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文档简介
制度模板1:网络管理人员岗位工作制度1、在科室主任领导下,承担医院网络管理工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2、严格遵守各项科室工作制度。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。3、工作时间外应保证通讯畅通,根据医院工作需要随叫随到。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4、认真做好科室设备的保养、维护工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。5、院内网络、各科室设备出现故障要及时解决,并做好记录,确保不影响医院工作开展。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。6、负责对各科室计算机使用加强管理,保证医院管理系统的安全运行。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。7、工作中要注意保密制度,严格做好计算机管理工作。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。8、接待外来人员时服务态度热情和蔼。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。9、做好耗材管理,严禁医院设备、耗材流失。违反此项制度,医院有权予以终止合同。制度模板2:人力资源调配管理制度第一章总则第一条为适应XX有限公司(以下简称集团公司或公司)及员工个人的发展需要,合理调配公司内部人力资源,特制定本制度。第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为公司人力资源调配的归口管理部门。第二章调配范畴第四条员工调配包括公司各部门之间、公司与所属公司之间以及各公司之间的人员调配。第五条公司基于业务发展需要,可在公司范围内适时调整员工的工作岗位和工作地点。第六条员工根据自身发展定位,可主动申请调职、调岗或参加公司组织的公开竞聘。第七条外派人员是指与公司签订劳动合同但派驻项目公司工作的人员,其中财务、成本、材料管理岗位人员为垂直管理人员,其他外派人员为一般外派人员。但除财务、成本、材料管理岗位及部门经理以上层面人员外,其他岗位人员原则上均不实行外派。第三章审批及实施第八条集团公司各部门之间的员工调配,按以下权限规定报批:1.公司财务管理部负责人、公司总经理助理及以上人员的调配,报公司董事长(或其授权人)审批;2.其它人员由集团公司总经理审批。第九条项目公司内部的人员调配,按以下权限规定报批:1、部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上人员的调配,报集团公司审批;2、部门副经理(不含主持部门工作的副经理)及以下人员的调配,由所在公司总经理审批。第十条集团公司与项目公司之间、项目公司与项目公司之间的人员调配,按以下权限规定报批:1.集团公司财务管理部负责人、总经理助理及以上人员、项目公司副总经理及以上人员的调配,集团公司总经理审核后报集团公司董事长(或其授权人)审批;2.其它人员由集团公司分管领导审核后报总经理审批。第十一条集团公司内部的人员调配,以及集团公司向项目公司外派人员或从项目公司调入人员,由综合管理部根据用人单位(部门)的人员需求或员工本人申请,会同有关单位(部门)进行协调和考察后,填写《员工调动审批表》,并办理逐级报批手续。第十二条项目公司之间的人员调配,原则上由调出单位与调入单位协商一致后,由调入单位通知公司综合管理部填写《员工调动审批表》,并办理逐级报批手续。项目公司之间的人员调配原则上应将人事关系及薪酬福利等一并转移,特殊情况需要在原单位保留人事关系和待遇并作为外派的,须说明原由,并经集团公司批准后执行。第十三条调动审批获得批准后,由集团公司综合管理部负责向调出单位(部门)、调入单位(部门)及员工本人发送《员工调配通知书》,调出单位(部门)和员工本人应按照《员工调配通知书》的时间要求,及时办妥移交手续,到调入单位报到。第四章薪酬福利及相关费用管理第十四条调动人员的薪酬福利按新职级套靠调入单位的薪酬福利标准执行。第十五条因人员调动发生的相关费用,如差旅费、档案关系转移费用等,由调入单位按财务规定列支。第六章附则第十六条本制度由公司综合管理部负责解释与修订。第十七条本制度自印发之日起施行。制度模板3:员工培训管理制度第一条总则1.1培训目的为进一步开发人力资源,提高员工的能力和素质,同时结合员工的职业发展,以适应公司发展需要,按照各岗位的要求,有计划地对员工分别进行培训。1.2培训原则1.2.1公司员工每年必须参加在职培训。1.2.2员工参加培训的考核成绩,由人力资源部记入员工培训档案,作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。1.2.3培训要有针对性,根据公司实际需要组织培训,使培训与实际工作紧密结合,做到学以致用。1.2.4培训要分类指导,分别对公司中高层管理人员、专业技术人员、一般员工进行分类培训。1.2.5员工培训的内容要全面,包括知识、工作技能和工作态度等的内容。1.3培训对象、师资与组织者1.3.1培训的对象为公司的全体员工,包括中高层管理人员和基层员工。1.3.2公司可使用的培训师有公司内部和公司外部两种。