工业应用设备项目风险管理手册

工业应用设备项目

风险管理手册

XXX有限责任公司

目录

一、产业环境分析...................................................3

二、行业未来发展趋势..............................................3

三、必要性分析.....................................................8

四、项目概况.......................................................8

五、内部措施......................................................11

六、外部措施......................................................15

七、保险合同的优势................................................20

八、保险合同的风险................................................21

九、保险的作用....................................................21

十、保险的运行....................................................23

H-一、主观风险源..................................................26

十二、客观风险源..................................................27

十三、在运用风险清单的过程中，还需要配合以其他辅助方法作为补充，才

能识别出风险清单中没有包括的一个企业的特殊风险。风险识别的辅助方法

有很多，常用的有财务报表分析法、流程图法、事故树法、现场检查法和风

险形势估计法等。在实践中，这些方法也都不是面面俱到，各种方法是相互

补充的。..........................................................30

十四、风险清单是指一些由专业人员设计好的标准的表格和问卷，上面非常

全面地列出了一个企业可能面临的风险。这些清单都很长，因为它们试图将

所有可能的损失暴露①全部囊括在内，清单口的项目包括修理或重置资产的

成本，伴随资产损毁的收入损失以及承担法律责任的可能性等。使用者对照

清单上的每一项都要回答：〃我们公司会面临这样的风险吗？〃在回答这些问

题的过程中，风险管理者逐渐构建出本公司的风险框架。..............39

十五、风险管理的组织.............................................42

十六、风险管理的程序.............................................43

十七、纯粹风险与投机风险.........................................48

十八、基本风险与特定风险.........................................51

十九、法人治理....................................................52

发展规划..........................................................66

（一）公司发展规划................................................66

1、公司未来发展战略...............................................66

公司秉承〃不断超越、追求完美、诚信为本、创新为魂〃的经营理念，贯彻〃安

全、现代、可靠、稳定〃的核心价值观，为客户提供高性能、高品质、高技术

含量的产品和服务，致力于发展成为行业内领先的供应商。............66

一、产业环境分析

“十三五”时期，发展环境对贵阳总体有利，贵阳经济社会健康

发展的基本面仍然向好，仍然处于可以大有作为的重要战略机遇期。

二、行业未来发展趋势

随着5G技术的推广普及，人工智能和物联网应用将迎来快速发展,

推动视觉技术加速从2D成像向3D视觉感知跨越，成为各行各业智能

化升级的关键共性技术，催生出越来越多的应用场景，旺盛的需求同

时也将倒逼各种主要3D视觉感知技术快速进化迭代，推动行业加快发

展。

1、2D成像向3D视觉感知升级

在过去的数十年中，2D成像技术有了长足的发展。AI算法及算力

逐步可以通过2D相机产生的平面图像对环境进行识别、判断和追踪。

然而，2D图像仅能够提供固定平面内的形状及纹理信息，无法提供AI

算法实现精准识别、追踪等功能所需的空间形貌、位姿等信息。

3D视觉感知技术则充分弥补了2D成像技术的缺陷，在同步提供

2D图像的同时，还能够为AI算法及算力提供视场内物体的深度、形貌、

位姿等3D信息。基于3D视觉感知技术研发出的3D视觉传感器可以采

集人体、物体以及空间的3D信息，配合AI算法能够实现多种2D成像

技术难以实现的功能。使得AI的相关应用如生物识别、三维重建、骨

架跟踪、AR交互、数字李生、自主定位导航等应用有了更好的体验。

3D视觉感知技术将成为促使人工智能更广泛应用的关键共性技术。

2、3D视觉感知应用领域将更加多样化且行业渗透率更高

智能物联网时代是行业发展方向，智能化将逐步应用于“衣、食、

住、行、工、娱、医”等人类生活的各领域。简单重复性的工作更多

将由智能化的机器来完成。3D视觉感知技术是智能化的基础，可以精

准还原三维世界，并基于高质量的源头数据作智能化的分析，促使机

器更好地实现在简单重复性的工作方面对人类的超越，为我们的日常

生活带来极大便利和效率的提升。人类生活的丰富多彩，也意味着未

来智能化功能的多种多样。随着3D视觉感知技术的不断成熟，越来越

多场景开始利用3D视觉感知技术向智能化升级。3D视觉感知技术的应

用从工业级场景到消费级场景，目前拓展至生物识别、AIoT、消费电

子、工业三维测量等多个领域。未来随着底层技术的进一步迭代、应

用型技术的不断创新、多技术路径丰富与全面融合、产业链的不断完

善、成本持续的降低等，3D视觉感知技术将具备更强大的功能，在原

有应用领域拓展和渗透更多场景，并持续落地到自动驾驶汽车、数字

李生、高精密加工、AR交互等更多新的应用领域。

3D视觉传感器在手机端的主要应用为人脸解锁、拍照背景虚化、

人像美拍、AR特效、3D扫描等。目前各类应用已取得较好的用户体验,

如苹果手机的前置刷脸解锁应用，华为手机后置iToF传感器用于拍照

景深的提取和图片的优化，均取得了较好用户反馈，促进了销量目前

多家手机厂商均尝试在其旗舰机型和高端机型上搭载3D视觉传感器，

未来随着技术演进，成本的降低，手机端的各类应用将有更好体验和

更多的功能，各手机品牌将向逐渐从旗舰机型向高端、中端、低端机

型普及。

在刷脸支付方面，2018年和2019年已经完成一定规模的线F渗透。

但是2020年突发的疫情影响，线下零售业受到重创，使得刷脸支付应

用的推广进展暂时放缓，预计在疫情过后，刷脸支付的应用将迎来快

速的普及。

除手机和刷脸支付领域外，3D视觉感知技术也在智能电视、平板

电脑、个人电脑、机器人、智能门锁、门禁、工业检测、投影交互、

3D空间扫描、智慧客厅、智能监护、智慧物流、自动驾驶、人体测量、

体感健身等领域逐步渗透。随着3D视觉感知各技术进一步的完善，其

他应用场景定制化的专用设备将会具有更好的性能，支撑更好的用户

体验；产业链的完善、量产成本的降低也将加速3D视觉感知技术在其

他应用领域进一步拓展和渗透。

3、3D视觉感知技术要求不断提升

当前3D视觉感知产品核心零部件国产化、定制化程度不高，导致

