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文档简介
电力项目提出的理由分析
加快推进威赫电厂、织金新型能源化工基地热电联产动力站、盘
江新光电厂、织金上大压小异地改建、华润毕节电厂、习水二郎二期
电厂、金沙柳塘等容量替代项目、水城董地电厂、安顺普定电厂、兴
仁电厂、大方乌蒙电厂、黔西五里电厂、盘南低热值电厂、大湾低热
值电厂、金沙低热值电厂、六枝循环流化床电厂、晴隆循环流化床电
厂等;开展贵阳超超临界电源项目等前期研究工作。推进甲茶水电站、
甲江水电站、小井水电站、平寨航电、旁海航电等项目建设。积极推
近贵阳石厂坝、黔南黄丝等地抽水蓄能电站建设。推进兴仁换一独山
线路、奢香一鸭溪双回线路、威赫电厂送出等500千伏线路建设。
一、体验营销的主要原则
1、适用适度
体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购
买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价。应该看
到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费
者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的
体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充
分考虑进去,让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活
动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经
济发达城市获得成功就可以证明这点。
2、合理合法
二、体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国
家和地区由于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标
准也不同,评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,
必然适应当地市场的风土人情,既富有新意,又合乎常理。同
样的道理,各个国家和地区的法律体系,如消费者权益保护法、
反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法
等,既存在差别,又极其复杂,体验营销实施过程中,具体的
操作环节和内容,都应该在国家政策和法律法规允许的范围之
内。优化产业空间布局,提高产业集聚发展水平
(一)着力优化产业布局
以国家实施一带一路、长江经济带、粤港澳大湾区、成渝双城经
济圈等区域发展战略和新时代推进西部大开发形成新格局为契机,因
地制宜科学施策,结合资源禀赋、交通区位、产业上下游梯次化布局,
强化产业布局与国土空间总体规划有效衔接,按照集聚集约、优势互
补和分工协同的原则,突出地方特色,推动区域错位发展,构建以核
心引领、轴带支撑发展的两核一轴两带产业空间布局,着力打造两区
六基地产业集群。以贵阳-贵安-安顺都市圈为核心,立足大数据先发
优势,打造黔中产业核心区,重点发展大数据电子信息、新能源汽车、
先进装备制造、健康医药等产业,建设全国大数据电子信息产业集聚
区和全国重要高端装备制造及应用基地。以遵义都市圈为核心,打造
黔北产业核心区,重点发展优质酱香白酒、先进装备制造、基础材料、
生态特色食品等产业,建设世界酱香白酒产业集聚区。以成渝双城经
济圈经遵义、贵阳、黔南的高铁和高速交通为纽带,贯穿两个产业核
心区,构成贯通南北的产业发展轴,重点发展现代化工、健康医药、
生态特色食品、新型建材等产业,建设全国重要磷煤化工产业基地和
中药(民族药)生产加工基地。依托毕节、六盘水、黔西南能矿资源
富集优势,以毕水兴交通为纽带,打造西部产业发展带,重点发展现
代能源、现代化工、基础材料、新型建材等产业,建设国家新型综合
能源战略基地。依托铜仁和黔东南生态环境和区位优势,打造东部产
业发展带,重点发展生态特色食品、基础材料、新型建材等产业,建
设全国重要新型功能材料产业基地和绿色食品工业基地。
1、世界酱香白酒产业集聚区
以赤水河流域为中心,以贵州仁怀经济开发区、贵州习水经济开
发区、贵州金沙经济开发区为主要载体,布局发展优质酱香白酒产业,
打造酱香型白酒产业集群。
2、全国大数据电子信息产业集聚区
以贵阳贵安核心,以贵阳国家高新技术产业开发区、贵安综合保
税区(电子信息产业园区)为主要载体,布局发展智能终端、电子元
器件、锂离子电池、高性能计算机、云服务等产业,打造大数据电子
信息产业集群。
3、国家新型综合能源战略基地
以贵州织金经济开发区、六盘水盘南工业园区、兴义市清水河-威
舍经济开发区为主要载体,布局发展煤炭、电力、氢能等产业,打造
新型综合能源基地。
4、全国重要磷煤化工产业基地
