2025年度新型办公楼物业管理服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度新型办公楼物业管理服务合同本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间及地点1.3合同期限1.4物业管理服务范围1.5物业管理服务内容1.6物业管理服务标准1.7物业管理服务费用1.8物业管理服务费用支付方式1.9物业管理服务费用调整1.10物业管理服务责任1.11物业管理服务监督1.12物业管理服务违约责任1.13合同解除及终止1.14合同争议解决1.15合同生效及其他约定第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1.1物业管理方：[物业管理方名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，法定代表人：[法定代表人姓名]，联系电话：[联系电话]，地址：[物业管理方地址]。1.1.2服务方：[服务方名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，法定代表人：[法定代表人姓名]，联系电话：[联系电话]，地址：[服务方地址]。第二条合同签订时间及地点2.1本合同于2025年[日期]在[地点]签订。第三条合同期限3.1本合同期限自2025年[日期]起至2029年[日期]止。第四条物业管理服务范围4.1本合同约定的物业管理服务范围包括但不限于：4.1.1楼宇的日常维护与管理；4.1.2楼宇公共区域的安全与卫生；4.1.3楼宇设备设施的运行与维护；4.1.4楼宇绿化环境的维护；4.1.5楼宇公共设施的维修与管理；4.1.6楼宇用户的服务与投诉处理。第五条物业管理服务内容5.1物业管理服务内容包括但不限于：5.1.1楼宇的日常清洁；5.1.2楼宇公共区域的绿化；5.1.3楼宇电梯、空调等设备的定期检查与维护；5.1.4楼宇消防设施的检查与维护；5.1.5楼宇安全巡查；5.1.6楼宇用户投诉的及时处理。第六条物业管理服务标准6.1物业管理服务标准应符合国家相关法律法规及行业标准，具体标准如下：6.1.1楼宇清洁：每日至少两次；6.1.2楼宇绿化：每月至少一次；6.1.3楼宇设备设施维护：每月至少一次；6.1.4楼宇安全巡查：每日至少一次；6.1.5用户投诉处理：接到投诉后24小时内响应。第七条物业管理服务费用7.1物业管理服务费用为每平方米每月[金额]，共计[总面积]平方米，每月物业管理服务费用总额为[金额]元。7.2物业管理服务费用应于每月[日期]前支付，服务方有权要求提前支付或按月支付。7.3物业管理服务费用按年支付，服务方应在合同签订后[日期]内收到首期费用。第八条物业管理服务费用支付方式8.1物业管理服务费用应通过银行转账方式进行支付，服务方提供的银行账户信息如下：8.1.1银行名称：[银行名称]8.1.2账户名称：[账户名称]8.1.3账号：[账号]8.1.4开户行：[开户行]8.2支付凭证应保存至合同期满，作为物业管理服务费用支付的记录。第九条物业管理服务费用调整9.1物业管理服务费用在合同有效期内如因物价上涨、政策调整等原因发生变化，双方应协商一致后进行合理调整。9.2调整后的费用应在调整之日起生效，并提前通知服务方。第十条物业管理服务责任10.1物业管理方应按照合同约定，履行物业管理服务职责，确保楼宇及公共设施的安全、整洁、舒适。10.2物业管理方应对因物业管理服务原因造成的用户损失承担赔偿责任。第十一条物业管理服务监督11.1用户有权对物业管理服务进行监督，并提出意见和建议。11.2物业管理方应设立投诉电话和电子邮箱，接受用户监督和投诉。第十二条物业管理服务违约责任12.1如物业管理方未按合同约定提供物业管理服务，用户有权要求物业管理方限期改正，逾期未改正的，用户有权解除合同并要求赔偿损失。12.2如服务方未按时足额支付物业管理服务费用，物业管理方有权暂停部分或全部物业管理服务，直至费用支付完毕。第十三条合同解除及终止13.1.1双方协商一致；13.1.2因不可抗力导致合同无法履行；13.1.3一方严重违约；13.1.4法律法规规定的其他情形。13.2合同解除后，双方应按照合同约定办理交接手续。第十四条合同争议解决14.1合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向物业管理方所在地人民法院提起诉讼。14.2争议解决过程中，双方应继续履行合同约定的义务。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念及范围15.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行、监督、调解或提供专业服务的自然人、法人或其他组织。15.2.1物业管理服务的质量监督；15.2.2物业管理费用的审计；15.2.3物业管理合同争议的调解；15.2.4物业管理服务的专业咨询；15.2.5法律、法规规定的其他第三方介入事项。