2023年2024年电力营销素质能力考试题库及答案

2023年-2024年电力营销素质能力考试

题库及答案

注意:下载题库后可编辑,可直接用组合键CTRL+F搜索答案或解释[ChenY]

一、单选题

1.钳形电流表测量三相三线电能表电流，三相负荷平衡，接线正确,

一相电流值为10A,若一相电流互感器极性反接，将两根电流进线同

时放入钳形表测量的读数为(―)AO

A、10

B、17.3

C、20

D、30

参考答案：B

2.质押分为()和权力质押。

A、动产质押

B、不动产质押

C、财产质押

D、股票质押

参考答案：A

3.采用双电压互感器V/V型接线时，如果测得二次电压时，可判断为

O一次熔断器熔断。

A、B相

B、A相

C、C相

D、A、C相

参考答案：B

4.以下说法错误的是（）

A、由于营销业务数据调整或差错需要进行账务数据修改的，应由营

销系统发起修改

B、关账后即进入下一个账期，数据调整和差错应立即进行调账。

C、对于关账前数据传递后的数据调整和差错，形成调账凭证传递给

财务系统

D、关账后即进入下一个账期，数据调整和差错在下一个账期进行调

账,不允许在当前账期单方修改。

参考答案：C

5.风机的运行工况由风机的特性曲线和的交点决定。（）

A、配置备用电动机

B、管道阻力曲线

C、风机功率曲线

D、风机效率曲线

参考答案：A

6.电压互感器使用时应将其一次绕组（）接入被测线路。

A、串联

B、并联

C、混联

D、短接

参考答案：B

7.若非自然人分布式光伏发电项目没有取得项目建设备案意见，不能

申请纳入分布式光伏()目录。

A、上网补助

B、发电补助

C、自用补助

D、并网

参考答案：A

8.正常情况下，直流充电桩结束充电时，直流充电桩将(泄放电路接

入直流输出回路，对残余电压进行泄放；在残余电压变为小于O后，

将泄放电路从直流输出回路中切除。

A、50伏

B、55伏

C、60伏

D、70伏

参考答案：C

9.抄表数据复核结束后，应在()小时内完成电量电费计算工作。

A、12

B、24

C、48

D、72

参考答案：B

10.根据国网SG186营销业务应用系统标准化设计，采用()模式，

点击《确认关账》后新的经营活动自动计入下一会计期间，不影响当

期数据。

A、期末关账

B、期初关账

C、业务模式更改关账

D、业务模式不变关账

参考答案：A

11.某客户月平均用电量600万kWh,变压器容量为2000kVA,该客户

应安装()类计量装置。

A、I

B、II

C、III

D、IV

参考答案：A

12.到户电价是()与售电量的比值。

A、实收电费

B、应收电费

C、电度电费

D、预收电费

参考答案：B

13.根据国网湖北省电力有限公司低压报装用户“零费用”接入实施

细则，核实()千瓦及以上用电是否采取无功管理措施或功率因数是

否满足国家规定的要求。

A、50千瓦

B、60千瓦

C、100千瓦

D、150千瓦

参考答案：C

14.为了保证与国网营销部数据统计周期一致，申诉统计截止到每月

()日0点。

A、1

B、25

C、26

D、30

参考答案：C

15.建立用户()工作是实现计算电费管理的第一步基础工作。

A、档案

B、台帐

C、资料

D、数据

参考答案：A

16.表示正弦电路电感电流的下列计算式中，正确的是（）。

A、I=U/XL

B、I=U/«L

C、I=UwL

D、I=UXL

参考答案：B

17.充电连接装置还应经受空载带电0的循环插拔。

A、5000次

B、8000次

C、10000次

D、20000次

参考答案：C

18.电子式电能表的高温试验中，高温是指（）℃±2℃o

A、40

B、50

C、60

D、70

参考答案：D

19.供电企业对暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过

（）个月者，不论电力客户是否申请恢复用电，供电企业须从期满

之日起，按合同约定的容量计收基本电费。

A、2

B、3

C、6

D、9

参考答案：C

20.某工厂原有容量lOOOkVA,8月22日申请暂停，基本电价为22元

/kVA•月，基本电费按日历月计算，该客户8月应交基本电费()

JLo

A、10000

B、13200

C、15400

D、30000

参考答案：C

21.当单相电能表相线和零线互换接线时，用户采用一相一地的方法

用电，电能表将()。

A、正确计量

B、多计电量

C、不计电量

D、烧毁

参考答案：C

22.设定浮动抵押的主体仅限于O、个体工商户和农业生产者。

A、行政单位

B、企业

C、事业单位

D、社会团体

参考答案：B

23.某工业用户装有SL7-50/10型变压器1台，采用高供低计方式进

行计量，根据供用电合同，该户用电比例为工业95%,居民生活5%,

已知4月份抄见有功电量为lOOOOkWh。该户4月份的总电费为()