产品的成本、性能、体积、功耗等先进性指标仍有较大提升空间。国

外企业在3D视觉感知技术方面占有一定的优势，但我国拥有规模最大、

增速最快的应用市场，因此3D视觉感知行业的发展势必要经过国外占

优、中外抗衡等阶段，而在发展过程中，需要通过不断提升核心零部

件的定制化以及国产化程度，从而确保在技术先进性指标上具备领先

优势，才能保证在国际竞争中占有一定的优势。

目前3D视觉感知产品在诸多领域已有初步应用，但技术迭代速度

缓慢导致产品应用推广受阻，难以满足下游市场对3D视觉感知多样化、

不断增长的应用需求。2D视觉时代经过几十年的时间，在图像分辨率、

算力、成像性能等方面都取得了巨大的进步。而目前，3D视觉也正面

临分辨率、精度、算力等方面的快速迭代期，未来随着分辨率及精度

越来越高，边缘端算力也越来越强，对AI视觉算力芯片的要求也将不

断凸显。加快技术迭代将促使3D视觉感知技术加速向应用领域落地。

为了将3D视觉感知技术通过不断迭代以具备领先的技术，对全领域技

术路线布局以及全栈式技术研发能力的要求也将不断提升。

3D视觉感知正逐步拓展下游市场的各类应用，由于智能设备的多

样化，对3D视觉的精度、成本、测量范围等要求均不一样，单一3D

视觉感知技术难以满足各类方案的需求。企业需要在掌握核心芯片、

光学、算法等底层核心能力的基础上，尽可能具备结构光、iToF、双

目、dToF、Lidar,工业三维测量等全领域技术路线布局及相关产品开

发的能力。另外，3D视觉感知行业正处于快速发展阶段，在很多细分

领域的实际应用仍待进一步探索。由于行业的技术门槛较高，且客户

需要的不仅仅是一颗传感器或者软件算法，而是一整套的解决方案以

及技术支持体系。因此企业需具备涵盖系统设计、芯片设计、算法研

发、光学系统、软件开发、量产技术等全栈式技术研发能力，覆盖产

品从设计、研发到制造的全周期研发流程，为客户提供包含芯片开发+

硬件量产+应用算法在内的完整3D视觉感知应用方案。

三、必要性分析

1、现有产能已无法满足公司业务发展需求

作为行业的领先企业，公司已建立良好的品牌形象和较高的市场

知名度，产品销售形势良好，产销率超过100%。预计未来几年公司的

销售规模仍将保持快速增长。

随着业务发展，公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的

市场需求。公司通过优化生产流程、强化管理等手段，不断挖掘产能

潜力，但仍难以从根本上缓解产能不足问题。通过本次项目的建设，

公司将有效克服产能不足对公司发展的制约，为公司把握市场机遇奠

定基础。

2、公司产品结构升级的需要

随着制造业智能化、自动化产业升级，公司产品的性能也需要不

断优化升级。公司只有以技术创新和市场开发为驱动，不断研发新产

品，提升产品精密化程度，将产品质量水平提升到同类产品的领先水

准，提高生产的灵活性和适应性，契合关键零部件国产化的需求，才

能在与国外企业的竞争中获得优势，保持公司在领域的国内领先地位。

四、项目概况

（一）项目基本情况

1、承办单位名称：XXX有限责任公司

2、项目性质：扩建

3、项目建设地点：xxx（待定）

4、项目联系人：林xx

（二）主办单位基本情况

公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一

体合作共赢的市场战略，以高度的社会责任积极响应政府城市发展号

召，融入各级城市的建设与发展，在商业模式思路上领先业界，对服

务区域经济与社会发展做出了突出贡献。

公司坚持提升企业素质，即“企业管理水平进一步提高，人力资

源结构进一步优化，人员素质进一步提升，安全生产意识和社会责任

意识进一步增强，诚信经营水平进一步提高”，培育一批具有工匠精

福的高素质企业员工，企业品牌影响力不断提升。

经过多年的发展，公司拥有雄厚的技术实力，丰富的生产经营管

理经验和可靠的产品质量保证体系，综合实力进一步增强。公司将继

续提升供应链构建与管理、新技术新工艺新材料应用研发。集团成立

至今，始终坚持以人为本、质量第一、自主创新、持续改进，以技术

领先求发展的方针。

公司满怀信心，发扬“正直、诚信、务实、创新”的企业精神和

“追求卓越，回报社会”的企业宗旨，以优良的产品服务、可靠的质

量、一流的服务为客户提供更多更好的优质产品及服务。

（三）项目建设选址及用地规模

本期项目选址位于XXX（待定），占地面积约52.00亩。项目拟定

建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用

设施条件完备，非常适宜本期项目建设。

（四）项目总投资及资金构成

本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨

慎财务估算，项目总投资23778.51万元，其中：建设投资19727.58

万元，占项目总投资的82.96%；建设期利息502.31万元，占项目总投

资的2.11%；流动资金3548.62万元，占项目总投资的14.92%。

（五）项目资本金筹措方案

项目总投资23778.51万元，根据资金筹措方案，xxx有限责任公

司计划自筹资金（资本金）13527.41万元。

（六）申请银行借款方案

根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额1025L10万

o

（七）项目预期经济效益规划目标

1、项目达产年预期营业收入(SP)：40500.00万元。

2、年综合总成本费用(TC)：32040.92万元。

3、项目达产年净利润(NP)：6187.90万元。

4、财务内部收益率(FIRR)：20.00%o

5、全部投资回收期(Pt)：5.96年(含建设期24个月)。

6、达产年盈亏平衡点(BEP)：14984.16万元(产值)。

(A)项目建设近度规划

项目计划从可行性研究报告的编制到工程竣工验收、投产运营共

需24个月的时间。

五、内部措施

1.增加资本金

(1)资本金的概念

保险公司的资本金是指资产的市场价值与负债的市场价值之差。

资产的市场价值即保险公司的股票、债券、房地产和现金等的市场价

值，负债的市场价值等于保险公司承，诺将来为已出售保单支付的索

赔额的现值。

如果某保险公司的资产为1000万元，期望负债为900万元，则它

有100万元的资本金，但如果实际发生的负债达到1010万元，那么该

保险公司的资产和负债之间就有一个负的差额，保险公司的资本金为

负数，此时，保险公司就出现了偿付能力不足，10万元的负债没有能

力偿付。

大多数保险公司都会通过合理选择资产与负债，持有适当数额的

资本金，以避免无偿付能力的情况出现。在资产方面，经过严格的精

算厘定费率，对保险投资进行科学的组合；在负债方面，选择自己有

能力承保的风险，加强从承保到理赔过程的管理。

(2)资本金的来源

保险公司的资产和负债在很多情况下都会有一个差额。如果这个

差额是负的，谁负责提供额外的资本金来支付不足的部分？如果这个

差额是正的，谁有权利拥有超出的部分？这个问题和保险公司的所有

制有关。目前保险公司所有权形式主要有两种：相互制保险公司和股

份制保险公司。

相互制公司是合伙型公司，保单持有人是公司的所有者。公司开

办时，通常是投资人提供启动资本金，如果出现不利情况，启动资本

金可以用来支付保费的不足部分。相互制公司开始运营后，将会用营

业利润继续积累资本金，也可以将利润作为红利支付给保单持有人。

股份制保险公司是投资人所有的保险公司，这些投资人拥有公司

的股票。最初的资本金是通过发行股票募集来的，以后的资本金可以

通过营业利润、股票或债券的发售来积累。当预期成本和实际成本出

现差异时，股东在有限责任的范围内负责不足的部分，也有权利拥有

超额的部分。

(3)增加资本金的成本。

虽然增加资本金可以使保险公司偿付能力不足的概率降为无限小

甚至为零，但是，持有资本金是有成本的，它的数额不可能无限增加。

