电子商务网站设计原理练习题及答案

电子商务网站设计原理实践课练习题及答案

电子商务网站设计原理-综合测试一

一、单选题：

1.电子商务是指（D）进行的商务活动。

A.使用电子方式

B.在专用网上

C.通过自动化通信手段

D.在Internet

2.当前使用第4版本的IP地址由（C）个字节组成。

3.局域网交换机可以在交换机上进行物理网段的划分，即将不同的物理端口划分为不同的广

播域，这被称为（C）技术。

A.虚拟专网（VPN）

C.虚拟局域网（VLAN）Cache

4.（C）是网站要体现的主要内容，其功能是将网站的主题明确地显示出来。

A.广告B.页面C.栏目D.搜索引擎

5.研究的链接结构的目的在于：用（C）的链接，使得浏览最有效率。

A.清晰B.最少C.有限D.最多

6.使用网站导航图是目前一种比较流行的做法，通常用于（A）网站，即把网站的主要栏目在

一个网页中集中体现。

A.大型B.小型C.中型D.所有

7.如果需要在同一页面显示超过三屏的内容，则最好以页面（B）的方式，以方便访问者浏览。

A.链接B.内部链接C.树状链接D.星状链接

协议工作在（D）层。

协议B.物理层协议

协议最早是由（D）公司提出的。

和Microsoft和MasterCard

支持与公网无关的自定义的地址空间是通过（D）实现的。

二、多选题：

L按实现网站的技术方法分类，可将电子商务网站分为（ABC）o

A.使用现成的解决方案组建的网站

B.自建网站

C.租用空间形式的网站

D.拍卖网站

E.购物比较网站

2.网站的软件升级包括了（BCD）等方面的内容。

A.对网站所用的各种服务器的处理能力和存储容量进行升级和扩容

B.网站系统软件和支撑软件的升级

C.网站结构的调整和升级

1）.网站应用软件的改进和升级

服务器的应答包含(BDE),也可以包含应答报头，之后是被请求的数据。

方法B.状态代码I办议版本E.原因短语

4.第4层交换机是依据第4层信息(也包括第2、3层的包头信息)天发送数据包的，将是

一种很有用途的网络互连设备。目前的第4层交换机产品主要具有(ACDE)等特点。

A.提供基于第4层信息的线速转发性能，即使在多个千兆以太网连接时亦如此

B.主要工作在数据链路层，因此处理速度非常快

C.提供一个传统路由器所要求的全部功能

D.提供了基于应用的不同服务级别

E.能够支持基于第4层应用信息的线速流量发送以及增强了的网络流量管理能力

5.电子商务是指利用Internet提供的通信手段和传统信息技术的丰宫资源在网上进行的商

务活动。商务活动在传统上和在Internet上都可以统一地分成如下(ABCD)等步骤。

A.吸引客户B.与客户交互

C.供货商提供商品D.供货商解决客户的咨询，或称为售后服务

6.设计网站有三种有用的装饰风格(BCD)

A.比较性装饰风格B.组织性装饰风格C.功能性装饰风格

D.可视性装饰风格E.完整性装饰风格

7.电子商务网站的开发流程包括(ABCD)

