2个B、3个C、1个D、4个正确答案：B27.下列不属于网络信息管理方案的意义的是()。A、有利于提高员工的工作效率B、有利于明确管理工作的目标C、有利于提高企业的经济效益D、有利于减少管理过程中的失误正确答案：A28.网络销售的定位:产品特点定位、()、产品市场定位、网络销售方法定位。A、产品人群定位B、产品卖点定位C、产品价格定位D、产品销售定位正确答案：A29.电子商务系统运行管理工作主要包括:维护系统的日常工作、()、有计划地经常发布企业和商品信息、定期对系统数据进行备份A、建立文档编写标准规范B、对软件进行纠错性维护C、记录系统的运行情况D、定期的设备保养正确答案：C30.不面不属于电子合同的特点是()。A、表示合同生效的传统签字盖章方式被电子签名所代替B、电子合同所依赖的电子数据具有不易消失性和易改动性C、电子合同的生效地点为收件人的主营业地或经常居住地D、订立合同的双方或多方在网络上运作,可以互不见面正确答案：B31.使用以下哪个标签属性音频输出为静音()。A、mutedB、controlsC、autoplayD、loop正确答案：A32.电子商务网站建设工程测试方法包括压力测试、()、功能测试、兼容性测试。A、人工测试B、安全性测试C、程序测试D、网上调研测试正确答案：B33.下列有关第三方支付平台表述错误的是()。A、第三方支付指通过第三方支付公司提供的支付服务或者支付产品进行付款B、第三方支付与互联网支付、移动支付或其他电子支付方式均有重叠部分C、第三方支付不提供支付工具D、互联网支付机构则基于用户虚拟支付账户支付场景提供服务正确答案：C34.电子商务法的地位归于民法、归于商法、归于经济法,属于()的法律部门。A、复制性B、社会的C、独立的D、上层的正确答案：C35.HTML5元素会尝试播放以()、ogg或webm格式中的一种来播放视频。A、jpgB、mp3C、mp4D、mov正确答案：C36.()是指在利用互联网上运用网络技术发布的信息,也同时作为信息源A、网络信息应用B、网络信息评价C、网络信息服务D、网络信息安全正确答案：A37.电子商务企业运用先进的管理思想和技术手段,通过对()的重组与改善,在提高为顾客服务水平的同时降低物流总成本,获得竞争对手难以模仿的竞争优势,是电子商务企业的一项至关重要的经营战略。A、决策流程B、业务流程C、采购流程D、生产流程正确答案：B38.电子商务安全是指采用一定的方法和措施,对()进行有效的管理和控制,确保在电子商务信息数据和交易环境受到有效的保护。A、电子商务安全B、电子商务平台C、电子商务安全体系D、电子商务系统正确答案：D39.网上单证出现问题的来源不包括()。A、网上商店本身的工作环境B、网络消费者在进行网上购物时的操作失误C、交易第三方如网络银行和通信网络的环境D、网络消费者的周围环境正确答案：D40.网络信息的加工处理的目的是()。A、指将各种有关信息进行比较、分析,并以自己的初衷为基本出发点,发挥个人的才智,进行综合设计,形成新的有价值的个人信息资源B、要进一步改变或改进信息利用的效率,使其向着最优化发展C、一个信息再创造的过程,通过智慧的参与,加工出能帮助人们了解和控制下一步计划的程序、方法、模型等D、要对这两条信息的发源地、发布时间等进行比较,如果发源地和时间都基本相同,就要参考其他信息来进行比较,最终获得真正有价值的信息正确答案：B41.网店单证的设计步骤不包括()。A、设计本店的单证链接B、网店单证的格式设计C、设计本店的单证要求D、设计本店的单证风格正确答案：C42.电子商务创新了()。电子商务之前,我们想要达成交易,见面时必不可少的,但是电子商务的出现就打破了这种格局,它实现了网上选购、网上交谈,而支付宝网上支付方式让你时时交易,这样你足不出户就可以实现交易。A、消费场景B、物流运输C、交易方式D、企业结构正确答案：C43.下列有关合同形式的说法错误的是()。A、除主合同之外,与主合同有关的电报、书信、图表等,也是合同的组成部分B、口头形式是指当事人双方用对话方式表达相互之间达成的协议C、公证是法定书面形式D、约定书面形式指由双方当事人协商确定以某种书面形式进行意思表示正确答案：C44.电子商务的安全技术层次主要分为两个层次,网络安全和信息安全,下列选项中属于网络安全针对的问题的是()。A、商务逻辑系统B、物理技术系统C、信息技术系统D、计算机技术系统正确答案：B45.