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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物流园区物业管理服务合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.2物业服务方1.3物业管理园区名称及地址2.物业管理服务范围2.1园区公共区域管理2.2园区绿化维护2.3园区清洁卫生2.4园区安全保卫2.5园区设施设备维护2.6园区客户服务3.物业管理服务内容3.1物业管理方责任3.2物业服务方责任3.3物业管理方权利3.4物业服务方权利4.物业管理服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签5.物业管理费用5.1物业管理费标准5.2物业管理费支付方式5.3物业管理费调整6.物业管理费用结算6.1结算周期6.2结算方式6.3逾期付款7.物业管理服务质量标准7.1物业管理服务质量要求7.2质量监督与考核7.3质量改进措施8.物业管理纠纷处理8.1纠纷处理原则8.2纠纷处理程序8.3纠纷处理机构9.物业管理合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.违约责任10.1违约行为认定10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.不可抗力11.1不可抗力事件认定11.2不可抗力事件处理12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同附件13.1物业管理服务协议13.2物业管理收费标准13.3物业管理服务区域划分图14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1名称:物业管理公司1.1.2法定代表人:1.1.3注册地址:市区路号1.2物业服务方1.2.1名称:物流园区1.2.2法定代表人:1.2.3注册地址:市区路号1.3物业管理园区名称及地址1.3.1园区名称:物流园区1.3.2园区地址:市区路号2.物业管理服务范围2.1园区公共区域管理2.1.1公共区域绿化养护2.1.2公共区域卫生清洁2.1.3公共区域设施设备维护2.2园区绿化维护2.2.1绿化植物修剪、施肥2.2.2绿化区域病虫害防治2.2.3绿化区域景观布置2.3园区清洁卫生2.3.1园区道路、广场清洁2.3.2园区公厕清洁2.3.3园区垃圾收集与清运2.4园区安全保卫2.4.1园区24小时巡逻2.4.2人员出入管理2.4.3安全事故处理2.5园区设施设备维护2.5.1设施设备定期检查2.5.2设施设备维修保养2.5.3设施设备更新改造2.6园区客户服务2.6.1接待客户咨询与投诉2.6.2提供客户所需服务2.6.3定期向客户反馈服务情况3.物业管理服务内容3.1物业管理方责任3.1.1负责园区的整体管理工作3.1.2确保园区公共区域、绿化、清洁、安全等工作的正常进行3.1.3配合物业服务方进行园区设施的维护与更新3.2物业服务方责任3.2.1负责园区的具体服务实施3.2.2对物业管理方提出的问题进行及时处理3.2.3对园区客户服务进行跟踪与改进3.3物业管理方权利3.3.1对园区内各类违规行为进行制止与纠正3.3.2对物业服务方的服务质量进行监督与考核3.3.3对园区设施设备进行定期检查与维护3.4物业服务方权利3.4.1对园区内的具体服务进行自主实施3.4.2对物业管理方提出的问题提出合理建议3.4.3对园区客户服务进行跟踪与改进4.物业管理服务期限4.1合同起始日期:2024年1月1日4.2合同终止日期:2024年12月31日4.3合同续签:如双方无异议,合同期满前一个月内可进行续签5.物业管理费用5.1物业管理费标准:根据园区实际情况制定,具体标准详见附件一5.2物业管理费支付方式:按月支付,每月5日前缴纳当月费用5.3物业管理费调整:如园区物价上涨,经双方协商一致后可进行调整6.物业管理费用结算6.1结算周期:每月结算一次6.2结算方式:银行转账6.3逾期付款:逾期付款的,物业服务方有权按照每日万分之五收取滞纳金8.物业管理纠纷处理8.1纠纷处理原则8.1.1公平、公正、公开原则8.1.2协商解决原则8.1.3法律法规原则8.2纠纷处理程序8.2.1当事人提出纠纷8.2.2双方协商解决8.2.3无法协商时,提交物业管理方或相关机构调解8.2.4调解不成,可依法向人民法院提起诉讼8.3纠纷处理机构8.3.1物业管理方设立的纠纷处理小组8.3.2当地物业管理协会或相关部门8.3.3人民法院9.