A.域名申请注册

B.主机放置C.软硬件选择D.网站内容建设E.网站维护和修改

可以建立在下列(ABCDEF)网络上。

E.帧中继

9.一个符合SET标准的网上安全支付应用软件系统由(ABCD)等几个部分组成。

A.持卡人钱包B.商家服务器C.支付网关

D.认证机构E.银行

10.利用人工智能中的(CDE)等技术，使得网站能回答用户提出的各种问题，包括一般性

服务和销售查询问题，不管问题是如何表达的。

A.信息检索B.数据库C.机器学习

D.知识表示E.自然语言翻译

三、判断题：

1.因为电子商务也是在传统商务活动中发展和成熟起来的，它也必然的具有很多同传统商务

相一致的特征，因此，它可以完全照搬传统商务运营管理的经验。错误

2.网站维护工作对网站的升级有消极影响，开展定期维护工作推迟甚至阻碍了对网站的升

级。错误

3.用户通过Internet数据中心服务(IDC,InternetDataCenter)可以极大地降低自身的

运营成本和经营风险。正确

4.网络操作系统是指利用商用网络将一组高性能工作站或者高档微机，按某种结构连结起

来，在并行程序设计环境支持下统一调度的并行处理系统。错误

5.第3层交换为网络提供了在决定路由时区分应用的功能。错误

电子商务网站设计原理-综合测试二

一、单选题：

1.(A)是指提供企业对企业间电子商务活动平台的网站。

网站网站网站网站

2.在传输层，域名解析过程使用的是(B)协议。

和UDP

3.(B)主要是在Internet上以网站的形式提供各类内容信息的服务的运营商，如新浪等。

4.为了使浏览者不在网站中迷失方向，最好的办法是为网站设计(D)。

A.链接结构B.搜索引擎C.标志D.导航系统

5.网站的导航系统，最低限度应该保证每个网页中至少有(A)指向主页的链接。

A.一个B.两个C.三个D.四个

6.如果将建立网站比作写文章，则设计网站的(D)就是文章的提纲。只有拟好了提纲，才能

明确主题，分清层次。

A.功能B.导航系统C.链接结构D.信息结构

7.体现网站(B)的页面内容是每页的焦点，需要放在第一位。

A.功能B.信息结构C.主题D.导航

8.按照美国国家安全局颁布的电脑系统安全桔皮书，安全等级最高为(A)级。

9.最早提出病毒概念的是(B)o

Neumann

由(D)不断发展和完善而来。

二、多选题：

1.电子商务网站在电子商务活动中的作用是(AB)。

A.企业进行电子商务活动的依托

B.对外展示信息的窗口

C.从事商务活动的窗口

D.企业内部信息发布

E.扩大影响力

2.网站的维护工作包括了多方面的内容，其中包括(ABCD

A.维护网站的层次结构和既有的设计风格

B.及时更新、整理网站的内容保证网站内容的实效性

C.定期清理网站包含的链接以保证链接的有效性

D.及时对用户意见进行反馈并作相应的改进以及随时监控网站的运行状况

E.针对网站用户界面中出现的各种问题加以调整和解决，使用户界面使用起来更方便、

更友好。

3.防火墙作用是保护内部网络的安全，但是它不能(ACD)。

A.防止来自内部的互相攻击

B.控制对特殊站点的访问

C.防止感染病毒文件的传输

D.数据驱动式攻击

E.控制用户的非法访问

4.评价负载均衡性能的指标有如下(BCDE)几个。

A.命中率B.吞吐率C.可扩展性D.容错性E.加速比

5.(BDE)等决定了网站应具备哪些功能。

A.技术力量B.在网站上展示出售哪些产品C.资金投入D.目标用户

E.参考其他同类网站的功能

6.支持电子商务网站上进行产品展示的主要方法有（ABC）o

A.分类和搜索Id录B.产品的搜索引擎C.自动推荐D.在网站上发布广告

E.公告栏

7.域名设计的基本方法包括（ACDEF

A.商标型B.动画型C.模仿型D.数字型E.地域型F.拼音型

8.基于网络的IDS的特点包括（BIDE

A.依赖于操作系统B.成本低C.攻击者转移证据更困难

D.实时性E.能够检测未成功的攻击企图

9.一个VPN设备通常包括（ABCE）等几个模块。

A.访问控制B.报文加解密C.报文认证

D.报文压缩E.报文封装或者还原

10.确定电子商务网站的主题应考虑的因素有（ABC）。

A.所从事的业务B.主题定位要专业C.主题要新颖D.内容全面

E.内容独特

三、判断题：

】.了网把现有IP地址分类的主机号部分进步划分为了网和主机部分。正确

2.在传输层，域名服务器和客户机之间使用的是TCP协议。错误

服务器和浏览器之间的请求和应答规范，由HTTP协议来定义。正确

4.因为电子商务是建立在一种全新的服务载体上的，必然地在服务的方法和技术手段上具有

其新特点，因此，传统商务运营管理的经验在电子商务网站的运营管理中没有实用的价值。

错误

5.网站虽然是个流动性项目，但是仍然应具有明确的截止口期。错误

电子商务网站设计原理-综合测试三

一、单选题：

指的是（A）和Web服务器之间的标准接口。

A.服务器端的应用程序

B.客户端的应用程序

服务器

D.浏览器

2.应用服务提供商（ASP）以提供（A）以及相关服务为主。

A.各种类型的应用软件

B.各类内容信息的服务

C.基本的Internet接入

D.传统的话音通信业务（包括本地或长途）以及新兴的数据通信业务

3.需求分析阶段最好涉及到企业（A）,以便在开始时就能得到每个人的需求和建议，网站

的设计才能尽可能地合理、符合实际需求。

A.所有的部门

B.市场部

C.销售部

D.市场部和销售部

4.导航条实际上是一组链接，它可以告诉浏览者目前所在的位置，而且可以使浏览者既快

又容易地转向网站的(D)

A.主页B.页面C.网页D.主要网页

5.通过(A)的壹询功能，用户可以方便、快捷地在网站上找到所需要的产品及服务方面的

信息。

A.搜索引擎B.数据库C.网站D.页面上

6.(B)可以申请国内域名。

A.个人B.单位、B均可、B均不可

7.通常，提供第一层访问控制的访问控制策略是(C)o

A.目录级控制B.网络的权限控制C.入网访问控制D.属性安全控制

8.用户对网络资源的访问权限通常通过一个(C)来描述。

A.用户账号表B.用户属性表C.访问控制表D.属性信息表

是(A)提出的一个隧道安全协议。

10.基于主机的IDS主要通过(B)来实现。

A.扫描报文序列B.监视安全日志C.跟踪程序行为【).检索行为特征

二、多选题：

1.标志广告图标设计成功与否往往决定于网站的点击率，因此，必须认真和精心地加以准备。

在设计一个好的标志广告时，通常要注意(ABD)o

A.要使用具有震撼力的词汇，广告词简洁、明了、直截了当

B.广告图标的色彩、动画等的设计要与文字相协调

C.图象文件的大小是次要的，图标越精美、越醒目越好

D.图象文件的大小要控制，在能实现所要求的表现力的前提下越小越好

2.证书是担保个人、计算机或组织的(B)和(D)的电子文档。

A.密匙B.身份C.公匙D.密匙所有权E.签名

3.从分配算法角度进行的划分，负载均衡可分为(DE)o

A.细粒度负载均衡B.中粒度负载均衡C.粗粒度负载均衡D.静态负载均

衡E.动态负载均衡

4.企业建立电子商务网站的目的就在于为其商务行为服务，或者说是一种网络营销的手段,

它的最大特点是不受(CE)的限制。

A.行业B.规模C.地域D.市场定位E.时间

5.信息加工的内容包括(ABC

A.信息分类B.整理关键字C.信息查询D.信息搜索E.信息发布

6.主机存放位置的方式有(BCD)等多种。

A.真实主机B.虚拟主机C.服务器托管I).专线接入

7.电子现金的特点包括(ABCEF

A.独立B.不可重复C.可分D.不易被复制E.可传递F.隐匿性

8.目前用于IP隧道的安全协议有(BCDE)等等。

9.电子商务网站后台处理功能包括(ABCDE)o

A.表单信息处理B.数据库信息处理C.计算商品的底线D.银行支付

E.处理安全支付处理

10.电子商务企业物流配送需要解决的主要问题是(CDE)等。

A.网上欺诈B.商品短缺C.送货时间长D.送到货无法退还E.安全

问题

三、判断题:

