金融外包服务管理策略

金融外包服务管理策略合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方需要对外包金融服务进行有效管理，以确保外包服务的质量和效率，乙方具备提供金融外包服务管理的专业能力和经验，双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，经充分协商，达成如下协议：一、外包服务内容（1）__________（2）__________（3）__________（4）__________1.2乙方应确保外包服务的质量和效率，满足甲方的业务需求。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约__________年。三、服务费用3.1乙方提供的外包服务费用为人民币__________元（大写：__________________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方支付延迟履行违约金，违约金计算方式为：延迟履行部分的服务费用×延迟天数×延迟履行违约金比例。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.金融服务外包合同2.金融服务外包需求说明书3.金融服务外包服务方案4.金融服务外包服务质量标准5.金融服务外包费用支付凭证6.金融服务外包保密协议7.金融服务外包违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方支付延迟履行违约金。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，甲方有权要求乙方承担违约责任。3.甲方未按照约定时间和方式支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。4.甲方未按照约定要求提供必要的信息、资料、设备等，导致乙方无法正常履行合同，甲方应承担违约责任。5.双方未按照约定履行合同，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。三、法律名词及解释：1.金融服务外包：指金融机构将其非核心业务或服务交由其他专业机构或个人承担的行为。2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.保密协议：指双方在合同中约定的，对合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按照约定时间、质量完成服务：乙方应按时完成服务，如因特殊情况导致延迟，应提前通知甲方，并与甲方协商解决。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等：乙方应严格按照保密协议的约定，对甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等进行保密，如有泄露，乙方应承担相应的违约责任。3.甲方未按照约定时间和方式支付服务费用：甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用，如延迟支付，甲方应承担相应的违约责任。4.甲方未按照约定要求提供必要的信息、资料、设备等：甲方应按照合同约定的要求提供必要的信息、资料、设备等，如未提供，甲方应承担相应的违约责任。5.双方未按照约定履行合同，导致合同无法履行或造成对方损失：双方应严格按照合同约定的内容履行合同，如未履行，双方应承担相应的违约责任。五、所有应用场景：1.金融机构将客户身份验证、账户管理、交易处理等业务外包给专业服务机构。2.金融机构将风险评估、信用评估、资产评估等业务外包给专业评估机构。3.金融机构将客户call