酒店餐饮服务外包合作协议书

酒店餐饮服务外包合作协议书编号：________________项目名称：酒店餐饮服务外包合作协议书第一章协议概述第一条协议目的a.甲方希望通过乙方提供的餐饮服务，提升酒店的整体服务质量。b.乙方承诺按照甲方要求提供优质的餐饮服务，满足酒店宾客的需求。c.双方通过本协议明确合作内容、权利义务及违约责任。第二条协议期限a.本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。b.协议期满后，如双方无异议，可自动续签____年。c.任何一方提前终止协议，需提前____个月书面通知对方。第三条合作内容a.乙方负责酒店内所有餐饮服务的提供，包括但不限于中餐、西餐、自助餐等。b.乙方需按照甲方提供的菜单和标准，保证食品质量、卫生和安全。c.乙方需配合甲方进行餐饮服务的推广和宣传。第二章服务标准与质量第一条服务标准a.乙方需按照国家相关法律法规和行业标准，确保餐饮服务的质量。b.乙方需提供符合甲方要求的餐饮服务，包括菜品口味、服务质量、服务水平等。c.乙方需定期对员工进行培训，提高服务技能和职业素养。第二条质量控制a.乙方需建立健全餐饮服务质量控制体系，确保食品质量、卫生和安全。b.乙方需定期对食品原料进行检验，确保符合国家标准。c.乙方需对餐饮服务过程中出现的问题进行及时处理，并向甲方汇报。第三条客户满意度a.乙方需关注客户满意度，定期收集客户反馈意见，不断改进服务质量。b.乙方需设立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。c.乙方需定期向甲方汇报客户满意度调查结果。第三章合作费用与支付第一条合作费用a.乙方按照甲方提供的菜单和标准，制定餐饮服务收费标准。b.合作费用包括食材成本、人工成本、设备折旧等。c.双方协商确定合作费用支付方式和支付周期。第二条支付方式a.甲方按照协议约定，在每月____日前支付乙方上一个月的合作费用。b.甲方支付乙方合作费用时，需提供相应的发票和收据。c.乙方收到甲方支付的合作费用后，需向甲方开具相应的收据。第四章违约责任第一条甲方违约责任a.甲方未按时支付乙方合作费用，需向乙方支付____%的违约金。b.甲方违反协议约定，导致乙方遭受损失的，需承担相应的赔偿责任。c.甲方提前终止协议，需向乙方支付____%的违约金。第二条乙方违约责任a.乙方未按时提供餐饮服务，需向甲方支付____%的违约金。b.乙方提供的餐饮服务不符合协议约定，需承担相应的赔偿责任。c.乙方违反协议约定，导致甲方遭受损失的，需承担相应的赔偿责任。第五章保密条款第一条保密义务a.双方对本协议内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。b.未经对方同意，不得向任何第三方泄露协议内容或商业秘密。c.保密义务在本协议终止后仍有效。第二条保密措施a.双方应采取合理措施，确保协议内容和商业秘密的安全。b.双方应对知悉协议内容和商业秘密的人员进行保密教育。c.双方应定期检查保密措施的实施情况，确保保密义务得到履行。第六章争议解决第一条争议解决方式a.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。b.协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。第二条诉讼管辖a.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。b.任何一方因本协议发生的争议，均应向协议签订地人民法院提起诉讼。第七章其他第一条协议附件a.本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。b.附件包括但不限于：餐饮服务标准、收费标准、支付方式等。第二条协议生效a.本协议自双方签字之日起生效。b.本协议一式____份，甲乙双方各执_