1.3.3公司内部培训师,指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工,可以担任部分内容的讲师。1.3.4公司外部的培训师,指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。1.3.5人力资源部主要负责公司整体培训活动的筹划、组织协调、具体实施和控制等工作。1.3.6各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪,同时负责组织部门内部的培训。第二条培训内容2.1员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。2.2管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。2.3专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。2.4基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。2.5基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,学会业务知识和操作技能。2.6公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应得培训。第三条培训方法3.1专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质。3.2本公司业务骨干介绍经验,传帮带。3.3组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。第四条培训形式4.1长期脱产培训长时间(一个月以上)离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。4.2短期脱产培训段时间(一个月以下)离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。4.3在岗培训利用工作闲时或在工作过程中进行学习。4.4业余培训利用休息时间集中学习。第五条培训计划5.1计划编制程序5.2《人力资源培训与开发课程体系》的编制人力资源部进行深入的调查研究,切实了解和掌握公司发展和员工有关基本情况,其主要内容如下:①预测次年度公司的新建项目的情况;②预测拟建项目对各种人员的需要数量;③了解员工在行为表现、文化、专业技术和管理等方面的现有水平状况;④了解员工个人对培训与发展的要求;⑤确定公司在培训方面的条件,如自行培训的能力、培训设备、经费等。在以上基础上编制《人力资源培训与开发课程体系》。5.3制订培训计划注意事项培训计划应当与公司正常工作相平衡、公司需求与员工需求相平衡、培训效果和培训投入相平衡,最后进行综合平衡以后确定。5.4计划书包括的内容;5.4.1年度培训所要达到的总体目标;5.4.2年度培训课程安排;5.4.3季度和每月的分解培训计划;5.4.4培训经费预算。5.5培训计划编制的日期年度培训计划:本年度末编制下一年度全年的培训计划,年度计划应根据执行的实际情况半年调整一次。季度培训计划:每季末结合年度计划编制,进行目标分解,可根据执行情况每月做出调整。第六条培训分类6.1通用类培训6.1.1通用类培训是指利用公司内部讲师(外部培训师)组织开展的全员适用的通用类知识、技能的培训,如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。6.1.2通用类培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。6.2专业类培训6.2.1专业类培训是指利用内部讲师(外部讲师)开展的与业务、技术相关的知识和技能培训,包括财会知识、市场营销、产品研发等。6.2.2专业类培训是由人力资源部负责计划制订、实施和评估工作。6.3新员工培训(新进员工培训与招聘体系结合)6.3.1新员工培训是指对新入职的员工进行的培训。6.3.2新员工培训内容参照招聘制度规定。6.3.3由人力资源部利用公司内部培训师资,统一组织、实施和评估。6.3.4本培训的实施得斟酌新进员工每批的报到人数的多寡另行排定时间。6.4部门内部培训6.4.1部门内部培训是指各部门根据实际工作需要,利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。6.4.2部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施,定期向人力资源部汇报。6.5部门交叉培训6.5.1部门交叉培训是指利用公司内部培训师资,在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。6.5.2部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源,统一组织、实施、控制和评估。第七条培训组织程序7.1通用类培训组织程序7.1.1根据培训计划,人力资源部负责安排培训实施,各部门要积极配合,确保效果。(如员工需要个人申请到外部机构学习,可填《个人外部培训申请表》,费用等相关问题随即商榷,经人力资源部经理审核,总经理批准方可执行)7.1.2培训的实施步骤①选择培训负责人(一般情况下右培训专员担任)②选择培训地点、讲师③选择受培训人员④和受训人员所在的相关部门衔接,以保证受训人员培训时间。