1.电子商务类网站中的商务信息提供商以提供动态信息为主要特征,正确

2.通过中介类网站进行的交易是完全开放的。错误

3.拍卖网站以拍卖的形式进行产品的经营，同时为网上客户提供互通有无的机会。错误

是使用SET的HTTP,目的是在SET基础上安全地传送单个消息。错误

5.对网站定期维护方便以后进行的网站升级工作，可以缩小升级的范围并避免了不必要的重

复性劳动，大幅度降低了因网站升级而产生的开销。正确

电子商务网站设计原理-综合测试四

一、单选题：

1.身份认证中的证书由（D）发行。

A.个人B.政府机构C.非盈利自发机构D.认证授权机构

2.对所要建立的电子商务网站从业务定位来讲，应该属于内容服务提供商和（B）。

服务提供商（ISP）B.电信业务运营商（ILEC）C.基础网络运营商（NSP）

D.应用服务提供商（ASP）

3.要想正确掌握进入Internel的时机，必须能够判断出消费行为、行业竞争、经济与社会

在（B）间的变化趋势及其对于信息技术的影响。

〜2年〜5年〜7年〜7年

4.使用网站导航图是目前一种比较流行的做法，通常用于（B）,即把网站的主要栏目在一

个网页中集中体现。

网站B.大型网站C.商业网站网站

5.企业建设电子商务网站除了宣传企业的形象与产品外,主要是帮助企业提高业务处理质量

和效率。所以了解企业的（C）是网站设计之前的一个重要业务。

A.用户群B.竞争对手C.现有业务流程D.定位

6.域名WWW.网络符合以下（B）中文域名系统。

7.以下（C）属于Informix公司的电子商务产品。

Server

协议最早由（D）公司开发。

9.目前的数字证书符合（A）协议。

..509..508..507..505

10.基于网络的IDS主要通过（A）来实现。

A.扫描报文序列B.监视安全日志C.跟踪程序行为【）.检索行为特征

二、多选题：

1.电子商务网站的宣传、推广的方式有多种，其中包括（ABCDE）。

A.登记到搜索引擎

B.在门户站点上建立链接

C.数据库的连接通过创办各种相关竞赛等市场运作活动

D.采用电子邮件、新闻组以及电子公告版等方式

E.传统的市场广告宣传活动

2.网桥用于连接两个或多个物理网段，可以称得上是一种意义上的网络互连设备，它一般具

有如下（AC）特点。

A.过滤功能B.路由选择功能C.高层协议的透明性D.网络管理功能

3.网络操作系统是建立在一定的网络体系基础上的，对整个网络系统的各种资源进行协调、

管理的软件。网络操作系统通常管理以下（ABCDE）等几种资源。

A.可供其他工作站访问的远程文件系统

B.服务器系统的内存

C.多个进程间的CPU的调度

D.共享应用程序的加载（装入）和输出

E.共享网络设备的输入和输出

4.分析竞争对手，要从（AD）两方面进行分析。

A.网站B.网站功能C.网站信息结构D.商务模式E.网站定位

5.网站可以利用（B）及（D）技术为用户提供对产品及其他信息的查询功能。

A.信息分类B.数据库C.信息处理【）.信息检索E.信息发布

6.电子商务方案实施的方式包括（ABOo

A.购买现成方案B.自己开发C.在别人的方案中租用空间D.以上都不对

7.计算机病毒的传播途径包括（ABC）。

A.磁盘C.电了邮件D.身体接触E.空气传播

8.检测病毒可以通过观察或者计算（ABCD）来实现。

A.校验码B.文件长度C.文件的关键字D.程序的动态行为特征

9.网站信息管理中的数据库设计的主要任务是（BCD）等。

A.信息检索设计B.数据结构的设计

C.后台数据库维护设计D.数据库安全性考虑E.表单信息处理

10.以下对域名论述正确的是（ABIDE）o

A.域名是为了便于记忆、用于代替IP地址的字符串

B.域名是Internet中用于解决地址对应问题的一种方法

C.域名是Internet文化的组成部分

D.域名是企业在网上的商标

E.域名具有唯一性

三、判断题：

1.由Internet管理机构分配使用的有A,B,C,D,E五类地址。错误

类地址为多目地址，用于定义一组主机，进行一点到多点的数据传送。错误

3.路由是指IP数据包从一个主机出发，到达目的主机所经过的路径。正确

4.网站维护工作与网站升级工作是两项互不相关的工作，彼此之间没有影响。错误

5.电子商务网站设计中所需要的安全技术包括防火墙、身份认证和HTTPS/SSL协议。正确

电子商务网站设计原理-综合测试五

一、单选题：

是使用（A）的HTTP。

2.网桥用于连接两个或多个物理网段，可以称得上是一种真正意义上的网络互连设备。它工

作在0SI参考模型中（D）层，主要进行帧的存储和转发。

A.物理层B.应用层C.网络层D.数据链路层

3.（C）操作系统是由其爱好者们通过Internet协同开发出来的，加入了GNU并遵循公共

版权许可证(GPL,GeneralPublicationLicense),秉承“自由的思想,开放的源码”的

原则。

2000

4.可视化设计最重要的是确定网站的(C)o然后设计建立页面的表现的框架，建立页面模

型。

A.信息结构B.目录C.页面布局D.页面内容

5.确定电子商务网站的(D)就是定位电子商务网站的主要题材。

A.广告B.页面C.栏目D.主题

6.全球最大的域名注册公司是(C)。

7.至2000年底，我国在CN下注卅的域名总数达到(C)个。

病毒诞生于(C)。

A.中国B.以色列C.巴基斯坦D.印度

病毒发作于每月的(C)号。

10.隧道技术的主要内容是(B

B.封装

二、多选题：

1.一个机构健全的电子商务网站应当具备(ABCD)等职能部门。

A.技术维护部门

B.业务管理(包括市场运作与业务推广部门)部门

C.日常行政管理部门

D.电子商店指导、电子商场维护、物流管理等机构

2.第3层交换具有(ABCD)等突出特点。

A.有机的硬件结合使得数据交换加速

B.经过优化的路由软件使得路由过程的效率大大提高

C.除了必要的路由决定过程外，大部分数据转发过程均由第2层交换处理

D.多个子网互连时只是与第三层交换模块的逻辑连接，而不像传统的外接路由器那样需

增加物理端口，从而保护了用户的投资。

3.在选择网络操作系统时，应从(ABD)等几个方面来加以考虑。

A.符合工业标准和国际标准

B.支持多种网络硬件设备

C.加入GNU并遵循公共版权许可证(GPL,GeneralPublicationLicense)