以福泉-瓮安-开阳-黔西-织金磷煤资源连片区域为核心,以贵州
开阳经济开发区、贵川瓮安经济开发区、贵州黔西经济开发区为主要
载体,布局发展磷化工、煤化工产业,打造磷煤化工产业基地。
5、全国重要新型功能材料产业基地
以贵阳贵安-黔南为核心,以铜仁、黔西南、六盘水为支撑,以贵
安新区、贵阳国家高新技术产业开发区、贵州大龙经济开发区、黔西
南高新技术产业开发区、盘北经济开发区等为主要载体,布局发展新
能源电池材料、高性能复合材料、非金属矿物材料、电子功能材料等
产业,打造新型功能材料产业基地。
6、全国重要绿色食品工业基地
以贵州昌明经济开发区、贵州炉碧经济开发区、贵州碧江高新技
术产业开发区为主要载体,布局发展辣椒、酸汤、茶、刺梨、蓝莓和
天然饮用水等产业,打造绿色食品工业基地。
7、全国重要中药(民族药)生产加工基地
以贵州龙里经济开发区、黔东南高新技术产业开发区、贵州乌当
经济开发区为主要载体,大力推动中药材精深加工,布局发展中药民
族药产业,打造中药民族药生产加工基地。
8、全国重要高端装备制造及应用基地
以贵阳经济技术开发区、遵义经济技术开发区、安顺经济技术开
发区、观山湖区现代制造产业园为主要载体,布局发展航空航天装备、
新能源汽车、工程机械、电力装备及器材、智能装备等产业,打造高
端装备制造及应用基地。
(二)推动产业集聚发展
深入开展开发区首位产业培育提升行动,按照一园一主导一园一
特色的要求,突出地方特色,准确定位产业发展重点和方向,科学选
准首位产业和潜力产业。围绕首位产业集聚发展、成链发展、关联发
展,引导产业向开发区集聚,优质资源向优势产业集聚,着力打造首
位产业突出、特色鲜明、优势互补、环境优良的产业聚集区。引进一
批具有产业引领效应的龙头型、基地型项目,带动上下游企业集聚,
构建共生互补的产业生态,形成集聚发展格局。依托各具特色的开发
区,推动产业功能区建设与人口集聚、城市发展有机结合,形成以工
兴城、产城互动的新格局,促进新型工业化与城镇化融合发展。
(三)推进开发区高质量发展
完善开发区体制机制,统筹全省各类开发区产业发展和考核,制
定开发区高质量发展的相关政策措施,分类指导各地开发区发展,提
升全省开发区综合竞争力、辐射带动力、区域协同力。牢固树立亩产
论英雄意识,强化考评引导,实行分档激励和重要资源要素差别化配
置,优胜劣汰、动态管理。深入开展闲置厂房和僵尸企业清理,有效
盘活闲置厂房,推进低产低效企业稳步退出,为优质项目、优质企业
腾挪或预留空间,实现腾笼换鸟,提高开发区综合利用率。探索建立
省市县三级联动的开发区要素投入保障机制,支持各地开发区申报创
建国家新型工业化示范基地。鼓励推行市场化运作、企业化经营模式,
注重发挥市场在资源配置中的决定性作用。创新开发区绩效激励机制,
探索实行聘任制、绩效考核制、年薪制、协议工资制等多种用人和分
配方式,充分发挥管埋人员积极性,促进开发区良性发展。
1、千亿级开发区
培育贵阳经济开发区、贵州仁怀经济开发区、贵阳国家高新技术
产业开发区、贵州苟江(和平)经济开发区、贵州龙里经济开发区等5
个综合产值千亿级开发区。
2、五百亿级开发区
黔南高新技术产业开发区、贵州双龙航空港经济区(龙洞堡工业
园区)、贵州西秀经济开发区、贵州清镇经济开发区、兴义市清水河-
威舍产业园区(贵州清水河经济开发区、贵州威舍经济开发区)、贵
州修文经济开发区、黔西南高新技术产业开发区、遵义经济技术开发
区、贵安综合保税区(电子信息产业园区)、六盘水水月产业园区等
10个综合产值五百亿级开发区。
3、百亿级开发区
培育毕节、遵义、黔东南、碧江、六盘水、安顺、铜仁、娄山关
高新技术产业开发区,安顺、乌当、惠水、习水、白云、盘北、红果、
昌明、瓮安、七星关、开阳、金沙、大龙、纳雍、水城、息烽、独山、
湄潭、兴仁、威宁、织金、思南、新蒲、松桃、黔西、赤水、万山、
德江、印江、大方、普定、正安、绥阳、台江经济开发区,长顺威远、
盘南、都匀绿茵湖、独山麻尾、贞丰、安龙、水城发耳工业园区和贵
阳综合保税区等50个综合产值百亿级园区。
三、产业发展重点
充分发挥贵州资源富集、区位优越、生态良好、文化深厚等优势,
立足现有产业基础,聚焦十大工业产业,大力实施产业发展提升行动,
做大做强传统优势产业,做优做特地方特色产业,做专做精新兴潜力
产业,培育发展新业态新模式,努力打造两区六基地,加快形成以传
统优势产业为基础、以地方特色产业为支撑、以新兴潜力产业为引领
的现代工业体系,构建新型工业化高质量发展新格局。
四、保障措施
(一)加大投融资力度
坚持以质量效益为导向,优化投资结构、拓展投资空间,扩大有
效投资,催生工业发展乘数效应。加强工业投资监测分析,编制发布
年度投资导向计划,引导社会资金等要素投向。支持企业加大技术改
造投入,提高工业技改投资比重。加强行业准入管理和产能预警研究,
严格控制产能过剩行业固定资产投入。统筹用好产业基金、工业融资
担保、中小企业信贷通等融资政策手段,最大限度引导更多资本支持
贵州新型工业化发展。积极营造产业与金融良性互动、互利共赢的良