第十六条第三方介入的条件及程序16.1.1双方同意；16.1.2第三方具备相应的资质和能力；16.1.3第三方承诺遵守国家法律法规和合同约定。16.2第三方介入的程序如下：16.2.1双方协商确定第三方；16.2.2第三方与甲乙双方签订协议，明确双方的权利义务；16.2.3第三方介入合同履行过程。第十七条第三方的责任限额17.1第三方在介入本合同履行过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应当承担相应的赔偿责任。17.2第三方的责任限额由甲乙双方在协议中约定，但不得超过[金额]元。17.3.1物业管理方因故意或重大过失造成的损失；17.3.2服务方因故意或重大过失造成的损失；17.3.3因不可抗力造成的损失。第十八条第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方与甲乙双方的权利义务划分如下：18.1.1第三方对物业管理服务进行监督，有权要求甲乙双方提供相关资料；18.1.2第三方有权对物业管理服务提出改进建议，但无权直接调整物业管理服务；18.1.3第三方在履行职责过程中，不得损害甲乙双方的合法权益。18.2第三方与物业管理方和服务方的责任划分如下：18.2.1物业管理方和服务方应积极配合第三方的介入工作，提供必要的协助；18.2.2物业管理方和服务方对第三方提出的合理建议，应予以采纳；18.2.3物业管理方和服务方因第三方介入工作导致的额外损失，应由第三方承担。第十九条第三方介入的费用承担19.1第三方介入的费用由甲乙双方协商承担，如无特殊约定，由物业管理方和服务方共同承担；19.2第三方介入的费用应在协议中明确，并纳入物业管理服务费用中。第二十条第三方介入的合同变更20.1第三方介入不影响本合同的效力，如因第三方介入导致合同内容需要变更的，甲乙双方应协商一致后进行变更。第二十一条第三方介入的协议解除21.1如第三方在介入过程中违反协议约定，甲乙双方有权解除与第三方的协议；21.2协议解除后，第三方应立即停止介入工作，并承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务明细表要求：详细列出物业管理服务的具体内容、服务时间、服务标准等。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.附件二：物业管理服务费用清单要求：列明物业管理服务的费用构成、计费方式、支付周期等。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理服务的费用情况。3.附件三：第三方介入协议要求：明确第三方介入的条件、范围、责任、费用等。说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入的行为。4.附件四：物业管理服务费用支付凭证要求：记录物业管理服务费用的支付时间、金额、支付方式等。说明：本附件作为合同附件，用于证明物业管理服务费用的支付情况。5.附件五：物业管理服务争议处理记录要求：记录物业管理服务过程中发生的争议、处理过程及结果。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理服务争议的处理情况。6.附件六：物业管理服务年度报告说明：本附件作为合同附件，用于评估物业管理服务的年度表现。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务。责任认定标准：物业管理方应按照合同约定的服务内容和标准，提供物业管理服务。如未履行或未达到约定标准，视为违约。示例说明：物业管理方未按照约定进行楼宇清洁，导致楼宇公共区域卫生状况恶化，用户投诉。2.违约行为：服务方未按时足额支付物业管理服务费用。责任认定标准：服务方应按照合同约定的时间和金额支付物业管理服务费用。如未按时足额支付，视为违约。示例说明：服务方未在每月[日期]前支付物业管理服务费用，导致物业管理方暂停部分服务。3.违约行为：第三方在介入过程中违反协议约定。责任认定标准：第三方应遵守协议约定，如违反约定，视为违约。示例说明：第三方在介入过程中泄露用户隐私，违反了与甲乙双方签订的协议。4.违约行为：甲乙双方未按照合同约定履行合同义务。责任认定标准：甲乙双方应按照合同约定履行各自的义务。如未履行或未达到约定标准，视为违约。示例说明：甲乙双方未在约定时间内完成合同变更手续，导致合同无法继续履行。全文完。2025年度新型办公楼物业管理服务合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方（物业管理方）：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人姓名）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方（委托方）：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人姓名）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国物业管理条例》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）物业管理：指甲方对乙方提供的新型办公楼进行的日常管理、维护、保养等活动。