⑤发布培训通知,通知包括:培训名称、培训起止时间、培训地点、讲师、培训对象、培训主要内容、培训方式、培训注意事项。⑥培训场地布置⑦培训情况记录对培训效果进行总结评价,以及时发现问题,改进培训工作,提高下一次培训效果。7.1.3对培训机构(外部培训时)和讲师必须进行评审,相关评审要素如下:①师资力量:师资储备、讲师专业素质、从教年限、知名度、影响力等。②培训经验:曾培训过的知名企业、典型个案培训及相关业绩资料。③专业与强项:考察培训机构培训重点项目、擅长项目,按所需培训项目选择合适的培训机构。评审合格的培训机构及讲师资料由人力资源部进行收集保存,建立合格机构与讲师档案。7.2专业类培训组织程序(参照通用类培训组织程序)7.3新员工培训组织程序7.3.1凡新入职的员工,都要参加人力资源部组织的新员工培训,使之对公司的运作有整体的了解,适应公司的企业文化和人际关系,尽快适应工作环境以提高工作绩效。7.3.2新员工入职前一周,人力资源部组织适当内部培训师,制定不少于8学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。7.3.3培训的实施步骤(参照通用类培训的实施步骤)7.3.4人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作,并对每位新员工的表现情况做下记录。7.3.5培训结束时,人力资源部将综合评估新员工的培训效果,成绩合格者准许回部门参加工作,人力资源部将其《培训成绩单》提交各部门,同时为新员工建立培训档案,并留存此次培训记录。7.3.6因任何原因未能参加新员工培训的员工,不得转正。7.3.7未参加新员工培训的员工,不得参加公司组织的其他培训。7.3.8新员工培训的内容包括:公司历史、发展规划、企业文化建设、公司经营状况、组织结构、管理制度、相关岗位(职务)的业务知识和工作责任制等。7.4部门内培训组织程序7.4.1各部门根据人力资源部《年度培训计划表》负责其业务范围内具体培训项目的实施,人力资源部进行监控并协助做好培训项目的实施。7.4.2部门内部培训的形式,可以使小规模、灵活实用的,例如部门例会、业务小组沟通等。7.3.3培训的实施步骤(参照通用类培训的实施步骤)7.4.4部门经理负责内部培训计划的组织实施。7.4.5部门经理或指定员工填写《培训报告单》,每季度结束时3天内汇总至人力资源部。7.5部门交叉培训组织程序7.5.1人力资源部根据《年度培训计划表》组织部门之间的交叉培训。当工作中遇到部门内部难以解决的问题时,各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请,填写《临时培训申请单》7.5.2培训的实施步骤(参照通用类培训的实施步骤)第八条培训评估8.1新员工培训评估8.1.1对培训实施的评估培训结束后,人力资源部组织新员工填写《培训评估表》。人力资源部负责收集、分析《培训评估表》,得到评估成绩。8.1.2对新员工的评估①在培训内容结束后,人力资源部组织员工进行考试,主要涉及培训内容中一些重要的知识点。②人力资源部收集考试卷,对其进行评分。③人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。④以上培训评估结果,人力资源部归档保存,并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。8.2部门内部培训评估①季度结束3日内,各部门向人力资源部提交《培训报告单》(内容包括员工成绩)。②人力资源部整理抽查记录,结合《培训报告单》,得到评估成绩。③以上培训评估结果,人力资源部通知部门,并归档保存,于季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。8.3部门交叉培训评估8.3.1对培训实施的评估①培训结束后,人力资源部组织受训员工填写《培训效果调查问卷》。②人力资源部负责收集、分析《培训效果调查问卷》,得到员工评估成绩。③按照《培训评估表》,人力资源部对培训实施过程打分。8.3.2对受训员工的评估①在培训内容结束后,人力资源部组织员工进行考试,主要涉及培训内容中一些重要的知识点;或者要求员工按时提交培训总结。②人力资源部收集考试卷,对其进行评分。③人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。④以上培训评估结果,人力资源部归档保存,并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。8.4通用类培训评估参照《部门交叉培训评估》。8.5专业类培训评估参照《部门交叉培训评估》。8.6员工培训情况将纳入个人绩效考核档案。第九条培训考勤规定9.1学员应按时参加培训,如有事不能参加者,应提前三天以上填写《员工请假单》向部门经理请假,经批准报人力资源部备案;如有特殊原因,不能提前请假者,必需及时向人力资源部申明,并及时补办请假手续。9.2培训期间,迟到、早退、缺勤等情况,参照《考勤管理制度》中的处理办法处理。9.3员工培训严格执行考勤制度,无故不参加培训或缺课者,按旷工对待,并记入员工个人档案,扣减年终考核评分。第十条培训奖惩规定10.1被培训者成绩不合格,必须自学重修,直至成绩合格。10.2人力资源部在年末,将员工年度培训档案提交部门,参与其年度绩效评估,奖惩办法参阅《绩效考核管理制度》。第十一条培训档案管理11.1人力资源部负责将全体员工所有参加培训的名称、表现及成绩等内容,记录汇总成员工培训档案。