资本金的成本与机会成本有关。资本金来自投资者，投资者把钱

投到的保险公司，也就放弃了投资到其他渠道的机会，这就产生了机

会成本。机会成本与不同投资渠道之间的差异有关。如果投资其他渠

道比投资保险公司有更高的收益，那么保险公司募集资金的成本就会

较高。

2.承保风险分散

根据大数定律，分散化是一种内部风险抑制措施。承保风险的分

散化通过在不同地区销售包括不同保障类型的大量保单，使得平均索

赔成本更趋近于期望值。例如，承保与天气有关的风险时，就会面临

区域内风险标的之间的相关性问题。一场洪水过后，某个地区的房屋

可能全部受灾，损失是正相关的。如果能够在许多不同的区域销售保

单，这种相关性就会在一定程度上被中和，一个地区受灾，另一个地

区可能没有受灾，这样，平均索赔成本的标准差就会减小。又如，如

果保险公司只销售一种保单，如只销售航空意外保险，一旦出现空难,

很容易出现偿付能力不足，而经营多个险种，有助于中和这种相关性。

平均索赔成本（即实际值）和期望值之间的差异是承保风险的来

源，分散化降低了承保风险。但同时，它也阻碍了保险公司专注于某

项产品或者某个区域的市场。

3.再保险

再保险是保险人通过保险把风险损失转移出去的一种技术，是在

若干保险人之间分担风险的一种方式。

根据风险分摊的形式，再保险可大致分为比例再保险和非比例再

保险。比例再保险是指再保险人为分出保险人（即原保险人）分担一

定比例的索赔成本。例如，分出保险人承担风险损失的70%,再保险人

承担30%。相应地，分出保险人将保费的一定比例支付给再保险人。

非比例再保险指的是当索赔成本超过一定阔值时，超出部分由再

保险人负担。这个阔值可以针对某个风险标的的索赔成本，也可以针

对分出保险人在某个时间范围内（如一年）的总索赔成本。

对于分出保险人来说，再保险通过风险转移而使其在承保某个风

险时减少所持有的资本金，但是，因为和原保险同样的道理，分出保

险人向再保险人购买再保险是有成本的。

4.合理选择资产

保险公司的偿付能力不足问题源自预期与实际之间的差距，这种

差距除了与保费有关之外，还与投资有关。资产选择合理，较高的投

资收益可以增加偿付能力，否则，投资方面的巨大亏损足以使保险公

司因偿付能力不足而破产。20世纪末，日本相继有几家寿险公司破产,

就是因为在股票市场投资比例过大，导致受股票市场长期低迷所累。

从整体上看，固定收益债券的投资占了主要部分，这种债券的违

约风险很低，比较适合于保险资金对安全性的要求。产险公司投资股

票的比例比寿险公司多，一是因为产险公司资金以短期为主，适合于

股票投资；还有一个原因是税收方面的，普通股的公司持有者获得的

红利大部分可免缴所得税。

六、外部措施

除了内部措施之外，还有一些来自保险公司外部的力量对偿付能

力不足风险进行管理。

L偿付能力评级

偿付能力评级是评级公司对保险公司的偿付能力做出的评估，它

综合考虑了保险公司的理赔能力、经营能力、财务质量及资产质量等

多方面得出结果。

公司的风险经理非常关注权威评级机构的评级结果，他们会选择

评级高的保险公司进行合作。

2.偿付能力的监管

保险监管有很多环节，如对保险人开业的许可、对保险人的检查

等，但它的首要目标是防止保险公司丧失偿付能力。对偿付能力的监

管包括三个层次：第一，对保险公司的偿付能力风险进行监测；第二,

对保险公司的资本和资产进行限制；第三，为防止保险公司的确到了

偿付能力不足的地步时，保单受益人遭受损失，监管部门要建立向无

偿付能力的保险公司提供索赔保障的保证体系。前两个方面是为了降

低损失频率，相应的措施为监管预警，第三个方面是为了降低损失幅

度，相应措施为建立保证基金或风险保障基金。

(1)监管预警

监管预警的目的在于对潜在资不抵债情况的早期发现。以保险业

发达的美国为例，在监管预警中，监管者使用了保险监管财务系统和

风险资本两种不同的系统。

保险监管财务系统是一些计算机软件，包含了一些与偿付能力状

况有关的财务指标。1974年，美国保险监督官协会使用了保险监管信

息系统，该系统利用计算机分析收集到的需要审查的各种比率来找出

存在资金问题的保险人。经过改进后，系统中针对财产一责任保险公

司的比率有11个，针对人寿一健康保险公司的比率有12个。通过对

比历史上出现过破产的保险公司和具有偿付能力的保险公司的比率值,

系统规定了每项比例的正常范围。如果初步检查发现某保险公司有与

这些设定的标准发生偏离的比率，那就需要对其财务报表进行深入审

查。

尽管保险监管信息系统为监管者提供了有用的信息，但是它作为

预测保险人资金困难的工具所具有的不充分性还是受到批评。到了20

世纪90年代初，作为偿付能力监督方案的一部分，保险监督官协会发

展了发现潜在危机的保险公司的其他工具，如偿付能力财务分析工具。

FAST使用了更多的财务比率，每个比率都划定了若干区间，对应于不

同分值。对某个保险公司进行偿付能力预测时，先将各比率的得分算

出，再将分数加总，就得到一个总分，监管者根据这个总分进行判断。

除了保险监管财务系统之外，美国保险监督官协会还于1992年和

1993年分别向各州提供了关于人寿一健康保险公司和财产一责任保险

公司的风险资本标准的示范性法规。在风险资本标准中，对保险人风

险资本数量的要求是不同的，取决于保险人所面临的风险，包括承保

风险、保险人投资有价证券组合的风险等。风险资本标准的基本思想

是：承担高风险的保险公司必须拥有更多的资本0来满足风险资本要

求。

风险资本标准要求保险公司调整后的总资本和被用于反映保险人

经营风险的风险资本的数量相匹配。保险监督官将实际资本与风险资

本进行对比，相应的标准以及可能采取的措施。

(2)保险保障基金

如果保险公司真的到了破产的地步，就需要有一个保障基金来弥

补保险公司破产时公众遭受的损失。

保障基金的征收可以在事前进行，由所有保险公司按照自留保费

的一定比例进行缴纳，也可以在某个保险公司出现了无偿付能力的状

况后，由其他有经营业务的保险公司按市场份额比例承担无偿付能力

的保险公司赔偿额超过其资产的那一部分。

保障基金在使用中，对保单持有人的救济一般都有一定的免赔额。

免赔额既可以是一个固定的数额，也可以是索赔的一定比例，如美国

的丧失偿付能力保证基金在很多赔偿条件中都规定了一个100美元的

免赔额，而中国的保险保障基金只赔偿保单持有人损失的一定百分比。

1995年《保险法》颁布后，中国就着手建立并不断完善保险保障

基金制度，率先在金融行业建立了市场化的风险自救机制，以保障被

保险人的利益，维护保险市场和金融市场稳定。2004年年末，中国保

监会发布了《保险保障基金管理办法》(保监会令［2004］第16号)，

于2005年1月1日正式实施，这标志着中国的保险保障基金正式开始

建立。2008年9月，保监会、财政部、中国人民银行三部门共同颁布

了新的《保险保障基金管理办法》，并经国务院批准，由政府出资设

立了中国保险保障基金有限责任公司，依法负责保险保障基金的筹集、

管理和使用。保监会依法对保障基金公司业务和保障基金的筹集、管

理、运作进行监督。伴随保障基金公司业务逐步开展，基金规模不断

壮大，余额从2008年年末的149亿元增至2014年2月末的近490亿

元，增长了2.3倍。

根据《保险保障基金管理办法》的规定，使用保险保障基金有三

种方式。一是对保单持有人的救济，即直接向非人寿保险合同保单持

有人提供救济，通常的流程是：发布救济公告并接受登记救济申请；

进行保单的甄别确认；经监管部门审批后，实施救济。二是对保单受

让公司的救济，即向依法接受人寿保险合同的保险公司提供救济，通

常的流程是：核定受让寿险保单损失；确定保单受让公司并与其达成

救济方案；方案经审批后，实施救济。三是对保险公司的风险处置，

即由中国保监会拟定风险处置方案和使用办法，经和有关部门协商后,

报经国务院批准，一般包括：股权托管、股权重组、流动性救助等方

式。依据《保险保障基金管埋办法》规定，在保险公司被依法撤销或

者依法实施破产，其清算财产不足以偿付保单利益时，保险保障基金

