青岛农商银行员工应知应会知识复习测试卷附答案

青岛农商银行员工应知应会知识复习测试卷附答案单选题（总共40题）1.目前我行异地ATM跨行取现手续费的固定费用标准为（）元/笔。(1分)A、4B、4C、2D、2答案：C解析：

暂无解析2.归档文件材料应按（）装套。(1分)A、个B、本C、件D、摞答案：C解析：

暂无解析3.电子不动产登记证明由以下哪个岗位保管？(1分)A、前台柜员B、远程抵押登记办理岗C、档案管理岗D、中心负责人岗答案：C解析：

暂无解析4.农村商业银行分行、专营机构的筹建期为自批准决定之日起()个月(1分)A、1B、6C、9D、12答案：B解析：

暂无解析5.关于信访处理意见，下列说法正确的是（）。(1分)A、请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持B、请求事由合理但缺乏法律依据的，也应予以支持C、请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，应当作出解释说明D、请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，应当做好信访人的疏导教育工作答案：A解析：

暂无解析6.（）根据限额管理的政策和程序决定是否批准以及此超限额情况可以保持多长时间。(1分)A、董事会B、高级管理层C、监事会D、风险管理部答案：B解析：

暂无解析7.如果押品与贷款无法一一对应，依据押品的（）对贷款余额按比例进行拆分。(1分)A、最新估值B、起始估值C、担保价值D、入账价值答案：A解析：

暂无解析8.印章规格和式样实行全行同级同类印章（）。(1分)A、统一规格、不同字体B、无明确要求C、统一规格、统一字体答案：C解析：

暂无解析9.《青岛农商银行资本管理办法（修订）》所称资本充足率计算公式为：(1分)A、（总资本-对应资本扣减项）/风险加权资产*100%B、（一级资本-对应资本扣减项）/风险加权资产*100%C、（核心一级资本-对应资本扣减项）/风险加权资产*100%D、（总资本-对应资本扣减项）/资产*100%答案：A解析：

暂无解析10.《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定，投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起（）日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查，自收到核查申请之日起（）日内作出核查决定并告知投诉人。(1分)A、15B、20C、25D、30答案：D解析：

暂无解析11.社会保障卡的社保账户初始密码为（）(1分)A、0B、111111C、123456D、666666答案：C解析：

暂无解析12.《银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》规定，银行保险机构要鼓励打造老年人专属的（），在场所布置、设施配备、营业时间等方面体现特色服务。(1分)A、特色服务网点B、特色窗口C、老年人优先窗口D、老年人服务网点答案：A解析：

暂无解析13.以下哪种业务办理类型可以支持“联动放款”办理模式？(1分)A、借新还旧B、续贷C、新增D、重组答案：C解析：

暂无解析14.对于现有合同赋予债务人自主改变条款或再融资的权利，债务人因财务困难行使该权利的，相关资产也属于重组资产。合同调整包括以下情形(1分)A、展期B、正常办理收回再贷C、正常办理新增贷款D、正常办理无还本续贷答案：A解析：

暂无解析15.发生清算备付金账户日间或日终透支等重大突发事件，要按规定进行（），并做好应急处置。(1分)A、重大事项报告B、口头报告C、书面报告D、电话报告答案：A解析：

暂无解析16.固定资产账面价值和在建工程账面价值之和占净资产的比重最高不超过（）。(1分)A、0B、0C、0D、0答案：C解析：

暂无解析17.根据《金融统计变动事项备案办法》，以下哪种情况需向当地人行备案。（）(1分)A、备案机构新设县一级支行B、备案机构新信贷系统上线，但对统计数据无影响C、备案机构会计科目沿用上年度不变D、备案机构在市辖区新设分支机构（已有一家）答案：A解析：

暂无解析18.需报总行审查、审批的用信，相应的审查报告、用信材料须最迟在用信流程发起前（）个工作日提报总行审查人员审理。(1分)A、1B、2C、1D、5答案：B解析：

