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文档简介
巡视整改满意度调查问卷一、调查目的
本次调查旨在了解广大员工对巡视整改工作的满意度及效果评价,深入掌握整改措施在实践中的应用情况和存在的问题,以便进一步优化整改方案,提升整改效果,增强公司内部管理的科学性和有效性。
二、调查方式
本次调查采用问卷调查的方式进行,问卷设计将包含选择题和开放性问题,以便于收集定量和定性数据。调查将通过以下途径进行:
1.电子问卷:通过企业内部邮件系统或在线调查平台发放电子问卷,员工可在线填写并提交。
2.纸质问卷:针对部分不便于使用电子设备的员工,提供纸质问卷进行填写。
三、调查内容
调查内容主要包括以下几个方面:
1.员工基本信息:包括部门、岗位、工龄等,以便对调查结果进行分组分析。
2.巡视整改措施了解程度:了解员工对巡视整改措施的了解程度,包括整改措施的宣传、培训等方面。
3.整改效果评价:评价员工对整改效果的满意度,包括整改措施的实施效果、问题解决情况等。
4.整改过程中存在的问题:收集员工在整改过程中遇到的问题和困难,以及对整改工作的建议和意见。
5.员工对巡视整改工作的整体满意度:从整体上评价员工对巡视整改工作的满意度,以及对公司内部管理的信任度。
四、调查流程
1.**前期准备**
-设计调查问卷:结合调查目的和内容,设计详尽的问卷,确保问题清晰、无歧义,便于理解和填写。
-问卷预测试:在小范围内进行问卷预测试,以检查问题的合理性和问卷的流畅性,及时调整和优化问卷内容。
-准备调查工具:根据调查方式,准备好电子问卷系统和纸质问卷,确保数据收集的顺利进行。
2.**调查启动**
-发布通知:通过内部邮件、公告等形式向全体员工发布调查通知,说明调查的目的、意义和参与方式。
-发放问卷:通过电子邮箱、企业内部平台等渠道发放电子问卷,同时在指定地点放置纸质问卷。
3.**数据收集**
-数据收集:在调查期间,定期检查数据收集情况,确保覆盖面广,参与人数多。
-数据整理:对收集到的数据进行初步整理,剔除无效问卷,确保数据的真实性和有效性。
4.**调查中期**
-进度跟踪:对调查进度进行跟踪,确保调查工作的顺利进行。
-问题解答:对员工在填写问卷过程中遇到的问题进行解答,提供必要的帮助。
5.**调查结束**
-收尾工作:在调查截止日期后,收集所有问卷,确保所有数据已经录入和备份。
-数据封闭:对数据进行封闭处理,确保数据的保密性和安全性。
6.**数据分析准备**
-数据清洗:对收集到的数据进行清洗,包括纠正常见错误、处理缺失值等。
-数据编码:对开放性问题进行编码,为后续分析做准备。
7.**后期分析**
-数据分析:使用统计软件对数据进行分析,包括描述性统计、交叉分析等,以揭示调查结果的趋势和问题。
-结果报告准备:根据分析结果,准备调查结果的报告草稿。
8.**反馈与沟通**
-结果分享:将调查结果向公司管理层汇报,并根据需要与员工进行分享。
-建议采纳:根据调查结果提出改进措施,并与相关部门沟通,确保整改工作得到有效实施。
五、调查结果分析与报告
1.**数据分析**
-对收集到的定量数据进行分析,包括使用频数分析、百分比、平均数等方法,以直观反映员工对巡视整改措施的满意度及整改效果的评价。
-对定性数据(如开放性问题的回答)进行内容分析,归纳整理员工的主要意见和建议。
2.**结果概述**
-概述整体调查结果,包括员工对整改措施的了解程度、整改效果的满意度、存在的问题等关键指标的统计情况。
-对比不同部门、岗位、工龄等分组数据,分析不同群体对整改工作的不同看法和满意度。
3.**关键发现**
-突出调查中的关键发现,如员工普遍关心的问题、整改工作中的亮点和不足等。
-识别出员工对整改工作满意度高和低的具体原因。
4.**问题诊断**
-分析调查中揭示的问题,诊断问题产生的原因,如管理漏洞、沟通不畅、执行不力等。
-对存在的问题进行分类整理,提出针对性的解决方案。
5.**整改建议**
-根据调查结果和分析,提出具体的整改建议,包括改进措施、加强沟通、完善制度等。
-强调整改建议的可操作性和预期效果。
6.**报告撰写**
-撰写详尽的调查报告,包括调查背景、方法、结果、分析、建议等。
-报告应以清晰、简洁、逻辑性强的语言表达,确保报告的可读性和易懂性。
7.**报告呈现**
-使用图表、图形等形式直观呈现分析结果,帮助阅读者快速理解和把握调查关键信息。
-报告应包含总结性结论,以及对公司未来整改工作的指导意义。
8.**报告提交**
-将最终调查报告提交给公司管理层,并根据需要向相关部门和员工进行汇报。
-在报告中突出整改的重要性和紧迫性,以促进整改工作的有效推进。
9.**后续跟进**
-设立跟进机制,监督整改措施的实施情况,确保调查结果和建议能够得到落实。
-定期回访和评估整改效果,为持续改进提供数据支持。
六、调查时间和预算
1.**调查时间安排**
-准备阶段:预计耗时2周,包括问卷设计、预测试、调查工具准备等。
-调查启动与实施:预计耗时3周,从发布通知到收集问卷,确保给予员工足够的时间填写。
-数据分析与报告撰写:预计耗时2周,完成数据整理、分析、报告撰写和审阅。
-报告提交与后续跟进:预计耗时1周,提交报告并制定后续跟进计划。
**总计:**8周时间完成整个调查流程。
2.**预算分配**
-问卷设计:预算约5000元,用于聘请专业问卷设计团队或购买问卷设计服务。
-数据收集与处理:预算约8000元,包括电子问卷平台的租用、纸质问卷的印刷和人工录入等。
-数据分析:预算约6000元,用于购买统计分析软件或聘请专业数据分析人员。
-报告制作与呈现:预算约5000元,包括报告的撰写
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