2024年数据采集外呼业务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年数据采集外呼业务协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方联系人及联系方式1.4协议双方法定代表人2.数据采集外呼业务范围2.1外呼业务描述2.2数据采集内容2.3外呼目标群体2.4外呼时间及频率3.服务内容与质量标准3.1服务内容详细说明3.2服务质量标准3.3服务验收标准4.价格及支付方式4.1服务费用计算方法4.2付款时间及方式4.3付款凭证要求5.服务期限5.1协议有效期限5.2延期及终止条件6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿计算7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密义务8.法律适用与争议解决8.1适用法律8.2争议解决方式8.3仲裁机构或法院9.合同变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更或解除程序10.合同附件10.1附件一：数据采集外呼任务清单10.2附件二：服务质量考核标准10.3附件三：保密协议11.合同生效与通知11.1生效条件11.2生效日期11.3通知方式及送达地址12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同附件效力12.3合同解除后的权利义务13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人员14.合同份数14.1合同正本份数14.2合同副本份数14.3各方保留份数第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2协议双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3协议双方联系人及联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]1.4协议双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]2.数据采集外呼业务范围2.1外呼业务描述本协议所述数据采集外呼业务，指乙方根据甲方提供的数据信息，通过电话方式进行的数据采集活动。2.2数据采集内容个人信息采集：包括但不限于姓名、性别、年龄、电话号码、电子邮箱等。业务需求了解：了解甲方客户在特定业务领域的需求及潜在需求。2.3外呼目标群体目标客户群体为甲方指定的潜在客户或现有客户。2.4外呼时间及频率外呼时间：根据甲方要求，在非工作时间（周六、日及国家法定节假日）进行。外呼频率：每日外呼次数不超过[具体次数]，每月累计外呼次数不超过[具体次数]。3.服务内容与质量标准3.1服务内容详细说明乙方负责按照甲方提供的数据信息，进行电话外呼，收集相关数据。乙方需遵守甲方提供的电话沟通规范和用语标准。3.2服务质量标准外呼成功率：不低于[具体百分比]%。客户满意度：不低于[具体百分比]%。3.3服务验收标准乙方需每月向甲方提供外呼数据报告，包括外呼次数、成功次数、客户反馈等。甲方有权对乙方提供的服务进行验收，验收不合格的，乙方需在[具体时间]内整改。4.价格及支付方式4.1服务费用计算方法按实际外呼次数计算，每次外呼费用为[具体金额]元。4.2付款时间及方式每月底前，甲方需将当月服务费用支付至乙方指定账户。付款方式：银行转账。4.3付款凭证要求乙方需在收到付款后[具体天数]内，向甲方提供相应的银行进账凭证。5.服务期限5.1协议有效期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年数]年。5.2延期及终止条件如双方同意，本协议可经书面形式予以延期。协议终止条件包括但不限于：一方违约、不可抗力事件、双方协商一致等。6.违约责任6.1违约情形乙方未按约定完成外呼任务。乙方未按约定质量标准提供服务。甲方未按约定支付服务费用。6.2违约责任承担违约方需承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方损失、支付违约金等。6.3违约赔偿计算违约赔偿金额根据实际损失计算，最高不超过[具体金额]元。8.法律适用与争议解决8.1适用法律本协议的订立、效力、解释、履行、修改及终止均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构名称]仲裁。8.3仲裁机构或法院如选择仲裁，仲裁地为[具体仲裁地点]。如选择诉讼，诉讼地为[具体法院名称]。9.合同变更与解除9.1变更条件本协议的任何变更，必须经双方协商一致，并以书面形式作出。9.2解除条件协议双方协商一致解除本协议。一方违约，另一方有权解除本协议。因不可抗力导致本协议无法履行。9.3变更或解除程序任何变更或解除协议的行为，均需以书面形式通知对方，并经双方签字盖章确认。10.合同附件10.1附件一：数据采集外呼任务清单任务清单包括但不限于：外呼目标客户名单、外呼时间表、外呼话术模板等。10.2附件二：服务质量考核标准考核标准包括但不限于：外呼成功率、客户满意度、数据准确性等。10.3附件三：保密协议保密协议详细规定了双方对协议内容和相关信息的保密义务。11.合同签署11.1签署时间本协议自双方代表签字盖章之日起生效。11.2签署地点签署地点为[具体签署地点]。11.3签署人员甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]12.其他约定事项12.1不可抗力如发生地震、洪水、火灾等不可抗力事件，导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。