暂无解析19.分支机构以自身名义开展的新闻宣传，必须对宣传内容的保密性、合规性和准确性负责，并至少提前（）个工作日向总行综合管理部门备案(1分)A、10B、5C、1D、1答案：D解析：

暂无解析20.当清算账户可用头寸达到（）预警值时，系统控制不允许进行清算备付金调回操作，农商银行要实时监控头寸走向，及时开展资金调度。(1分)A、蓝色B、黄色C、橙色D、红色答案：A解析：

暂无解析21.《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定，银行保险机构应当及时查找引发投诉事项的原因，健全完善（），切实注重消费者消费体验，提升服务水平。(1分)A、统计分析机制B、溯源整改机制C、定期分析机制D、分析整改机制答案：B解析：

暂无解析22.同业客户评级有效期内，如客户出现风险预警信息而下调信用等级的，在预警信息消失后的（）个月内不得提高信用等级。(1分)A、1B、2C、1D、6答案：C解析：

暂无解析23.涉密部门人员应当坚持（）原则，并定期考核，不适合的应及时调整(1分)A、先选后用B、先审后用C、谁选配谁负责答案：B解析：

暂无解析24.以下不属于划分企业大、中、小、微型分类依据的是（）。(1分)A、贷款金额B、营业收入C、资产总额D、从业人员答案：A解析：

暂无解析25.农村商业银行应当遵循（)的原则，对通过其加入清算网络的银行卡受理终端、条码支付受理终端或者收款码承担管理责任，严格规范与收单外包服务机构的业务合作。(1分)A、谁操作，谁负责B、谁入网，谁负责C、谁受理，谁负责D、谁明白，谁负责答案：B解析：

暂无解析26.以下哪位客户有信用卡营销价值()(1分)A、每月自缴1006元社保的家庭妇女B、年满18周岁的大学生C、55岁无社保无资产的农户D、已有信用卡总额度100万的科员答案：A解析：

暂无解析27.（）是消费者权益保护工作的最高决策机构。(1分)A、高管层B、董事会C、股东大会D、监事会答案：B解析：

暂无解析28.不良贷款上迁，首先必须满足（）分类核心定义、还款记录正常和经过观察期的基本要求。(1分)A、五级B、十级C、十二级D、十四级答案：A解析：

暂无解析29.下列个人贷款业务中，属于个人经营性贷款的是（）。(1分)A、甲贷款用于住房装修B、乙贷款用于购买大件耐用消费品C、丙贷款用于购买家用轿车D、丁贷款用于购买商住两用房答案：D解析：

暂无解析30.用信流程经有权审批人终批后，由以下哪个岗位最终结束流程？(1分)A、合同复核岗B、合同签订岗C、中心负责人岗D、档案管理岗答案：B解析：

暂无解析31.子公司净损益中，属于少数股东的部分，在利润表中（）项目列示(1分)A、资本公积B、少数股东权益C、少数股东损益D、净利润答案：C解析：

暂无解析32.客户通过信用卡分期商城支付完成后，商户需进行（）操作，资金进入清算流程。(1分)A、上架B、提报C、发货D、退货答案：C解析：

暂无解析33.受理信用卡业务拍摄证件照片以下哪种操作是正确的（）(1分)A、翻拍客户证件照片B、拍摄客户直系亲属证件照片C、拍摄模糊不清D、拍摄客户本人证件原件并保证影像清晰答案：D解析：

暂无解析34.Y03表中，对于同一贷款项目，如果既有商品房开发贷款又有保障性住房开发贷款，应按其实际支持对象尽量将贷款划分为商品房开发贷款和保障性住房开发贷款分别填报。如经业务部门确认无法划分，则该笔贷款应全部填入（）(1分)A、商品房开发贷款B、保障性住房开发贷款C、开发贷款D、以上都不对答案：B解析：

暂无解析35.银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持依法合规、（）、标本兼治和多元化解原则。(1分)A、客户至上B、便捷高效C、快速处置D、以人为本答案：B解析：