好环境,提高金融服务实体经济的能力和水平。建立精细化信贷服务
体系,大力发展绿色金融,着力提升制造业信贷规模。充分利用资本
市场,提高直接融资比重。探索供应链金融+担保线上票据池+供应链
等金融创新服务模式,提升企业融资效率。
(二)强化重大项目支撑
坚持把项目建设作为抓工业的生命线,发挥重大项目建设对稳增
长、调结构、促转型的关键作用,强化招商引资扩大增量,加强技改
升级优化存量,增强产业发展后劲。建立完善省级工业招商重大项目
库,聚焦主导产业全产业链,精准开展招商引资,着力引进落地一批
投资规模大、科技含量高、发展前景好的标志性项目。完善项目推进
机制,实施项目签约、落地、投产、达效四率行动,确保项目落地生
根、开花结果。
(三)优化要素资源配置
积极争取国家财政资金支持,最大限度用活用好国家各类财政资
金。充分发挥各级财政资金的引导作用,重点聚焦千亿级、五百亿级
产业集群,加大重点项目建设的扶持力度,集中优势资源补短板。优
先安排重大产业项目用地指标,探索工业项目标准地出让制度,提升
工业用地节约集约利用水平。支持有能力的工业企业参与煤、磷、铝、
镒、黄金等零星资源整合和资源分配,提高资源配置效率。深化电力
市场化改革,完善峰谷电价政策,强化电网、燃气管网等建设,降低
企业用能成本。优化物流枢纽和集散中心功能布局,完善物流基础设
施。科学规划工业用水量,保障工业企业合理用水需求。
(四)加快人才队伍建设
围绕产业发展用人需要,加强企业经营管理人才、专业技术人才
和技能人才三类人才队伍建设,完善从研发、转化、生产到管理的人
才培养体系。实施重点人才倍增计划,力争引进一个人才、带来一个
团队、做大一个产业c推动技能人才队伍梯次发展,培育高技能人才。
深化产教融合,建立校企联合培养机制,促进教育链、人才链与产业
链、创新链有机衔接,加快培养大批知识技能型、技术技能型和复合
技能型人才。健全完善更加科学有效的人才创新服务保障机制、人才
分配激励机制、技能人才待遇保障机制,调动人才创造成果、转化成
果的积极性,激发人才活力。
(五)加强安全生产保障
坚持人民至上、生命至上,加大统筹发展和安全力度,按照管行
业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全的要求,
从行业规划、产业政策、法规标准、行政许可等方面加强工业行业安
全生产管理,为工业高质量发展提供强有力保障。加强民爆生产销售
企业安全监管,强化企业安全生产主体责任落实,持续加大安全投入,
加快推进技术创新,扎实推进安全生产专项整治三年行动、工业互联
网+安全生产行动,深入开展安全生产和消防安全隐患排查治理,着力
防范化解重大安全风险,不断提升本质安全水平,推动全省民爆行业
安全发展、高质量发展。加强工业领域反恐维稳工作,全力维护社会
安全稳定。
(六)营造良好发展环境
提高行政服务效能,构建亲清政商关系。深化放管服改革,推进
全省通办、一次办成改革,探索建立基于大数据的一站式企业服务平
台,加快打造法治化、市场化、国际化营商环境。扎实落实省领导联
系服务重点企业制度和干部职工联系服务企业制度。研究制定新型工
业化高质量发展政策措施,推动出台全省加快推进新型工业化促进工
业大突破的综合性政策文件。落实减税降费各项措施,切实减轻企业
综合负担。倡导企业家精神和工匠精神,努力营造创新创业、共同推
进工业发展的良好氛围,积极运用新媒体宣传推介全省工业高质量发
展成果,激发大众创业万众创新热情。
(七)推进规划有效落实
不断完善工业规划监督检查机制,定期对规划实施情况进行监督
检查,及时查找问题,制定解决问题的对策措施,确保规划有效实施。
进一步健全规划评估体系,推动开展独立的第三方评估,客观分析评
估规划实施情况,加强产业发展趋势研究,掌握产业发展动态,适时
对目标任务进行调整。探索面向社会公众的互联网评估方式,提高评
估的客观性和认可度。
五、总体思路
立足新发展阶段,贯彻新发展理念,融入新发展格局,围绕四新
主攻四化,全面对接制造强国、质量强国、网络强国、数字中国建设,
坚持把推进新型工业化作为经济高质量发展的首要任务,坚定不移实
施工业强省战略,大力实施工业倍增行动,聚焦十大工业产业,做大
做强传统优势产业,做优做特地方特色产业,做专做精新兴潜力产业,
推动产业高端化、绿色化、集约化发展,促进一二三产融合发展,推
上大中小企业融通发展,打造产业梯次发展生态,加快产业基础高级
化、产业链现代化,推动质量变革、效率变革、动力变革,着力打造
世界酱香白酒产业集聚区、全国大数据电子信息产业集聚区,国家新
型综合能源战略基地、磷煤化工产业基地、新型功能材料产业基地、
绿色食品工业基地、中药(民族药)生产加工基地、高端装备制造及
应用基地等两区六基地,构建富有贵州特色、契合时代特征的现代工
业体系,走出一条有别于东部、不同于西部其他省份具有贵州特色的
新型工业化发展道路,奋力实现工业大突破。
六、搭建对外开放平台,融入双循环新发展格局
(一)打造多元化开放平台
抢抓国家政策和贵州内陆开放型经济试验区建设机遇,重点以1+8