将按照以下规则对保单持有人提供救助。

七、保险合同的优势

现实中，保险合同之所以成为一种常见的汇聚安排形式，就是因

为它在本质上降低了汇聚安排的成本。

与原始的风险汇聚相比，保险人能够降低汇聚安排成本是因为它

扮演着一个中心化组织的角色。

首先，风险汇聚的参与者到市场上寻找其他的潜在参与者是需要

很大成本的。一方面，人们的交往范围有限，个人或公司自己寻找其

他参与者非常困难，但保险公司可以通过独立代理人和经纪人、专营

代理人或保险公司雇员、直接销售（电话销售、邮购系统和在线营销）

等多种渠道和方式联系其他人。另一方面，即使我们能够找到1000个

成员加入到风险池中，每个成员都需要和其他人签订合同，那就是999

份，整个风险汇聚就需要1000x999/2=499500份合同。而保险公司只

需和每个人签订一份合同即可，1000名成员只需要1000份合同，成本

降低显而易见。

其次，保险公司具备专业优势，在对潜在参与者进行风险评估时,

成本和效率也是非专业人士所不可比的。

再次，当损失发生后，如果没有保险公司这样一个专职的机构进

行理赔，风险汇聚的参与者对每项损失进行监控，需要耗费大量精力。

最后，每个人都要参与收集分摊款项，这也是一个庞大的工程。

八、保险合同的风险

风险池中的成员有两种平摊损失的方式，一种是在损失发生后，

根据实际损失的大小进行平摊，另一种是在损失发生前，根据预估的

损失、投资收益和管理费用事先收取费用。保险采用的是后者，这主

要是出于以下原因：

第一，如果事后分摊，有些人可能会因分摊的费用太多或自身经

济条件一时不理想而延迟支付，或者在一些情况下逃避支付。

第二，一些严重的直接损失往往伴随着数额更大的间接损失，此

时受害者可能会急需经济补偿，延迟支付索赔的结果会给那些遭受了

损失的参加者带来高昂的代价。

第三，虽然在理想条件下，风险池中的每个人都将负担期望损失

那么多的费用，费用的标准差为零。但这个理想条件并不总是满足，

加入风险池中，究竟要负担多少费用还是有一些不确定性，而事后摊

派等于让参加者承担了这种不确定性。

损失发生之前预先收取保险费，就和事后才能确定赔偿数额及管

理费用之间形成一个时间差，这个时间差使得收取的款项和支出的款

项可能不一致，这就导致了风险，这种由保险的固有机制带来的风险

称为偿付能力不足风险。

九、保险的作用

对于企业来说，保险的作用主要有以下几点：

1.经济补偿

保险的首要目的就是当被保险人遭受不可预期的损失时，按照保

险合同向被保险人提供经济补偿，为其迅速恢复生产、经营及正常的

生活秩序提供保障。

2.减少不确定性

购买保险之前，当企业面临某种风险时，未来是不确定的，不知

道什么时候会发生风险事故，事故造成的损失有多大。如果不购买保

险，企业就会为此而担忧，可能就会拿出精力和资金做一些其他的风

险控制工作。但购买保险之后，每年只需缴纳固定数额的保费即可，

一旦发生损失，保险公司会按照合同进行赔偿，免除了企业的后顾之

忧，减少了不确定性。

3.提供防灾防损服务

保险的作用与吸引力不仅仅是事后的经济补偿，还包括事前的风

险分析与防灾防损服务。事实证明，许多完善的风险管理制度都是由

这两方面合作完成的。

保险公司拥有大量风险事故的数据，具备如何对这些数据进行分

析以及如何进行防灾防损的技术与手段，在风险管理方面具有专业性。

保险公司为企业提供防灾防损服务，不仅有技术上的优势，而且对保

险公司最终降低索赔成本、通过降低风险进而降低保费来吸引消费者、

获得良好的声誉与形象都有极大的帮助。

4.投资

由于保费是在保险金支付之前一段时间预先收取的，保险公司会

从中提留各种准备金，并将这些暂时闲置的准备金进行投资。尤其对

于寿险公司，投资更是对付利率风险的重要手段。

保险投资不仅会在一定程度上降低保费、保障公司业务的正常运

行进而保障投保人的利益，而且一些带有投资理财功能的险种还会使

投保人从中获益。

十、保险的运行

保险公司的主要经营活动可以划分为费率厘定、展业、承保、损

失理赔、投资五个环节。

1.费率厘定

保险费率是每一单位保险的价格，它和保险费不同，保险费取决

于费率和购买保险的份数。保险费率由保险公司的精算部门厘定，包

括纯保赛和附加保费两部分。纯保费完全是风险的体现，取决于分摊

到每一风险单位的预期损失人①，主要用于未来赔付，附加保费则用于

支付公司的运营费用。

如同其他商品价格一样，保险费率是保险产品成本的体现。但保

险业又有和其他行业不同的特点，因此，保险费率也与其他行业产品

的价格有着不同的特征。

首先，其他行业的产品在制定价格的时候，成本一般是确定可知

的，但保险产品是对未来的一种保障，而未来是什么样现在还不能完

全确定②，因此，未来的成本只能是一种预测，费率就建立在这种预

测的基础之上。

其次，其他很多行业的产品价格可以基于市场供需进行涨跌，但

由于保险特殊的角色，很多国家和地区的保险费率都要接受政府的监

管，不能过高，不能有不公平的差别对待，在一段时间内要保持相对

的稳定。

2.展业

保险公司的展业部门有时也称为代理部，是其销售或市场策划部

门。该部门负责外部的销售环节，由代理人或公司支付薪水的销售代

表负责。

代理人是展业环节的中坚力量。产险公司和寿险公司的代理人有

不同的作用，在财产和责任保险中，代理人是“授权口立、终上、修

改保险合同的个人“，在人寿保险中，代理人的权限就受到较多的限

制。

除了通过代理人展业之外，近年来出现了一些新型的保险营销渠

道，如邮政保险、电话销售、银行保险等。

3.承保

并不是所有的风险保险公司都会接纳，保险公司会对风险单位进

行选择并且分级，这个过程就是承保。

承保是防止逆向选择的关键环节。它的目标并不是选择那些不会

发生损失的风险单位，而是要避免过多地承保实际损失大于预期损失

的高风险标的。此外，保险公司也要通过承保来防止保险标的过度集

中以减少巨灾损失。

承保的质量直接关系到费率是否充分。精算师计算出来的费率，

是由承保人员应用于每一类型的标的上的，因此，从事承保工作的人

员必须具备敏锐的判断力及有关不同风险标的损失的广泛知识，只有

这样，才能做出准确的判断。承保的过程不仅仅是接受或拒绝，还包

括级别的调整。如某一个风险单位在某个费率水平上不被承保，但它

可能适合在另一个费率水平上被承保。

4,损失理赔

保险的损失补偿作用是在理赔中实现的。理赔包括四个步骤：（1）

通报损失。即向保险公司通报损失发生，大多数情况下，都要求通报

要尽可能快。（2）调查。保险公司接到通报后，就要判断是否真的发

生了承保范围内的损失。(3)提供损失证明。(4)支付或拒绝支付。

如果一切都符合规定，保险公司将赔付损失。如果不符合条件，如损

失并没有发生、保单未承保已发生的损失或索赔的金额不合理等，则

拒赔。

5.投资

投资是保险经营的重要支柱。由于用于投资的资金一部分必须支

付未来的索赔，因此保险投资的首要原则是安全性原则。投资回报是

费率厘定过程中的一个重要变量。人寿保险公司在计算保费时会假设

可获得的最低利率，财产和责任保险公司也将投资收益考虑到费率计

算中。

十一、主观风险源

风险是客观存在的，但人类对风险的认识却并不完全都是客观的,

换句话说，由于我们所掌握的信息有限，或者风险管理者对风险的理

解、估算的能力有限，实践中对风险的认识往往掺杂了主观的判断，

而当主观判断和客观实际有差别时，就可能给面临风险的组织带来不

确定性。这种不确定不是由它本来面临的客观风险造成的，而是由进

行风险管理的人员造成的，我们将这种风险的来源称为认知环境。

来自客观风险源和主观风险源的不确定可以分别被称为随机不确

定和模糊不确定。

随机不确定是自然界本身所具有的、一种统计意义上的不确定，

是由大量的经历或试验所揭示出的一种性质。它是指那些有明确的定

义，但不一定出现的事件中所包含的不确定。例如投币试验就是一个

典型的随机不确定的例子，我们无法确定未来一次投币的结果是正面

还是反面，但有一点是肯定的，即其正、反面出现的概率皆为0.5。由