（2）物业服务：指甲方根据本合同约定，为乙方提供的一系列物业管理服务。（3）物业服务费用：指乙方应支付给甲方，用于支付物业管理服务费用的款项。3.2关键词解释（1）新型办公楼：指乙方拥有的具有现代化、智能化等特点的办公楼。（2）物业管理服务：指甲方按照本合同约定，为乙方提供的物业管理服务，包括但不限于安全保卫、清洁卫生、设施设备维护、绿化养护、公共区域管理等方面。（3）物业服务费用：指乙方应支付给甲方，用于支付物业管理服务费用的款项。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权按照本合同约定，对新型办公楼进行日常管理、维护、保养。（2）甲方应按照国家标准和行业规范，为乙方提供优质、高效的物业管理服务。（3）甲方应定期对物业服务进行自检，确保服务质量达到合同约定标准。（4）甲方应遵守国家法律法规，依法经营物业管理业务。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定，提供优质、高效的物业管理服务。（2）乙方应按时支付物业服务费用，确保甲方正常开展物业管理业务。（3）乙方应遵守国家法律法规，合理使用新型办公楼，不得擅自改变房屋结构、用途等。（4）乙方应配合甲方开展物业管理活动，共同维护新型办公楼的环境和秩序。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点本合同履行地点为新型办公楼所在地。5.3合同履行方式（1）甲方按照本合同约定，对新型办公楼进行日常管理、维护、保养。（2）乙方按时支付物业服务费用，甲方收到款项后，及时开展物业管理服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字（或盖章）之日起生效。6.2终止条件（1）合同到期；（2）乙方违反本合同约定，经甲方书面通知后，乙方仍不改正；（3）国家法律法规或政策变动，导致本合同无法履行。6.3终止程序（1）合同到期前，双方应就续签合同进行协商；（2）任何一方提出终止合同的，应提前30日书面通知对方；（3）合同终止后，双方应妥善处理合同约定的相关事宜。6.4终止后果合同终止后，乙方应按照本合同约定，向甲方支付剩余物业服务费用；甲方应将新型办公楼交还给乙方。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业服务费：根据双方协商确定的收费标准，乙方应支付物业管理服务费用。（2）公共能耗费：包括水、电、气等公共能耗费用，按实际使用量计算。（3）专项维修资金：用于新型办公楼设施的维修和更新改造。（4）其他费用：包括绿化养护费、清洁卫生费、安全保卫费等。7.2支付方式乙方应通过银行转账方式支付物业服务费用，具体账户信息如下：开户行：（请填写开户行名称）账号：（请填写账号）户名：（请填写户名）7.3支付时间（1）物业服务费：每月1日至5日内支付上一个月的物业服务费。（2）公共能耗费：每月1日至5日内支付上一个月的公共能耗费用。（3）专项维修资金：每季度首月5日前支付当季的专项维修资金。7.4支付条款（1）乙方未按时支付费用的，应向甲方支付违约金，违约金为应支付费用金额的千分之五。（2）甲方有权根据乙方支付情况，调整物业服务费收费标准。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时提供物业管理服务的，应向乙方支付违约金，违约金为应提供服务金额的千分之五。（2）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时支付费用的，应向甲方支付违约金，违约金为应支付费用金额的千分之五。（2）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的具体计算方式为：违约金额×违约金比例。（2）赔偿金额的支付方式为银行转账，具体账户信息同支付方式。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应严格遵守保密条款，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。（2）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）政府行为：战争、征收、征用等。（3）社会异常事件：罢工、骚乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应立即通知对方。（2）双方应积极采取措施，减轻不可抗力事件的影响。（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）政府行为：战争、征收、征用等。