12.2合同附件效力本协议附件与本协议具有同等法律效力。12.3合同解除后的权利义务合同解除后，双方应按照协议约定，妥善处理尚未履行完毕的事项，并相互提供必要的协助。13.合同份数13.1合同正本份数本协议一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份。13.2合同副本份数本协议副本[具体份数]份，供双方及有关部门留存。13.3各方保留份数甲方保留[具体份数]份，乙方保留[具体份数]份。14.合同生效与通知14.1生效条件本协议经双方代表签字盖章后即生效。14.2生效日期本协议生效日期为[具体日期]。14.3通知方式及送达地址除非另有约定，任何一方通知另一方，应以书面形式通过[具体通知方式]送达至对方指定的地址。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本协议中“第三方”是指除甲乙双方之外的，为履行本协议提供中介、咨询、技术支持或其他服务的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入情形在本协议履行过程中，如甲乙双方一致同意，可引入第三方提供中介、咨询、技术支持或其他服务。16.第三方责任16.1责任限额第三方在本协议项下的责任，以其接受甲乙双方委托时约定的责任限额为限，除非法律法规另有规定。16.2责任承担第三方因履行本协议而产生的法律责任，由第三方自行承担。甲乙双方不因引入第三方而免除其在本协议项下的责任。17.第三方权利17.1合作权利第三方有权根据本协议约定，获得甲乙双方提供的必要合作，包括但不限于信息、资源、场地等。17.2知识产权第三方在本协议项下所获得的知识产权，归第三方所有。甲乙双方在本协议项下对第三方的知识产权享有合法使用权。18.第三方义务18.1履约义务第三方应按照本协议约定，按时、保质、保量完成其所承担的工作。18.2保密义务第三方对本协议内容以及甲乙双方提供的任何信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方第三方与甲方之间不存在隶属关系，甲方对第三方的行为不承担责任。19.2第三方与乙方第三方与乙方之间不存在隶属关系，乙方对第三方的行为不承担责任。19.3第三方与甲乙双方第三方作为独立第三方，与甲乙双方之间的关系仅限于本协议约定的范围内。20.第三方变更及退出20.1变更如第三方需变更，需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。20.2退出第三方退出本协议，应提前[具体时间]通知甲乙双方，并完成已承担工作的交接。21.第三方介入的额外条款及说明21.1协议变更本协议中涉及第三方介入的条款，如需变更，应经甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式作出。21.2风险承担第三方介入后，如因第三方原因导致本协议无法履行，甲乙双方有权要求第三方承担相应的责任。21.3费用承担第三方介入所产生的费用，除另有约定外，由第三方自行承担。21.4争议解决第三方介入产生的争议，参照本协议中“法律适用与争议解决”条款执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：数据采集外呼任务清单详细要求和说明：列出所有外呼任务，包括但不限于客户名单、外呼时间表、话术模板等。明确每个任务的执行标准和验收标准。包括任务执行过程中的注意事项和风险提示。2.附件二：服务质量考核标准详细要求和说明：制定详细的服务质量考核指标，如外呼成功率、客户满意度、数据准确性等。明确每个考核指标的计算方法和评分标准。包括对服务质量考核结果的处理措施。3.附件三：保密协议详细要求和说明：明确保密信息的范围，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。规定保密期限，通常为协议终止后[具体年数]年内。约定保密义务，包括不得向任何第三方泄露保密信息。4.附件四：第三方服务协议详细要求和说明：明确第三方服务的类型、内容、质量标准等。约定第三方服务的费用、支付方式和期限。规定第三方的责任和义务。5.附件五：合同变更协议详细要求和说明：规定合同变更的程序和条件。明确变更内容的生效日期和效力。约定变更协议的签署方式和份数。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定完成外呼任务。乙方未按约定质量标准提供服务。甲方未按约定支付服务费用。第三方未按约定履行服务义务。双方未按约定履行保密义务。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方损失、支付违约金等。违约赔偿金额根据实际损失计算，最高不超过[具体金额]元。违约金比例为[具体百分比]%，按违约金额的一定比例计算。3.示例说明：乙方未按约定完成外呼任务，导致甲方损失潜在客户，甲方有权要求乙方赔偿损失，并支付违约金。甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款利息。第三方未按约定履行服务义务，导致甲方损失，甲方有权要求第三方赔偿损失，并追究其违约责任。全文完。2024年数据采集外呼业务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1数据采集1.2外呼业务1.3合同双方2.业务范围2.1数据采集内容2.2外呼业务内容2.3服务区域3.服务期限3.1合同生效日期3.2合同期限3.3合同续签4.服务质量与标准4.1数据采集质量标准4.2外呼业务质量标准4.3服务质量监控5.价格与支付5.1数据采集费用5.2外呼业务费用5.3付款方式5.4付款时间6.保密与知识产权6.1保密信息6.2知识产权归属6.3保密义务7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.