物业管理合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致9.1.2因不可抗力导致合同无法履行9.1.3法律法规或政策变动9.2合同解除条件9.2.1一方严重违约9.2.2双方协商一致解除9.2.3因不可抗力导致合同无法履行9.3合同解除程序9.3.1提出解除合同的一方应提前书面通知对方9.3.2双方就解除合同的后果进行协商9.3.3解除合同后,妥善处理未履行完毕的义务10.违约责任10.1违约行为认定10.1.1一方未履行合同义务10.1.2一方履行合同义务不符合约定10.2违约责任承担10.2.1承担违约金10.2.2恢复原状10.2.3采取补救措施10.3违约赔偿标准10.3.1违约金按合同约定比例计算10.3.2恢复原状或采取补救措施所需费用11.不可抗力11.1不可抗力事件认定11.1.1自然灾害11.1.2社会事件11.1.3战争或其他不可预见、不可避免、不可克服的事件11.2不可抗力事件处理11.2.1双方应及时通知对方11.2.2推迟履行合同或解除合同11.2.3不可抗力事件持续期间,免除双方的责任12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同内容符合法律法规12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满12.2.2双方协商一致解除12.2.3因不可抗力导致合同无法履行12.3合同终止程序12.3.1双方书面确认12.3.2妥善处理未履行完毕的义务13.合同附件13.1物业管理服务协议13.2物业管理收费标准13.3物业管理服务区域划分图14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效14.4本合同签订地:市区14.5本合同如有变更,需经双方书面同意并签订补充协议第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1第三方是指本合同双方之外的独立主体,包括但不限于中介方、评估机构、监理方、咨询方等。15.1.2第三方介入是指在合同履行过程中,根据合同约定或双方协商一致,由第三方提供专业服务或进行特定活动的行为。15.2范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的评估、监理、咨询、调解、仲裁等。16.第三方介入的条件与程序16.1条件16.1.1双方同意引入第三方介入。16.1.2第三方具备相应的资质和能力。16.1.3第三方介入不违反法律法规和本合同的规定。16.2程序16.2.1双方协商确定第三方介入的具体事项。16.2.2双方共同与第三方签订服务协议,明确服务内容、费用、责任等。16.2.3第三方按照服务协议履行职责。17.第三方的责权利17.1责任17.1.1第三方在履行职责过程中,应遵守法律法规和本合同的规定。17.1.2第三方应对其提供的服务质量承担相应的责任。17.1.3第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.2权利17.2.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料和条件。17.2.2第三方有权根据服务协议收取相应的服务费用。17.2.3第三方有权要求甲方或乙方按照约定支付费用。17.3利益17.3.1第三方通过提供专业服务,获得相应的服务费用。17.3.2第三方通过介入本合同,提升自身在相关领域的专业能力和知名度。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方与甲方的关系由服务协议约定。18.1.2第三方应服从甲方在合同履行过程中的管理和监督。18.2第三方与乙方18.2.1第三方与乙方的关系由服务协议约定。18.2.2第三方应服从乙方在合同履行过程中的管理和监督。18.3第三方与物业管理方18.3.1第三方在物业管理方的管理和监督下履行职责。18.3.2第三方应配合物业管理方的工作,确保服务质量的提升。19.第三方的责任限额19.1责任限额19.1.1第三方在本合同履行过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,其赔偿责任不超过服务协议约定的责任限额。19.1.2责任限额根据第三方提供的服务类型、难度和风险等因素确定。19.2责任限额的调整19.2.1如有需要,双方可协商调整第三方责任限额。19.2.2调整后的责任限额应以书面形式确认,并作为本合同的补充条款。