D.良好的安全性和可靠性

4.不同的企业存在着巨大的差异，并不是所有的企业都适合全面发展网上营销，也并不是所

有的企业都要采用相同的网上营销战略。(ABD)都会影响网上营销的战略。

A.行业

B.规模

C.企业经营状况

D.市场定位

E.企业性质

5.常见的页面可视化设计的方法和技术有(BCD)。

A.全局导航

B.层叠样式表

C.表格布局

D.框架布局

E.局部导航

6.以下是Microsoft产品的是（ABCE6

Server

Server

Server

Server

7.以下属于网络安全协议的有（ABD）。

能够解决信用k交易中的（ABCD）等问题。

A.交易协议

B.信息保密

C.信息完整

D.身份认证

E.买卖公平

9.目前，在网上购物时常用的电子支付方式主要有（BE）等方式。

A.银行汇款

B.信用卡支付

C.货到付款

D.银行转账

E.电子现金支付

10.以下对网络病毒的描述中，正确的有（CD）

A.网络病毒只能通过网络传播

B.网络病毒对网络上的所有计算机都进行感染

C.网络病毒可能在服务器或者客户机上激活

D.网络病毒可以自动通过网络传播

三、判断题：

1.群集计算机系统是指建立在一定的网络体系基础之上、对整个网络系统的各种资源进行基

调、管理的软件。错误

2.建立链接结构的常用办法是：首页和一级页面之间用树状链接结构，一级和二级页面之间

用星状链接结构.错误

3.配送的本质是现代化送货和交货。包括三大部分：备货、配货和送货，配送是物流进入最

终阶段的活动。正确

提供的最主要的电子商务方案产品是CommerceServer2000和Websphere。

错误

5.在电子商务网站的运营管理上应该根据具体情况采取灵活多样的运营管理方式，既可以借

鉴传统的运营管理方式，也要考虑电子商务网站在服务方法、技术手段上的新特点。

正确

原题：1.进入百度搜索网站，搜索“什么是网络营销”词条，查看与“网络营销”有关的

信息，说说你对其的理解

参考答案：

第一步：进入百度网站，输入“网络营销”词条，按搜索按钮。

第二步：根据搜索结果总结网络营销定义。

据网络营销的定义，可从以下几个方面来理解网络营销：

第一，网络营销不是网上销售。

网上销售使网络营销发展到一定阶段产物，网络营销是为扩大销售（包括网上销售和非网上

销售）服务的，但网络营销本身并不等于网上销售。

这可以从两个方面来说明：（1）网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，

很可能有利于增加总的销售；同怔，网络营销作为一种收集和发布信息的工具，其效果可能

表现在多个方面，例如企业品牌价值的提升、加强了与客户之间沟通等。（2）网上销售的推

广手段也不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如传统媒体广告、发布新闻、

印发宣传册等。

但同时又必须明确，网络营销与电子商务（指在线交易的商务活动）又是密不可分的，当谈

到网络营销的时候，又往往同电子商务相联系。因此，从一定意义上讲，又可以把作为在线

交易的电子商务看作有网络营销的一个环节。

第二，网络营销不仅仅限于网上。

这样说也许有些费解，不在网上怎么叫网络营销这是因为互联网本身还是一个新生事物，在

我国，上网人数占总人口的比例还很小，即使对于已经上网的人来说，由于种种因素的限制,

有意寻找相关信息，在互联网上通过一些常规的检索方法，不一定能顺利找到所需信息，何

况，对于许多初级用户来说，可能根本不知道如何去查询信息。因此，一个完整的网络营销

方案，除了在网上进行推广之外，还很有必要利用传统营销方法进行“网下”推广。这可

以理解为关于“网络营销”本身的营销，正如关于“广告”的“广告”一样。

第三，网络营销建立在传统营销理论基础之上。

因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般网络营销

环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。因此，网络

营销与传统营俏是密不可分的，相辅相成的。

第四，网络营销是以计算机网络技术微微手段，利用互联网开拓市场并满足客户需求的活动

过程。

原题：2.请登录海尔网上商城实际浏览体验，谈一下网络营销与网络销售有哪些区别和联

系的地方

参考答案：

网络销售是网络营销发展到一定阶段的产物，网络营销是为扩大销售（包括网上销售和

非网上销售）服务的，但网络营销本身并不等于网上销售。

1）网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销售:

同时，网络营销作为一种收集信息和发布信息的工具，其效果可能表现在多个方面.