国家级开放创新平台、国家级经开区和高新区为载体,充分发挥资源
要素聚集、优惠政策先行先试、产业链配套升级吸附等优势,吸引相
关领域大型央企国企、跨国公司、世界500强等境内外龙头企业、科
研机构等在贵州设立地区总部、研发中心、营销中心、物流中心、结
算中心等功能性机构,促进引资、引技、引智相结合,打造形成集行
政职能精简化、投资贸易便利化、营商环境国际化、产业聚集高端化、
经济发展生态化的产业集聚区和产业招商平台。
(二)支持企业走出去
鼓励企业走出去,在更大范围、更广领域和更高层次上参与国际
竞争和合作。培育走出去实施主体,支持符合条件的企业建立符合国
际市场要求的研发、生产、营销服务体系,鼓励省内企业根据项目需
要,组建各类联合体,发挥各自比较优势抱团出海,在境外建立产业
园区,增强走出去竞争能力。鼓励优势企业到境外投资,支持省内有
实力、有信誉的企业通过绿地投资、并购投资、联合投资等形式,优
先沿一带一路走出去,在中东、北非等磷矿资源富集地区建立磷化工
生产基地,带动产业链上下游企业走出去发展壮大;支持企业枳极参
与境外煤炭、有色金属等领域资源勘探、开发和加工,拓展新的发展
空间。
(三)加快区域协同发展
坚决落实新时代推进西部大开发形成新格局的决策部署,以共建
西部陆海新通道为契机,以开发区为载体,建立完善跨地区合作平台,
主动参与国内大循环产业分工。进一步拓展与粤港澳大湾区、长三角
等区域产业合作,发挥贵州资源比较优势,通过东部企业+贵外资源东
部市场+贵州产品东部总部+贵州基地东部研发+贵州制造等贵外+合作
模式,积极承接东中部产业转移,打造国家级承接产业转移示范区。
推动贵州与成渝双城经济圈在电子信息、装备制造、新能源汽车及新
能源电池、轻工、能源、原材料等方面的产业合作,共建黔渝能源保
障基地。持续加强与长江流域上中下游省(市)产业合作,合理引进
和布局产业,发展临港经济,深度融入长江经济带产业集群建设。深
入开展招商引资大提升行动,精心策划项目、精准招商引资、精细优
化服务,加强与央企常态化招商对接,积极拓展与韩国、日本、欧洲
等合作空间,大力引进国内外优强企业。畅通省内企业供需信息沟通
关系,加快推进省内区域协同发展。
推动1+8国家级开放创新平台集聚发展。全面提升1+8国家级开
放创新平台的发展水平和服务能力,围绕高端制造、电子信息、健康
医药、特色食品、现代服务业等主导产业,加强与广东、江苏、上海、
成渝等地方园区的交流合作,吸引和集聚国内外先进要素,推动产业
高端化、绿色化和集约化,把1+8国家级开放创新平台打造成贵州内
陆开放型经济的窗口和主阵地。
推动东西部协同发展,以东西部协作产业园为载体,进一步深化
与东部对口帮扶城市合作,加快推进合作园区建设,吸引东部人才、
技术、资金等要素聚集,提升贵州资源开发利用水平,推动资源优势
向经济优势转化,促进产业转型升级和当地群众就业,打造形成创新
创业平台、项目和人彳集聚地,推动东西部协同发展。
七、新产品开发的必要性
企业之所以要大力开发新产品,主要是由于:
(一)产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品
企业同产品一样也存在着生命周期。如果不开发新产品,当产品
走向衰落时,企业也同样走到了生命周期的终点。相反,能不断开发
新产品,就可以在原有产品退出市场时,利用新产品占领市场。
(二)消费需求的变化需要不断开发新产品
随着生产的发展和人们生活水平的提高,需求也发生了很大变化,
方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎。消费结构
的变化加快,消费选择更加多样化,产品生命周期日益缩短。一方面
给企业带来了威胁,不得不淘汰难以适应消费需求的老产品,另一方
面也给企业提供了开发新产品适应市场变化的机会。
(三)科学技术的发展推动着企业不断开发新产品
科学技术的迅速发展导致许多高科技新型产品的出现,并加快了
产品更新换代的速度。科技的进步有利于企业淘汰过时的产品,生产
性能更优越的产品,并把新产品推向市场。企业只有不断运用新的科
学技术改造自己的产品,开发新产品,才不至于被排挤出市场。
(四)市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品
现代市场上企业之间的竞争日趋激烈,要想保持竞争优势只有不
断创新、开发新产品,才能在市场占据领先地位。竞争中没有疲软的
市场,只有疲软的产品。定期推出新产品,可以提高企业在市场上的
信誉和地位,提高竞争力,并扩大市场份额。
八、整合营销和整合营销传播
(一)整合营销的内涵
整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有
资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环
节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销。整合既包