此可知，随机不确定不是由于人们对事件不了解，而是由于事件结果

所固有的狭义的不唯一所造成的，即虽然结果是正还是反不能唯一确

定，但结果的概率分布唯一确定。又如“一个县在某一年的水灾受灾

面积占当年播种面积的比例大于10%”这个事件是有明确定义的，但在

未来的任何一年里，诜都无法预料它是否一定发生，而只能给出一个

概率值，表示其在未来任何一年里发生的概率是多少。因此，我们用

概率论来处理随机不确定。

模糊不确定是一种广义的结果不唯一，这里，不仅结果的取值不

唯一，而且各种可能取值的概率也不能确定，即不能确定结果概率分

布函数中的参数或函数形式本身。这种不确定是由于我们对系统的动

态发展机制缺乏深刻的认识而造成的。由于我们对风险的认识决定了

我们的行为，当我们对风险的认识和实际有差别时，事先的决策就可

能是错误的，这就会带来新的损失。

十二、客观风险源

1.自然环境

自然环境是最基本的风险源，地震、干旱和过度降水都可能导致

损失，当然，它也可能是机遇的来源，例如，睛朗的天气就可能使旅

游业收入增长。

2.人为环境

自然环境复杂多变，但随着对大自然的不断探索，人们已经掌握

了很多规律，一些自然现象可以准确预测，还有一些自然现象可以在

概率的意义上预测，而人为环境由于有人的因素在起作用，其规律摸

索起来就较为困难，在分析风险的来源时，可以将人为环境进一步细

分如下：

（1）社会环境

社会环境是指人们的道德信仰、价值观、行为方式、社会结构和

制度。当人们的道德信仰和价值观受到冲击时，就可能发生一些意想

不到的事件，这些事件可能会影响到企业的生产和销售。此外，不同

国家和地区的社会环境可能有很大差别。当一个公司要拓展国际业务

时，就会面临社会环境带来的风险。例如，美国人和日本人在价值观

和行为方式上有很大的差别，许多美国的商业经埋在开始要进入日本

市场时都觉得日本社会独特的价值观和道德标准给他们的业务带来了

很大的不确定性。

(2)政治环境

政治环境主要通过政府的政策对一个企业产生影响，如货币政策、

财政政策等。在一个国家，政治环境可能是非常重要的风险源，尤其

是国家领导人更换时，原来的很多政策就可能发生改变，从而对某些

特定的企业产生重大影响。如减少对地方政府的资助、制定严格的有

害废料处理条例等。政策的变化有时也会使企业受益，如我国的西部

开发政策和东北发展战略，都会给这些地区的一些企业带来新的机遇。

在国际领域，政治环境非常复杂，一些政府是民主政府，也有一

些政府可能会对商业活动抱有敌意，外资可能被当地政府充公没收，

税收政策也可能突然发生变化。跨国公司在识别风险时，都要考虑东

道国的政治环境，风险经理要了解东道国政府是如何上台的、灰力是

如何交接的以及政治管理中的参与者和政治组织机构是怎样一种状况。

(3)经济环境

企业的很多风险，尤其是市场价格风险，都和经济环境密不可分。

虽然从一定程度上来说，经济环境可以直接从政治环境中延伸出来，

但经济全球化、金融一体化也导致了经济环境中出现了一些前所未有

的新变化。政府对经济环境有影响，但政府并不能完全控制经济环境。

(4)法律环境

在企业经营中，相当一部分不确定性来自司法系统。对于我国这

样处于转型期的国家，法律也在随着市场情况的变化而进行调整，这

些标准的变化很难事先预测。

从整个国际环境的角度来看，各种不同法律体系的存在对企业提

出了重大挑战，如果是跨国公司，那么就会面临非常复杂的法律风险,

对于产品责任法、汽车责任法、合同法和环境保护法这些与企业经营

管理密切相关的法律，各国之间的条款可能有很大差别。

(5)操作环境

操作环境是指企业的运作和程序。对雇员进行提拔、雇佣和解雇

的制度可能产生法律责任，生产过程可能使雇员面临人身风险，企业

的活动可能危害环境，根据相应的环境保护法受到惩罚。操作环境也

可能带来收益，因为操作环境是一个企业所提供的产品和服务的直接

来源。

十三、在运用风险清单的过程中，还需要配合以其他辅助方法作为

补充，才能识别出风险清单中没有包括的一个企业的特殊风险。

风险识别的辅助方法有很多，常用的有财务报表分析法、流程

图法、事故树法、现场检查法和风险形势估计法等。在实践中,

这些方法也都不是面面俱到，各种方法是相互补充的。

(一)财务报表分析法

财务报表是企业一定期间内经济活动及其经济效果的综合反映，

它记载了企业的大量经济活动情况，包括企业的建筑物、机器设备、

产品种类、产品成本以及其他资产项目。财务报表还可以反映出企业

内各部门之间的相互关系，企业对供货方、消费者的依赖程度，企业

财务计划与财务状况，企业过去处理风险的财务开支以及过去曾发生

的风险损失规模等。

财务报表法是由克里德尔于1962年提出的。这种方法的优点是，

首先，因为任何企业的经营活动最终涉及的不是现金就是财产，所以

对这些项目进行研究会非常可靠和客观；其次，财务报表很容易得至U,

不像现场调查法或流程图法那样需要花费大量的时间实地采集资料和

绘制特别的图表；再次，应用财务报表法进行风险识别的结果也是用

财务术语的形式表达的，企业中其他管理人员和银行家等外部人员易

于接受；最后，虽然财务报表法在初期只是用来识别纯粹风险，但实

际上因为财务报表中也包含投机风险的信息，所以这种方法也可以用

来识别企业的金融风险。

企业重要的财务报表有资产负债表、损益表、财务状况变动表等。

通过资产负债表，我们可以得到损失暴露的信息，损益表中体现了公

司业务盈亏风险的来源，财务状况变动表则反映了现金流量的风险。

应用财务报表识别风险，关键是从损失暴露入手，先找出损失暴

露，再设想可能对这些损失暴露有影响的风险源。以企业的建筑物为

例，企业所拥有的建筑物通常在资产负债表中予以注明，出租的建筑

物以附注的形式注明，未来建筑物的购置在预算和战略计划中注明。

明确了这些现有的和未来将有的建筑物之后，就能考虑与它们用联系

的潜在损失，包括一旦发生损毁后的修理费用、内置的存货和设备的

价值、建筑物无法使用时的收入损失以及雇员或客户在建筑物内受到

伤害后导致的损失。如果是出租的建筑物，还要考虑它被损坏时对租

赁合同的处置以及替代设施的成本。

按照这样一种思维方式，利用财务报表就能够识别出企业面临的

财产风险、责任风险和人力资本风险。

（二）流程图法

流程图法是指根据生产过程或管理流程来识别风险的方法。应用

这种方法时，首先要将企业的生产运营过程按照各阶段的顺序绘制成

图。流程图的类型有很多，按流程的内容划分，可分为内部流程图和

外部流程图；按流程的表现形式划分，可分为实物流程图和价值流程

图。

1.内部流程图与外部流程图

只包含生产制造过程的流程图称为内部流程图，包含供货与销售

环节的流程图称为外部流程图。

2.实物流程图与价值流程图

实物流程图反映的是某种产品从原材料供应到成品完成的生产全

过程，除了像上述流程图那样将各个生产环节按照顺序用带箭头的连

线连接起来以外，每个环节（如车间A、仓库B）中还标出产品名称，

连线上则标出流动产品的数量。从实物流程图中可以明显看出各个生

产环节之间的依赖关系。例如，车间A的产品供给车间C和D,车间C

生产出的材料又供给车间E等。由于连线上标出了产品流动的数量，

如果某个生产环节出现问题，其他环节所受的影响就很容易推断出来。

价值流程图和实物流程图非常相似，所不同的是，在实物流程图

中，各环节中以及环节之间的连线上标出的是物品的名称和数量，而

价值流程图标出的是物品的价值。

3.流程图的分析

流程图绘制完毕后，就要对其进行静态与动态分析。

所谓静态分析，就是对图中的每一个环节逐一调查，找出潜在的

风险，并分析风险可能造成的损失后果。例如对图5.1进行分析时，

就要思考这些问题：“1号仓库和2号仓库面临火灾风险吗？面临水灾

风险吗？”“着色车间的颜料和溶剂目前怎样放置？采取了适当的措

施以防这些原料失火吗？地板是否干净，有没有可能导致工人摔

倒？”“是否有某种危险对半成品库构成威胁？”“成品仓库有没有

防火设施？成品有没有可能被水浸泡？”