2）网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往取决于许多传统的方式。

以海尔公司为例，其网络营销活动在网上销售上是起了一些有效的推动作用，但同时，

也极大推动了公司的网下销售，也不断树立了企业自身的形象。另一方面，海尔公司的网上

销售，不仅仅依靠互联网，还采取了很多网络以外的方式。

原题：3.谈到“网络营销”，就离不开开展网络营销的平台一各企业的网站。通过自己的网

站可以介绍企业的产品，同时可以做好企业和品牌的宣传。请登录达芙妮网站，对其网站进

行分析，体会达芙妮网站是怎样进行网络营销与宣传的。请从网站结构的角度进行分析并作

答。

参考答案：

"达芙妮”女鞋自九十年代初推出，便赢得广大时尚女性的青睐，产品风靡全国,成为鞋业

界首屈一指的名牌产品;广告词”美丽不打折,漂亮100分〃更是脍炙人口，广为流传。

网站分四大部分，分别为命名为“舞台”、“道具”、“造型师”、“演员”。四个部分的导

航菜单是由四个心型气球里面的小天使来承担，显得俏皮可爱。

点击“舞台”菜单，然后是一段绚丽的过场动画，进入每个菜单项都有一段这样的动画。舞

台，其实就是达芙妮的店面展示。这里的展示可以进入店内360度环视，可以清晰观赏店面

情况。

“造型师”，则是一本指导你怎么打扮，怎么搭配的电子杂志。内容丰富而实用，一定非常

受MM们的欢迎。

而“道具”展示的是新款的达芙妮的鞋。点击各款鞋了，还可以看到简短介绍。

关于“演员”，则是关于会员注册、登录等相关会员活动的信息。

整个网站结构紧凑，内容丰富多彩，色彩鲜艳。细微处点缀恰当，使整个画面搭配适宜。

原题：4.在观看本章案例中的雀巢和POLO广告后，您认为网络广告具有哪些优势呢

参考答案：

★网络广告六大优势

◎消费者导向

◎覆盖范围广

◎信息容量大

◎视听效果的综合性

。兼具实时性与持久性

◎受众数量可准确统计

原题：5.与传统市场相比，网络营销市场具有哪些特点

参考答案：

1、网络市场是一个全天候的市场

2、网络市场是一个虚拟性的市场

3、网络市场是一个全球性的市场

4、网络市场是一个互动性的市场

原题：1.我们通常会在一些门户网站看到ebay易趣投放的各种类型广告（如下图），请

分析ebay易趣采用的广告形式具有哪些特定，会给网站带来哪些好处。

参考答案：

提示：电子商务网站的客户群就是平日上网的网民，是一些时尚、易于接受和体验新鲜

事物的年轻人，是那些才思敏捷，眼光独特的商人，所以易趣要想扩大平台交易量，最重要

的是要吸引更多的网民加入ebay易趣。

首先，ebay易趣选择在一些门户网站或青年人聚集的网站上投放广告，起到一个宣传

告知的作用，提高ebay易趣网站知名度。

其次，ebay易趣在一些网站上采用FLASH交替图片等形式，虽然是广告，但因其精心

的设计，会类浏览者美的享受，不会有太多的反感。在内容上，易趣多说以畅销类的数码产

品为宣传材料，手机、数码相机、MP3等成为广告中的主要角色。因为这些是电子商务平台

上最畅销的商品。

第三，ebay易趣通常还在广告中以诱人的价格吸引浏览者点击广告，浏览详细信息，

使得更多的浏览者登录ebay易趣网站，浏览感兴趣的产品，并有可能成为ebay易趣的交易

用户。

原题：2.请登录ebay易趣网站，分析其网络营销形式，并从中选择3种网络营销活动或

类型进行阐述，分析其营销点在哪里

参考答案：

提示：ebay易趣网站的活动比较多，各位同学可以针对自己了解的活动进行分析，答案并

不唯一。

1、当月主题活动：“满城尽带便宜货"，ebay易趣网站通常会结合各种节日，活动或主

流资讯组织相关的网络营销活动，“满城尽带便宜货”这一主题是结合2007年初张艺谋导演

拍摄的“满城尽带黄金甲”电影为背景。将ebay易趣网站比喻成皇城，宣传皇城里的商品

都是最便宜的，以此为营销点吸引用户浏览。

2、“低价蜂抢”区：是ebay易趣推出的一个成功促销平台，低价蜂抢区主要以发布价

格更具优势的商品为促销点，在某一时间段对外销售，因为部分商品具有价格优势，所以吸

引了很多ebay易趣用户前来下单。我曾亲自参加过该活动，一款比市场价低很多的moto

手机，在10点整对外销售20部。当我在10点拍商品时，提示商品为0。在看卖家成交纪

录。3秒内20部手机全部被人拍走。由此可以看出，关注该活动的ebay易趣用户还是很多

的。

3、爱心义卖专区：ebay易趣网站同“中国儿童少年基金会”和“中华慈善总会儿童关

爱基金会”合作，开展了爱心义卖活动，并配合广播电台进行宣传，拍卖的主要物品有一些

明星的私人珍藏物品和明星代言签名的物品等，所有拍卖的物品均用于慈善事业。

原题：3.结合您平时上网的经验，请总结一下您所遇到的一些网络营销手段都有哪些形式

参考答案：

1、我们通常最常见的网络营销形式应该是web网页营销。通常我们在浏览一些门户网

站的时候，都可以在页面中发现各企业发布的产品广告和营销信息。网络媒体已经是除了电

视媒体外的第二大信息媒体了。

2、我们在浏览一些论坛的时候，或者是具有某一主题的网站时，经常会发现有这一主

题配套的网络营销广告，如我们在英语论坛上可以看到各类英语培训学校发布的信息。在电

脑产品论坛上，可以看到各类产品的评测和促销信息等。

3、目前各类论坛或新闻组都需要注册用户名才可以登录，在注册时同时要提供email

邮箱地址。这样我们就不定期的收到相关的营销邮件。这也是我们常接触到的一种网络营销

手段。

4、我们在利用搜索引擎进行搜索时，也会出来相关的网络营销信息，比如我们在百度

中输入IBM,会看到IBM的相关销售机构等信息。

5、聊天工具群发的一些商品促销信息，如腾讯公司的QQ聊天工具。

原题：4.假如你是计算机软件销售商，打算通过网络营销方式来增强企业的整体营销推广，

在制定网络营销策略时，应具体考虑哪些因素

参考答案：

在制定网络营销策略时，我应该考虑以下的因素：

（1）产品性质。计算机软件是属于消费性产品，能够实现网上直接销售。这类产品

的营销策略是，将网络营销与电子商务一起筹划，一曲得整体的经营效果。

（2）网络特性。采取的营销模式为：以产品情报、产品趋势、生活和教育信息运用

等为主导，而后再进一步开展商业行为。

（3）整体营销。在网络营销的运作之上，借助其他媒体进行共同宣传。

（4）创意营销。采取在线游戏、猜谜、设计竞赛等营销售手段，来吸引众多网友上

网、制造卖点，取得一些潜在客户的名单。

（5）网上推广技巧。利用搜索引擎的登陆、一般广告交换和友情链接等技巧来进行

网站、网页的推广。

原题：5.请简述在具体进行网络营销时，所要经历的步骤是什么

参考答案：

网络营销的步骤是：

1确定目标

2准备质料

3网页制作

4网页存放

5网页推广

6分析潜在客户和联系现有客户

原题：1.请根据统计报告信息分析网络消费者个人信息状况

参考答案：

用户中，男性占乐女性占乐

用户年龄段18岁~24岁得占到机

用户上网的地点主要是家里、办公场所、网吧和学校。

原题：2.根据互联网统计报告，请分析一下用户上网行为的变化趋势。

参考答案：

提示：用户最常使用的网络服务以搜索引擎、新闻浏览、电子邮箱、软件上传或下载

服务及各类信息查询为主。

用户在网上获得求职招聘、金融信息、旅行、医疗、休闲娱乐等方面的信息量增长较快:

获取的计算机软、硬件和电子书籍等方面的信息量略有下降趋势。

原题：3.根据案例中表格所展示的内容分析网络交易时用户担心的问题以及网络交易中

有待改进的方面。

参考答案：

人们最担心的是交易的安全可靠性，另外网上信息的可靠性、售后服务质量，个人隐私

问题，以及是否按时交货等问题也是消费者所关注的。网络交易中有待改进的方面：

（1）提高交易的安全可靠性

（2）提高网上信息的可靠性

（3）确保售后服务质量

（4）按时交货

（5）价格应参考市场价格作适当调整

（6）简化交易界面。

原题：4.根据新浪网中我们看到的不同形式的广告，如I：动画式、跳出窗式、横幅式等。

看看哪一种最吸引你

参考答案：

应为动画式广告。

原题：5.根据统计报告，中国网民采取的结款方式主要有哪些

参考答案：

（1）网上支付（信用卡或储蓄卡）

（2）货到付款（现金结算）

（3）银行汇款

（4）邮局汇款

（5）手机支付

（6）其他

原题：1.试想你要创建一个网站，那么你须做的工作有哪些

参考答案：

点击查看FLASH答案》》》》

原题：2.我们在进行网站建设的过程中，涉及很多环节，包括服务器硬件的选择、

域名的注册、服务器托管等。其中会接触到一些网络服务商的缩略语，你知道IDC是什么意

思吗主要提供哪些服务请通过搜索引擎搜索并做答。

参考答案：

目前对IDC（互联网数据中心）还没有一个权威的定义，但它比传统的数据中心有着更深

层次的内涵，它是伴随着互联网不断发展的需求而发展起来的对为ICP、企业、媒体和各类

网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及

ASP、EC等业务。数据中心在大型主机时代就已出现，那时是为了通过托管、外包或集中方

式向企业提供大型主机的管理维护，以达到专业化管理和降低运行成本的目的。

1DC是对入驻（Hosting）企业、商户或网站服务器群托管的场所：是各种模式电子商务

赖以安全运作的基础设施，也是支持企业及其商业联盟、分销商、供应商、客户等实施价值

链管理的平台。IDC有两个非常重要的显着特征；在网络中的位置和总的网络带宽容量，

它构成了网络基础资源的一部分，就像骨干网、接入网一样，它提供了一种高端的数据传输

（DataDeliver）的服务，提供高速接入的服务。

IDC起源于ICP对网络高速互联的需求，而且美国仍然处于世界领导者位置。在美国，

运营商为了维护自身利益，将网络互联带宽设得很低，用户不得不在每个服务商处都放一台

服务器。为了解决这个问题，IDC应运而生，保证客户托管的服务器从各个网络访问速度

都没有瓶颈。

原题：3.假设你是某种饮料的生产商，目标市场是北京地区各大超市。请利用搜索引擎

查询各大超市，根据其网站的简述将搜索结果进行简单筛选，给出列表。了解潜在客户企业

规模，地理区域，产品结构。联系信息并相关资料。

参考答案：

以物美综合超市为例：

分析资料如下：

企业规模地理区域产品结构联系信息

物美综合超市经营面积在20Q0——6000平方米，经营品种在5000——8000种。主

要分布在居民密集区，以服务社区家庭消费者为主，满足家庭日常生活食与用所需。经

营生鲜、日配、加食品、洗涤用品、家居用品等，商店街经营散装的果、干果、糕点、茶叶

和化妆品、眼镜与快餐小吃等。总部地址:北京市石景山玉泉路玉泉大厦10层

邮政编码：100039

联系电话：0

E-mai1地址

原题：4.进入CNNIC了解申请域名的程序和价格。参考答案：

点击查看FLASH答案》》》》

原题：5.目前大、中型企业为了保证网站的服务质量，确保网站数据的安全性，通常购买独

立的服务器，然后将服务器托管到IDC的机房，企业为何不将服务器放在办公室自己管理

呢

参考答案：

要在自己室内存放服务器，就必须建立空调环境、标准设施（例如24小时运作的机房

空调系统、不间断电源系统等等）以及管理服务器和网络业务作出庞大而K远的投资。

服务器管理服务尤其适用于下列况：不愿购置额外硬件（例如：路由器）以提升伺服器

的连接速度；服务器受带宽所限无法提升网络连接速度。

服务器托管服务是最合乎成本效益的网上方案，无论在性能、保安、可靠性方面都达到最高

水平。

专业的IDC机房有24小时恒温系统，不间断电源系统，机房光钎直接接入CHINANET

骨干网，并有备用电源，24小时保安以及流量监控。这是办公室中不可比拟的.