括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企
业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒认为:“当公
司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销。”“整合
营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、产
品管理、营销调研等)必须彼此协调……其次,营销必须使公司其他
部门接受‘思考顾客'的观念。”他又说:“整合营销一般包括两大
主题,分别是:①许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;②在
有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化。”
营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营
销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它
们成为统一的有机体。在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略
为基础,以整合企业各种资源为手段,以消费者为重心,要求各种营
销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。
(二)整合营销传播的含义
整合营销传播QMC),也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整
合营销传播定义为,“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜
在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随着时间的推移保
持一致的计划过程”。被誉为“整合营销传播之父”的唐・E.舒尔茨
教授认为,IMC不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概
念性。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的
多种形态的过程。
整合营销传播是在一体化营销的基础二导入了传播概念,但IMC
对营销影响很大,人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者
间的有效沟通成为可能。
九、扩大总需求
市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时受益也最
多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增
加顾客使用量等。
(一)开发新用户
1、转变未使用者
转变未使用者,即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用,
把潜在顾客转变为现实顾客。比如,有人担心电淋浴器使用不安全而
不愿购买,企业可大力宣传它装有多重,安全保护装置,绝对不会发
生意外,将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不
含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人
们所需的矿物质主要从日常食物中获取,从饮水中获取的比例可以忽
略不计,饮用纯水不会影响身体健康。而自来水中虽然含有矿物质但
是也可能含有许多污染物质,危害身体健康。安装家用纯水机直接饮
用纯水更加有益身体健康。
2、进入新的细分市场
“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品,但是不
使用其他细分市场的同类产品和品牌。例如,服装市场可以根据性别
分为男性和女性两个细分市场,根据年龄不同分为老年、中年、青少
年和儿童等不同细分市场,一般而言,女性不会购买男性服装,男性
也不会购买女性服装;老年人不会购买青少年时装,青少年也不会购
买老年人服装。
企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场,扩大
原有产品的适用范围,说服新细分市场的顾客使用本产品。例如,青
年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装,实
现心理上的年轻。
3、地理扩展
地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场。例
如,空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和,可着重开发农村