元。(假设工业电价为0.5元/kWh,居民生活电价为0.3元/kWh,

SL7-50/10型变压器的变损为435kWho)。

A、4413.1

B、4716.5

C、5129

D、5113.1

参考答案：D

24.智能交费是指借助(),通过相关系统和平台，采集智能交费

智能电能表信息，进行电费测算，远程下达电费预警、停复电等指令

及信息。

A、智能互动技术

B、信息采集技术

C、信息通信技术

D、远程费控技术

参考答案：C

25.下列各类户中抄表系数最低的是()o

A、居民楼房户

B、居民平房户

C、一般机关户

D、大工业客户

参考答案：A

26.连续3次测得一块0.2级数字式电能表某负荷点的基本误差为

+0.0123%,+0.0112&,-0.0011%,则该负荷点的基本误差为（）

A、+0.0123%

B、-0.011%

C、+0.02%

D、+0.00%

参考答案：D

27.某工厂原有一台315kV?A变压器和一台250kV?A变压器，按容量

计收基本电费。2017年4月，因检修经供电企业检查同意，于13日

暂停315kV?A变压器1台，4月26日检修完毕恢复送电。供电企业

对该厂的抄表日期是每月月末，基本电价为10元/kVA?月，基本电费

按日历月计算。该厂4月份应交纳的基本电费是（一）元。

A、5650

B、3150

C、2500

D、1148

参考答案：A

28.对于分期结算的客户，每月（）一次结算时，计算全月基本电

费。

A、最初

B、月中

C、最后

D、其中

参考答案：C

29.用户擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电

力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备

的行为属于（一）。

A、违约用电

B、违章用电

C、正常用电

D、窃电

参考答案：A

30.私自超过合同约定容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两

部制电价用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担

（）倍私增容量基本电费的违约使用电费。

A、五

B、三

C、二

D、一

参考答案：B

31.在三相负载平衡的情况下，某三相三线有功电能表W相电流未加,

此时负荷功率因数为

0.5(L),则电能表()o

A、走慢

B、走快

C、正常

D、停转

参考答案：D

32.计量装置安装后检查的步骤为O。

A、施工完毕接线检查、通电检查、加锁、加封、回单

B、施工完毕接线检查、通电检查、加封、加锁、回单

C、施工完毕接线检查、加封、加锁、通电检查、回单

D、施工完毕接线检查、加封、通电检查、加锁、回单

参考答案：A

33.户外式电能计量装置的安装方式，一种是组合互感器与电能表箱

分离，通过二次电缆引下，在距离地面()m处安装表箱。

A、1

B、1.5

C、1.8

D、2

参考答案：C

34.供电人违反合同电能质量义务给用电人造成损失的，应赔偿用电

人实际损失，最高赔偿限额为用电人在电能质量不合格的时间段内实

际用电量和对应时段的平均电价乘积的()

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、0.4

参考答案：B

35.客户提出催办诉求时，对在途未超时限工单，办理周期未过半的

工单，应()0

A、派发咨询单

B、派发新的工单

C、由国网客服中心向客户解释

D、派发催办工单

参考答案：C

36.电能表现场检验时，工作条件应满足，额定电压偏差：不应超过

土()%O

A、5

B、7

C、2

D、10

参考答案：D

37.()依据本地区分布式光伏发电发展情况，提出下一年度需要国家

资金补贴的项目规划申请。

A、省级经信部门

B、省级能源主管部门

C、地市州发改委

D、县发改局

参考答案：B

38.有一315kVA的农业用电客户，功率因数标准为()。

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

参考答案：A

39.《国家电网公司供电服务奖惩规定》第二十六条规定：一类过错

是指情节严重，长期存在，给客户造成()万元及以上()万元以下

直接经济损失，或给企业形象造成较大影响的供电服务过错。

A、1,10

B、5,10

C、5,15

D、1,5

参考答案：D

40.电能表抄读工作的内容，按()和周期抄录客户电能表装置数据

信息。

A、临时日期

B、固定日期

C、固定期限

D、固定天数

参考答案：B

41.DT型电能表在平衡负载条件下，B相元件损坏，电量则()0

A、不计

B、少计1/3

C、倒计1/3

D、少计2/3

参考答案：B

42.无功补偿容量当不具备设计计算条件时，电容器安装容量10kV变

电所可按变压器容量的()确定。

A、10%-20%

B、20%-30%

C、30%-40%

D、40%-50%

参考答案：B

43.某氧气厂为工业用电，供电电压10kV,变压器容量为200kVA,高

供高计。2016年3月4日完成新装流程，第一次抄表日期为2016年

3月28日，抄见有功电量70390kWh,其中峰电量22753kWh,谷电量

23255kWh,平电量24382kWh,无功电量28668kVah,该厂本次核算功

率因数是()。

A、0.85

B、0.88

C、0.9

D、0.93

参考答案：D

44.长时间电压变动是指，在工频条件下电压均方根值偏离额定值，

并且持续时间超过分钟的电压变动现象。()

A、1

B、3

C、5

D、10

参考答案：A

45.电费核算员打印《缺抄客户清单》交抄表员补抄，并在补抄数据

录入后对补抄户进行()o

A、全减

B、另发

C、通知

D、计算

参考答案：D

46.现在供电公司的违约金的计算都由计算机完成，并按()刷新,

避免违约金收取的计算差错。

A、时

B、日

C、周

D、月

参考答案：B

47.接线端子的截面积和载流量应满足(—)倍最大电流长期使用

而温升不超过限定值。

A、1.2

B、1.3

C、1.5

D、1.9

参考答案：A

48.依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，

()投诉业务处理意见需经省公司相关部门审核后反馈国网营销

部和国网客服中心。

A、重大

B、紧急

C、一般

D、特殊

参考答案：A

49.()是指客户在供用电合同约定的期限内未缴纳电费，应承担

的电费滞纳违约责任。

A、电费滞纳金

B、电费处罚金

C、电费惩罚金

D、电费违约金

参考答案：D

50.某用户三相四线低压供电，装了3只单相有功电能表计量，电能

表接线正确，接两相的负荷，月用电量分别为50kWh>-10kWh>40kWho

则实际用电量为()。

A、100

B、90

C、110

D、80

参考答案：D

51.支票是以银行为付款人的即期汇票，其有效期通常为()天。

A、2

B、8

C、10

D、12

参考答案：C

52.直流充电桩所使用的直流电能表显示屏应具备背光功能，可通过

O按键，红外等触发方式点亮背光，自动轮显周期后关闭背光。

A、1个

B、2个

C、3个

D、5个

参考答案：B

53.新装或变更的电能计量装置需在()进行首次检验。

A、一个月内

B、三个月内

C、六个月内

D、一年内

参考答案：A

54.地市、县供电企业调控中心应提前(—)向省客服中心报送计

划停送电信息，省客服中心在()内完成规范性审核并报送国网

客服中心。

A、8天、45分钟

B、8天、1天

C、7天、45分钟

D、7天、1天

参考答案：B

55.“远程费控”是一种全新的电费管理模式，以具备费控功能的智

能电能表为基础，以()为依托，除了能实时监测电量、电费，还实

现了停电、复电流程的远程自动化控制。

A、SG186系统

B、费控系统

C、用电信息采集系统

D、售电系统

参考答案：C

56.某供电所当月总抄表户数为1000户，电费总额250000元，经上

级稽查发现8笔差错,其中5户共少抄电量lOOOkWH,3户电价错误共

多计电费900元，假设电价为0.5元/kWH,该供电所当月电费差错率

为（）

A、0.38%

B、0.80%

C、0.02%

D、0.76%

参考答案：B

57.退补电量的时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日

止的（一）时间计算。

A、1212122019年1月4日

B、1212122019年1月3日

C、1212122019年1月2日

D、1

参考答案：C

58.目前我国对电价的管理采取的方式是政府定价，（）。

A、价格主管部门管理，电力主管部门协助

B、电力主管部门管理，价格主管部门协助

C、电力主管部门管理，各级价格部门监督

D、价格主管部门管理，各级价格部门监督

参考答案：A

59.从技术视角看，泛在电力物联网包括感知层、网络层、平台层、

应用层4个层次，在—，重点是全面支撑核心业务智慧化运营，全

面服务能源互联网生态，促进管理提升和业务转型。()