20.第三方介入的终止20.1终止条件20.1.1合同履行完毕。20.1.2双方协商一致解除第三方介入。20.1.3第三方因自身原因无法继续履行职责。20.2终止程序20.2.1双方书面通知第三方终止介入。20.2.2第三方应按照服务协议的规定,完成已接受工作的移交和结算。20.2.3第三方应配合甲方或乙方处理终止介入后的相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务协议详细要求:详细列明物业管理服务的具体内容、标准、费用、期限等。说明:本附件为合同的主要组成部分,明确了物业管理服务的具体细节。2.物业管理收费标准详细要求:列出物业管理服务的收费标准,包括服务项目、收费标准、计费方式等。说明:本附件用于明确物业管理服务的费用情况,保障双方的权益。3.物业管理服务区域划分图详细要求:标明园区内各服务区域的划分,包括绿化区域、清洁区域、安全区域等。说明:本附件用于明确园区内各服务区域的划分,便于双方共同管理。4.第三方服务协议详细要求:明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用、责任等。说明:本附件用于明确第三方介入的具体细节,保障第三方服务的质量。5.违约责任认定标准详细要求:明确违约行为的认定标准,包括违约行为的具体表现、责任认定等。说明:本附件用于明确违约行为的认定标准,便于双方在发生违约时进行判断。6.不可抗力事件证明材料详细要求:提供不可抗力事件的证明材料,如自然灾害、社会事件等。说明:本附件用于证明不可抗力事件的发生,以便双方根据合同约定处理。7.争议解决协议详细要求:明确争议解决的方式,如协商、调解、仲裁等。说明:本附件用于明确争议解决的方式,以便在发生争议时及时解决。8.合同履行情况报告详细要求:定期提交合同履行情况报告,包括服务内容、费用、问题等。说明:本附件用于跟踪合同履行情况,便于双方监督和改进。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为物业服务方未按约定提供服务质量,导致甲方或乙方损失。物业服务方未按时缴纳物业管理费用。物业服务方未按约定进行设施设备维护,导致设备损坏。第三方未按服务协议履行职责,导致甲方或乙方损失。2.责任认定标准违约行为发生时,由违约方承担相应的违约责任。违约责任认定标准根据合同约定和法律法规执行。违约责任包括但不限于违约金、赔偿金、恢复原状等。3.示例说明示例一:物业服务方未按时进行园区绿化养护,导致绿化植物枯萎,甲方要求赔偿损失。责任认定:物业服务方承担违约责任,赔偿甲方因绿化植物枯萎造成的损失。示例二:第三方在提供服务过程中,因自身原因导致甲方设备损坏,甲方要求赔偿。责任认定:第三方承担违约责任,赔偿甲方因设备损坏造成的损失。全文完。2024年度物流园区物业管理服务合同范本1本合同目录一览1.物业管理服务范围1.1物业共用区域管理1.2物业共用设施设备管理1.3物业绿化环境管理1.4物业公共秩序维护1.5物业客户服务2.物业管理服务内容2.1物业共用区域清洁2.2物业共用设施设备维护保养2.3物业绿化环境养护2.4物业公共秩序维护措施2.5物业客户服务规范3.物业管理服务标准3.1物业共用区域清洁标准3.2物业共用设施设备维护保养标准3.3物业绿化环境养护标准3.4物业公共秩序维护标准3.5物业客户服务标准4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成4.2物业管理费用收取标准4.3物业管理费用支付方式4.4物业管理费用结算周期5.物业管理服务期限5.1合同服务期限5.2合同续签条件5.3合同终止条件6.物业管理责任6.1物业管理方责任6.2物业使用方责任6.3第三方责任7.物业管理纠纷解决7.1纠纷处理方式7.2纠纷处理期限7.3纠纷处理费用8.物业管理合同生效8.1合同签订8.2合同生效条件8.3合同生效时间9.物业管理合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更生效10.物业管理合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除生效11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约责任赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同附件13.1物业管理服务协议13.2物业管理服务收费标准13.3物业管理服务合同附件14.