11.2员工培训档案由人力资源部保管,允许个人和上级领导查阅,对其余人员保密。第十二条本制度适用于集团公司本部及下属公司。第十五条本制度有公司人力资源部负责解释。制度模板4:违纪处分管理制度为提高工作质量和办事效率,保证工作人员正确、高效地实施管理与服务,防止工作过失行为发生,制定本制度。本制度所称工作过失,是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责,以致影响工作质量和工作效率,贻误管理与服务工作,造成不良影响或损害公司利益的行为。工作过失责任追究,坚持实事求是、有错必究,惩处与责任相适应,教育与惩处相结合的原则。对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类,行政处罚分为下列几种:警告、降职、降薪、辞退,其中警告分为口头警告、书面警告、最终警告。经济处罚分为罚款、赔偿。1、口头警告有下列情况之一,经查实,给予口头警告、处罚,并开出《纪律处分报告》:1)每月迟到5次以上者。2)谎报请假理由,每次处罚50-100元。3)仪容不整,不按公司规定着装,不佩戴胸卡或不遵守出入公司规定,每次处罚100元。4)在非吸烟区吸烟者,每次处罚50元。5)无故不参加公司组织的会议或集体活动。6)在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书籍、杂志者。7)在工作时间内未经请假批准,擅离工作岗位超过30分钟者。8)在公司配备计算机上使用非工作软件。9)未经批准,擅自(或指使他人)挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓,堵塞防火通道。2、书面警告有下列情况之一,经查实,给予书面警告、处罚,并开出《纪律处分报告》:1)代人打卡或请别人打卡,每人次处罚100元。2)违反胸卡佩戴规定,并拒绝监督检查,视情节轻重处罚50元。3)对主管指示或有期限的工作安排,未有正当理由而未如期完成或处理不当者。4)拒绝听从主管人员指挥、监督,属于职责范围内的事项,不及时主动协调,相互推诿或拖延不办,或者本部门许可事项完成不移交或拖延移交其他部门者。5)因个人过失导致工作失误,并造成损失,情节轻微者。6)缺乏调查研究、工作浮夸,提供不实数据、虚假资料等论证依据,影响经营决策正确性者。7)在工作场地贩卖物品者。8)浪费或损坏公物情节轻微者。9)捡拾公司或他人财物匿而不报或据为己有者。10)未经允许擅自带人进入公司或工地现场者。11)对同仁恶意诋毁、攻讦、诬告或做伪证制造事端者。3、最终警告、降职与降薪、辞退,开出《纪律处分报告》:有下列情况之一,经查实,给予最终警告,并可同时实施降职、处罚、辞退处分:1)一年内连续旷工4次(含)记录以上,并作辞退处理;1)所有工作岗位因工作不到位,工作质量不高,造成投诉情况属实的,每出现一次处罚50-500元,情节严重的予以辞退。2)缺乏调查研究、工作浮夸,提供不实数据、虚假资料等论证依据,影响经营决策正确性的,每出现一次处罚50-500元,情节严重的予以辞退。3)对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的,每出现一次处罚50元,造成重大过失的予以辞退。4)因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的,每出现一次处罚50-500元。5)无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的,每出现一次处罚50-500元,并作降薪一级处理。6)私自进行有偿咨询或服务,违规收取押金、保证金和其他费用的,出现1次处罚100元,收缴违规收取的费用,情节严重的予以辞退。7)超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件,造成不良影响和后果的,出现1次处罚50-500元。8)房屋保修等售后服务工作,无正当理由,在安排时间内无结果的,出现1次处罚50-500元。若造成用户上访或投诉情况属实的,作降薪一级处理,造成公司名誉损失的予以辞退。9)办理建设手续或现场协调工作,无正当理由,未在规定时间内完成的,出现1次处罚50-500元。10)施工中分部分项人员和监理人员应该现场旁站而未进行旁站,驻工地代表未进行督促检查和处理的,出现1次处罚100元。11)施工单位施工过程中未按要求进行施工,驻工地代表未发现或发现未做处理的,出现1次处罚100元。12)施工资料、现场有关技术资料签证、整理不及时,驻工地代表未督促检查和处理的,出现1次处罚100元。13)施工前应对地下管线等作书面技术交底,未做书面交底或交底有错误的,出现1次处罚50-500元。造成事故的,相关责任人承担经济赔偿责任外,作降职、降薪处理,产生严重后果者予以辞退。14)未按照规定保管会计资料致使会计资料毁损、灭失的,出现1次处罚100元。情节恶劣的予以辞退,构成犯罪的,追究法律责任。15)未严格审核会计原始资料,对不合规定的会计原始资料报销入帐并造成损失的,由责任人承担10%的损失。16)严格控制现金使用范围,保管好现金,造成现金损失的,由当事人承担全部赔偿。17)对来文、来电、来函,未按规定签收、登记、提出拟办意见,无正当理由未按规定时限报送批办的,出现1次处罚50元。情节严重的,追究相关责任直至辞退。18)未严格执行保密和文件管理规定,致使文件、档案、资料泄密、损毁或者丢失的,出现1次处罚100元,并有当事人在规定时间内完成补救措施。情节严重的,予以辞退并追究法律责任。