市场。轿车在发达国家已经趋于饱和,可向发展中国家和不发达国家
转移。
(二)寻找新用途
寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增
加销售量。比如,食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法,
有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具而
走向市场的,在摩托兰、汽车普及的条件下,许多人购买自行车是作
为健身工具。产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的,企业应
及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将
该产品作为冰箱除臭剂使用,就通过多种途径广泛宣传这一用途,成
功地推动一半的美国家庭采用这一方法。
(三)增加使用量
1、提高使用频率
企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如,果汁营销人员应
说服人们不仅在待客时才饮用果汁,平时也要饮用果汁以增加维生素。
2、增加每次使用量
企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。洗发剂
生产企业可提示顾客,每次洗发时,洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只
用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁
净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大,销售量就明
显增加。
3、增加使用场所
电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视
机的好处,如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是
美好生活的需要而不是奢侈或浪费,打破原先只买一台的习惯和“节
俭”思想,使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。
4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品
有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产
品,不仅影响健康或者使用效果,也减少了企业的产品销售。企业可
以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求,包括:提醒顾客注意
产品的首次使用时间和应当更换的时间;提醒顾客注意产品当前的性
能状况。轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意
轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需要更换以保证行车安全。吉列剃须
刀在反复使用之后,上面的彩条会逐渐褪色,提醒消费者更换以保证
荆须的舒适性。
十、新产品开发的程序
为了提高新产品开发的成功率,必须建立科学的新产品开发管理
程序。不同行业的生产条件与产品项目不同,管理程序也有所差异。
(一)新产品构思
构思是为满足一种新需求而提出的设想。在产品构思阶段,营销
部门的主要责任是:寻找,积极地在不同环境中寻找好的产品构思;
激励,积极地鼓励公司内外人员发展产品构思;提高,将所汇集的产
品构思转送公司内部有关部门,征求修正意见,使其内容更加充实。
最高管理层是新产品构思的主要来源。新产品构思的其他各种来源包
括发明家、专利代理人、大学和商业性的研究机构、营销研究公司等
等。Google公司一直以创意闻名,其内部有一个“福利”,就是每位
员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的喜欢做的事情,让灵机
一动的想法有机会变成现实,就是这样的自由分为成就了Google不断
推出新产品新创意的能力。
营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有:
(1)产品属性排列法。将现有产品的属性一一排列出来,然后探
讨,尝试改良每一种属性的方法,在此基础上形成新的产品创意。
(2)强行关系法。先列举若干不同的产品,然后把某一产品与另
一产品或几种产品强行结合起来,产生一种新的构思。比如,组合家
具的最初构想就是把衣柜、写字台、装饰柜的不同特点及不同用途相
结合,设计出既美观又较实用的组合型家具。
(3)多角分析法。这种方法首先将产品的重要因素抽象出来,然
后具体地分析每一种特性,再形成新的创意。例如,洗衣粉最重要的