其他约定事项14.1合同履行14.2合同解释14.3合同附件效力第一部分:合同如下:1.物业管理服务范围1.1物业共用区域管理1.1.1业主共用区域包括但不限于大堂、电梯厅、走廊、楼梯间、公共卫生间、停车场等。1.1.2物业管理方应负责上述区域的日常清洁、消毒、维护和保养工作。1.2物业共用设施设备管理1.2.1物业共用设施设备包括但不限于供水、供电、供气、供暖、电梯、消防设施等。1.2.2物业管理方应负责上述设施的日常运行维护,确保其安全、有效运行。1.3物业绿化环境管理1.3.1物业绿化环境包括但不限于公共绿地、绿化带、花坛等。1.3.2物业管理方应负责上述区域的绿化养护、修剪、浇水、施肥等工作。1.4物业公共秩序维护1.4.1物业管理方应负责维护园区内的公共秩序,包括门禁管理、车辆管理、安全巡逻等。1.4.2物业管理方应制定应急预案,应对突发事件。1.5物业客户服务1.5.1物业管理方应设立客户服务,提供24小时咨询服务。1.5.2物业管理方应定期开展业主满意度调查,收集业主意见,持续改进服务。2.物业管理服务内容2.1物业共用区域清洁2.1.1每日对共用区域进行清洁,保持环境整洁。2.1.2定期对公共卫生间进行消毒,确保卫生。2.2物业共用设施设备维护保养2.2.1每月对电梯进行一次全面检查和维护,确保安全运行。2.2.2每季度对供水、供电、供气、供暖等设施进行一次检查,确保正常供应。2.3物业绿化环境养护2.3.1每周对公共绿地、绿化带、花坛等进行浇水、修剪、施肥。2.3.2每季度对绿化区域进行一次全面清理,保持绿化美观。2.4物业公共秩序维护措施2.4.1严格执行门禁制度,控制外来人员进入园区。2.4.2定期进行安全巡逻,确保园区安全。2.5物业客户服务规范2.5.1设立客户服务,及时响应业主诉求。2.5.2定期开展业主活动,增进业主之间的交流与沟通。3.物业管理服务标准3.1物业共用区域清洁标准3.1.1公共区域每日至少清洁一次,保持地面干净,无垃圾。3.1.2公共卫生间每日至少消毒两次,保持卫生。3.2物业共用设施设备维护保养标准3.2.1电梯每月至少检查一次,确保运行正常。3.2.2供水、供电、供气、供暖等设施每季度至少检查一次,确保供应稳定。3.3物业绿化环境养护标准3.3.1公共绿地、绿化带、花坛每周至少浇水一次,修剪、施肥每月至少一次。3.3.2绿化区域每季度至少清理一次,保持美观。3.4物业公共秩序维护标准3.4.1严格执行门禁制度,控制外来人员进入园区。3.4.2定期进行安全巡逻,确保园区安全。3.5物业客户服务标准3.5.1客户服务24小时畅通,及时响应业主诉求。3.5.2定期开展业主活动,增进业主之间的交流与沟通。4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成4.1.1物业管理费包括但不限于公共区域清洁、设施设备维护保养、绿化环境养护、公共秩序维护、客户服务等费用。4.2物业管理费用收取标准4.2.1物业管理费按建筑面积计算,具体收费标准由双方协商确定。4.3物业管理费用支付方式4.3.1物业管理费按季度支付,业主应在每季度首月支付当季物业管理费。4.4物业管理费用结算周期4.4.1物业管理费结算周期为每季度,结算日期为每季度一个月的20日。5.物业管理服务期限5.1合同服务期限5.1.1本合同服务期限为一年,自合同生效之日起计算。5.2合同续签条件5.2.1合同期满前一个月,双方协商一致,可以续签本合同。5.3合同终止条件5.3.1合同期满或双方协商一致解除合同,合同终止。6.物业管理责任6.1物业管理方责任6.1.1物业管理方应按照合同约定,履行物业管理服务职责。6.2物业使用方责任6.2.1物业使用方应遵守物业管理规定,合理使用物业共用设施设备。6.3第三方责任6.3.1因第三方原因造成物业损害,由第三方承担相应责任。8.物业管理合同生效8.1合同签订8.1.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。8.2合同生效条件8.2.1双方代表应在合同上签字盖章,且合同内容完整、准确。8.3合同生效时间8.3.1合同自双方签字盖章之日起生效,生效日期为签字盖章日期。9.物业管理合同变更9.1合同变更条件9.1.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式确定。9.2合同变更程序9.2.1双方应就变更事项进行充分协商,达成一致意见后,由双方代表签署变更协议。9.3合同变更生效9.3.1变更协议自双方代表签字盖章之日起生效,变更内容作为合同的一部分。10.