19)未按规定使用公章,导致后果发生的,出现1次处罚50-500元。造成公司经济损失的,由相关责任人承担经济赔偿责任,情节严重的予以辞退。20)因安全防范措施不到位造成失窃的,追究责任人等价赔偿责任,情节严重的予以辞退。21)未按《卫生管理制度》进行卫生保洁或经卫生检查未达标准的,出现1次,所在部门人员各处罚50元。后勤卫生管理责任处罚,按照《后勤物品及卫生管理办法》执行。以上内容情节较重给公司造成不良影响造成经济损失的,给予有关责任人赔偿经济损失和调岗、降薪或留用察看直至辞退;情节严重给公司造成严重后果造成重大经济损失的,给予有关责任人赔偿经济损失和免职或辞退。若构成犯罪的,移交司法机关处理。制度模板5:行政、后勤人员工作制度被聘用人员应严格遵守国家法律法规以及医院的各项规章制度。对于违反医院规章制度的人员,医院有权对其按照规定进行处罚、待岗或终止聘用合同。经院长办公会议研究决定,结合《医院工作管理规范》制定了聘用人员工作制度和岗位规范,具体如下:1.工作制度1.1热爱医院,时刻维护和树立医院的社会形象。服从医院和科室管理,认真按照岗位规范的要求完成本职工作。年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.2严于律己,遵守劳动纪律。对医院工作的建议和意见应逐级向科室或医院主管领导实事求是的反映。不准拉帮结伙,越级上访,影响医院的整体社会形象。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.3工作期间严格执行考勤制度和请假制度。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.4工作时间内,必须按医院规定和岗位要求着装,佩带胸卡。仪表端庄、整洁,不佩戴首饰。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.5工作人员在工作时间内,不准干私活,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.6严禁工作人员在工作时间内酗酒、赌博及酒后上岗。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.7各个岗位工作人员严格遵守和执行交接班制度,确保科室工作的连贯性。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.8积极参加医院各相关部门组织的学习、培训、考试和考核工作。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.9在工作上应认真负责,严格遵守法律法规和各项规章制度,严格执行岗位技术规范和操作规程,对医院利益和患者利益造成损害和人身伤害的,应按相关规定和医院制度承担相应的经济赔偿和法律责任。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.10工作中团结同志,相互协作。对无理取闹者予以解聘。1.11牢固树立"以人为本。以病人为中心"的服务理念,尊重病人的人格和权利。年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.12.在工作中,要廉洁奉公,不以院谋私,以医谋私。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.13及时完成院部、科室交办的各项临时性工作。年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.14服从医院的工作调配和安排。违反此项制度,医院有权予以终止合同。2.财务人员岗位工作规范2.1按照财务制度做好帐目记账工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.2月末及时与总账对账。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.3每月及时校对银行对账单,做好银行调节表。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.4完成财务科交给的临时工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。3.药品会计岗位工作规范3.1做好药品的出入库入账工作。3.2做好药品的票据的审核工作。3.3月末及时向财务科上报药剂科报表。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.收款人员岗位工作规范4.1在科室主任领导下,承担医院收费等工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.2严格遵守各项科室工作制度。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.3加强业务学习,及时、高效的为患者提供收费服务。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。4.4认真做好科室设备的保养、维护工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.5工作中要注意保密制度,严格做好计算机管理工作。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。