()的概念是基于互联网和社会关系网络连接企业,用户及公众,向用户与公众传递有价值的信息和服务,为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划,实施及运营管理活动。A、网络营销B、传统营销C、营销设计D、网络销售正确答案：A46.市场调研的步骤不包含以下哪一点()。A、实施网上市场调研B、设计网上调研问卷C、调研成本分析D、撰写网上市场调研报告正确答案：C47.电子商务的()需要考虑技术方面、制度方面以及法律政策和法律保障三个方面。A、安全管理方法B、安全管理思路C、安全管理技术D、安全管理要求正确答案：B48.岗位培训的内容是根据岗位职务对人才素质要求的确定,一般分为通用性培训内容和专业性培训内容,以下()属于专业性培训内容。A、必备的科学文化知识教育B、必备的专业技术理论知识C、政治思想D、职业道德教育正确答案：B49.系统运行管理即对系统的运行进行控制、记录其()状态、进行必要的修改与扩充,使系统真正发挥其作用。A、运行B、存储C、工作D、规划正确答案：A50.在原始社会之后较复杂的社会里,社会道德体系一般由()部分构成。A、职业道德B、家庭道德C、社会公德D、统治阶级和统治阶级的道德正确答案：D51.毛泽东思想的精髓是()。A、爱国守法B、关爱学生C、实事求是D、尊师重教正确答案：C52.()指进行网上交易时,因传输的信息失真或者信息被非法的窃取、篡改和丢失,而导致网上交易的不必要损失。A、法律方面的风险B、信息传输风险C、信用风险D、管理方面的风险正确答案：B53.网络营销是一种什么营销模式。A、网购B、商业C、快速D、电商正确答案：B54.SSL握手协议建立在SSL记录协议之上,用于在实际的数据传输(),通讯双方进行身份认证、协商加密算法、交换加密密钥等。A、开始后B、整个过程中C、开始前D、开始时正确答案：C55.数据库管理系统中能实现对数据库中的数据进行查询、插入、修改和删除,这类功能称为()。A、数据管理功能B、数据定义功能C、数据操纵功能D、数据控制功能正确答案：C56.网上(),是一种借助于联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销的采购模式。它充分利用网络寻找货源和供货商,在网上进行产品或原料的性能价格比,货比三家,然后在网上寻找有共同需要的采购者,利用网络来开展吞购、拍购等一系列技术性的贸易磋商过程,将企业原材料、零部件或商品的采购价格压下来,然后根据实际情况,采用网上采购交易或传统的采购方式来完成采购过程。A、商务采购B、供销C、阿里巴巴D、淘宝正确答案：A57.在进行电子商务系统设计时,应该以商务为主、以()为辅,将技术作为满足商务需求、实现商务目标的手段。A、服务B、系统C、技术D、平台正确答案：C58.于动态网页的特点,以下说法正确的是()。A、动态网页的网站在进行搜索引擎推广时不需要做技术处理B、动态网页一般以数据库技术为基础,增加网站维护的工作量C、动态网页实际上是独立存在于服务器上的网页文件D、动态网页实际上不是独立存在于服务器上的网页文件正确答案：D59.下列哪项不属于常见的电子商务系统运行管理常用软件()A、易艾德EA系统B、万里牛C、房管家D、吉客云正确答案：C60.产品及服务组合是在强调产品的()的同时,更注重为顾客提供优质附加服务,提高产品的消费价值。A、优质性B、附加价值C、卖点D、购买率正确答案：A61.网络广告的缺点不包括()。A、网络广告的效果评估困难B、网络广告的覆盖率仍然偏低C、跨越地域和时空D、网页上可供选择的广告位有限正确答案：C62.下列选项中属于电子商务交易安全体系构成的是()。A、职业基本守则B、法律法规措施C、职业道德法则D、平台管理措施正确答案：B63.客户分析就是根据各种关于客户的()来了解客户需要,分析客户特征,评估客户价值,从而为客户制订相应的营销策略与资源配置计划。A、方法和措施B、环境和政策C、行为和结果D、信息和数据正确答案：D64.前端品类规划的作用有:让用户更快速、更直观的了解(),是电商活动的一个重要搜索入口,关联后端品类。A、产品的卖点B、网站的活动C、网站的业务内容D、产品的销量正确答案：C65.要求特定词语包括到搜索引文档中,可在前面加上“+”号,并且“+”和单词之间不能有()。A、空格B、文字C、数字D、符号正确答案：A66.HTML中利用()标签定义表格。A、headB、fontC、tableD、body正确答案：C67.电子钱包为()中之一环,为一计算机软件,用以让消费者进行电子交易与储存交易记录。