（3）社会异常事件：罢工、骚乱等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）甲方为乙方提供物业管理服务的，不得将服务转让给第三方。（2）乙方支付物业服务费用的，不得将支付义务转让给第三方。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对新型办公楼的管理权、使用权、处置权。（2）乙方保留对自身使用新型办公楼的权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对新型办公楼进行必要维修和改造的权利。（2）乙方保留对新型办公楼进行合法装修和改造的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何一方对本合同内容提出修改或补充意见的，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应协助乙方使用新型办公楼，保障乙方正常工作秩序。（2）乙方应协助甲方开展物业管理活动，维护新型办公楼的环境和秩序。15.2协作与配合方式双方应本着相互尊重、公平合理的原则，通过沟通、协商等方式，共同解决合同履行过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，任何与本合同相抵触的文件或协议均视为无效。16.3增减条款未经双方书面同意，任何一方不得对本合同进行增减条款。十七、签字、日期、盖章甲方（物业管理方）：（盖章）法定代表人或授权代表：（签字）日期：（年月日）乙方（委托方）：（盖章）法定代表人或授权代表：（签字）日期：（年月日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.新型办公楼平面图及设施设备清单4.物业管理服务收费标准5.专项维修资金使用管理办法6.保密协议7.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时提供物业管理服务，经乙方书面通知后仍不改正，视为违约。未按合同约定收取物业服务费用，视为违约。违反保密条款，泄露乙方商业秘密，视为违约。2.乙方违约行为及认定：未按时支付物业服务费用，视为违约。违反保密条款，泄露甲方商业秘密，视为违约。擅自改变房屋结构、用途等，违反国家法律法规，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业依照合同约定，对物业管理区域内的房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。2.保密条款：指合同中关于保密内容的约定，包括保密内容、保密期限、保密履行方式等。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。4.违约金：指合同当事人一方违约时，根据合同约定向另一方支付的一定金额的金钱。5.补充协议：指在合同履行过程中，双方就合同内容进行修改或补充所达成的书面协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业服务费用收取不及时。解决办法：明确支付时间，设定违约金，并定期提醒乙方支付。2.问题：设施设备维修不及时。解决办法：建立设施设备维修响应机制，确保及时修复。3.问题：乙方擅自改变房屋结构、用途。解决办法：加强巡查，发现违规行为及时制止，并依法追究责任。4.问题：保密信息泄露。解决办法：加强保密意识教育，完善保密措施，严格保密责任追究。5.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：按照不可抗力条款规定，双方互不承担责任，并积极采取措施减轻损失。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体定义：第三方合同主体是指在新型办公楼物业管理服务合同中，除甲方和乙方之外的，参与合同履行的其他组织或个人。2.第三方责任：（1）第三方应按照合同约定，履行其在物业管理服务中的相关职责。（2）第三方因自身原因导致物业管理服务出现问题的，应承担相应的责任。3.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定，提供必要的协助和支持。（2）第三方有权要求甲方和乙方对其在物业管理服务中的贡献给予合理的报酬。4.第三方义务：（1）第三方应遵守国家法律法规和合同约定，不得从事违法活动。（2）第三方应保护新型办公楼的合法权益，不得损害甲方和乙方的利益。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：（1）乙方有权要求甲方按照合同约定，提供优质、高效的物业管理服务。（2）乙方有权对物业管理服务提出合理化建议，甲方应予以考虑。（3）乙方有权监督甲方履行合同义务，确保物业管理服务质量。2.