A、感知层

B、网络层

C、平台层

D、应用层

参考答案：D

60.具备远程终端或手持终端的单位，抢修人员到达故障现场后(—

分钟内将到达现场时间录入系统。

A、1

B、2

C、3

D、5

参考答案：D

61.终端调试时，发现电能表总加组与交采总加组实时负荷数据偏差

较大时，在确定参数是正确的情况下，应召测表计，交采测量点的三

相电流、电压及()0

A、电能示值

B、相位角

C、脉冲电量

D、事件

参考答案：B

62.最终申诉由()提出申请，经省公司营销部审核通过后向国

网营销部提交。

A、地市供电公司

B、省公司客服中心

C、国网客服中心

D、国网营销部

参考答案：B

63.低压集抄终端“下行”指示灯红绿交替闪烁，表示(一)。

A、告警

B、采集器异常提示

C、和主站通讯中

D、正在抄表

参考答案：D

64.地下防空设施通风、照明等用电容量在()kW及以上执行非工

业电价。

A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案：B

65.《电能计量装置技术管理规程》中规定：接入中性点绝缘系统的

3台电压互感器，220kV的宜采用（）方式接线。

A、Y/y

B、V/v

C、YO/yO

D、Yn/yn

参考答案：A

66.无权限的人假冒他人或虚构人名所进行的票据行为被称为（）。

A、票据变造

B、票据伪造

C、票据诈骗

D、重大过失

参考答案：B

67.电能表带电调换拆除旧表时，打开电能表表尾盖封印，抽出电能

表接线，抽线时要求（）。

A、先拆地线，再拆相线

B、先拆零线，再拆地线

C、先拆零线，再拆相线

D、先拆相线，再拆零线

参考答案：D

68.某分布式光伏电站2017年4月备案，2018年4月并网，自发自

用余量上网，未纳入扶贫补贴目录，该电站的度电补贴标杆电价是

()元

A、0.42

B、0.37

C、0.32

D、0.7

参考答案：B

69.电路开路时的特点下列正确的是O。

A、电路中没有电流

B、电路中有电流

C、负载上有电压

D、电阻最小

参考答案：A

70.集中器与远程通信模块间应支持()通讯规约。

A、Q/GDW1376.3—2013

B、Q/GDW1375.3—2013

C、Q/GDW1374.3—2013

D、Q/GDW1377.3—2013

参考答案：A

71.三相四线计量回路一组低压电流互感器，其中一只变比150/5,

两只为100/5,按照倍率为150/5计收电费，抄见电量为lOOOkWh。

应补电量是()kWho

A、250

B、500

C、750

D、1000

参考答案：A

72.电能表进线检查方法有，使用的表尾接线检查方法为()。

A、断压法

B、短接电压法

C、万用表法

D、电流接地法

参考答案：A

73.至少应采用0.2级电压互感器的电能计量装置是O。

A、n类

B、I类和n类

c、w类

D、in类和w类

参考答案：B

74.JJG597-2005规程中，0.03级标准电能表相对误差修约间距是

A、0.02

B、0.05

C、0.002

D、0.03

参考答案：C

75.电桥线路对与线路无电气连接的任意点之间的绝缘电阻不小于

()MQ0

A、1

B、5

C、10

D、20

参考答案：D

76.临时复电时间(一)。

A、一般不超过36小时

B、一般不超过24小时

C、一般不超过12小时

D、一般不超过48小时

参考答案：B

77.三相四线制中性线不得加装()。

A、开关

B、熔断器

C、断路器

D、漏电

参考答案：B

78.某大工业用户，基本电费按容量收取，变压器容量为1000KVA,

未通过变压器接用的100KW高压电动机两台，该用户每月应交基本电

费为（）元。（基本电费收费标准为26元/KVA/月）

A、26000

B、28600

C、31200

D、33800

参考答案：C

79.低端测差法由于一些互感器校验仪的差值回路不具有（）功

能，必须一端接地，在测量电压互感器误差时就需要把电压互感器的

高电位端对接,在低电位端取出差压信号，这样就会使一台电压互感

器工作在不接地状态，改变了工作方式。

A、输入

B、输出

C、对称输入

D、对称输出

参考答案：C

80.营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票，约请客户

到指定银行验证客户票据的真伪、金额、有效期及（—）等，验证

无误在营销信息系统中进行在途操作，不得直接做到账处理。

A、填写日期

B、填写规范性

C、印章类别

D、出票单位

参考答案：B

81.以下不属于电费回收率的改进措施的有()