其他条款11.1合同生效11.2通知与送达11.3不可抗力11.4合同份数11.5附件12.合同附件12.1附件一：数据采集方案12.2附件二：外呼业务方案12.3附件三：服务区域图13.合同修订13.1修订程序13.2修订生效14.合同签署与生效第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1数据采集本合同中“数据采集”是指根据合同约定，乙方通过电话、互联网等方式收集、整理、分析甲方提供的相关数据信息。1.2外呼业务本合同中“外呼业务”是指乙方根据甲方提供的数据信息，通过电话等方式进行的市场推广、客户服务、信息收集等活动。1.3合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]第二条业务范围2.1数据采集内容乙方负责采集甲方指定范围内的客户数据，包括但不限于联系方式、购买记录、服务评价等。2.2外呼业务内容乙方根据甲方提供的数据信息，开展电话营销、客户回访、满意度调查等外呼业务。2.3服务区域乙方负责在合同约定的服务区域内开展数据采集和外呼业务。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同期限本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。3.3合同续签合同期满前一个月，双方可协商续签合同，续签期限最长不超过一年。第四条服务质量与标准4.1数据采集质量标准乙方确保采集的数据真实、准确、完整，并及时反馈给甲方。4.2外呼业务质量标准乙方在开展外呼业务时，遵守国家相关法律法规，尊重客户隐私，保证服务质量。4.3服务质量监控甲方有权对乙方提供的服务进行监控，并提出改进意见。第五条价格与支付5.1数据采集费用数据采集费用为每条数据[费用标准]元。5.2外呼业务费用外呼业务费用为每次外呼[费用标准]元。5.3付款方式双方约定采用[付款方式]，如银行转账、支票等。5.4付款时间乙方完成数据采集和外呼业务后，甲方应在[付款周期]内支付相应费用。第六条保密与知识产权6.1保密信息本合同涉及的技术、商业秘密等信息，双方均应予以保密。6.2知识产权归属双方在合作过程中产生的知识产权，归各自所有。6.3保密义务双方应遵守保密义务，不得泄露、复制、转让或使用对方的保密信息。第七条违约责任7.1违约行为一方违反本合同约定，应承担违约责任。7.2违约责任承担违约方应支付违约金，并赔偿守约方因此遭受的损失。7.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条解除与终止8.1合同解除条件8.1.1甲方解除合同如乙方违反合同约定，未按约定时间完成数据采集或外呼业务，甲方有权解除本合同。8.1.2乙方解除合同如甲方未按约定支付费用，乙方有权解除本合同。8.2合同终止条件8.2.1合同期满本合同期限届满，双方均未提出续签意向，合同自动终止。8.2.2合同解除在合同解除的情况下，合同终止。8.3合同解除与终止程序8.3.1解除通知任何一方解除合同，应提前[通知期限]日以书面形式通知对方。8.3.2合同终止生效第九条争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2争议解决机构协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议解决程序9.3.1提起诉讼一方提起诉讼，另一方应积极配合，并提供必要的证据。9.3.2诉讼费用诉讼费用由败诉方承担，除非法律另有规定。第十条法律适用与管辖10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用合同签订地有管辖权的人民法院。第十一节其他条款11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2通知与送达本合同项下的通知，除法律另有规定外，应以书面形式发送至对方指定地址。11.3不可抗力如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决，如协商不成，可部分或全部免除责任。11.4合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。11.5附件本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十二条合同修订12.1修订程序对本合同的任何修订，均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。12.2修订生效修订后的合同条款，自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同签署与生效13.1签署本合同由甲乙双方授权代表签字盖章后生效。13.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与本合同相关业务活动的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方不包括甲乙双方及其各自的关联公司、子公司、分支机构或员工。第二条第三方介入类型2.1中介方中介方是指在数据采集和外呼业务中，为甲乙双方提供中介服务，促成双方合作的第三方机构或个人。2.2技术服务方技术服务方是指在数据采集和外呼业务中，为乙方提供技术支持、系统维护等服务的第三方机构或个人。2.3专业服务方专业服务方是指在数据采集和外呼业务中，提供专业咨询、培训等服务的第三方机构或个人。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中“责任限额”是指第三方因履行本合同义务过程中产生的违约责任、损害赔偿责任等，其承担的最高赔偿金额。