移动营业厅客户接待礼仪规范

移动营业厅客户接待礼仪规范合同编号：__________鉴于甲方为移动通信业务提供商，乙方为甲方提供移动营业厅客户接待礼仪规范服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供移动营业厅客户接待礼仪规范服务，包括制定礼仪规范、培训营业厅工作人员、监督实施及持续改进等。1.2乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。第二条服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满前，双方如需续签，应提前____个月协商达成一致，并签订书面续签协议。第三条服务费用3.1乙方提供服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。第四条付款方式及期限4.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用的____%。4.2剩余的服务费用，甲方应按照乙方提供的进度完成情况，分阶段支付。具体支付时间及比例双方另行约定。第五条双方的权利和义务5.1甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。5.2乙方应按照本合同约定的服务内容、质量和标准提供服务。5.3乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求，并对提供的服务质量承担责任。5.4甲方应协助乙方进行服务实施，提供必要的工作条件和支持。第六条违约责任6.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金=守约方损失金额×10%。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方制定的移动营业厅客户接待礼仪规范2.乙方提供的培训资料3.乙方监督实施的报告4.甲方支付服务费用的凭证5.双方签订的续签协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间和方式支付服务费用，认定违约。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，认定违约。3.甲方未协助乙方进行服务实施，提供必要的工作条件和支持，认定违约。4.双方未履行合同约定的其他义务，认定违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指移动通信业务提供商。2.乙方：指为甲方提供移动营业厅客户接待礼仪规范服务的供应商。3.服务费用：指乙方提供服务所需的报酬。4.违约金：指违约方应支付给守约方的赔偿金额。5.合同生效：指双方签字（或盖章）之日起，本合同开始履行。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付服务费用：解决办法：甲方应及时支付服务费用，违约金按照延迟支付的时间计算。2.乙方服务质量不符合约定：解决办法：乙方应立即整改，直至达到约定质量标准。3.甲方未提供必要的工作条件和支持：解决办法：甲方应无条件提供乙方所需的工作条件和支持。4.双方在履行合同过程中产生争议：解决办法：通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供移动营业厅客户接待礼仪规范