A、严格规范供电企业内部的电费管理工作

B、加大优质服务宣传力度，营造良好电费回收环境

C、加强与政府部门的沟通，创造良好的电费回收环境

D、采用远程停电方式，一旦欠费马上停电

参考答案：D

82.某营业所当月应抄表户数56000户，实抄户数50000户，电费核

算发行电费总额1650万元，核算检查中发现10户少抄电量5万

kWh,10户少抄电量2万千瓦时，另有10户电价执行错误，追补差价

电费52360.25元，不考虑其他代征费用，已知电价为0.45元/kwh,

试问该供电营业所当月的电费差错率为多少？

A、0.05%

B、0.51%

C、0.40%

D、0.06%

参考答案：D

83.电流互感器误差与二次负载阻抗的大小成正比，这是因为当二次

负载阻抗增大时，铁心的磁通密度(),磁导率略为减小。

A、增大

B、减少

C、不变

D、无影响

参考答案：A

84.1型集中器按要求能存储10个重点用户()天的24个整点电

能数据。

A、10

B、20

C、30

D、60

参考答案：A

85.交流电能表检定装置电流的对称度是每相电流与各相电流的平均

值之差，用相对误差来表示，一般在()之间。

A、±0.2%~±1.0%

B、+0.3%"+1.0%

C、±0.5%~±2.0%

D、±0.5%~±2.5%

参考答案：C

86.10kV及以下业扩项目容量()开放，不受电网限制。

A、全部

B、部分

C、在允许范围内

D、经审批后

参考答案：A

87.以下哪一项不是构成省级综合能源服务管控平台的三大中心

A、综合能源数据中心

B、综合能源管理中心

C、综合能源利用中心

D、用户服务互动中心

参考答案：C

88.根据国家税务总局关于增值税专用发票的遗失管理规定，供电企

业用电客户（增值税一般纳税人）丢失已开具增值税专用发票“发票

联和抵扣联”的，该用电客户需提供一份以丢失增值税专用票的“一

般纳税人企业”名义出具的电费增值税专用发票遗失情况说明，并加

盖单位公章，提交至供电企业营业大厅增值税专用票据开具处，由增

值税专用票据开具人查验确定情况属实后，提供给该用电客户与丢失

增值税专用发票相对应的专用增值税专用发票“记账联”复印件，交

客户到（）所在地主管税务机关办理增值税票据认证等相关手续。

A、用电企业

B、供电企业

C、一般纳税人企业

D、发票开具处

参考答案：B

89.余额试算法是用来检查所有账户()是否相等的一种方式。

A、资产、负债和所有者权益

B、借贷方期末余额

C、借方期末余额合计数和贷方期末余额合计数

D、借方本期发生额合计和贷方本期发生额合计

参考答案：C

90.在电能表电源断电的情况下，所有与结算有关的数据应至少保存

()年，其它数据至少保存()年。

A、10,3

B、8,3

C、10,5

D、8,5

参考答案：A

91.一般、重要投诉参照()业务回访要求执行。

A、投诉

B、故障报修

C、一般诉求

D、申诉

参考答案：C

92.电动汽车换电站换电系统中电池箱用于存储电池电芯，能提供充

放电接口和通信接口，并具备()调节功能。

A、温度

B、高度

C、电压

D、电流

参考答案：A

93.某工厂10kV高压供电，设备容量5000kVA,本月有功电量

278000kWh,无功电量280000kVarh,该厂本月功率因数为()。

A、0.6

B、0.7

C、0.8

D、0.9

参考答案：B

94.预收账款科目的会计处理时，下面说法错误的是()o

A、销售实现是，按实现的收入和应交增值税销项税额，借记“应收

账款”等科目

B、按实现的营业收入，贷记“主营业务收入”科目

C、按专用发票上注明的增值税额，贷记“应交税费-应交增值税(销

项税额)等科目

D、收到购货单位补付的款项时，借记”预收账款“科目，贷记”银

行存款“科目

参考答案：D

95.专变采集终端将采集的数据在设定的抄表日及抄表时间形成抄表

日数据，并保存最近()次抄表日数据。

A、3

B、6

C、9

D、12

参考答案：D

96.《国家电网公司员工奖惩规定》第十八条规定：给客户或企业造

成()万元及以上()万元以下直接经济损失属于一般供电服务质量

事件。

A、1,10

B、5,10

C、5,15

D、10,20

参考答案：B

97.已知某10kV高压供电工业户，高压计量，CT变比为50/5,有功

电能表起码为1650,止码为2350o试求该用户有功计费电量为

()kWho

A、3500

B、7000

C、70000

D、350

参考答案：C

98.某工业客户2016年8月16日新装办理了容量为2000kVA的变压

器并投入运行。18年4月22日办理暂停业务，该户18年4月份应

交付基本电费是（）。（基本电费单价22元/kVA）。

A、38133

B、37400

C、32267

D、30800

参考答案：D

99.借贷记录账法的理论依据是会计等式，即（）-

A、所有者权益等于资产和负债

B、费用等于收入和利润

C、资产等于负责和权益

D、资产等于负债和所有者权益

参考答案：D

100.江河堤坝汛期间的临时用电（一）-

A、按城乡居民生活用电电价收费

B、按一般工商业及其他用电电价收费

C、按农业生产电价收费

D、不收电费

参考答案：C

101.用户在申请验表期间，其电费（），验表结果确认后，再行退

补电费。

A、仍应按期缴纳

B、可暂时不交

C、余额退还用户

D、加收校表费

参考答案：A

102.户外式电能计量装置的安装方式，一种是组合互感器安装在专用

变压器（）,电能表箱吸附在组合互感器箱的侧面。

A、低压侧

B、高压侧

C、电源侧

D、负载侧

参考答案：C

103.电费回收率的计算公式是（）。

A、（当期预收电费金额;当期应收电费金额）X100%

B、（当期实收电费金额;当期应收电费金额）X100%

C、（当期差错电费金额+当期应收电费总额）X100%

D、（当期欠费金额:当期实收电费总额）X100%

参考答案：B

104.一居民用电负荷8kW,按照导线选配选择铜导线电流密度j=3.0,

则导线负荷电流（）A（功率因数按0.9计算，结算保留一位小数）。

A、30.5

B、38.1

C、40.4

D、41.2

参考答案：C

105.开具发票的电子数据应当以电子存储介质完整保存（一）-

A、三年

B、五年

C、十年

D、十五年

参考答案：B

106.分布式电源包括太阳能、天然气、生物质能、（—）、地热能、

海洋能、资源综合利用发电（含煤矿瓦斯发电）等。

A、风能

B、石油

C、煤砰石

D、秸秆

参考答案：A

107.客户有投诉意愿，但客户反映问题不属于投诉分类细则所列投诉

项的，应（）0

A、派发咨询工单

B、派发意见工单

C、派发投诉工单

D、按照95598业务分类原则派发相应工单

参考答案：D

108.合理的电价定位是保证售电量正常增长及()大小的根本因

素。

A、效益

B、资金

C、利润

D、收入

参考答案：C

109.供电企业应从逾期之日起，按规定向欠费客户收取()o

A、电费滞纳金

B、电费处罚金

C、电费惩罚金

D、电费违约金

参考答案：D

110.某大工业客户7月1日办理暂停用电手续，7月18日办理复电

续，基本电费按日历月计算，其基本电费应按()收取。

A、13天

B、14天

C、18天

D、全月

参考答案：B

111.两只三相电能表之间的最小距离为80mm,单相电能表之间的最

小距离为30mm,电能表与屏边的最小距离为（一）mmo

A、30

B、40

C、50

D、80

参考答案：B

112.电费核算员对审核发现的差错逐笔登记在《差错记录清单》上,

注明差错（）和责任人。

A、内容

B、原因

C、时间

D、笔数

参考答案：B

113.《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》规定，承装（修、

试）电力设施许可证分为（）。

A、1-3级

B、1-4级

C、「5级

D、1-6级

参考答案：C

114.以下不能作为抵押物的有（）

A、抵押人所有的房产

B、抵押人所有的交通工具

C、抵押人所有的机器

D、土地使用权

参考答案：D

115.按变压器容量计收基本电费的用户，因欠费被停电也没到供电企

业办理手续时，其基本电费（一）。

A、停电期间不收

B、停电期间收一半

C、停电期间不扣减

D、不确定

参考答案：C

116.电流互感器绝缘试验时应从接近零的电压平稳上升，在规定耐压

值停留（）Imino然后平稳下降到接近零电压。

A、1

B、2

C、3

D、5

参考答案：A

H7.地市、县公司营销部（客服中心）负责在分布式光伏发电项目用

户发用电合同签订完成之日起—内按照规定完成供应商编码创建

有关证件收集工作并提交给同级财务部门。

A、10个工作日

B、4个工作日

C、6个工作日

D、5个工作日

参考答案：D

H8.根据国网湖北省电力有限公司低压报装用户“零费用”接入实施

细则，当用户通过线上渠道办理用电业务，让用户“O次都不跑”