物业管理合同解除10.1合同解除条件a)合同期满;b)双方协商一致解除合同;c)因不可抗力导致合同无法履行;d)一方严重违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未采取补救措施。10.2合同解除程序10.2.1双方应书面通知对方解除合同,并说明解除原因。10.3合同解除生效10.3.1合同解除通知送达对方之日起,合同解除生效。11.违约责任11.1违约情形11.1.1双方任何一方违反本合同约定的,构成违约。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约责任赔偿11.3.1违约方应按照实际损失或约定赔偿标准进行赔偿。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方发生争议,应通过友好协商解决。12.2争议解决机构12.2.1若协商不成,任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3争议解决程序12.3.1双方应遵守人民法院的诉讼程序,配合法院进行调查、取证和审理。13.合同附件13.1物业管理服务协议13.1.1本合同附件一为物业管理服务协议,作为本合同不可分割的一部分。13.2物业管理服务收费标准13.2.1本合同附件二为物业管理服务收费标准,作为本合同不可分割的一部分。13.3物业管理服务合同附件13.3.1本合同附件三为物业管理服务合同附件,包括但不限于业主公约、物业管理规章制度等,作为本合同不可分割的一部分。14.其他约定事项14.1合同履行14.1.1双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。14.2合同解释14.2.1本合同内容如有歧义,应按照有利于维护物业管理服务质量和业主权益的原则进行解释。14.3合同附件效力14.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,参与本合同履行过程中的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、顾问、监理、审计、评估、保险等服务机构。15.2第三方介入原因a)甲乙双方协商一致,需要第三方提供专业服务;b)合同履行过程中,因特殊情况需要第三方协助;c)法定或约定需要第三方介入的情况。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应就第三方介入事宜达成一致,并签订相应的合作协议或委托书。15.4第三方责任划分15.4.1第三方介入后,其责任划分如下:a)第三方应按照协议或委托书约定,履行其职责;b)第三方的行为应遵守国家法律法规和本合同约定;c)第三方因其自身原因导致违约的,应承担相应的违约责任。16.甲乙双方责任16.1甲方责任16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和能力,并对其提供的服务质量负责。16.2乙方责任16.2.1乙方应配合第三方的工作,并提供必要的协助和便利。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义17.1.1本合同所称第三方责任限额,是指第三方因履行本合同而产生的法律责任,其赔偿金额的最高限制。17.2第三方责任限额确定17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合作协议或委托书中约定,或根据国家相关法律法规确定。17.3第三方责任限额履行17.3.1第三方在履行本合同过程中,如发生违约行为,应按照约定的责任限额承担赔偿责任。18.第三方介入合同附件18.1本合同附件四为第三方介入协议,包括但不限于第三方介入原因、责任划分、责任限额等内容。19.第三方介入合同生效19.1第三方介入协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。20.第三方介入合同变更20.1第三方介入合同变更需经甲乙双方和第三方协商一致,并以书面形式确定。21.第三方介入合同解除a)第三方介入协议约定的解除条件成就;b)甲乙双方协商一致解除合同;c)第三方因不可抗力无法履行合同。22.第三方介入合同解除程序22.1第三方介入合同解除程序参照本合同第10.2条执行。23.第三方介入合同解除生效23.1第三方介入合同解除通知送达对方之日起,合同解除生效。24.第三方介入合同争议解决24.1第三方介入合同争议解决参照本合同第12条执行。25.第三方介入合同附件效力25.1本合同附件四与本合同具有同等法律效力。