3.2责任限额确定3.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并书面确认。3.2.2如未约定责任限额，第三方责任限额以合同总金额的[百分比]为基准确定。第四条第三方责权利4.1责任4.1.1第三方应按照本合同约定，履行其相关义务。4.1.2第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的违约责任。4.1.3第三方在履行合同过程中，如违反法律法规，应承担相应的法律责任。4.2权利4.2.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付费用。4.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持，以完成合同约定的任务。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1责任划分5.1.1甲乙双方对本合同履行的责任，按合同约定各自承担。5.1.2第三方对本合同履行的责任，按合同约定承担。5.1.3甲乙双方与第三方之间的责任划分，由三方在合同中明确约定。5.2权利划分5.2.1甲乙双方对合同项下的权利，按合同约定各自享有。5.2.2第三方对合同项下的权利，按合同约定享有。第六条第三方介入程序6.1第三方介入前6.1.1甲乙双方应就第三方介入事宜达成一致意见。6.1.2第三方介入事宜应在本合同中明确约定。6.1.3第三方介入事宜应书面通知对方。6.2第三方介入中6.2.1第三方应按照合同约定履行其义务。6.2.2甲乙双方应协助第三方履行合同义务。6.3第三方介入后6.3.1第三方介入后，合同项下的权利义务由甲乙双方与第三方共同承担。6.3.2第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。第七条第三方变更与退出7.1第三方变更7.1.1第三方变更应经甲乙双方同意。7.1.2第三方变更后，合同项下的权利义务由变更后的第三方承担。7.2第三方退出7.2.1第三方退出应提前[通知期限]日以书面形式通知甲乙双方。7.2.2第三方退出后，合同项下的权利义务由甲乙双方继续承担。第八条第三方介入的合同条款8.1第三方介入的合同条款应在合同中明确约定，包括但不限于：8.1.1第三方的名称、住所、法定代表人等基本信息。8.1.2第三方的权利义务。8.1.3第三方的责任限额。8.1.4第三方介入的期限。8.1.5第三方介入的费用及支付方式。8.2第三方介入的合同条款应与本合同其他条款一致，并作为本合同的不可分割部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：数据采集方案2.附件二：外呼业务方案3.附件三：服务区域图4.附件四：费用结算明细表5.附件五：保密协议6.附件六：争议解决机制说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方未能按时支付费用。1.2乙方未能按时完成数据采集或外呼业务。1.3任何一方违反保密协议，泄露对方商业秘密。1.4任何一方违反合同约定，损害对方利益。2.责任认定2.1甲方未能按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付金额的[违约金比例]%。2.2乙方未能按时完成数据采集或外呼业务，应向甲方支付违约金，违约金为应付未付金额的[违约金比例]%。2.3违反保密协议，泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担侵权责任等。2.4违反合同约定，损害对方利益的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约责任等。示例说明：1.若甲方未能在合同约定的付款期限内支付费用，则甲方应向乙方支付违约金，违约金为应付未付金额的5%。2.若乙方未能按照合同约定完成数据采集或外呼业务，则乙方应向甲方支付违约金，违约金为应付未付金额的5%。3.若乙方在执行合同过程中泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受损失，则乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方损失、承担侵权责任等。全文完。2024年数据采集外呼业务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1数据采集1.2外呼业务1.3本合同2.协议目的3.服务内容3.1数据采集服务3.2外呼业务服务4.服务期限5.服务费用5.1费用金额5.2支付方式5.3付款期限6.服务质量要求7.数据安全与保密7.1数据安全7.2保密条款8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同变更与解除10.1变更条件10.2解除条件11.合同生效与终止12.合同解除后的处理12.1数据返还12.2费用结算13.其他约定13.1不可抗力13.2法律适用14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1数据采集：指乙方根据甲方提供的数据需求，通过电话、网络等方式收集相关数据的行为。1.2外呼业务：指乙方以甲方名义，通过电话、网络等方式主动联系潜在客户，进行产品或服务推广的活动。1.3本合同：指甲方与乙方之间就2004年数据采集外呼业务达成的本协议。2.协议目的本协议的目的是明确甲乙双方在数据采集外呼业务中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行。3.