消费者要在网络上进行安全电子交易前,必需先安装符合安全标准之电子钱包。A、快速网上支付B、电子信息传输C、安全电子交易D、网络电子支付正确答案：C68.以下属于电子商务系统平台管理的分类的是()。A、系统配置管理B、平台配置管理C、系统自动配置管理D、配置管理正确答案：A69.一个人的成长必由之路是()。A、刻苦拼搏B、无所事事C、怨天尤人D、思前想后正确答案：A70.以下哪个不是CSS的选择器()。A、类选择器B、id选择器C、标签选择器D、名称选择器正确答案：D71.网络调查的方法中直接收集一手资料包括:问卷调查、()、电话调查。A、百家访谈B、问卷星C、平台问卷D、专家访谈正确答案：D二、多选题（共14题，每题1分，共14分）1.由于SET提供了()之间的认证,确保了交易数据的安全性、完整可靠性和交易的不可否认性,特别是保证不将消费者银行卡号暴露给商家等优点。因此,至2012年,它成为了公认的信用卡/借记卡的网上交易的国际安全标准。A、消费者B、商家C、银行D、政府E、第三方中介机构正确答案：ABC2.订单处理过程中,主要有以下几种状态:()。A、退B、正在处理C、缺货D、处理完毕E、货在途中正确答案：ABCDE3.防火墙技术是通过有机结合各类用于安全管理与筛选的(),帮助计算机网络于其内、外网之间构建一道相对隔绝的保护屏障,以保护用户资料与信息安全性的一种技术。A、浏览器B、硬件设备C、文件D、系统E、软件设备正确答案：BE4.电子商务使我们的销售达到()。A、无形化B、网络化C、有形化D、全球化E、信息化正确答案：ABDE5.网络采购核心因素是管理者对于成本有()。A、降低维护、支持、能耗成本B、用成本较低的技术替代昂贵的软件C、预估D、自动化E、减少开支正确答案：ABDE6.网络促销的特点是()。A、通过网络技术传递信息B、大量的广告投入C、处于虚拟市场环境之中D、面向统一的全球化市场E、使用人海战术正确答案：ACD7.网络采购管理内容对进货检验()A、买卖管理B、采购物流过程中的质量管理C、进货商管理D、供应商管理与控制E、质量管理正确答案：ABCD8.网上购物的一般流程包含()。A、查找选购商品B、比对商品价格C、进入网上商城D、结算E、询问网友意见正确答案：ACD9.商情分析报告的要点是()、结论与可行性分析、确定分析报告的标题和章节目录、开始撰写分析报告。A、市场分析B、定位C、图片D、明确写作目的E、明确读者对象正确答案：ABDE10.以下关于搜索引擎说法正确的是()。A、通过搜索引擎,我们可以搜索到我们想要的任何内容B、常用的搜索引擎搜索的内容不受政府管控C、通过技术处理,搜索引擎对于部分不良的内容会进行隐藏D、部分搜索引擎,具备“自学习、自进化”能力和发现用户最需要的搜索结果E、不同搜索引擎之间没有差异正确答案：CD11.电子商务框架结构的四个层次分别是网络层、消息/信息发布层、()。A、电子商务应用层B、管理层C、一般业务服务层D、物理层E、应用层正确答案：ABCE12.客户投诉的内容包括()。A、购销合同投诉B、流通投诉C、商品质量投诉D、店铺信誉投诉E、权利投诉正确答案：BCDE13.以下关于数据库的四大特性叙述错误的是()。A、原子性是指事务包含的所有操作要么全部成功,要么全部失败回滚B、一个事务执行之前和执行之后都必须处于一致性状态。C、事务(Transaction)是并发控制的基本单位D、隔离性是指多个并发事务之间要相互隔离E、持久性是指数据库中的数据的改变就是永恒不变性的正确答案：ABCD14.网上市场调研的主要方法包括()。A、E-mail问卷B、网上间接调研法C、专家访谈D、在线调研E、直接面谈正确答案：ABD三、判断题（共23题，每题1分，共23分）1.()实用性指标包含技术方案的设计与业务模式的符合度、匹配度及技术方案的成熟度等。A、正确B、错误正确答案：A2.()商情分析报告是图片、内容、目录、分析报告正文、参考文献与附件构成的。A、正确B、错误正确答案：B3.()HTML5元素会尝试播放以mp4、ogg或webm格式中的一种来播放视频。A、正确B、错误正确答案：A4.()防火墙重要性记录计算机网络之中的数据信息。A、正确B、错误正确答案：A5.()勤劳节俭有利于企业持续发展。A、正确B、错误正确答案：A6.()电子商务网站复盖率是指网站功能涵盖前台和后台的功能。。A、正确B、错误正确答案：A7.()从客户角度看,消费者所购买的不仅仅是商品或服务本身,更重要的是