4.6接待外来人员时服务态度热情和蔼。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。4.7做好耗材管理,严禁私自收费、跑票漏收。违反此项制度,医院有权予以终止合同。制度模板6:行政办公制度为规范公司行政办公中的行为,积极有效地开展各项工作,特对公司各项行政事项规定如下。一、会议管理会议类别及会议的确定:1、领导班子例会—会议由总经理主持,总经理室成员参加,行政人事部负责通知、记录。会议主要是集体研究、讨论、通过公司在经营管理活动中的各种重大决策,包括业务推动方案、人事任免、员工晋升、薪资调整、奖励方案、财务管理、风险管控以及认真总结公司在经营活动过程中的经验教训,解决各种问题,提出整改方案或解决问题的办法;另外,积极开展批评与自我批评,限期改正缺点与错误。会议每周召开一次。2、周例会—会议由总经理主持,公司各部门中层以上领导干部参加,办公室负责通知、记录。会议主要是各部门认真总结汇报前一周的各项工作,安排下一周的工作,协调各部门之间的工作联系。会议每周召开一次。3、月度经营分析会—会议由销售部主持,公司总经理室成员、各部门负责人参加,会议由销售部负责通知、记录。会议主要是业务部门认真总结汇报前一月的各项工作,协调各部门之间的工作联系,总经理室总体部署下一个月的各项工作。会议每月召开一次。4、公司安排的会议原则上由办公室承办,或由各部门指定主办部门。第二条会议实行签到制,参会人员必须按时到会,不能迟到、早退或无故缺席,会上不能做与会议无关的事情。第三条会议请假:因故不能参会的,总经理室成员向总经理请假;部门和机构负责人应向主办部门的分管总经理请假;其他员工向主办部门的部门经理请假并报公共资源部备案。第四条会议期间与会人员要认真听取发言,做好相关记录。会议主办部门负责通知参会人员,联系办公室调试设备、并将会议出勤情况进行记录,会后经分管总经理签字后报送办公室。第五条会议开始前应提前将手机铃音设置为震动,会议进行中一般不允许接听、拨打电话,确有急事须报告会议主持人,待同意后暂离会议室后方可接听、拨打电话;对违反规定的每次处罚20元。第六条会议期间与会人员不得接待来访者,如遇急事或特殊情况,参会人员须离开会场,须先征得会议召集单位、主管领导或主持人同意;对违反规定的每次处罚20元。第七条注意会议内容保密,在没有征得公司领导同意而私自将会议内容传播,每次处罚100元,对触犯法律的将追究法律责任。第八条非参会人员除特殊或紧急情况外,不得闯入会场;对违反规定的每次处罚20元。二、职场管理各部门对本部门的工作质量负责,同时,加强业务学习,提高员工的责任心和工作质量,具体规范如下:第一条准确完成文件资料上报、接收、下发以及数据提供等工作,杜绝差错。第二条公司员工应发扬团结协作的精神,服从公司各项工作安排,按时完成公司下达的工作任务和计划,工作不推诿、不扯皮,遇到问题及时报告。第三条职场内应随时保持整洁,职场内、办公桌不允许摆放与工作无关的物品,且摆放的物品必须是当日工作需要的。第四条工作中树立保密意识,严禁本部门以外的人员随意翻看资料和使用电脑。第五条工作时间不得喧哗吵闹,不得串岗聚众闲聊,不得在通道上聚集谈论工作或其它事情,不得做与工作无关的事,不得带小孩上班(加班时间除外);职场内一律不准吃东西(加班时间、庆典活动除外)。第六条工作时间同事之间一律以职务、姓名相称,不准使用如绰号、谐音进行称呼。第七条出入职场,行走及开关门动作要轻,不得干扰他人工作;进入领导或他人房间交流问题、请示报告,应先敲门,得到允许后方可入内。第八条坚持厉行节约,杜绝浪费,上班时间不准使用办公电话闲聊,谈论与工作无关的事情;与公司以外的工作联系,尽量长话短说。第九条各部门应认真制定每周卫生值日表,员工下班提前15分钟整理当日文件资料及物品,卫生值日人员清扫环境卫生,每周六上午下班前全员提前20分钟大扫除(加班时除外)。第十条每日下班前主动关闭各类电源;爱护公物,若人为造成的物品损坏照价赔偿。第十一条违反上述规定,每次处罚当事人20元。三、合同、协议的管理公司及下设各部门对外签订的合同、协议遵循合法规范、严格审查及分层级集中管理原则。1、所有对外签订的各类合同、协议必须根据《遵义市海山混凝土有限公司合同管理规定》,经过公司行政人事部人员审查,填写完毕相关审批手续并经领导签字后方可加盖公章。在合同、协议的签订审查中无需再填写《公章使用申请表》。2、公司所属各部门及员工个人,未经公司授权不得以公司名义对外签订合同。3、公司所有对外合同、协议均统一由行政人事部专人负责归档保存。4、违反上述规定,根据《遵义市海山混凝土有限公司合同管理规定》追究相关责任。四、公文管理第一条文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。第二条打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见打印。第三条文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。第四条文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。第五条各部门原则上无发文权限。确因工作需要发文,各部门将草拟的文件、合同、资料等,报公司办公室后由公司统一编制文号下发。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。第六条各部门负责对公司下发公文及外部单位收文进行流转、宣导及归档保存。第七条行政人事部必须对公司日常办公例会及各类会议做好会议纪要及相关会议资料存档。