26.第三方介入合同其他事项26.1第三方介入合同中的未尽事宜,参照本合同相关条款执行。26.2本合同中的条款与第三方介入合同不一致的,以第三方介入合同为准。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务协议详细要求:协议应明确物业管理服务的具体内容、服务标准、费用及支付方式、服务期限、双方的权利和义务等。说明:本附件为合同主体部分,是双方履行合同的基础文件。2.物业管理服务收费标准详细要求:收费标准应详细列明各项服务的收费标准,包括但不限于清洁费、绿化费、设备维护费等。说明:本附件用于明确物业管理费用的构成和计算方式。3.物业管理服务合同附件详细要求:包括业主公约、物业管理规章制度、紧急情况处理预案等。说明:本附件作为合同的补充,用于规范业主和物业管理方的行为。4.第三方介入协议详细要求:协议应明确第三方介入的原因、职责、责任限额、费用支付、争议解决等。说明:本附件用于规范第三方在合同履行过程中的行为。5.物业管理服务验收报告详细要求:报告应详细记录物业管理服务的实施情况、存在问题及改进措施。说明:本附件用于验证物业管理服务的质量和效果。6.业主满意度调查报告详细要求:报告应反映业主对物业管理服务的满意程度和建议。说明:本附件用于评估物业管理服务的质量,为改进服务提供依据。7.物业管理费用结算单详细要求:结算单应详细列明物业管理费用的发生、计算和支付情况。说明:本附件用于明确物业管理费用的结算和支付。8.物业管理合同变更协议详细要求:协议应详细记录合同变更的内容、原因、生效日期等。说明:本附件用于规范合同变更的程序和内容。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时支付物业管理费用。乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。第三方未按协议或委托书履行职责。任何一方违反国家法律法规或本合同约定。2.责任认定标准:甲方未按时支付物业管理费用,应按照合同约定的违约金标准支付违约金。乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准,应承担相应的赔偿责任。第三方未按协议或委托书履行职责,应按照协议约定的责任限额承担赔偿责任。任何一方违反国家法律法规或本合同约定,应承担相应的法律责任。3.违约责任示例:甲方逾期支付物业管理费用,应向乙方支付合同金额1%的违约金。乙方未按约定进行设施设备维护,导致设备损坏,应赔偿设备维修费用。第三方未按协议进行安全巡逻,导致园区发生安全事故,应按照协议约定的责任限额赔偿损失。全文完。2024年度物流园区物业管理服务合同范本2本合同目录一览1.物业管理服务范围1.1园区绿化管理1.2园区公共设施维护1.3园区环境卫生1.4园区安全防范1.5园区车辆管理1.6园区客户服务2.物业管理服务内容2.1物业服务标准2.2物业服务项目2.3物业服务费用2.4物业服务时间2.5物业服务人员3.物业管理服务费用3.1服务费用构成3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整3.4服务费用结算4.物业管理服务期限4.1服务期限起止时间4.2服务期限续签4.3服务期限终止5.物业管理服务标准5.1物业服务标准要求5.2物业服务标准执行5.3物业服务标准监督6.物业管理服务责任6.1物业管理服务责任范围6.2物业管理服务责任追究6.3物业管理服务责任赔偿7.物业管理服务合同签订7.1合同签订主体7.2合同签订程序7.3合同签订时间8.物业管理服务合同履行8.1物业管理服务合同履行主体8.2物业管理服务合同履行程序8.3物业管理服务合同履行监督9.物业管理服务合同变更9.1合同变更原因9.2合同变更程序9.3合同变更生效10.物业管理服务合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除生效11.物业管理服务合同终止11.1合同终止原因11.2合同终止程序11.3合同终止生效12.物业管理服务合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决机构13.违约责任13.1违约责任承担13.2违约责任赔偿13.3违约责任追究14.合同附件及补充协议第一部分:合同如下:1.物业管理服务范围1.1园区绿化管理1.1.1定期进行园区绿化养护,保持绿化带的整洁和美观。1.1.2及时修剪树木,清理枯枝败叶,确保树木生长健康。1.1.3定期施肥、浇水,保证植被生长所需养分。