类似于这样的问题都是针对单独某个生产销售环节的，而动态分

析则着眼于各个环节之间的关系，以找出那些关键环节。例如，时尚

制衣公司的主料和辅料在加工清洁后都要汇集到半成品库，然后再开

始缝制，那么半成品库就是整个生产流程中一个非常关键的环节，一

旦发生重大事故，公司将可能面临不能按合同如期交货而形成的产品

责任风险。再如，公司有七成的原料来自供应商甲，一旦该供应商不

能按期供货，就可能导致公司的连带营业中断。又如，时尚制衣公司

的产品90%外销美国，那么，影响美国拒绝或减少购买中国成衣的因素,

也是连带营业中断风险的来源。

由此可以看出，流程图法的思路是，依据供货、生产和销售的程

序，将公司的运作分成一个一个的环节，再逐一分析这些环节和环节

之间的关系。这样更有助于识别关键环节，并可进行初步的风险评估。

流程图法的优点在于清晰、形象，基本上能够揭示出所有生产运

营环节中的风险，而且对于营业中断和连带营业中断风险的识别极为

有效。但流程图只强调事故的结果，并不关注损失的原因，因此，要

想分析风险因素，就要和其他方法配合使用。

（三）事故树分析法

事故树分析是美国贝尔电话实验室于1962年首先提出的。它最早

被应用于空间项目，之后，这种方法得到迅速发展，并不断改进。

事故树是一种树状图，由节点和连线组成，节点表示某一具体环

节，连线表示这些环节之间的关系，这些都和流程图相似，但不同的

是，流程图关注的是风险的结果，而事故树关注的是事故的原因。它

是一种逻辑分析过程，遵循逻辑演绎的分析原则，从某一事故的结果

开始，分析各种可能引起事故的原因。

事故树法既可以进行定量分析，也可以进行定性分析，既可以求

出事故发生的概率，也可以识别系统的风险因素。同时，事故树简单、

形象，逻辑性强，应用广泛。

（四）现场检查与交流法

有的时候，用上面这些方法仍然难以识别出全部的风险，所以风

险经理到现场实地检查各个部门的运作是十分重要的，这是风险经理

必须做的事情。通过直接观察企业的各种设施及进行的各项操作，风

险经理能够深入了解企业的活动和行为方式。

在进行现场检查前要做好充足的准备，对所要调查的部门及其风

险暴露做一个大致的了解，准备好现场调查表，对所调查的每一个项

目进行填写。如果对某一个项目不是第一次调查，则要找出上次填过

的表格进行对照。再次检查时就要重点检查减压阀是否修好了。

现场检查的优点非常明显，风险经理可以借此获得第一手资料。

同时，在实践中，虽然这是风险经理最直接发现风险的方法，但风险

经理毕竟不可能时刻在生产经营的第一线，最了解企业运作的是一线

人员，他们不一定都有非常敏锐的风险意识，但风险经理却可以从他

们的介绍中觉察到风险。这样，在现场检查之余，和其他部门的交流

就显得极为重要，而与各部门管理人员建立和维持良好的关系也有助

于管理的促进。这种交流既可以是口头的经常性报告，也可以是书面

的定期报告。一套完善的交流制度是现场调查的有效补充，风险经理

通过这种交流不仅可以认识到现场调查时没有发觉的风险隐患，还能

随时掌握在两次现场调查之间出现的新风险。

现场检查方法最大缺点就是需要花费大量的时间，成本较高。

（五）风险形势估计法

以上各种方法主要针对已经存在的生产流程或操作环节，而对于

拟建设的项目，可以应用风险形势估计法。

1.资料的收集

资料和数据的完冬性直接决定着风险识别的成功与否，尤其对于

拟筹建的项目，因为项目运作以后的各种情况在当前来说都是预想的,

因此，那些将要成为事实的信息就更为重要，风险管理者要从这些信

息中发现风险的迹象。这些资料包括项目本身的情况、项目的环境以

及二者之间的关系，具体包括：

(1)项目产品或服务的说明书

项目完成之后，要向市场或社会提供产品或服务。项目产品或服

务的性质涉及多种不确定性，这些不确定性在很大程度上决定了项目

将会面临什么风险。例如，对于一个加工皮革的项目，用什么样的原

料、工艺和设备，技术人员和工人的层次，产品的销路是否可以预知,

销路如何等，这些信息在项目产品或服务的说明中都有记载。一般而

言，在所有其他风险因素相同的情况下，需要成熟技术的产品面临的

风险将会比需要创新和发明的产品少。

(2)项目的前提、假设和制约因素

项目的建议书、可行性研究报告、设计或其他文件一般都是建立

在一些假设、前提和预测的基础上，但这些前提和假设在项目实施期

间也有可能并不成立，因此，项目的前提和假设之中就隐藏着风险。

任何一个项目都处于一定的环境之中，受到一些内部和外部因素

的制约。这些制约因素中，有的是项目活动主体无法控制的，例如法

律、法规和其他规章等。例如，对于某个收费公路项目，政府规划部

门规定了公路线路，要求施工时不得破坏沿线自然环境，收费标准必

须报批，投资者的资本金必须超过项目预算的40%,雨季不能施工等。

这些无法控制的制约因素中也隐藏着风险。

为了找出项目的所有前提、假设和制约因素，应当对项目的一些

管理计划进行审查。例如，范围管理计划中的范围说明书能够揭示出

项目的成本和进度目标是否定得太高，审查其中的工作分解结构，可

以发现不易注意到的机会或危险。又如，对人力资源与沟通管理计划

进行审查，可以发现哪些人员对项目的顺利进展有重大影响。再如，

项目采购与合同管理计划中有关于采取何种计价形式的合同的说明，

采用不同形式的合同，项目管理者将要承担的风险也不同。一般情况

下，成本加酬金合同有利于承包商，不利于项目业主，但如果预测表

明项目所在地的经济不景气将继续下去，则由于人工、材料等价格的