第八条严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。第九条行政人事部负责管理公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证等各类证照的年审、变更手续。第十条对违反上述规定者,追究部门领导和当事人责任并每人处罚30元,情节严重并对公司造成重大损失给予开除并追究相关法律责任。五、印信管理第一条印信是指公司章、合同章、法人代表名章以及财务专用章和公司介绍信。第二条公司由专人保管和使用公司章、合同章、公司介绍信。财务专用章由公司财务部专人负责保管和使用。第三条公司各种公章的刻制由公司行政人事部依据公司要求及国家的相关法律法规办理。第四条原则上,公章不准带出公司,如确因工作需要必须带出,须经公章所在部门及公司总经理同意并办理审批手续。第五条公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经公司领导批准后方可开出,持空白介绍信外出工作,归来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用者必须交回。第六条公司的印信不得擅自使用,否则造成后果由责任人负责。第七条公司各类用印必须填写《用印申请单》,经主管领导审批后方可使用。1.公司内部行文、有重大关联、涉及政策性问题或以公司名义对政策、金融等机构的行文、办理银行信贷业务、签订经济合同等重大业务用印由总经理审批。2.以公司名义向政府机构核发的证明文件、一般性协议、介绍信、人事证明等一般性证明及普通业务用印由分管副总经理审批。第八条印信遗失时除立即向上级报告外,并应依法公告作废。第九条对违反上述款项,每次给予20元处罚,造成重大损失的,给予开除直至追究法律责任。六、复印机使用管理1、复印机复印的内容必须是与工作有关的文件资料。2、各部门复印资料必须如实填写复印审批单,经部门经理以及分管总签字同意后方可复印。3、复印机原则上不对外,外单位办事人员确因工作需要复印资料,须经办公室领导同意后方可使用。4、复印机实行专人管理,办公室以外人员无权擅自使用复印机,否则发生问题由责任人承担。5、违反上述规定,对当事人处罚20元。七、安全管理第一条严格遵守公司安全管理制度,不得违章指挥,不得违章作业。第二条职场各种电器设备、电气设施必须保持安全可靠,每日使用前应检查后再进行使用,如发现问题,及时报告公共资源部相关人员予以排除,消除安全隐患。第三条职场危险点设立明显标志,特别是重要危险点必须有检查记录,设专人负责。第四条严禁携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入职场。第五条定期对配电柜、安全消防设施进行检查,发现问题,及时通知物管公司予以排除。第六条严禁私自搭建电源线路,不得违规使用取暖设备,确因工作需要使用取暖设备的部门或岗位,必须经专业人员认可后再使用。第七条各部门应建立安全值班管理制度,每日下班前值班人员对职场各种电器设备进行安全检查并做好值班记录,第二日做好交接班。第八条文件资料实行密级管理,严禁将公司重要文件随意公开或处理,涉及重要经营内容的文件、方案必须专人存档管理。第九条不准无关人员擅自在办公区随意拍照、摄像。第十条不擅自带领外来人员进入保密区域,不与无关人员谈论保密事项。第十一条办公设备实行专人使用及管理,暂时不使用的办公物品,应及时放入库房或文件柜,避免丢失。第十二条提高警惕,办公区内如发现可疑人员,及时通知保安,消除治安隐患。第十三条凡违反上述规定行为者,每次处罚20元。八、水电费管理第一条本着“节约奖励,浪费处罚”的总体原则,促使各水电使用单位加强内部管理,杜绝水电浪费现象。第二条全体员工应树立节约意识,坚决杜绝“长明灯”、“长流水”现象。如发现有“长明灯”、“长流水”现象时,应及时报告或组织修复,避免不必要的浪费。第三条员工临时离开办公室,如无其他人员在场,应随手关闭电源开关。第四条办公电脑显示屏应设定屏幕保护,起到节电作用。第五条各部门应加强对空调的节能管理,使用空调应遵守以下管理规定:(一)使用空调时须关闭门窗;(二)空调设置温度夏季应不低于26℃、冬季不高于22℃;(三)除特殊需要经批准外,夏季最高气温度低于28℃(以天气预报温度为依据,下同)、冬季最高气温高于15℃时,未经办公室批准,不得使用空调;(四)较长时间(10分钟以上)离开办公室,应关停空调;(五)下班后,应及时停止使用空调,特殊情况下需要开启空调时,应经办公室批准后,方可使用;第六条各部门应加强对取暖器以及其它用电设备的节能管理,使用上述设备应遵守以下管理规定:(一)禁止在无人的情况下长时间开启用电设备。(二)确因工作需要,在工作场所使用取暖器或其它用电设备,须报公共资源部审核并报总经理室审批后方可使用,严禁私自使用或乱拉电源。(三)中午午休期间不允许开启照明电灯。第七条凡违反上述规定行为者,每次处罚20元。九、行政车辆管理第一条公司车辆管理由行政人事部总负责,日常管理内容包括车辆调度、日常保养、维修、检车、各项费用缴纳、车辆证照管理等。第二条公司车辆由行政人事部集中管理、统一调派。驾驶员接到出车任务后,提前到指定地点等候;办公室驾驶员,保证随叫随到,及时出车。第三条公司各部门需要用车,应提前与行政人事部预约,行政人事部根据工作需要和用车范围给予合理安排调派。第四条公司员工如因急事私人用车,尽可能提供方便