乙方利益条款：（1）乙方有权享受新型办公楼物业管理的优惠政策和增值服务。（2）乙方有权获得物业管理服务的相关信息，包括费用、维修、安全等。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方未按合同约定提供物业管理服务的，应向乙方支付违约金。（2）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。（3）甲方不得擅自提高物业服务费用，未经乙方同意，不得改变物业管理服务内容。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：（1）甲方有权要求乙方按时支付物业服务费用。（2）甲方有权监督乙方合理使用新型办公楼，维护物业管理秩序。（3）甲方有权对乙方提出的合理化建议进行评估，并决定是否采纳。2.甲方的利益条款：（1）甲方有权获得乙方支付的物业服务费用，作为物业管理服务的报酬。（2）甲方有权在乙方同意的情况下，对新型办公楼进行必要的维修和改造。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方未按时支付物业服务费用的，应向甲方支付违约金。（2）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。（3）乙方不得擅自改变房屋结构、用途等，违反国家法律法规，应承担相应责任。全文完。2025年度新型办公楼物业管理服务合同2合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同期限1.4合同目的二、物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理项目2.3物业管理服务标准2.4物业管理服务流程三、物业管理费用3.1费用构成3.2费用计算方法3.3费用支付方式3.4费用调整机制四、物业管理责任4.1物业管理方责任4.2业主责任4.3第三方责任五、物业管理规章制度5.1物业管理制度5.2物业管理规则5.3物业管理公约六、物业管理设施设备6.1设施设备清单6.2设施设备维护保养6.3设施设备更新改造七、物业管理安全7.1安全管理措施7.2应急预案7.3安全责任八、物业管理投诉处理8.1投诉渠道8.2投诉处理流程8.3投诉处理结果九、物业管理合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止十、违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿十一、争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用十二、合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理十三、其他约定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解释十四、合同签署14.1签署时间14.2签署地点14.3签署人员合同编号_________一、合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年度新型办公楼物业管理服务合同”。1.2合同双方甲方（物业管理方）：_________乙方（业主）：_________1.3合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度新型办公楼物业管理服务中的权利、义务和责任，确保物业管理服务的顺利进行。二、物业管理服务内容2.1物业管理范围办公楼公共区域的清洁、绿化、照明、通风等设施的维护与管理；办公楼公共区域的秩序维护与安全保卫；办公楼公共区域的设施设备维护与管理；办公楼公共区域的消防、环保、卫生等管理工作；办公楼公共区域的租赁、租赁管理与服务。2.2物业管理项目公共区域清洁；公共区域绿化；公共区域设施设备维护；公共区域安全管理；公共区域消防管理；公共区域环保管理；公共区域卫生管理；公共区域租赁管理。2.3物业管理服务标准按照国家及地方相关法规和行业标准执行；确保物业管理服务质量达到甲方要求的水平；定期对物业管理服务进行检查与评估。2.4物业管理服务流程接到服务请求后，及时响应；制定服务计划并执行；服务完成后进行验收；对服务效果进行反馈与改进。三、物业管理费用3.1费用构成日常物业管理费用；设施设备维护保养费用；临时性服务费用；其他相关费用。3.2费用计算方法根据甲方提供的收费标准计算；按月或按季度进行结算。3.3费用支付方式甲方应于每月/季度首月/季度首日前支付物业管理费用；甲方可选择银行转账或现金支付。3.4费用调整机制物业管理费用如有调整，甲方应提前一个月通知乙方；调整后的费用需经双方协商一致后方可执行。四、物业管理责任4.1物业管理方责任按照合同约定提供物业管理服务；对物业管理区域内设施设备进行定期检查、维护和保养；对物业管理区域内安全、环保、卫生等工作负责。