暂无解析36.农村商业银行要建立特约商户管理台账，对于特约商户经营地址、结算账户、法定代表人等信息发生变动的，要及时进行更新。对于连续()个月内未发生交易的受理终端或收款码，应当重新核实特约商户身份，无法核实的应当停止为其提供收款服务。对于连续()个月内未发生交易的受理终端或收款码，应当停止为其提供收款服务。(1分)A、1,3B、1,6C、3,6D、3,12答案：D解析：

暂无解析37.客户情绪较为激动，有可能导致事件升级的情况，在代理保险业务中，属（）级突发事件。(1分)A、一B、二C、三D、四答案：C解析：

暂无解析38.总行综合管理部门、各分支机构综合部门负责对日常广告发布情况进行监督和检查，应（）审核为本行提供广告设计服务的广告公司资质和发布广告的广告媒介资质，并做好相关证明复印件的留存工作。(1分)A、每年B、每季度C、每半年D、每两年答案：A解析：

暂无解析39.总行（）是基金销售业务的内部审计部门，应对基金销售业务内控执行情况及合规性进行再监督。(1分)A、零售金融部B、风险管理部C、法律合规部D、审计部答案：D解析：

暂无解析40.《存款保险条例》规定，存款保险，是指（）向存款保险基金管理机构交纳保费，形成存款保险基金，存款保险基金管理机构依照本条例的规定向存款人偿付被保险存款，并采取必要措施维护存款以及存款保险基金安全的制度(1分)A、存款人B、保险公司C、银保监会D、投保机构答案：D解析：

暂无解析多选题（总共40题）1.使用增值税发票，不得有下列行为()(1分)A、转借、转让、介绍他人转让发票。B、知道或者应当知道是私自印制、伪造、变造、非法取得或者废止的发票而受让、开具、存放、携带、邮寄、运输。C、扩大发票使用范围。D、依法合规使用发票答案：ABC解析：

暂无解析2.新领、换领许可证，银行保险机构应进行公告。银行保险机构应采取下列一种或多种方式进行公告：(1分)A、在公开发行报刊上公告B、在银行保险机构官方网站上公告C、在银保监会网站上进行公告D、其他有效便捷的公告方式答案：ABD解析：

暂无解析3.比较分析法可选择的比较对象有（）(1分)A、同业B、往期C、同级D、目标答案：ABCD解析：

暂无解析4.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉，应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况。反馈的内容包括（）等。(1分)A、投诉基本情况、争议焦点B、调查结果及证据、处理依据C、与金融消费者的沟通情况D、延期处理情况及投诉人满意度答案：ABCD解析：

暂无解析5.银行卡收单业务安全评估是指在开办银行卡收单业务过程中，对银行卡收单业务的（）等方面进行的安全测试和管控能力的考察与评价。(1分)A、安全策略B、内控制度C、风险管理D、系统安全E、收单外包服务机构F、特约商户保护答案：ABCDEF解析：

暂无解析6.基金宣传推介材料必须真实、准确,与基金合同、基金招募说明书相符,不得有下列情形()(1分)A、虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏B、预测和模拟该基金的证券未来投资业绩C、违规承诺收益或者承担损失D、诋毁其它基金管理人、基金托管人或基金销售机构,或者其它基金管理人募集或管理的基金答案：ABCD解析：

暂无解析7.银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持（）和多元化解原则。(1分)A、依法合规B、便捷高效C、标本兼治D、统筹兼顾答案：ABC解析：

暂无解析8.收单外包服务机构在业务开展中不得有下列哪些行为：()(1分)A、向其他机构转让、转包业务B、以任何形式存储银行卡磁道信息或芯片信息、卡片验证码、卡片有效期、个人标识码等敏感信息C、以商户名义入网D、以套用、变造与真实商户类型不相符商户编码等各类手段变相降低银行卡刷卡手续费率，恶意争抢客户E、进行引人误解的虚假宣传；捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉答案：ABCDE解析：