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：A

H9.电子式标准电能表在24h内的基本误差改变量的绝对值不得超

过该表基本误差限绝对值的（）。

A、1/2

B、33333333333333/100000000000000

C、1/5

D、1/10

参考答案：C

120.综合能效服务和—是综合能源服务业务的主要来源。（）

A、分布式能源

B、专属电动车服务

C、售电服务

D、供冷供热供电多能服务

参考答案：D

121.绝缘电阻及工频耐压测试设备：额定电压500V~lkV绝缘电阻表

以及容量大于()耐压试验装置。

A、1000VA

B、2000VA

C、3000VA

D、5000VA

参考答案：D

122.某居民客户换表后3个月抄见电量为W=1000kWh,客户反映表快,

要求换表，拆回表校验误差为丫=+2.54%,电能表倍率为1,应补退

电量()kWho

A、15.56

B、18.56

C、22.17

D、24.77

参考答案：D

123.某大工业客户3月10日申请减容一年，当年10月3日申请恢复，

供电公司于10月5日为客户启封恢复用电，客户的基本电费从()

起计收。

A、1212122019年10月3日

B、1212122019年10月4日

C、1212122019年10月5日

D、1212122019年10月6日

参考答案：C

124.分布式电源接入系统典型设计内容中，系统通信包括()、通

信方式、通信设备供电、通信设备布置等。

A、通道规格

B、通道配置

C、通道规模

D、通道要求

参考答案：D

125.在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变

用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担()倍差

额电费的违约使用电费。

A、五

B、三

C、二

D、一

参考答案：C

126.终端没有抄表数据，查相关档案或现场核查，原因是换表未重新

()参数，需重新下发参数。

A、上传

B、设置

C、检查

D、安装

参考答案：B

127.逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照欠费总

额的（一）加收违约金，具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。

A、1%。〜2%。

B、1%。〜3%。

C、1%0

D、2%0

参考答案：B

128.款项交接，电费出纳应核对银行进账金额和（）一致。

A、用户电费

B、系统销账金额

C、银行存款余额

D、收费总额

参考答案：B

129.客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将

产生（）。

A、电费违约金

B、违约使用电费

C、滞纳金

D、利息

参考答案：A

130.仪器的测量不确定度：由所用测量仪器或测量系统引起的测量不

确定度的()o

A、偏差

B、示值

C、分量

D、量值

参考答案：C

131.对于银行汇票上的实际结算金额，下列表述错误的是O。

A、必须与出票金额一致

B、不得更改

C、不得大于出票金额

D、以实际结算金额入账

参考答案：A

132.低压小容量岸电设施(岸电桩)具有的特点是―0()

A、电压等级高

B、设备体积大

C、设备集成度高

D、组成复杂

参考答案：C

133.()指标可以客观反映统计单位电费历年来的回收情况，是一

项综合性很强的指标。

A、实抄率

B、差错率

C、累计电费回收率

D、电费回收率

参考答案：C

134.蓄冷装置特指实现—的存储与放出的部件。()

A、冷量

B、热量

C、电量

D、制冷量

参考答案：A

135.相变储能等储冷、储热技术与—协调互动，进一步提高能源利

用效率。()