4.2业主责任依法使用物业管理区域内的设施设备；维护物业管理区域内的公共秩序；按时支付物业管理费用。4.3第三方责任第三方在物业管理区域内造成损害的，应承担相应的法律责任。五、物业管理规章制度5.1物业管理制度制定物业管理规章制度，包括但不限于门禁制度、清洁制度、安全制度等。5.2物业管理规则制定物业管理规则，包括但不限于车辆停放规则、垃圾处理规则等。5.3物业管理公约制定物业管理公约，明确甲乙双方的权利和义务。六、物业管理设施设备6.1设施设备清单列出物业管理区域内的设施设备清单，包括但不限于电梯、消防设施、照明设备等。6.2设施设备维护保养定期对设施设备进行维护保养，确保其正常运行。6.3设施设备更新改造根据实际情况和需要，对设施设备进行更新改造。七、物业管理安全7.1安全管理措施制定安全管理措施，包括但不限于防火、防盗、防抢等。7.2应急预案制定应急预案，包括但不限于火灾、地震、盗窃等突发事件的应对措施。7.3安全责任甲乙双方应共同承担物业管理区域内的安全责任。八、物业管理投诉处理8.1投诉渠道乙方可通过物业管理服务中心、物业管理人员或书面形式向甲方提出投诉。8.2投诉处理流程甲方应在接到投诉后24小时内进行调查；甲方应在调查结束后5个工作日内向乙方反馈处理结果。8.3投诉处理结果甲方应采取有效措施解决乙方投诉的问题；如乙方对处理结果不满意，可向物业管理主管部门投诉。九、物业管理合同变更与解除9.1合同变更合同任何一方提出变更要求，应提前30日书面通知对方；双方应在接到变更通知后15日内达成书面协议。9.2合同解除出现合同约定的解除情形，任何一方均可书面通知对方解除合同；合同解除后，双方应按合同约定处理剩余事务。9.3合同终止合同期满或双方协商一致终止合同；合同终止后，双方应按合同约定处理剩余事务。十、违约责任10.1违约情形一方未按合同约定履行义务；一方违反合同约定造成对方损失。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任；违约方应赔偿对方因此遭受的损失。10.3违约赔偿赔偿金额根据实际损失和违约情节确定；赔偿方式包括但不限于金钱赔偿、恢复原状等。十一、争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决争议；协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构争议解决机构由双方协商确定。11.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非另有约定。十二、合同生效与终止12.1合同生效条件双方签字盖章后合同生效；合同生效日期为合同签订日期。12.2合同终止条件合同期满；双方协商一致终止合同；出现合同约定的终止情形。12.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按合同约定处理剩余事务；双方应相互退还对方已支付的款项。十三、其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任；不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。13.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.3合同解释本合同解释权归甲方所有。十四、合同签署14.1签署时间本合同自____年____月____日____时____分起生效。14.2签署地点本合同签署地为_________。14.3签署人员甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________甲方（物业管理方）：_________乙方（业主）：_________年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方主导的物业管理决策甲方应负责制定物业管理服务的大政方针和重大决策；乙方有权对甲方的决策提出意见和建议，甲方应予以充分考虑。1.2物业管理人员的任命与解聘甲方可任命物业管理服务的主要管理人员，乙方有权对管理人员的任职资格提出要求；甲方可根据管理人员的表现和合同约定进行解聘，解聘前应提前30日书面通知乙方。1.3物业管理费用的使用监督乙方有权监督甲方对物业管理费用的使用情况，甲方应定期向乙方提供费用使用报告；乙方发现费用使用不当，有权要求甲方进行整改。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方主导的物业管理决策乙方应负责制定物业管理服务的大政方针和重大决策；甲方有权对乙方的决策提出意见和建议，乙方应予以充分考虑。2.2物业管理人员的任命与解聘乙方可任命物业管理服务的主要管理人员，甲方有权对管理人员的任职资格提出要求；乙方可根据管理人员的表现和合同约定进行解聘，解聘前应提前30日书面通知甲方。2.3物业管理费用的使用监督甲方有权监督乙方对物业管理费用的使用情况，乙方应定期向甲方提供费用使用报告；甲方发现