暂无解析9.信访人在信访活动中，享有哪些权利(1分)A、反映情况，提出意见、建议或者信访诉求B、要求对个人隐私、商业秘密予以公开C、在各分支机构调查处理信访事项时进行陈述和申辩D、对与本人信访事项有直接利害关系的工作人员提出回避申请E、要求各分支机构答复信访事项受理、办理结果答案：ACDE解析：

暂无解析10.信息科技风险是指信息科技在银行运用过程中，由于()产生的操作、法律和声誉等风险。(1分)A、自然因素B、人为因素C、技术漏洞D、管理缺陷答案：ABCD解析：

暂无解析11.本行同业客户评级可以应用于哪些方面？(1分)A、客户准入退出B、风险限额确定C、授信审批D、授权答案：ABCD解析：

暂无解析12.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，银行、支付机构通过格式条款取得消费者金融信息收集、使用同意的，应当在格式条款中明确收集消费者金融信息的（），并在协议中以显著方式尽可能通俗易懂地向金融消费者提示该同意的可能后果。(1分)A、目的B、方式C、内容D、使用范围答案：ABCD解析：

暂无解析13.总行综合管理部门和各分支机构综合管理部门应建立自媒体台账，包含（），并及时更新(1分)A、自媒体名称B、所在平台C、所属部门（机构）D、负责人及联系方式E、运营人员及联系方式答案：ABCDE解析：

暂无解析14.员工参训档案包括（）(1分)A、员工个人基本信息B、参加培训的内容C、参训课时数D、测试成绩答案：ABCD解析：

暂无解析15.市场风险是因哪些价格的不利变动而使本行表内和表外业务发生损失的风险？(1分)A、利率B、汇率C、股票价格D、商品价格答案：ABCD解析：

暂无解析16.按照2023年人民银行金融统计制度规定，资产负债统计表中，其他权益工具是指金融机构发行的除普通股以外的归类为权益工具的金融工具账面价值，包括（）、（）等。(1分)A、优先股B、永续债C、次级债D、专项金融债答案：AB解析：

暂无解析17.《青岛农商银行并表管理办法（试行）》规定本行对被投资机构未形成控制，但符合下列情形的，纳入并表管理范围：(1分)A、具有业务同质性的各类被投资机构，其资产规模占集团整体资产规模的比例较小，但加总的业务和风险足以对集团的财务状况及风险水平造成重大影响；B、被投资机构所产生的风险和损失足以对集团造成重大影响，包括但不限于流动性风险、法律合规风险、声誉风险等；C、会计并表范围按照我国现行企业会计准则确定；D、由本行非直接设立的，但由本行实际控制或对该机构的经营管理存在重大影响的其他被投资机构答案：ABD解析：

暂无解析18.本行制定全面的信息科技风险管理策略，包括但不限于下述领域：（）人员安全；业务连续性计划与应急处置。(1分)A、信息分级与保护B、信息系统开发、测试和维护C、信息科技运行和维护D、访问控制E、物理安全答案：ABCDE解析：

暂无解析19.灵活就业人员申请变更缴费档次的，原则上需于每年（）至（）可以申请变更。(1分)A、1月1日B、1月15日C、1月30日D、12月1日答案：AB解析：

暂无解析20.某农商银行发行一期同业存单100亿元,起息日2021年10月18日,到期日2022年4月18日,其中由建信货币市场基金持有3亿,由台州银行天添盈理财产品持有2亿,则在Y01-1存款分类统计月报表中应计入（）。(1分)A、境内银行业非存款类金融机构5亿元B、境内其他金融机构5亿元C、境内银行业存款类金融机构5亿元D、货币市场基金3亿元答案：BD解析：

暂无解析21.以下方式违反集中采购规定的有（）。(1分)A、化零为整B、化整为零C、分包采购D、规避集采答案：BD解析：

暂无解析22.衍生产品是一种金融合约，其价值取决于一种或多种基础资产或指数，合约的基本种类包括（）。(1分)A、远期B、期货C、掉期（互换）D、期权答案：ABCD解析：