A、电能

B、新能源

C、多种能源

D、一次能源

参考答案：C

136.专变客户停电不成功属于私自改动计量装置的，进入()流程。

A、及时处理

B、违约处理

C、计量故障处理

D、窃电处理

参考答案：B

137.(一)抄表方式是指抄表员打印抄表清单，手工记录客户抄表数

据和异常信息，抄表完成后将记录的信息录入营销业务应用系统。

A、手工

B、抄表机

C、远米集抄

D、负控终端

参考答案：A

138.故意使供电企业的用电计量装置不准或失效的行为属于()0

A、违约用电

B、违章用电

C、正常用电

D、窃电

参考答案：D

139.正确核算电费是用电营业部门进行()的重要工作环节。

A、差错分析

B、质量检查

C、电力销售

D、负荷管理

参考答案：C

140.高压设备上需要部分停电的工作，应填写()。

A、第一种工作票

B、第二种工作票

C、口头命令记录

D、不需填写

参考答案：A

141.下列选项中不属于电力需求分析预测的内容是()。

A、分析国民经济对电力市场的影响

B、分析气候变化对电力市场的影响

C、分析高耗能行业对电力市场的影响

D、分析地方电厂和自备电厂的发电装机容量

参考答案：D

142.《功率因数调整电费管理办法》规定，()kVA及以上的高压

供电电力排灌站的功率因数执行0.9的标准。

A、320

B、1000

C、3200

D、10000

参考答案：C

143.最优的量价结合点，将得到最大化的利润，也是理论上通常称为

的()。

A、边际成本

B、最小成本

C、最优成本

D、相对成本

参考答案：A

144.孤岛是指包含负荷和电源的部分电网，从（）脱离后继续孤立运

行的状态。

A、负荷

B、主网

C、配电网

D、输电网

参考答案：B

145.某工厂原有容量800kVA,基本电费按日历月计算，因生产需要

于2016年3月11日增容400kVA,基本电价为22元/kVA•月，当月

应收基本电费（一）元。

A、6160

B、8800

C、17600

D、23760

参考答案：D

146.异常情况未处理完成的，（）电费测算。

A、参与

B、不参与

C、视实际情况决定是否参与

D、视处理进度决定是否参与

参考答案：B

147.某大工业客户容量1630kVA,7月6日向供电企业申请减容

lOOOkVA变压器1台，供电企业经核查后同意并于7月10日对其

lOOOkVA变压器加封。基本电价为22元/kVA•月，该客户7月份基

本电费为()元。

A、21200

B、20460

C、23500

D、24450

参考答案：B

148.某交流电周期为0.02s,其频率为()。

A、100HZ

B、200HZ

C、50HZ

D、150HZ

参考答案：C

149.电流测量钳有正反之分，测量相位时正向测量与反向测量会相差

O

A、360°

B、180°

C、120°

D、90°

参考答案：B

150.用电信息采集系统维护人员在10kV变电站内工作，人身正常活

动范围与带电设备的安全距离满足不了()m时，必须将影响安全

的设备先行停电。

A、0.35

B、0.7

C、1.5

D、2

参考答案：A

151.对在协议中约定采取直接停电方式的购电制用户，当可用电费余

额达到停电阈值时，由()发送停电请求。

A、用电信息采集系统向实时费控系统

B、用电信息采集系统向营销业务应用系统

C、实时费控系统向用电信息采集系统

D、实时费控系统向营销业务应用系统

参考答案：D

152.在电力市场化改革背景下，电力工业各环节的电价形成机制应该

是：(—)政府监管、独立定价。

A、上网电价

B、输配电价

C、销售电价

D、网间互供电价

参考答案：B

153.各级单位提供(一)电力故障抢修服务，抢修到达现场时间应满

足公司对外的承诺要求。

A、8小时

B、24小时

C、12小时

D、48小时

参考答案：B

154.分布式电源可以()或T接方式接入系统。

A、专变

B、T接

C、配变

D、专线或T接

参考答案：D

155.所有智能电能表应具有()功能。

A、计量

B、检测

C、预付费

D、纠错

参考答案：A

156.对已办结的业务可以提出申诉，通过系统流转完成申诉工作，申

诉结果以每月（）日前的认定结果为准。

A、5

B、7

C、15

D、25

参考答案：D

157.某工业用户有400、500kV?A变压器各1台，其中400kV?A变压

器从2015年3月4日晚6：00正式启用，合同约定每月25日抄表结

算电费，该用户3月份基本电费是（一）元。（假设基本电费电价为

10元/kVA?月，基本电费按抄表例日结算）。

A、9000

B、7800

C、5000

D、4000

参考答案：B

158.在正弦交流电路中感抗大小与电源频率O。

A、成正比

B、成反比

C、无关

D、不一定

参考答案：A

159.电压互感器的额定电压比为3000,二次电压实际值为1.03V,一

次电压实际值为3kV,则电流互感器的电流误差为()。

A、0.01

B、0.02

C、0.03

D、0.05

参考答案：C

160.电价实行()原则，分级管理。

A、自主经营、自负盈亏

B、谁投资，谁收益

C、统一政策，统一定价

D、平等互利，协商一致

参考答案：C

161.有一只三相四线有功电能表，B相电流互感器反接达一年之久,

累计电量为2000kWh,其差错电量为()kWh(假定三相负载平衡)。

A、1000

B、2000

C、3000

D、4000

参考答案：D

162.《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，实行远程自动抄表

方式的客户，其核抄周期由各单位确定，10kV及以上远程抄表客户

现场核抄周期应不超过(—)个月。

A、1

B、2

C、3

D、6

参考答案：D

163.以下不属于影响电力销售收入的主要因素有()