原题：1.假如你是一家手机生产商，进入输入“手机制造商”词条。检索竞争者TCL、

SAMSUNG、MOTORALA手机的网站。尝试收集竞争者的相关信息，从产品介绍、服务活动、望

站特征、服务策略进行分析并作整理。

参考答案：

产品介绍服务活动网站特征促销策略

TCL神典、梦宝欧、i系列、Q系列、S系列、U系列、CDMA系列等。个性化服务、微笑

服务、快速服务、全程服务、专业服务等。色彩鲜活，含

产品快速导航、产品聚焦、新机测评等内容。部分机型降价促销活动。

SAMSUNG双模手机、GSM系列、CDMA系列等。下载、网络维修、自行解决、维修申请、

常见问题解答、技术咨询论坛等。颜色统一协调，含产品、服务支持、新闻中心、三星介

绍等内容。俱乐部活动、奥运猜奖活动、积分抽奖活动等。

MotoralaGSM产品、时尚MOTO系列、CDMA产品、其他型号产品。摩记百宝箱、全质

量服务网络、呼叫中心等。广告宣传动感十足，含公司浏览、产品与技术、服务与支持

等内容。有奖调查、名人代言、推出个性化产品等。

原题：2.通过案例演示中接触到的不同类型的网上调查案例。请您谈一下网上调研具有哪

些优势。

参考答案：

网络市场研究的优势：

一网络调研的客观性较强；

二网络调研具有较高的效率；

三网络调研使捷和低成本耗费；

四网络信息传递迅速。

原题：3.作为手机生产商的你，通过学习竞争者的网上调研。试简述你在进行网上市场

调研的步骤。

参考答案：

网上市场调研的步骤

1确定调研目标

2确定调研对象

3查询调研对象

4分析人口统计信息

5确定适用的信息服务

原题：4.在调杳中，消费者的需求、偏好、意见、兴趣是最重要的信息，你在设计调杳中

该体现那几方面有关消费者调查的要点

参考答案：

点击查看FLASH答案》》》》原题:5.通过对案例演示中网上调查不同形式的了解，请实际

参与一些网上调查，并从调查问卷的设计上，谈一下你说接触到的网上调查问卷的形式。

参考答案：

一份好的调查问卷是成功开展网上调查，收集用户信息的前提。

从网上调查问卷的网页设计上，通常采用单选按钮、复选按钮、和文本框等形式。

为了提高有效问卷的数量，通常还采用一些脚本语言对用户提交的问卷进行初步筛选，

保证每个调查项目数据的统一性和准确性，如电话号码只能为数字，EMAIL地址必须包含

字符等初步信息检测。

当然，一些专业的调查网站还会根据客户在填写调查问卷各项目时，根据客户选择的选

项，动态调取相应的调查内容供用户选择回答。如当你选择目前使用的手机网络供应商为“中

国移动时”，问卷回调出关于中国移动满意度调查的选项，而不会显示联通的调查选项。

原题：1.市场细分是企业战略营销活动中一个最重要的环节。它是企业了解市场及其竞争

结构的基础，也是企业市场次策的基础。以国产手机波导为例，请登录波导网站，分析一下

波导手机是如何进行市场细分的参考答案：

手机市场细分的依据可以根据消费者的人文统计特征进行分割，如年龄、性别、地域、

教育文化水平、可支配收入、职业、消费观念、个人偏好等。如根据我国手机用户的职业特

点和消费习惯可进行市场细分（以波导手机品牌为例）：

BIRD商务手机一一手机中的战斗机（坚强而响亮的口号）

BIRD大学生手机一学习娱乐在一起

BIRD大众（通用）手机一一总有一款适合你

BIRD白领佳人（丽人）手机一一尽显女性魅力

BIRD钻石（礼品）手机一一专为您设计

BIRD个性手机一一就是你的酷机

BIRDe族一一哇寒，真的好酷矣！

BIRD时尚手机一一流行挡不住BIRD都市情人------片温馨的天空

这些是手机市场概念营销的一部分，根据手机用户的职业特性和消费特征进行细分和定

位，以先入为主和准确定位的概念抢占消费者的心机，赢得认同感。

原题：2.请问该企业为什么要进行网络市场细分呢

参考答案：

网络市场细分可以为企业认识网络市场、研究网络市场、从而选定网络目标市场提供依

据。具体说，网络市场细分有以下几方面的作用：

有利于分析网络市场，开掘新市场；

有利于集中使用企业资源，取得最佳的营销效果；

有利于制定和调整营销方案，增强企业的应变能力。

原题：3.登录DELL中文网站，分析一下戴尔网站是如何进行市场细分的参考答案：

戴尔将客户群锁定在各大小型企业、政府机关、学校和其他研究机构，以及一般的消费

市场。登陆戴尔公司的网站，就可以在首页清晰地看到这种客户群的划分。戴尔为每种类型

的客户量身定制了网上商店。在这里用户可以随时对戴尔公司的全系列产品进行评比、配置,

并获知相应的报价。用户也可以在线订购，并且随时监测产品制造及送货过程。

原题：4.假如你目前想在网上开一家鲜花礼品店，在网站建设初期，需要根据用户群体和

商店提供的商品为依据，定为目标市场，并根据这些特点还策划网站的布局，请参考528

8鲜花网，分析其目标市场的选择步骤。参考答案：

提示：

(1)5288鲜花网主要销售的商品是鲜花，使用该商品的大部分为了送人，因此把

市场按照送花的场合、送花的对象、语义、花材等标准来细分；

(2)收集、整理各细分市场的有关信息资料，如：不同送花场合的需求量机变化趋

势，不同花材的鲜花的价格等；

(3)结合所收集信息，确定最有吸引力的细分市场；

(4)根据本公司的实力和竞争优势，决定最适当的网络目标市场，如：情人鲜花、

节庆鲜花等等。

原题：5.试根据案例中四大知名网站的网上定位，分析一下一个好的网络营销市场应具备

哪些条件

参考答案：

(1)该网络市场有一定的购买力，能取得一定的营业额和利润。

(2)该网络市场有尚未满足的需求，有一定的发展潜力。

(3)企业有能力满足该网络市场的需求。

(4)企业有开拓该网络市场的能力，有一定的竞争优势。

原原题：L要想使你的网络营销计划更有效，你应先制定一个怎样的计划

参考答案：

一、营销现状评价

二、对手评价

三、明确资源

四、制定预算

五、日程安排

六、网站维护

七、计划论证与风险预见

原题：2.通过宝洁公司对产品跟踪信息的链接宣传方式。试着动手学习建立链接。

参考答案：

依据案例中的演示网页链接的方法，通过学习，自己亲手尝试一下.