暂无解析23.下列各项所得中，属于企业所得税征税范围的是（）(1分)A、财产转让所得B、租金所得C、股息红利所得D、接受捐赠所得答案：ABCD解析：

暂无解析24.储蓄国债(电子式)的一般特点有：（）。(1分)A、设立了单个账户单期购买上限，充分考虑并保护了个人投资者特别是中小投资者的利益B、采用实名制，不可流通转让C、有专门的计算机系统用于记录和管理投资人的债权，免去了投资者保管纸质债权凭证的麻烦，债权查询方便D、手续简化，省去了兑付手续，本金或者利息到期直接转入投资人资金账户答案：ABCD解析：

暂无解析25.个人贷款余额100万元（含）以下的经营及消费类客户（市民贷、税e贷等网络贷款除外），根据信贷管理系统实际推送任务，（）至少开展一次非现场检查，（）至少开展一次现场贷后检查(1分)A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案：BD解析：

暂无解析26.国家发展改革委办公厅关于印发《商业银行收费行为执法指南》的通知要求，对于实行市场调节价的收费项目，商业银行有下列情形之一的，认定为违规收费行为：()(1分)A、在价目表外自立收费项目的B、收费标准超出价目表规定的C、收费对象与价目表规定不符的D、对总行减免优惠政策没有执行到位的答案：ABCD解析：

暂无解析27.下列哪项属于不得以损害公平竞争的方式开展金融营销宣传活动（）。(1分)A、金融营销宣传不得以捏造、散布虚假事实等手段恶意诋毁竞争对手，损害同业信誉B、不得通过不当评比、不当排序等方式进行金融营销宣传C、不得冒用、擅自使用与他人相同或近似等有可能使金融消费者混淆的注册商标、字号、宣传册页D、不得允许从业人员自行编发或转载未经相关金融产品或金融服务经营者审核的金融营销宣传信息答案：ABC解析：

暂无解析28.金融机构对消费者投诉不予受理的，消费者可以向（）中国人民银行分支机构进行投诉。(1分)A、金融机构住所地B、消费者住所地C、争议发生地D、合同签订地答案：ACD解析：

暂无解析29.中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，银行、支付机构在进行营销宣传活动时，不得有下列哪些行为（）。(1分)A、虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传B、引用真实、准确的数据和资料等，对过往业绩或者产品收益进行表述C、利用金融管理部门对金融产品或者服务的审核或者备案程序，误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品或者服务提供保证D、明示或者暗示保本、无风险或者保收益等，对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺答案：ACD解析：

暂无解析30.金融许可证适用于(1分)A、政策性银行B、股份制银行C、信托公司D、金融资产管理公司答案：ABCD解析：

暂无解析31.突发事件报告的主要内容是：(1分)A、事件涉及的机构名称、地点、时间B、事件的发生原因、性质、类型、等级、可能涉及的金额及人数、危害程度、影响范围以及事件发生后的稳定情况C、事态发展趋势、可能造成的损失、可能引发的次生风险、已经采取及拟进一步采取的应对措施D、其他与事件有关的内容答案：ABCD解析：

暂无解析32.培训费用是指本行为员工参加培训所支付的全部费用，包括培训费、资料费和（）(1分)A、餐费B、场地费C、交通费D、住宿费答案：ABCD解析：

暂无解析33.采用适当的指标和内部限额评估负债与资产的错配风险。包括但不限于(1分)A、流动性覆盖率B、流动性匹配率C、流动性缺口率D、重要币种流动性比例E、净息差答案：ABCDE解析：

暂无解析34.以下属于内部控制风险预防内容的是：(1分)A、加强电子银行相关制度和规范操作培训，防止因内部人员制度执行不到位或违规操作带来的风险。B、定期对已使用的电子银行相关技术或产品进行检查、评估，保障电子银行业务持续运行。C、开展电子银行业务时，应明确告知客户仔细阅读电子银行服务协议，明确双方的权利和义务，充分提示客户交易过程中可能面临的风险，强调客户自身应采取的风险防范措施，明确告知客户电子银行操作要领。D、合理划分电子银行岗位职责，建立严格的授权约束机制。答案：ABD解析：