下降，成本加酬金合同就会给业主项目管理者带来机会。

（3）与本项目类似的先例

曾经实施过的可与本项目类比的项目及其经验教训对于识别本项

目的风险非常有用。风险管理者可以通过翻阅过去项目的档案，分析

其财务资料，如费用估算、会计账目等，向曾经参与该项目的有关各

方面进行咨询来类推评估项目的风险。

2.风险形势估计

风险形势估计通过明确项目的目标、战略、战术以及实现项目目

标的手段和资源来确定项目及其环境的不确定性。

首先，项目的目标如果含糊不清，则无法评价项目目标是否已经

达到，也无法激励人们制定实现项目目标的战略。项目目标要量化，

目的是便于测量项目的进展、及时发现问题、当不同的目标出现冲突

时便于权衡利弊、判定项目目标是否能够实现以及在必要时改变项目

的方向或及时果断地中断项目。

其次，战略和保证项目目标实现的方针、步骤或方法，决定了项

目的行动方向。例如，市政府要建设一个自来水项目以便扩大自来水

的供应能力，这里，如何筹集建设资金以及具体由谁实施就是一个战

略问题。一种方法是按常规从政府预算拨款，具体由市政工程局实施,

另一种方法则向社会公开招标，由社会上有实力、信誉好的投资者按

市政府的要求建设这个项目。

最后，战略靠战术来实现，战术决定了在给定的条件下项目的目

标最终如何实现。具体的战术要根据可用的手段和资源情况确定，可

用资源的质和量决定了选用何种战术。对于项目而言，预算资金和时

间是主要的手段和资源，弄清项目有多少可以动用的资源，对于实施

战术，进而实现战略意图和项目目标是非常重要的。

十四、风险清单是指一些由专业人员设计好的标准的表格和问卷,

上面非常全面地列出了一个企业可能面临的风险。这些清单都

很长，因为它们试图将所有可能的损失暴露①全部囊括在内，

清单中的项目包括修理或重置资产的成本，伴随资产损毁的收

入损失以及承担法律责任的可能性等。使用者对照清单上的每

一项都要回答：“我们公司会面临这样的风险吗？”在回答这些

问题的过程中，风险管理者逐渐构建出本公司的风险框架。

这些标准表格的优点是经济方便，适合新公司、初次想构建风险

管理制度的公司或缺乏专业风险管理人员的公司使用，这些表格可以

帮助他们系统地识别出最基本的风险，并降低忽略重要风险源的可能

性。

但是，标准表格也有两个严重的局限。首先，由于这些清单都是

标准化的，适合于所有企业，因此针对性就较差，一个特殊企业面临

的特殊风险就可能没有包含进去。其次，这些清单都是在传统风险管

理阶段设计出来的，传统的风险管理只考虑纯粹风险，不涉及投机风

险，所以风险清单中也都没有关于投机风险的项目。风险经理在使用

这些表格时，要认识到这些局限性，使用一些辅助手段来配合风险清

单的应用，弥补风险清单的不足。

比较常见的风险清单有风险分析调查表、保单检视表和资产一暴

露分析表。

1、风险分析调查表

风险分析调查表是由保险公司的专业人员及有关学会就企业可能

遭受的风险进行详尽的调查与分析后做成的报告书，它包含了所有的

纯粹风险。应用较多的调查表是由美国管理学会、风险与保险管理学

会和国际风险管理研究所分别编制的，又称为“事实的发现者”。

2、保单检视表

保单检视表是将保险公司现行出售的保险单所列出的风险与风险

分析调查表的项目综合而成的问卷式表格。这种表格突出了对公司所

面临的可保风险的调查，但在不可保风险的识别方面就有一定的缺陷,

此外，使用这种表格时要求使用者具有保险专业知识，对保单性质和

条款有较深的了解。

3、资产一暴露分析表

美国管理学会在设计了风险分析调查表之后，又编制了资产一暴

露分析表供企业界使用。该表的内容分为两大类，一类是资产，包括

实物资产和无形资产，另一类是损失暴露，包括直接损失暴露、间接

损失暴露和第三者责任损失暴露。这种表格从另一个角度列举了企业

所有的资产可能面临的风险损失，它不仅仅局限于可保风险，也包含

不可保的纯粹风险，如果将它和风险分析调查表配合使用，会取得更

好的效果。

十五、风险管理的组织

不同的公司中，由什么部门负责风险管理以及风险管理人员的责

任，可能是不同的，这取决于高层管理者对风险管理的认识及需求C

风险管理部通常设有战略组和监控组。战略组的职责是制定公司

的风险管理政策、风险管理制度、风险度量模型和标准等，及时修订

有关办法或调整风险管理策略，并且指导业务人员的日常风险管理工

作。

监控组的职能是贯彻风险管理战略，具体包括三个方面：第一，

根据战略组制定的风险度量模型进行风险的衡量、评估，持续检测风

险的动态变化，并及时、全面地向战略组汇报风险状况；第二，监督

业务部门的操作流程，促使各部门严格遵循风险管理程序；第三，审

核和评价各业务部门实施的风险管理措施，评估各业务部门的风险管

理业绩。

虽然风险管理主要是由风险管理部来完成的，但由于产生损失的

原因多种多样，因此理论上来说，风险管理的整个过程不可能由风险

管理部独立完成，而是和公司的其他主要部门一起完成的，包括人力

资源部、生产操作部门、市场营销部门以及财务部门等。风险经理也

很可能介入一个公司很多方面的活动，例如为雇员建立养老基金和医

疗保险，调查影响收购兼并和公司收益的风险因素，购买保险以转移

一些类型的风险。

十六、风险管理的程序

无论是个人、企业还是政府机构，风险管理的程序都是大致相同

的，这一过程可以分为如下五个步骤。

L制订风险管理计划

制订合理的风险管理计划是风险管理的第一步。它主要包括：(1)