原题：3.就链接的产品佶息追踪网页的设计应注意些什么

参考答案：

产品信息展示的要点

1产品名称和功能描述

2产品的适用对象说明

3系统要求说明

4市场地位的描述

5顾客信息介绍

6获奖、表扬和积极的评论等内容的介绍

原题：4.假设你的网站网址为将其注册到被动搜索搜狐Sohu上o参考答案：

依据案例中的演示关于网站的网址注册到被动搜索引擎的方法，将给定的网址注册到搜

索引擎搜狐Sohu上。原题：5.浏览知名论坛，了解它们的设计模式;、方式和特点。

参考答案：

提示：如下图所示论坛的特点是根据CCTV的节目所设置的。

原题：1.随着电子商务环境的逐步完善，网上书店也层出不穷。如：当当网、卓越网、

亚马逊网站、中国图书网、蔚蓝网络书店等。请说明图书类产品为什么适合于网络上销售

参考答案：

图书是一种非常适合于网络营销的商品，其原因一方面与上网用户具有较高的文化水平

有关，另一方面则与图书本身的性质有关。图书本身作为信息传播的载体，随着计算机排版

系统的广泛推广，使图书信息非常容易与internet连接，购书者可以在任何时间上网查阅

新书目，不仅能够迅速捕捉到最新的出版信息，而且可以阅读到详细的书目，甚至是章节片

断。而网上书店所提供的关键词、作者、书名等分类目录查阅，大大方便了顾客，节约了顾

客的宝贵时间。图书邮寄也是图书网络营销兴起的一个原因。这种商品本身不属于贵重商品，

并具有一定的专用性，所以邮寄时不容易丢失，而且，图书的物理性质决定了在邮寄过程中

不容易耗损和破坏。长期以来，人们已经习惯了图书的邮寄购买。

原题：2.适合于网络俏售的产品不仅仅局限于图书、软件和计算机相关产品，旅游服务类

网站也通过互联网开展网络营俏活动，请实际浏览中青旅网站，谈谈网络营销对旅游促销带

来哪些优势。参考答案：

原题：3.通过的中青旅网站的分析，我们可以看出良好的服务是成功开展网络营销的保障,

试分析企业在进行网络营销时，可以采取哪些服务策略呢

参考答案：

提示：提供良好的服务是实现网络营销的一个重要环节，也是提高用户满意度和树立良

好企业形象的一个重要方面，企业在进行网络营销时，可采取以下几个方面的服务策略：

1建立完善的数据库系统

2提供网上的自动服务系统

3建立网络消费者论坛

4建立“虚拟展示厅”

5设立“虚拟组装室”

6建立自动的信息传递系统

原题：4.在MSN卖盒饭，是不是很有创意呢通过正午de盘子网络营销案例的学习，请总结

一下其成功之处。参考答案：

成功总是光临那些有创意，有准备的人，正如利用MSN聊天工具订购盒饭的“盘子”网

站，充分了解了客户群体和需求，并因地制宜的展开宣传推广，不断扩大覆盖面，利用MSN

聊天工具一传十，十传百，很快就有了一群忠实的顾客，覆盖了北京中、高档写字楼办公区。

从正午de盘子网站，我们可以看出其成功之处在于其抓住了年轻白领易于接受和尝试

新鲜事物，并充分利用了互联网及时聊天工具的特点，先期展开了良好的宣传，并通过优质

的服务稳稳的将客户圈住。

原题：5.学会在淘宝上开店的申请，给自己开一家小书店。模拟当当网的网站样式进行设

计。参考答案：

根据自己想开的书店的方向，通过你了解到该网站的优势所在，建立自己特色的网上小

书店。

原题：1.结合案例中IBMThinkPad电脑的定价策略，分析一下企业产品定价的主要目标有

哪些IBM的产品定价策略属于哪种

参考答案：

在网络营销中，企业定价目标主要有以下几种：

1、以获得理想利润为目标；

2、以获得适当的投资报酬率为目标；

3、以提高或维持市场占有率为目标；

4、以稳定的价格为目标；

5、以应付或防止竞争为目标；

6、以树立企业形象为目标。

从IBM产品定价分析来看，采取的是以获得理想利润和树立企业形象为目标。

原题：2.目前开展网络营销活动的一个有效方法还是提供免费产品来吸引客户群，请谈谈

免费产品所具备的特性是什么

参考答案：

免费产品具有以下特性：

<1)易于数字化。互联网是信息交换的平台，它的基础是数字传输。对于易于数字化

的产品都可以通过互联网实现零成本的配送。

(2)无形化。通常采用免费策略的大多是一些无形产品，他们只有通过一定的载体才

能表现出一定的形态。

(3)零制造成本。这里零制造成本只要是指产品开发成功后，只需要通过简单复制就

可以实现无限制的生产。

(4)有较好的成长性。采用免费策略的产品一般都是利用产品成长推动占领市场，为

未来市场发展打下坚实基础。

(5)有较大的冲击性。采用免费策略的产品主要目的是推动市场成长，开辟出新的市

场领地，同时对原有市场产生巨大的冲击。

(6)间接收益特点。采用免费价格的产品(服务)，可以帮助企业通过其他渠道获取收

益。

原题：3.免费价格策略一般与企业的商业计划和战略发展规划紧密相联,企业要降低其带

来的风险，提高成功率在实施中那个应怎样考虑

参考答案：

在实施免费价格策落时应按照如下步骤思考问题：

一、考虑免费价格策落同自己的市场运作模式相吻合；

二、分析采用免费策落的产品或服务能否获得市场认可；

三、分析免费策落产品推出的时机；

四、考虑免费价格产品是否适合采用免费价格策略；

五、策划推广免费价格产品、服务。

原题：4.与传统营销相比，网上营销有哪些优势。

参考答案：

提示：与传统营销渠道相比：网上营销渠道有较多的竞争优势，主要表现在以下方面:

首先，加强了买卖双方信息之间的双向交流。

其次，网上营销渠道可以提供更加便捷的相关服务。

第三，网上营销渠道可以降低成本。

原题：5.请登录一家电子商务网站，去亲自体验一次网上支付方式的方便与快捷(请有条

件的同学实际操作

参考答案：

以招商银行网上支付演示为例：

点击查看FLASH答案》》》》原题:1.案例演示中，三星网站采用电视广告和网络广告短

片，视频导购等形式，除以上形式，还可以采用哪些网站推广技巧呢

参考答案：

IMAGES/

原题：2.请浏览新浪和可口可乐网站，列举几种常见的网络广告的形式参考答案：

提示：广告的形式有：视频短片、FLASH广告、旗帜广告、图标广告、文字链接、电子

邮件列表、使用新闻组、网上问卷调查。

原题：3.通过分析三星网站的网络广告，说说网络广告的优势所在

参考答案：

网络广告与传统媒介相比具有巨大的优势，主要表现在：

(1)极强的互动性

<2)内容更加强劲充实

(3)消除了时间、空间限制

(4)成本低、效率高

(5)形式多样

(6)具有更强的动态性和及时性

原题：4.列举常见的旗帜广告形式

参考答案：

旗帜广告通常大小为480*60象素(即15*2厘米)，或120*60象素，动画形式，主要放

置于