属性是其溶解的水温、去污力、使用方法和包装,根据这些因素所提
供的不同标准,便可以提出不同的新产品创意。
(4)聚会激励创新法。将若干名有见解的专业人员或发明家集合
在一起(一般以不超过10人为宜),开讨论会前提出若干问题并给予
时间准备,会上畅所欲言,彼此激励,相互启发,提出种种设想和建
议,经分析归纳,便可形成新产品构思。
(5)征集意见法。指产品设计人员通过问卷调查、召开座谈会等
方式了解消费者的需求,征求科技人员的意见,询问技术发明人、专
利代理人、大学或企业的实验室、广告代理商等的意见,并且坚持经
常进行,形成制度。
对于进行跨国经营的企业来讲,来源于国外的新产品构思更加符
合外国市场的需求倾向,因而具有特殊价值。但是,国外的构思来源
通常比国内的构思来源难以获得。跨国企业应该与国外分销商和中间
商保持紧密联系,鼓励他们提供新的产品创意。最终用户使用后的反
馈意见也是创意的关键来源。为了避免研发失败的风险,跨国企业可
以通过特许经营或收购的途径从其他企业或科研机构获取新产品的创
意。战略联盟逐渐成为全球性企业新产品开发的重要途径。两家或两
家以上的全球企业联合投资于某一技术开发领域,共担失败风险,共
享成功果实。
(二)筛选
筛选的主要目的是选出那些符合本企业发展目标和长远利益,并
与企业资源相协调的产品构思,摒弃那些可行性小或获利较少的产品
构思。筛选应遵循如下标准:
(1)市场成功的条件。包括产品的潜在市场成长率,竞争程度及
前景,企业能否获得较高的收益。
(2)企业内部条件。主要衡量企业的人、财、物资源,企业的技
术条件及管理水平是否适合生产这种产品。
(3)销售条件。企业现有的销售结构是否适合销售这种产品。
(4)利润收益条件。产品是否符合企业的营销目标,其获利水平
及新产品对企业原有产品销售的影响。
这一阶段的任务是剔除那些明显不适当的产品构思。
筛选新产品构思可通过新产品构思评审表进行。
在筛选阶段,应力求避免两种偏差。一种是漏选好的产品构思,
对其潜在价值估价不足,失去发展机会;另一种是采纳了错误的产品
构思,仓促投产,造成失败。
(三)产品概念的形成与测试
新产品构思经筛选后,需进一步发展更具体、明确的产品概念。
产品概念是指已经成型的产品构思,即用文字、图像、模型等予以清
晰阐述,使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。
一个产品构思能够转化为若干个产品概念。每一个产品概念都要
进行定位,以了解同类产品的竞争状况,优选最佳的产品概念。选择
的依据是未来市场的潜在容量、投资收益率、销售成长率、生产能力
以及对企业设备、资源的充分利用等,可采取问卷方式将产品概念提
交目标市场有代表性的消费者群进行测试、评估。产品概念的问卷可
以包括以下问题:你认为这种饮品与一般奶制品相比有什么优点?该
产品是否能够满足你的需求?与同类产品比较,你是否偏好此产品?
问卷调查可帮助企业确立吸引力最强的产品概念。例如通用汽车在开
发Aurors时,项目小组在进行最早涉及之前采取抽样调查对美国全国
4200名顾客进行了访问,才确定了产品概念。
以净化空气的产品为例。在设计产品时首先要考虑的是企业希望
为谁提供净化空气的产品,即目标消费者是谁?大凡空气浑浊的地方
都可使用这种产品,是针对家庭使用,还是提供给诸如商场、娱乐场
所、医院等大型公共场使用,或者专门用于各种交通工具(火车、汽
车、轮船、飞机)内部的空气净化。其次,净化空气的产品能提供的
主要利益是什么?促使室内外空气循环?制造新鲜空气?杀菌?增加
氧气?减少二氧化碳?吸收灰尘?根据对这些问题回答的组合,可得
到以下几个新产品概念:
概念1:一种家庭空气净化器,为家庭室内保持清新的空气而准备。
概念2:一种专门为保持火车、汽车、轮船及飞机内空气新鲜而制
的空气净化器。
概念3:一种供大型公共场所使用的中央空气净化器。
概念4:专供医院使用的空气净化器,主要功能在于杀菌。
(四)初拟营销规划
企业选择了最佳的产品概念之后,必须制订把这种产品引入市场
的初步市场营销计划,并在未来的发展阶段中不断完善。初拟的营销
计划包括三个部分:(1)描述目标市场的规模、结构、消费者的购买
行为、产品的市场定位以及短期(如三个月)的销售量、市场占有率、
利润率预期等;(2)概述产品预期价格、分配渠道及第一年的营销预
算;(3)分别阐述较长时期(如3〜5年)的销售额和投资收益率,
以及不同时期的市场营销组合等。
(五)商业分析
即从经济效益分析新产品概念是否符合企业目标。包括两个具体
步骤:预测销售额和推算成本与利润。
预测新产品销售额可参照市场上类似产品的销售发展历史,并考
虑各种竞争因素,分析新产品的市场地位,市场占有率等。这时公司
可能会用到一些运筹学中的决策理论,比如:在一个假设的营销环境
下,对几种不同的销量和产量下的盈利率进行估计,运用不同的准则
(如乐观准则、悲观准则和最可能准则),模拟计算出可能的报酬率
及其概率分布。对那些为全球市场开发的新产品来说,做这些工作更