暂无解析35.分支机构党委（总支委、支委）会议研究决定的重大事项主要包括（）等内容(1分)A、贯彻执行党的路线方针政策B、落实全面从严治党主体责任C、重要人事任免D、人才队伍建设E、基层党组织建设答案：ABCDE解析：

暂无解析36.中国人民银行及其地市中心支行以上分支机构受理投诉或发现银行业金融机构可能未履行个人金融信息保护义务的，可依法进行核实，认定银行业金融机构存在违反本通知规定，或存在其他未履行个人金融信息保护义务情形的，可采取以下处理措施（）。(1分)A、约见其高管人员谈话，要求说明情况B、责令银行业金融机构限期整改C、在金融系统内予以通报D、建议银行业金融机构对直接负责的高级管理人员和其他直接责任人员依法给予处分E、涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理答案：ABCDE解析：

暂无解析37.根据电子银行业务运作特点，应重点加强（）、（）、（）、声誉风险和信用风险等风险管理。(1分)A、操作风险B、社会风险C、系统风险D、法律风险答案：ACD解析：

暂无解析38.以下属于突发事件应急保障的是：(1分)A、人力资源保障B、物资、交通保障C、安全保障D、通讯保障E、技术保障答案：ABCDE解析：

暂无解析39.资产规模不小于2000亿元人民币的商业银行应当持续达到()的最低监管标准。(1分)A、流动性覆盖率B、净稳定资金比例C、流动性比例D、流动性匹配率E、优质流动性资产充足率答案：ABCD解析：

暂无解析40.高级管理层应（）(1分)A、支持内部审计部门独立履行职责B、确保内部审计资源充足到位C、及时向审计委员会报告业务发展、产品创新、操作流程、风险管理、内控合规的最新发展和变化D、根据内部审计发现的问题和审计建议及时采取有效整改措施。答案：ABCD解析：

暂无解析判断题（总共30题）1.所有金融营销宣传和消费者金融信息保护相关的金融消费者权益保护工作都适用《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析2.主要自然人股东是指持有或控制商业银行10%以上股份或者表决权的自然人股东.(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析3.涉及重大事件的新闻宣传稿件不需要经党委（党总支、党支部）会议审定。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析4.对未经程序审批设立的分支机构或部门，不得刻制此类分支机构公章或部门章。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析5.个人手机银行登录密码锁定后6分钟自动解锁。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析6.本行异地任职管理人员周转住房原则上采用租赁社会房源的方式予以解决，周转住房建筑面积原则上不超过120平方米，租赁费标准为不超过所在区市上年度在岗职工平均工资的0.7倍。租赁的社会房源不超过规定面积，但超出租赁费限额的，超出限额部分的租赁费由周转住房使用人承担。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析7.企业营业执照、法定代表人或单位负责人有效身份证件列明有效期的，营业机构应当于到期日前提示企业及时更新。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析8.FTP价格中的调整项分为内生性调整项和政策性调整项。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析9.二级支行行长认为其权限内的分类事项较为复杂的，可经管辖支行行长同意后由管辖支行行长审批认定(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析10.银行业金融机构应当充分运用自行和解、外部调解、仲裁等非诉讼方式，及时有效解决与金融消费者之间的金融消费争议。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析11.商业银行应当建立有效的流动性风险管理治理结构，明确董事会及其专门委员会、监事会（监事）、高级管理层以及相关部门在流动性风险管理中的职责和报告路线，建立适当的考核和问责机制。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.个人可通过电子渠道为办理Ⅱ、Ⅲ类户销户业务。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析13.个人住房抵押贷款的风险权重为75%。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析14.以城乡居民身份申报养老保险后，客户可以选择以灵活就业人员参加职工基本养老保险，但之前的城乡居民参保年限不能计入灵活就业身份参保年限之内。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析15.国债（凭证式）清偿业务需要到原冻结或质押网点办理。（）(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析16.本行流动性风险应急计划、应急处罚情景、应急措施应符合包含监管规定