服务内容3.1数据采集服务乙方应按照甲方提供的数据需求，在规定的时间内完成数据采集工作，并将采集到的数据以电子文档形式提交给甲方。3.2外呼业务服务乙方应以甲方名义，在规定的时间内完成外呼业务，包括但不限于客户信息收集、产品或服务介绍、客户需求调查等。4.服务期限本合同服务期限自双方签订之日起至2024年12月31日止。5.服务费用5.1费用金额本合同服务费用总额为人民币万元整。5.2支付方式甲方应按照本合同约定，在服务期限开始前支付50%的费用，服务期限结束后支付剩余50%的费用。5.3付款期限甲方应在本合同服务期限开始前支付首期费用，服务期限结束后支付尾期费用。6.服务质量要求6.1数据采集服务乙方应确保采集到的数据真实、准确、完整，并符合甲方提供的数据需求。6.2外呼业务服务乙方应确保外呼业务的服务质量，包括但不限于接通率、客户满意度等指标达到甲方要求。7.数据安全与保密7.1数据安全乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方提供的数据在采集、存储、传输和使用过程中安全可靠。7.2保密条款双方对本合同内容以及甲方提供的数据负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.违约责任8.1违约行为若任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2违约责任承担8.2.1若乙方未能在约定时间内完成数据采集或外呼业务服务，应向甲方支付每日元违约金，直至完成服务或合同终止。8.2.2若乙方采集的数据不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方重新采集，并承担由此产生的额外费用。8.2.3若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付每日元滞纳金，直至支付全部费用。8.2.4若任何一方因违约导致合同无法履行，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后日内书面提出争议事项，并通知对方。9.2.2双方应自收到争议通知之日起日内进行协商，协商不成则可提交至人民法院诉讼。10.合同变更与解除10.1变更条件任何一方要求变更本合同内容，应书面提出变更请求，经双方协商一致后，签订补充协议。10.2解除条件10.2.1双方协商一致，可以解除本合同。（1）一方严重违约，经另一方书面通知后日内仍未纠正；（2）发生不可抗力事件，导致本合同无法履行；（3）法律法规变更，导致本合同部分或全部条款失效。11.合同生效与终止11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止本合同服务期限届满或双方协商一致解除合同，本合同自动终止。12.合同解除后的处理12.1数据返还合同解除后，乙方应立即将所有采集到的数据以电子文档形式返还给甲方。12.2费用结算合同解除后，双方应根据实际履行情况，结算已支付和未支付的费用。13.其他约定13.1不可抗力不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等，若因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。13.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.合同附件14.1数据采集需求说明书14.2服务质量标准14.3其他双方认为必要的文件和资料。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念1.1定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的独立第三方主体，包括但不限于中介方、技术服务提供方、数据安全保护机构等。1.2第三方角色第三方在本合同中的作用和责任将根据具体合同条款进行界定。2.第三方介入条款2.1第三方介入条件（1）数据采集或外呼业务需要专业技术支持；（2）数据安全需要第三方进行保障；（3）合同履行需要第三方提供中介服务；（4）法律法规或行业标准要求引入第三方。2.2第三方介入程序2.2.1甲乙双方应就第三方介入事项达成一致意见，并签署书面协议；2.2.2第三方介入协议应与本合同具有同等法律效力；2.2.3第三方介入协议应明确第三方的权利、义务和责任。3.第三方责任限额3.1责任限额定义在本合同中，“责任限额”是指第三方在履行本合同过程中因自身原因导致的违约行为，需承担的最高赔偿责任。3.2责任限额确定3.2.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定；3.2.2责任限额应考虑第三方在合同履行中的角色、职责以及可能发生的风险等因素。4.第三方权利与义务4.1第三方权利4.1.1第三方有权根据合同约定，收取合理的费用；4.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合；4.1.3第三方有权根据合同约定，获取甲方或乙方提供的资料和信息。4.2第三方义务4.2.1第三方应按照合同约定，履行其职责，确保服务质量；4.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和敏感信息；4.2.3第三方应承担因其违约行为导致的损失，在责任限额内对甲乙双方进行赔偿。5.第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的关系为独立合同关系，第三方不对甲乙双方的合同履行承担连带责任。5.2第三方与数据采集或外呼业务的关系第三方在履行数据采集或外呼业务过程中，应遵守相关法律法规和行业标准，确保数据安全和服务质量。5.3第三方与其他第三方的关系若本合同涉及多个第三方，各