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文档简介
银行自助设备维护合同编号:__________合同双方:甲方:(全称)乙方:(全称)鉴于甲方作为自助设备的拥有者和使用者,需要确保设备的正常运行和维护,以及乙方作为专业维护服务提供商,愿意提供甲方所需的自助设备维护服务,双方本着平等互利的原则,达成如下协议:第一条合同范围1.1甲方拥有的自助设备包括但不限于自动柜员机(ATM)、自助服务终端等。1.2乙方提供的服务包括但不限于自助设备的定期检查、故障排除、维修、更换零配件等。第二条服务内容2.1乙方应按照甲方提供的设备清单,每月对设备进行定期检查,并提交检查报告。2.2乙方应在接到甲方报修通知后4小时内响应,并在约定的时间内到达现场进行维修。2.3乙方提供的维修服务应确保设备恢复正常运行,并符合甲方提供的设备技术要求。2.4乙方应提供原厂零配件,并保证零配件的质量。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的维护服务,甲方应支付乙方服务费用。3.2服务费用的计算标准及支付方式由双方另行签订补充协议。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反合同的约定,导致合同不能履行或造成对方损失的,应承担违约责任。5.2乙方的维修服务未达到约定的技术要求,甲方有权要求乙方重新维修或退还服务费用。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1合同的修改、补充必须采用书面形式,经双方签字盖章后生效。7.2合同的有效期为____年,自合同签订之日起算。7.3双方应遵守国家的法律法规,不得从事违法经营活动。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.自助设备清单2.服务费用计算标准3.维修记录表4.保密协议5.违约责任认定表6.法律名词解释手册二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间到达现场进行维修或维修服务未达到约定技术要求。2.乙方提供的零配件非原厂或质量不合格。3.甲方未按时支付服务费用。4.甲方未履行保密义务,泄露乙方商业秘密等。5.甲方未遵守国家法律法规,从事违法经营活动。三、法律名词及解释:1.自助设备:指由甲方拥有并供公众使用的自动柜员机(ATM)、自助服务终端等设备。2.维护服务:指乙方提供的对自助设备的定期检查、故障排除、维修、更换零配件等服务。3.服务费用:指乙方为甲方提供维护服务所收取的费用。4.保密义务:指双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密、市场信息等信息的保密义务。5.违约责任:指合同一方未履行合同义务或履行义务不符合约定时,应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备故障紧急维修时,乙方无法在约定时间内到达现场。解决办法:甲方可与乙方协商确定更快的响应时间,或协商备用维修站点。2.乙方提供的零配件质量不合格。解决办法:甲方有权要求乙方更换零配件或退还服务费用。3.甲方未按时支付服务费用。解决办法:乙方可与甲方协商支付事宜,必要时可依法追讨欠款。4.甲方泄露乙方商业秘密。解决办法:乙方有权要求甲方承担违约责任,并要求赔偿损失。5.甲方从事违法经营活动。解决办法:乙方有权终止合同,并要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景:1.银行
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