A、各类售电电价变化

B、业扩报装流程总时长

C、各类售电量结构变化

D、基本电费变化

参考答案：B

164.在串联电路中各个电阻通过的()都是相同的。

A、电压

B、电量

C、电流

D、功率

参考答案：C

165.(—)指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、

疏忽、差错等引发的客户投诉。

A、服务投诉

B、营业投诉

C、停送电投诉

D、供电质量投诉

参考答案：B

166.充电机与BMS之间通信网络采用()通信协议

A、CAN1.0

B、CAN2.0

C、CAN3.0

D、CAN4.0

参考答案：B

167.“远程费控”是一种全新的电费管理模式，以具备费控功能的智

能电能表为基础，以()为依托，除了能实时监测电量、电费，还实

现了停电、复电流程的远程自动化控制。

A、SG186系统

B、费控系统

C、用电信息采集系统

D、售电系统

参考答案：C

168.电价职能中最基本的一种职能是()o

A、效益核算

B、宏观调解

C、价值反映

D、信息传递

参考答案：C

169.JJG1021-2007规定，S级电流互感器的误差检定点有（）。

A、1%,5%,20%,100%

B、1%,5%,20%,100%,120%

C、5%,20%,80%,100%,120%

D、1%,5%,20%,80%,100%

参考答案：B

170.抄表示数查询业务项在营销业务应用系统中归属（）业务类。

A、抄表管理

B、核算管理

C、电费收缴及账务管理

D、新装增容及变更用电

参考答案：A

171.银行代收协议是供电企业与银行签订委托代收电费协议，供电企

业按（一）应付给银行代收电费手续费。

A、周

B、月

C、季度

D、年

参考答案：B

172.（一）是作为城市公用道路、桥梁、给水与排水等公用设施的费

用。

A、水库移民后期扶持资金

B、农网改造还贷基金

C、城市公用事业附加费

D、农村电网低压维护费

参考答案：C

173.执行峰谷电价时，采用总分表计量，分表不执行分时，应从总表

中按高峰O%、平段（）％、低谷（）％扣除分表电量。

A、8/24,6/24,10/24

B、6/24,8/24,10/24

C、6/24,10/24,8/24

D、10/24,6/24,8/24

参考答案：C

174.当发生有证据无法退回客户的预收电费时，贷方记（一）o

A、预收账款

B、营业外收入

C、应收账款

D、银行存款

参考答案：B

175.各单位可根据实际情况确定电费测算的频度，原则上不高于

（一）日。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：B

176.下列不属于电费账务资料管理要求的是（）。

A、附件齐全

B、金额正确

C、审批手续完整

D、账销案销管理

参考答案：D

177.电能表现场检测仪应在检定有效期内，准确度等级至少应比被检

表高（）个准确度等级。

A、一

B、二

C、三

D、四

参考答案：B

178.为提高低负荷计量的准确性,应选用过载（）倍及以上的电能表。

A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案：C

179.（一）是用于同城单位之间的商品交易、劳务供应或其他款项往

来的结算凭证。

A、转账支票

B、现金支票

C、普通支票

D、划线支票

参考答案：A

180.Q/GDW1373—2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》要求

自动抄表管理中，根据采集任务的要求，自动采集系统内电力用户

（）的数据，获得电费结算所需的用电计量数据和其它信息。

A、采集终端

B、用电信息

C、正向有功用电量

D、电能表

参考答案：D

181.客户受电变压器总容量在100MV及以上，宜采用（）及以上电压

等级供电。

A、10kV

B、35kV

C、llOkV

D、220kV

参考答案：D

182.公司在并网申请受理、项目备案、接入系统方案制订、设计审查、

电能表安装、合同和协议签署、并网验收与调试、补助电量计量和补

助资金结算服务中，()。

A、不收取任何服务

B、按标准收取相关服务

C、结算收费服务

D、设计审查收取服务

参考答案：A

183.《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，实行远程自动抄表

方式的客户，其核抄周期由各单位确定，0.4kV及以下远程抄表客户

现场核抄周期应不超过()个月。

A、1

B、3

C、6

D、12

参考答案：D

184.签发银行汇票，银行必须在汇票上加盖O。

A、业务公章

B、汇票专用章

C、行政公章

D、财务专用章

参考答案：B

185.《国网湖北省电力有限公司关于印发持续优化营商环境两年行动

计划实施方案的通知》涉及低压公用线路延伸的，()天内具备接入条

件。

A、10

B、20

C、30

D、50

参考答案：A

186.远程费控客户应按()抄表结算电费。

A、每一小时

B、每日

C、正常抄表一定天数内

D、正常抄表周期

参考答案：D

187.根据国网湖北省电力有限公司低压报装用户“零费用”接入实施

细则，供电公司正式受理低压用电申请后，()个工作日内完成现场

勘查。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：A

188.对收取的支票、本票、汇票等票据，直接约请客户到(—)银

行进行入账。

A、就近

B、随机

C、指定

D、固定

参考答案：C

189.直接用三相四线有功表，仅改变内部接线来测量三相电路的无功

电能时，电能表计度器的示数应除以()。

A、V3/2

B、V3

C、1/V3

D、2/V3

参考答案：B

190.5(60)A的2级有功电能表(经互感器)的允许启动电流值为

()。

A、10mA

B、9mA

C、24mA

D、15mA

参考答案：D

191.()是确定国家财政收入，保证国家机器正常运转的基础。

A、合理补偿成本

B、合理确定收益

C、合理回收税金

D、公平负担

参考答案：C

192.下列选项中不属于售电市场分析的内容的是（一）o

A、售电量及售电结构分析

B、居民用电变化分析

C、市场占有率分析

D、工业用电变化分析

参考答案：D

193.95598客户投诉处理承办部门在投诉处理全过程中应注重取证及

证据的收集与保存，特别要注重（一）的证据收集工作。

A、投诉

B、第一时间

C、客户方面

D、供电公司方面

参考答案：B

194.某市第二人民医院，10kV供电，配电变压器容量315kVA（普通型）,

供医护人员生活及医疗用电2016年5月用电量：总有功电量

lOOOOOOkWh,无功总电量750000kVark,居民生活用电100000。营业

区电价标准（元/kW・h）为10kV居民生活0.400、一般工商业0.782、

大工业0.340、农业生产0.385、农业排灌0.195。其应交电量电费、

功率因数调整电费(一)。［不分时计费］。

A、17595

B、703800

C、721395

D、753600

参考答案：C

195.接户线断线导致的多户停电属于()故障报修。

A、普通故障报修

B、非紧急故障

C、紧急故障报修

D、一般故障报修

参考答案：D

196.电热膜供暖系统的主要发热材料电热膜在通电时能将电能转换

成热能并通过—传递能量。()

A、热辐射

B、热传导

C、对流换热

D、热对流

参考答案：A

197.《功率因数调整电费管理办法》规定，大工业客户未划由供电企

业直接管理的窟售客户，功率因数标准应为()0

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

参考答案：B

198.有一大工业客户，原有一台400kVA变压器，基本电费按日历月

计算，因生产需要于2017年4月15日申请增加一台200kVA的变压

器一台，新增变压器4月份按()天收取基本电费。

A、10

B、15

C、16

D、30

参考答案：C

199.按变压器容量计收基本电费的用户，因欠费被停电也没到供电企

业办理手续时，其基本电费(一)。

A、停电期间不收

B、停电期间收一半

C、停电期间不扣减

D、不确定

参考答案：C

200.对占()比重很大且影响全局性客户的平均单价升降情况，要

作专项分析。

A、用电量

B、电度电费

C、损失电量

D、基本电费

参考答案：A

201.分布式光伏发电项目上网和下网电量—结算，不得互抵，电价

执行国家相关整册

A、分开

B、合并

C、单独

D、并列

参考答案：A

202.分布式光伏补贴，原则上每月一次，或()周期结算。

A、每季一次

B、按照合同约定

C、每半年一次

D、每年一次

参考答案：B

203.O是蓄电池的主要组成之一，在电池内部担负着传递正负极之

间电荷的作用。

A、活性物质

B、正极材料

C、负极材料

D、电解质

参考答案：D

204.用电负荷按用电可靠性分为（）。

A、一类负荷、二类负荷、三类负荷

B、单班制、两班制、三班制及间断性负荷

C、工业用电负荷、农业用电负荷、交通运输用电负荷、照明及市政

用电负荷

D、冲击负荷、平均负荷、三相不平衡负荷

参考答案：B

205.某分布式光伏电站2017年4月备案，2017年7月并网，发电全

额上网，未纳入扶贫补贴目录，该电站的度电补贴标杆电价是（）

元

A、0.7

B、0.98

C、0.85

D、1.0

参考答案：C

206.中小型三相异步电动机能效标准规定—是强制性要求。（）

A、能效1级

B、能效2级

C、能效3级

D、能效4级

参考答案：C

207.统计不同时间段内抄表人员、抄表段、班组或者管理单位的

(),实际上是计算统计范围内抄录的各类电表数量与其抄表系数

乘积的和。

A、抄表工作量

B、抄表工作质量

C、抄表日志

D、抄表统计

参考答案：A

208.市场化零售客户抄表数据复核结束后，营销部门负责在()