明确风险管理的目标

风险管理的成功与否很大程度上取决于是否预先有一个明确的目

标。因此，组织在一开始就要权衡风险与收益，表明对风险的态度。

(2)确定风险管理人员的责任以及与其他部门的合作关系

在实践中，风险管理计划常通过风险管理策略书来表达。

从上面这两张表可以看出，企业和政府在某些风险管理策略方面

有共同之处，但目标就有非常显著的差异了。通用压榨机公司是一家

公众持股的公司，其经营目标是股东财富最大化，而明尼苏达州州政

府的目标就比较难概括，包括提供社会安全和基础设施、管理商业活

动、保护个人合法权利、执行法律等。

2.风险识别

风险识别就是识别出公司所面临风险的类别、形成原因及其影响。

这一过程的重点，包括：

(1)将公司人员和资产的构成与分布进行全面总结和归类

风险识别的方法有很多，但首先都要了解公司的人员和资产的情

况，这有助于全面地掌握风险。

(2)对人和物所面临的风险进行识别与判断

这一步是风险识别的核心，实践中可以按照业务流程的顺序进行

分析，也可以按照风险承受对象逐一排查，我们将在第五章介绍一些

不同的风险识别方法。

(3)分析损失原因

(4)对后果与损失形态进行归类与分析

得出“可能面临风险”这样的结论并不意味着风险识别工作就完

成了，接下来还要分析风险的影响，是人员损失、财务损失、营业费

用损失还是责任损失。当然，在实践中，这一步经常是和上面一步结

合在一起的。

风险识别是风险管理的基础。有未来就有风险，而且未来的风险

不仅有过去曾经面临的这些类型，还可能会面临新的风险，因此，风

险识别是一项制度性、系统性的持续工作，它是风险管理成功的关键。

3.风险分析与评价

风险评估是指在风险识别的基础上，估算损失发生的概率和损失

幅度，并依据个人的风险态度和风险承受能力，对风险的相对重要性

以及缓急程度进行分析。

风险评估既有定性分析的内容，也有定量的分析，它需要一定的

专业技术知识，如风险估算中概率统计的应用。风险估算是一项极其

复杂和困难的工作，尤其是对于那些发生概率低且损失巨大的风险，

如核风险，由于缺乏足够的历史数据，很难应用传统的统计方法进行

评估，必须探索新的途径。

得到风险估算的结果以后，公司还要根据自身的风险承受能力对

风险给出一个主观的认识。对同样一个风险，不同的承担者对它的感

知可能是不同的。

4.风险管理措施的选择

根据风险评估的结果，本着增加股东企业价值的目的，公司要设

计并选择恰当的风险管理措施。

(1)控制型风险管理措施

控制型措施通过避免、消除和减少意外事故发生的机会以及控制

损失幅度来减少期望损失成本。主要的控制型风险管理措施包括风险

规避、损失控制和控制型风险转移。

(2)融资型风险管理措施

融资型措施的着眼点在于获得损失一旦发生后用于弥补损失的资

金，其核心在于将消除和减少风险的成本分摊在一定时期内，以避免

因随机的巨大损失发生而引起财务上的波动。其中，风险自留是将风

险的影响在公司内部的财务上分摊，而保险、套期保值和其他合约化

风险转移手段更多的是将风险转移给他方。

(3)内部风险抑制

控制型措施和融资型措施都是从降低期望损失的角度来改变风险

的，而内部风险抑制的作用在于降低未来结果的变动，即降低方差，

这使得风险管理者对未来的判断更有把握。

在实践中，通常将各种风险管理措施进行一定的优化组合，使得

在成本最小的情况下达到最佳的风险管理效果。我们将在后面的章节

中详细讨论这些措施的选择标准。

5.措施的实施与效果评价

在执行风险管理决策的过程中，风险管理人员一般对风险管理措

施有执行权限，而对管理方面只有参谋权限。例如，当需要投保时，

风险管理人员可以选择保险人，设定适当的保险责任限额和免赔额，

并就投保事项与保险人商谈。又如，如果决定对所面临的火灾风险选

择损失控制的措施，则风险管理人员就要确定是安装自动喷淋装置，

还是安装烟雾报警器，但对于这些装置，风险管理人员就不能直接命

令工人在什么时候安装和怎样安装，这是其他部门经理的执行灰限。

措施实施后并不等于风险管理就告一段落，还必须对其实施的效

果进行评价。评价的目的主要有两个：一是考察是否达到预先设定的

标准，二是适应新的变化。

首先，预先设定的标准包括行动标准和结果标准。行动标准是指

围绕风险管理所开展的一些活动的标准，如每个月召开一次汇报会，

每年检查一次消防系统等；结果标准是指所要达到的风险程度，如员

工受伤的机会由5%降到2吼对预定标准进行考察的原因包括：有时先

前所做的风险管理决策是错误的，一些措施在执行中可能存在很大的

困难等。

其次，当前最佳的风险管理决策，并不见得以后也是最佳，原因

主要有：首先，风险是不断变化的，人们对风险的认识水平具有一定

的阶段性；其次，风险管理技术处于不断完善的过程中；最后，服务

于企业经营目标的风险管理目标可能会随着整体目标阶段性的变化和

调整而发生变化。

因此，要对风险识别、风险评估以及风险管埋措施的适用性和收

益性进行定期检查，及时了解过去一段时间的工作绩效，发现执行中

的困难及新的风险，进而调整既定的决策以适应新环境，是相当重要

而且必要的。也就是说，整个风险管理工作并不是直线型的，而是上

述步骤周而复始的循环。

十七、纯粹风险与投机风险

按照风险所导致的后果不同，可以将风险分为纯粹风险与投机风

险。

1.纯粹风险

纯粹风险是指只有损失机会而无获利机会的风险。纯粹风险导致

的后果只有两种：或者损失，或者无损失，没有获利的可能性。火灾、

疾病、死亡等都是纯粹风险。又如，一个人买了一辆汽车，他立即就

会面临一些风险，如汽车碰撞、丢失等。对这个车主来说，结果只可

能有两种：或者发生损失，或者没有损失，因此，他面临的这些风险

都属于纯粹风险。

2.投机风险

投机风险是指那些既存在损失可能性，也存在获利可能性的风险,

它所导致的结果有三种可能：损失、无损失也无获利、获利。股票是

说明投机风险的一个很好的例子。人们购买股票以后，必然面临三种

可能的结果：股票的价格下跌，持股人遭受损失2；股票价格不变，持

股人无损失但也不获利；股票价格上涨，持股人获利。又如生产商所

面临的其生产所用原材料的价格风险，当原材料市场价格上涨时，生

产商的生产成本增大，这是一种损失；而当原材料市场价格下跌时，

生产商的生产成本减小，则其盈利就会增大；而当原材料市场价格不

变时，生产商无损失也无获利。

3.二者在风险管理方面的比较

对纯粹风险和投机风险做出区分是非常重要的，因为二者在很多

方面都有所不同，这就使得适用的风险管理措施也有所区别。

首先，如果要控制风险②，则很多纯粹风险可以通过采取一定的

措施来影响产生这些风险的原因，从而达到降低风险的目的。例如，

一个工厂面临火灾风险，它可以采取安装烟火报警器、自动喷淋系统、

防火卷帘等设备以及加强职工防火灭火培训等措施降低火灾发生的可

能性及损失幅度。而大多数投机风险则不具备这