1.2园区公共设施维护1.2.1定期检查园区公共设施,如照明、电梯、消防设施等,确保设施正常运行。1.2.2及时修复损坏的公共设施,保障园区正常运行。1.2.3定期进行设施保养,延长设施使用寿命。1.3园区环境卫生1.3.1定期进行园区环境卫生清扫,保持地面清洁。1.3.2定期清理垃圾桶,确保垃圾及时清运。1.3.3定期进行园区绿化带清洁,保持绿化美观。1.4园区安全防范1.4.1配备专职安保人员,24小时巡逻,确保园区安全。1.4.2定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。1.4.3配备必要的安全设施,如监控设备、消防器材等。1.5园区车辆管理1.5.1制定车辆管理制度,规范车辆停放和行驶。1.5.2定期进行车辆进出登记,确保车辆安全。1.5.3定期清理园区车辆,保持园区整洁。1.6园区客户服务1.6.1设立客户服务,及时响应客户需求。1.6.2定期进行客户满意度调查,不断提高服务质量。1.6.3及时处理客户投诉,确保客户满意度。2.物业管理服务内容2.1物业服务标准2.1.1物业服务标准应符合国家相关法律法规和行业标准。2.1.2物业服务标准应包括园区绿化、公共设施、环境卫生、安全防范、车辆管理等方面。2.2物业服务项目2.2.1物业服务项目应包括园区绿化养护、公共设施维护、环境卫生清扫、安全防范巡逻、车辆管理等。2.2.2物业服务项目应具体明确,便于双方履行合同。2.3物业服务费用2.3.1物业服务费用应根据园区实际情况和服务项目进行合理测算。2.3.2物业服务费用应包括人工、材料、设备等成本。2.3.3物业服务费用应按月支付,具体支付方式由双方协商确定。2.4物业服务时间2.4.1物业服务时间为全天候,确保园区正常运行。2.4.2物业服务时间可根据实际情况进行调整,但应提前通知对方。2.5物业服务人员2.5.1物业服务人员应具备相应的专业知识和技能。2.5.2物业服务人员应遵守国家法律法规和公司规章制度。2.5.3物业服务人员应定期接受培训,提高服务质量。3.物业管理服务费用3.1服务费用构成3.1.1服务费用包括人工费、材料费、设备费、管理费等。3.1.2服务费用应根据园区实际情况和服务项目进行合理测算。3.2服务费用支付方式3.2.1服务费用应按月支付,具体支付方式由双方协商确定。3.2.2支付方式可采用银行转账、现金等形式。3.3服务费用调整3.3.1服务费用调整应根据国家政策、市场价格等因素进行。3.3.2服务费用调整应提前通知对方,并经双方协商一致。3.4服务费用结算3.4.1服务费用结算应按月进行,具体结算时间由双方协商确定。3.4.2结算过程中,如出现争议,双方应友好协商解决。4.物业管理服务期限4.1服务期限起止时间4.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.1.2服务期限届满后,如双方无异议,可续签合同。4.2服务期限续签4.2.1服务期限届满前,双方可协商续签合同。4.2.2续签合同内容应与本合同一致。4.3服务期限终止4.3.1如一方违反合同约定,另一方有权终止合同。4.3.2合同终止后,双方应按照约定办理相关手续。5.物业管理服务标准5.1物业服务标准要求5.1.1物业服务标准应符合国家相关法律法规和行业标准。5.1.2物业服务标准应包括园区绿化、公共设施、环境卫生、安全防范、车辆管理等方面。5.2物业服务标准执行5.2.1物业服务人员应严格按照服务标准执行工作。5.2.2物业服务人员应定期接受检查,确保服务质量。5.3物业服务标准监督5.3.1双方应共同监督物业管理服务标准的执行情况。5.3.2如发现服务质量问题,双方应友好协商解决。6.物业管理服务责任6.1物业管理服务责任范围6.1.1物业管理服务责任范围包括园区绿化、公共设施、环境卫生、安全防范、车辆管理等方面。6.1.2物业管理服务责任范围应具体明确,便于双方履行合同。6.2物业管理服务责任追究6.2.1如一方违反合同约定,另一方有权追究其责任。6.2.2追究责任的方式包括赔偿损失、解除合同等。6.3物业管理服务责任赔偿6.3.1如因物业管理服务人员的过错导致园区损失,应承担赔偿责任。6.3.2赔偿金额应根据实际情况进行合理测算。7.物业管理服务合同签订7.1合同签订主体7.1.1本合同由甲方(物业管理方)和乙方(业主方)共同签订。7.1.2甲方应具备相应的资质和条件,乙方应具备相应的权利和义务。7.2合同签订程序7.2.1双方应按照国家相关法律法规和公司规章制度进行合同签订。7.2.2合同签订前,双方应充分协商,达成一致意见。7.2.3合同签订后,双方应按照约定履行合同。7.3合同签订时间7.3.1本合同签订时间为2024年1月1日。