内完成电量电费计算工作，并及时审核新装和变更工作单，保证计算

参数及数据与现场一致。

A、24小时

B、2日

C、3日

D、1个月

参考答案：A

209.使用相位伏安表测得Ul=220V,U2=220V,U3=220V,H=0A,12=1.5A,

13=1.5A,则可以判断电流第()元件断相。

A、一

B、二

C、三

D、四

参考答案：A

210.基尔霍夫第一定律，即节点()定律。

A、电压

B、电量

C、电阻

D、电功率

参考答案：A

211.客户进行信息查询时需要提供()。

A、户号

B、申请编号

C、身份证号

D、手机号

参考答案：A

212.电费现金管理是()的一项主要工作。

A、电费会计

B、营销会计

C、营销出纳

D、收费员

参考答案：B

213.由于用户原因造成供电计量电流互感器烧坏，应由()负担计

量电流互感器赔偿费。

A、供电企业

B、政府

C、厂家

D、用户

参考答案：D

214.电费误入其他非电费专户，营销部门应及时通知财务部，并提供

相应支撑附件，由（一）作账户资金调整。

A、营销部门

B、客户服务中心

C、电费管理中心

D、账务部门

参考答案：D

215.根据国家电网公司供电服务“十项承诺”：供电设施计划检修停

电，提前O向社会公告。

A、3天

B、5天

C、7天

D、10天

参考答案：C

216.分布式电源并网调试和验收需提供的资料不包括（），包括发电、

逆变、变电、断路器、刀闸等设备

A、材料清单主要设备技术参数

B、型式认证报告

C、质检证书

D、厂家说明书

参考答案：D

217.用电容量不足315kVA的饲料加工用电执行()电价。

A、居民生活电价

B、一般工商业电价

C、农业生产电价

D、大工业电价

参考答案：B

218.电费回收风险是供电企业在经营过程中，因外部环境或企业内部

原因而造成电费不能及时回收，甚至造成()的各种可能情况的总

和。

A、电费增加

B、电费流失

C、电费减少

D、电费翻倍

参考答案：B

219.营销业务应用系统根据专变客户近三个月使用电费计算出到户

均价，将客户预存电费折算为对应电量值，通过采集系统下发到专变

终端，每日用电量从终端剩余电量中()扣减。

A、不定时

B、定时

C、延时

D、实时

参考答案：D

220.功率因数调整电费是按照客户的(一)及该户所执行的功率因

数标准对客户承担的电费按功率因数调整电费表系数进行相应调整

的电费。

A、最小功率因数

B、实际功率因数

C、最大功率因数

D、平均功率因数

参考答案：B

221.已开具的发票存根联和发票登记薄，应当保存()。

A、三年

B、五年

C、十年

D、十五年

参考答案：B

222.目录电度电价是指不含代征电价的()。

A、单一制

B、代征

C、电度电价

D、两部制

参考答案：C

223.三相电能表现场校验仪一般精度等级为（）0

A、0.1

B、0.2

C、0.2S

D、0.5

参考答案：A

224.II级类电能表至少每（一）个月现场检验一次。

A、3

B、4

C、6

D、12

参考答案：D

225.抄表是（一）工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和售电收

入。

A、电价管理

B、售电管理

C、电费管理

D、电能表管理

参考答案：C

226.直接接入式电能表安装时，接线原则()0

A、先进先出、先零后相、从右到左

B、先进先出、从左到右、先零后相

C、先出后进、先零后相、从右到左

D、先零后相、先进先出、从左到右

参考答案：C

227.蔬菜生产、大棚种植应执行(—)电价。

A、一般工商业及其他

B、农业排灌

C、农业生产

D、非工业

参考答案：C

228.抄表周期为每月抄表、抄表周期为两个月并在偶数月抄表的，年

阶梯电量截止月份为()月份。

A、当年11

B、当年12

C、次年1

D、次年2

参考答案：B

229.LGJ-50表示导线是()0

A、截面积为50mm2的铝芯钢绞线

B、截面积为50mm2的钢芯铝绞线

C、截面积为50mm2的钢芯铜绞线

D、截面积为50mm2的铁芯铝绞线

参考答案：B

230.电流测量钳未脱离导线时，不得（），以防电流互感器二次侧开

路。

A、打开测量仪

B、调整档位

C、关闭测量仪

D、给导线通电

参考答案：B

231.在三相（或单相）供电系统中，某相电压（）断流事件电压

触发下限，同时该相电流小于设定的断流事件电流触发上限，且持续

时间大于设定的断流事件判定延时时间，此种工况称为断流。

A、大于

B、等于

C、小于

D、为零

参考答案：A

232.直流充电桩所使用的直流电能表能测量当前电压、电流、功率等

运行参数。测量误差（引用误差）不超过（）。

A、+1%

B、±2%

C、+3%

D、±5%

参考答案：A

233.充电机非电气连接的各带电回路之间、各独立带电回路与地(金

属外壳)之间，按其工作电压应能承受规定的历时O分钟的工频耐

压试验。

A、1

B、1.5

C、2

D、0.5

参考答案：A

234.315kVA及以上专变客户采用()。

A、高供高计

B、高供低计

C、低供低计

D、低供高计

参考答案：A

235.〃预收账款〃科目的期末贷方余额，反映()。

A、尚未结清的预收款项

B、预收的货款

C、退回多收

D、应收的款项

参考答案：A

236.依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》，省公司，

地市、县供电企业在重大服务事件发生后(一)小时内，将事件的详

细处理情况以书面形式上报。

A、6

B、8

C、12

D、24

参考答案：D

237.在平段电价的基础上，上下浮动一定的比例，得到高峰电价或低

谷电价的方法是()。

A、政策调节法

B、以峰定谷法

C、上下浮动比例法

D、边际成本法

参考答案：C

238.正弦交流电的有效值是()的0.707倍。

A、最大值

B、最小值

C、瞬时值

D、平均值

参考答案：A

239.在一经合闸即可送电到工作地点的断路器（开关）和隔离开关（刀

闸）的操作把手上，均应悬挂（）的标示牌。

A、“禁止分闸！”

B、“禁止合闸，有人工作！”

C、“在此工作！”

D、“止步,高压危险！”

参考答案：B

240.对平均电价进行分析时，应从最基础的统计单位分析，即对从不

同（）的电压等级分析，然后求和得出这一用电类别对平均电价的

影响情况。

A、行业类别

B、用电类别

C、产品类别

D、生产类别

参考答案：B

241.集中器应能按要求对采集数据进行分类存储，如日冻结数据、抄

表日冻结数据、曲线数据、历史月数据等。曲线冻结数据密度由主站

设置，最小冻结时间间隔为（一）小时。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

参考答案：B

242.在对电能表进行现场检验时，现场工作人员不得少于()。

A、三

B、一

C、两

D、五

参考答案：C

243.低压三相用户，当用户最大负荷电流在O以上时应采用电流互

感器。

A、20A

B、25A

C、40A

D、80A

参考答案：D

244.对于大工业客户跨年欠费部分的电费违约金，每日应按欠费总额

的()计算。

A、1%。

B、2%0

C、1%。〜3%。

D、3%。

参考答案：D

245.对于业务变更(如销户等)引起的退款业务，由()办理电费退

款业务。

A、各部门

B、客户服务中心

C、电费管理中心

D、账务部门

参考答案：B

246.《单相智能电能表技术规范》中规定，负荷开关可采用内置或外

置方式，当采用内置负荷开关时电能表最大电流不宜超过()。

A、20A

B、30A

C、50A

D、60A

参考答案：B

247.某普通工业客户，实际功率因数为0.83,当月电费为5000元,

应增收功率因数调整电费(—)元。功率因数每降低0.01,月电费

加收0