,但须所在部门和行政人事部、总经理批准。第五条驾驶员应做到“四不准”:不准私自出车;不准擅自将车交给他人驾驶;不准酒后驾车;不准驾车时使用手机。第六条驾驶员应做到“四必须”:必须遵守交通法规;必须保持车辆整洁卫生、车况完好;必须服从办公室安排;必须保持通讯畅通,上班时间无出车任务的,原则上要在公司待命。第七条当驾驶员所驾驶车辆发生事故或意外受损,必须及时告知行政人事部及部门领导。每周必须上网查询车辆违章及违规情况,明确违章及违规责任人,当月结清违章罚款。第八条公司车辆应由专职司机或指定人员驾驶。车辆未经公司领导允许,如果由其他人员驾驶车辆出现违章和交通事故的,一律采用谁驾驶谁负责的原则。第九条非特殊情况车辆一律停在公司指定的停车区,特殊情况可停放在其他停车场;因停车不当导致的损失,由驾驶员负责。第十条驾驶员行车应自觉遵守交通安全规则,开车时注意力要高度集中,按规定车速行驶,遵守交通规则,做到文明礼让,安全行车,严禁超速行驶和开“英雄车”等,因驾驶员责任引起的违章罚款,由驾驶员承担。第十一条车辆日常调度建立用车审批及登记制度。用车部门或人员应提前向办公室提交用车申请,经用车部门负责人签字及行政人事部经理(或授权车辆管理负责人)同意后,由行政人事部安排调度车辆使用。由办公室统一调度的车辆建立使用记录表,驾驶员应每月25日前向行政人事部报告并登记。公司车辆原则上不外借,确需外借,需车况良好,经办公室主任批准并指定司机驾驶。司机未经批准出私车应视情节予以处罚,因出私车发生的事故,一切责任由司机负责。第十二条所有车辆保养维修应本着勤俭节约的原则。第十三条车辆需添置、更新车上设备或大修,须经办公室同意并请示总经理后方能进行,不准擅自先行办理。第十四条驾驶员要认真保养车辆,对车辆要做到勤检查、勤维护、勤保养,确保车容整洁、车况良好。出长途车之前,须认真检查车辆,严禁车辆带故障行驶。第十五条车辆保养维修必须到指定的4S店进行,车辆保养维修前,驾驶员必须向办公室提供详细保养修车项目和大概所需费用情况等,经办公室批准后方可维修,车辆维修费由各系列自行承担。第十六条驾驶员凭行车记录和相关单据报销出差费、修理费、过桥过路费、停车费、油费等。第十七条公司对车辆实行定期保养。定期保养以检查和调整为主,做到及时更换、修正、调整故障零部件及其间隙,彻底解决存在的安全隐患,保证发动机良好的动力性和经济性,确保车辆处于正常工作状态。不得过度使用、带伤行驶。第十八条凡违反上述规定行为者,除赔偿相关损失外,另给予处罚20—200元。十、办公电脑管理第一条为保证公司计算机使用的规范化,计算机设备配置的合理化,保证计算机设备在工作中的稳定高效运行,特制订此规定。第二条公司计算机存有公司内部商业机密文件,非公司本部门成员及公司以外人员一律严禁使用,一经发现,报行政人事部处罚。第三条计算机上禁止安装与工作内容无关的软件,已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。严厉禁止安装游戏软件。第四条未经检查的外来软盘、光盘、U盘未查病毒之前,禁止在本公司计算机中使用。第五条公司内部的软件、电子文件、业务数据等属商业机密,未经允许不得带出公司,否则将追究其经济责任及法律责任。第六条不得浏览与工作无关的网站,严禁上网下载来源不明的软件,避免病毒感染。第七条注意保密,严禁将口令泄露给他人。因口令泄密而发生的一切后果由口令所有者自行负责。第八条电脑使用人员的自有文件资料不得保存在桌面、我的文档或C盘其他位置,必须保存在D盘等非系统盘中。为便于查找,应根据文件类别建立合理的文件夹。未按规定存放文件造成的资料丢失所引发的后果由使用者自行负责。第九条不得随意恢复系统,确实由于特殊原因需恢复系统必须报办公室同意方可执行。第十条未经行政人事部同意,任何人不得拆装电脑及相关硬件设备。第十一条外来电脑未经行政人事部允许,不得私自接入公司网络。若由于私自接入而引起地址冲突或带入病毒在公司局域网扩散,由接入人员承担一切责任。第十二条在计算机的使用过程中,如发现计算机运行状况异常,不得擅自操作,以免造成严重后果,须及时上报办公室根据实际情况予以解决。第十三条严禁在公司玩游戏,严禁上班时间进行网络聊天,不允许上班时间访问与工作无关的网站。第十四条禁止在公司计算机上安装、使用盗版软件,特别禁止在公司计算机上下载、安装各类游戏。第十五条违反上述规定者,给予当事人处罚20元。第十六条本制度由行政人事部负责解释、修订。制度模板7:经济核算办公室管理制度(一)积极主动做好绩效工资管理、核算工作,做好绩效工资核算方案、考核方案的宣传、解答工作。(二)认真执行绩效工资核算方案、考核方案,及时处理各科申诉和组织召开绩效工资考核会。(三)准确及时对各科室收入、成本、进行归集、统计、核算、分析。(四)加强对各科室收入、成本项目进行管理,提高资金使用效果。(五)建立科室绩效工资核算资料档案及科室收入、成本电子帐、并由专人保管。(六)极积、主动地向主管领导反馈绩效工资情况,并结合实际运行情况提出意见和建议。(七)完成院领导交办的其他有关工作。制度模板8:员工月度绩效考核制度员工绩效考核是公司人力资源管理的重要一环,它是对员工进行任用、晋升、调薪、奖惩、培训的客观依据,绩效考核的过程和结果也是重要的激励手段,为保证员工绩效考核有效地进行,特制订本办法。第一条员工绩效考核由人力资源部统一组织管理,各部门具体实施。第二条本制度适用于集团公司所有副经理以下职位(不含副经理)的正式员工。第三条员工绩效考核工作应坚持考核内容、考核标准、考核程序事先公开,考核由部门经理主持,以员工实绩和行为事实为依据,坚持公开、公平、公正等原则以保证考核的客观性和激励性。第四条考核时间为每月21
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