8.物业管理服务合同履行8.1物业管理服务合同履行主体8.1.1甲方负责物业管理服务合同的履行,乙方应积极配合甲方的工作。8.1.2甲方应设立专门的物业管理团队,负责日常物业管理服务。8.2物业管理服务合同履行程序8.2.1甲方应按照合同约定提供服务,乙方应按照合同约定支付费用。8.2.2双方应定期召开会议,沟通物业管理服务情况,解决存在的问题。8.2.3甲方应建立服务记录,记录物业管理服务的过程和结果。8.3物业管理服务合同履行监督8.3.1乙方有权对甲方提供的物业管理服务进行监督。8.3.2双方应设立监督机制,包括定期检查、服务质量评估等。8.3.3任何一方发现甲方未履行合同义务时,应及时通知对方并要求整改。9.物业管理服务合同变更9.1合同变更原因9.1.1合同变更原因包括法律法规变化、政策调整、服务需求变化等。9.1.2合同变更原因应具体明确,并由双方共同确认。9.2合同变更程序9.2.1合同变更应经双方协商一致,并签署书面协议。9.2.2合同变更协议应包括变更内容、变更原因、变更生效日期等。9.3合同变更生效9.3.1合同变更自双方签署书面协议之日起生效。9.3.2合同变更不影响双方在变更前已履行的义务和权利。10.物业管理服务合同解除10.1合同解除条件10.1.1合同解除条件包括一方严重违约、不可抗力事件等。10.1.2合同解除条件应具体明确,并由双方共同确认。10.2合同解除程序10.2.1合同解除应提前通知对方,并按照法定程序进行。10.2.2合同解除通知应包括解除原因、解除日期等。10.3合同解除生效10.3.1合同解除自解除通知送达对方之日起生效。10.3.2合同解除后,双方应按照约定办理相关手续。11.物业管理服务合同终止11.1合同终止原因11.1.1合同终止原因包括服务期限届满、双方协商一致等。11.1.2合同终止原因应具体明确,并由双方共同确认。11.2合同终止程序11.2.1合同终止应提前通知对方,并按照法定程序进行。11.2.2合同终止通知应包括终止原因、终止日期等。11.3合同终止生效11.3.1合同终止自终止通知送达对方之日起生效。11.3.2合同终止后,双方应按照约定办理相关手续。12.物业管理服务合同争议解决12.1争议解决方式12.1.1争议解决方式包括协商、调解、仲裁、诉讼等。12.1.2双方应优先选择协商或调解方式解决争议。12.2争议解决程序12.2.1争议发生后,双方应尽快协商解决。12.2.2如协商不成,可申请调解或仲裁。12.2.3如调解或仲裁不成,可依法向人民法院提起诉讼。12.3争议解决机构12.3.1争议解决机构应根据双方协商或法律程序确定。13.违约责任13.1违约责任承担13.1.1一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。13.1.2违约责任包括赔偿损失、支付违约金、解除合同等。13.2违约责任赔偿13.2.1违约责任赔偿应根据实际情况进行合理测算。13.2.2赔偿金额应包括直接损失和间接损失。13.3违约责任追究13.3.1违约责任追究应按照法律规定和合同约定进行。14.合同附件及补充协议14.1合同附件14.1.1本合同附件包括服务标准、收费标准、服务流程等。14.1.2合同附件与本合同具有同等法律效力。14.2补充协议14.2.1本合同如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。14.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同关系,提供专业服务或参与决策的个人或组织。1.2第三方可以是中介机构、专业顾问、监理单位、评估机构等。2.第三方介入的同意2.1任何第三方介入本合同,必须事先取得甲乙双方的书面同意。2.2双方应在合同中明确约定第三方介入的条件、范围和权限。3.第三方介入的程序3.1甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事项和职责。3.2双方应签署书面协议,明确第三方介入的条款和条件。3.3第三方介入后,应按照合同约定履行职责,并向甲乙双方报告工作进展。4.第三方介入的职责和权利4.1第三方应按照合同约定,提供专业服务或参与决策,包括但不限于:4.1.1提供专业意见或建议;4.1.2参与项目管理和监督;4.1.3进行评估、审计或检验;4.1.4协助解决合同履行中的问题。4.2.1获得合同履行所需的信息和资料;4.2.2要求甲乙双方提供必要的协助;

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