技能培训售后管理办法

技能培训售后管理办法合同编号：__________鉴于甲方为乙方提供技能培训服务，为确保双方的权利和义务得到明确，经双方友好协商，特订立本办法。第一条培训内容1.1乙方应按照甲方的培训计划参加技能培训，培训内容主要包括：__________。1.2乙方应遵守甲方的培训纪律，按照甲方的要求完成培训课程。第二条售后服务2.1甲方应在培训结束后为乙方提供_______个月的售后服务，包括但不限于：__________。2.2乙方在售后服务期内遇到问题，应及时与甲方联系，甲方应在接到乙方通知后_______小时内给予答复。2.3甲方应在售后服务期内为乙方提供一次免费的培训课程，如需再次培训，乙方应支付相应的培训费用。第三条培训费用3.1乙方向甲方支付的培训费用为人民币_______元整（大写：_______________________元整）。3.2乙方应在培训开始前将培训费用支付给甲方，否则甲方有权拒绝提供培训服务。第四条保密条款4.1乙方应对在培训过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。4.2乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。第五条违约责任5.1甲方未按约定提供培训服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按约定支付培训费用的，甲方有权拒绝提供培训服务。5.3乙方在培训过程中违反培训纪律的，甲方有权终止培训服务。第六条争议解决6.1双方在履行本办法过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条附则7.1本办法一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本办法自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.技能培训售后管理办法2.培训计划3.培训课程表4.培训费用支付凭证5.保密协议6.培训纪律规定7.售后服务记录表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供培训服务：包括但不限于培训课程、培训时间、培训内容等不符合双方约定的情况。2.乙方未按约定支付培训费用：乙方未在约定的时间内支付培训费用或支付金额不足。3.乙方在培训过程中违反培训纪律：包括但不限于迟到、早退、未经允许缺课等行为。4.乙方未履行保密义务：未经甲方同意，向第三方泄露甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息。三、法律名词及解释：1.技能培训：指甲方为乙方提供的专业技术知识和操作技能的培训。2.售后服务：指培训结束后，甲方为乙方提供的一定期限内的技术支持和服务。3.培训费用：指乙方为参加甲方提供的技能培训所支付的费用。4.保密义务：指乙方对在培训过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密的义务。5.违约行为：指合同双方在履行合同过程中违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供培训服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内提供培训服务，如甲方仍不履行，乙方有权要求甲方承担违约责任。2.问题：乙方未按约定支付培训费用。解决办法：甲方应提醒乙方在规定时间内支付培训费用，如乙方仍不支付，甲方有权拒绝提供培训服务。3.问题：乙方在培训过程中违反培训纪律。解决办法：甲方有权终止培训服务，并要求乙方承担违约责任。4.问题：乙方未履行保密义务。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提