加复杂,因为需要考虑的潜在顾客和市场范围更大。
(六)新产品研制
主要是将通过商业分析后的新产品概念交送研发部门或技术工艺
部门试制成为产品模型或样品,同时进行包装的研制和品牌的设计。
这是新产品开发的一个重要步骤,只有通过产品试制,投入资金、设
备和劳力,才能使产品概念实体化,发现不足与问题,改进设计,才
能证明这种产品概念在技术、商业上的可行性如何。应当强调,新产
品研制必须使模型或样品具有产品概念所规定的所有特征。
(七)市场试销
新产品试销应对以下问题做出决策:
(1)试销的地区范围:试销市场应是企业目标市场的缩影。
(2)试销时间:试销时间的长短一般应根据该产品的平均重复购
买率决定,再购率高的新产品,试销的时间应当长一些,因为只有重
复购买才能真正说明消费者喜欢新产品。
(3)试销中所要取得的资料:一般应了解首次购买情况(试用率)
和重复购买情况,(再购率)。
(4)试销所需要的费用开支。
(5)试销的营销策略及试销成功后应进一步采取的战略行动。
(八)商业性投放
新产品试销成功后,就可以正式批量生产,全面推向市场。这时,
企业要支付大量赛用,而新产品投放市场的初期往往利润微小,甚至
亏损,因此,企业在此阶段应对产品投放市场的时机、区域、目标市
场的选择和最初的营销组合等方面做出慎重决策。
十一、品牌组合与品牌族谱
品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌,是采用统一品
牌还是分类、分品设计,一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两
个或两个以上的品牌等品牌策略问题。品牌组合就是为解决这些具体
问题而做的努力。如此,品牌组合成为品牌运营中的重要策略。
(一)品牌归属策略
确定产品应该有品牌以后,就涉及如何抉择品牌归属问题。对此,
企业有三种可供选择的策略,其一是企业使用属于自己的品牌,这种
品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人
品牌又可细分为两种:企业将其产品售给中间商,由中间商使用他自
己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫作中间商品牌,这是第一种;
第二种是贴牌生产,即其他生产者品牌。其三是企业对部分产品使用
自己的品牌,而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌。
许多市场信誉较好的中间商(包括百货公司、超级市场、服装商
店等)都争相设计并使用自己的品牌。如美国的Sears公司经销的商
品的90%0都标有自己的品牌。伴随着2008年以来的经济衰退,再次
加速了中间商品牌的发展。
沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”,推
出“质优价更优”的自有品牌商品,覆盖了食品、家居用品、服装、
鞋类等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品
枪测,确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时,自有品
牌商品均由生产厂家直接生产,节省了中间环节,使售价比同类商品
更具竞争力。
中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战。营销
企业选择生产者品牌或中间商品牌,即品牌归属生产者还是中间商,
要全面考虑各相关因素,最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产
品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能。一
般来讲,在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市
场占有率较高的情况下,宜采用生产者自有品牌;相反,在生产者或
制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下,应以中间商品牌或其他生
产者品牌为主。必须指出,若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠
诚度及庞大而完善的销售网络,即使生产者或制造商有自营品牌的能
力,也应考虑采用中间商品牌。这是在进占海外市场的实践中常用的
品牌策略。
(二)品牌统分策略
品牌,无论归属于生产者,还是归属于中间商,或者是两者共同
拥有品牌使用权,都必须考虑对所有的产品如何命名问题。是大部分
或全部产品都使用一个品牌,还是各种产品分别使用不同的品牌,如
何对此进行决策事关品牌运营成败。决策此问题,通常有三种可供选
择的策略。
1、统一品牌
统
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