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文档简介

航空公司疫情防控管理制度第一章总则为有效应对新冠疫情对航空运输行业的影响，保障旅客和员工的健康与安全，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本制度。该制度旨在规范航空公司在疫情期间的防控措施，提高疫情防控工作效率，确保航空运输的安全有序进行。第二章适用范围本制度适用于本公司所有航班的运营、机组人员及地面服务人员的疫情防控工作。所有相关部门和员工必须严格遵守本制度，确保疫情防控措施的落实。第三章疫情防控工作的组织与职责疫情防控工作由公司疫情防控领导小组负责，该小组由公司高层管理人员组成，负责疫情防控工作的统筹协调。各部门应指定专人负责疫情防控工作，确保各项措施的实施到位。第四章疫情信息的收集与传递各部门需定期收集国内外疫情信息及相关政策，及时传递给公司疫情防控领导小组。信息收集需包括疫情发展情况、政府防控政策、行业动态等，确保公司能够及时调整应对措施。第五章旅客健康管理旅客在乘机前应进行健康申报，包括体温检测及健康码核验。对于体温异常或健康码显示为红码、黄码的旅客，须按照相关规定进行处理，不得登机。公司应在航班起飞前48小时内通过手机APP或官方网站向旅客发送健康提示，提醒其遵守相关健康管理要求。第六章机组人员健康管理机组人员在每次航班前需进行健康检查，确认无发热、咳嗽等症状方可执行航班。机组人员在航班期间应全程佩戴口罩，保持个人卫生。公司将定期对机组人员进行核酸检测，确保其健康状态符合乘机要求。第七章航班运营中的防控措施航班运营中，航空公司需采取以下防控措施：1.航空器内需保持良好的通风，定期进行空气循环更新。2.每次航班结束后，需对机舱进行全面消毒，特别是高频接触的表面。3.在登机和下机时，需保持旅客之间的社交距离，避免人员聚集。4.提供一次性防护用品，如口罩和消毒液，供旅客使用。第八章地面服务人员的防控要求地面服务人员在执行服务时需佩戴口罩和手套，定期进行手部消毒。对于接触旅客的服务环节，如登机、行李搬运等，需确保与旅客保持安全距离，必要时采取屏障保护措施。此外，地面服务区域需保持良好的通风和定期消毒。第九章乘机后的健康管理旅客在下机后应继续遵循健康管理要求，包括自我观察健康状况，发现异常及时就医。同时，航空公司应向旅客提供相关健康信息和建议，指导旅客做好后续的健康监测。第十章应急处理措施在航班运行中若发现旅客出现可疑症状，机组人员需立即启动应急预案，采取隔离措施，并及时通知地面指挥中心。地面指挥中心应与当地卫生部门沟通，做好后续处理工作，并向公司疫情防控领导小组报告情况。第十一章监督与评估机制公司疫情防控领导小组将定期对各项防控措施的实施情况进行监督与评估，发现问题及时整改。各部门需定期提交疫情防控工作报告，内容包括工作落实情况、存在问题及改进建议。评估结果将作为后续防控措施调整的重要依据。第十二章培训与宣传公司将定期组织员工进行疫情防控培训，提高员工的防控意识和应对能力。通过内部宣传渠道发布疫情防控知识，增强员工和旅客的防控意识。附则本制度由公司疫

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