县中医院工作总结及2018年工作计划

县中医院工作总结及2018年工作计划

目录

第一篇：中医院医务科XX年工作总结及XX年工作计划

第二篇：登封市中医院XX年工作计划

第三篇：县中医院工作总结及XX年工作计划

第四篇：市中医院XX年爱卫工作总结和计划

第五篇：襄城县信息科中医院XX年工作计划

正文

第一篇：中医院医务科XX年工作总结及XX年工作计划

白云区中医医院医务科XX年工作总结

及XX年工作计划

在院班子的正确领导和大力支持下，在各临床科室及全体医师人

员的共同努力下，我们团结一致，精诚合作，圆满完成了上级下达的

各项任务和目标。虽然我们取得了一定的成绩，但同时也存在许多不

足，我们在胜利面前要戒骄戒躁，再创辉煌；我们在困难面前也要真

诚面对，迎头赶上，我就医务科XX年工作总结和XX年工作计划作

如下汇报：

XX年工作总结

一、取得成绩

1、各项医疗管理及时到位，医疗制度能按规定严格执行。累计

制定各项新的医疗管理制度约50余项。

2、各项医疗质量及技术指标完成相对较好。

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3、统计准确，上报及时，各项表格填写规范，并按时保存。

4、现运行病历书写较规范、较及时，为下一步按中医病历书写

规范标准执行，归档病历管理有序，无不合格病历发生。

5、参与影像科室升级改造、使用3小时解决b超室探头损坏的

故障；促进医技科室管理有序，设备维护良好，并满足临床科室工作

前要。

6、设立处方抽查制度，保障门诊处方合格率达100%以上，

起草并下行文保证门诊日志有关管理工作落实到位。

7、每月组织人员对临床及医技科室进行督导检查，每周行政查

房、业务大查房，每月对所查出问题进行总结，并6次以通知形式通

报全院。

8、成功处络4起医疗纠纷引发的人员滞留医院、干扰医疗行为

事件；全年累计处络投诉12起，其中6起投诉得到患者的首肯，4

起较满意。无一起投诉造成群体事件或事态扩大。

二、存在不足

1、综合科有资质医疗人员偏少，医师值班压力大，医师持证率

偏低，存在一定的不良现象。

2、中药饮片使用及中药中医应用率相对较低，达不到中医医院

建设的要求标准。

3、我院重点专科为妇产科和推拿科，距中医重点专科要求标准

尚有差距。

4、中医药继续教育力度还不够，需进一步加强全体医师西学中

的培训及教育。

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5、要求各病区选出三个优势病种（重点专科、重点病种）作为

科内特色病症，制定病症治疗方案并进行管理，平时加大中医中药应

用，提高中医应用率，并定期对特色病症治疗方案进行优化。

6、我院中医临床路径开展不到位，要求临床科室根据本科

室病种收治情况，严格按照中医临床路径管理要求，把符合中医

临床路径管理的病种纳入路径管理，降低患者住院费用，提高治愈好

转率。

7、科研项目少，论文论著少，医院应拟下达硬性指标及严厉的

奖惩措施。要求各临床科室及主治医师以上职称人员，每年每科每人

定量完成科研项目及论文论著。

XX年工作计划

1、依法执业

加强制定相应奖惩制度，努力提高我院依法执业水平，拟要求所

有未取得执业资格医务人员努力学习并参加各专业资格考试，对于连

续不能通过执业考试者，医务科将上报医院院长办公会，给予相应处

理。新进人员应优先考虑中医类别的人才。

2、医疗质量管理

加强科室档案管理，完善各个单项活动、记录；转变工作态度作

风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化、制度化管理转变，

由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。

继续严格按照中医医院二级建设标准和医院各项医疗核心制度

进行医疗质量督导，并在每月督查工作会上作出点评、汇报。鼓励中

药及中医技术应用，争取在半年至一年时间内，使我院中药饮片及中

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成药应用比例达到或接近创建标

准。

要求全体医师学习按照中医病历书写规范书写病历，结合贵州省

医院信息化建设的机会全面推行电子病历，实行全面中医特色病历规

范化，严格按照标准执行，处方要求中医辨证施治，加大中医中药应

用，提高中医应用率，实行院科二级质控，坚决杜绝同一错误现象在

今后重复出现。

3、医疗安全管理

医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，要充分利

用科主任负责制，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全管理工作。

继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严

格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院

内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。加强医疗安全防范，从控制

医疗缺陷入手，严格执行《中医医院医疗纠纷管理制度》，对于给医

院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，要进行责任追究，着重

吸取经验教训。

从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严

重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。

定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情

况，总结。

4、中医特色

加强中医特色病历管理，要求各临床科室根据本科病种收治情

况，严格按照中医临床路径管理要求，把符合中医临床路径管理的病

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种纳入路径管理，在条件成熟时，实行中医临床路径，并定期对特色

病症治疗方案进行优化。要求各病区加强特色病症管理，每科至少三

个，重点专科至少六个。

5、人才培养

加强医院各临床科室间协作，加大人才培养力度，鼓励各病区医

师努力学习专业知识，提高自身业务水平，争取XX年选派5名骨干

医师到上级医院进修学习，提高医院整体水平。

6、人员培训及继续教育

加强培训，通过讲座的形式进行，并在阶段学习后进行书面形式

考核。继续加强科内业务学习管理，严格每月各科室定期进行业务学

习，医务科不定期抽查各科室实际学习情况。

利用外请专家讲学，邀请上级专家对我院进行专业技术指导，提

升学术氛围，不断促进我院业务水平的提高。每月按照中医“三基三

严”标准组织全院高年资医师、各病区主任及骨干医师授课，并制定

全年培训时间表，至少每月进行一次中医药培训，使西学中，中学中

的教育常抓不懈。

7、论文论著

鼓励各病区医师积极进行科研项目研究或医学论文发

表工作，每科每年必须至少有一项或一篇省级以上论文及科研成

果，并将把此项工作作为科室年度考核指标之一，制定奖惩制度，对

于（转载请注明来源）能够在省级以上刊物或会议上发表论文及科研成

果者将给予奖励，拟对于全年无科研项目研究或医学论文的科室将予

通报批评及处罚。

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8、扩大我院影响力

进一步开拓市场，利用电视台，报社等机构宣传我院中医技术、

中药食疗及治未病等；加强与村卫生室人员联系，利用与各乡镇村医

开会时间，继续组织我院骨干医师深入宣传，推介我院新技术，新业

务，宣传我院，提高我院知名度；加强我院辖区内各村医联络，加强

我院医师与村医之间联络与沟通，实行双向转诊，互惠互利，并定期

到各村开展义诊活动，锁定病源，提高我院经济效益、社会效益。

以上为医务科拟订的XX年度工作计划，在未来工作中，医务科

将在医院领导班子的带领下，以日常的的各项工作为基础，以完善、

切实执行各项医疗制度为方法，将我院的医疗、医政管理、科研及教

育工作做到更好，不周之处将在今后工作中逐一完善。

医务科

二。一四年十二月二日

第二篇：登封市中医院XX年工作计划

登封市中医院

XX年度工作计划

一、二级甲等中医医院的评审迎查工作

1、加强二级甲等中医医院的评审迎查工作领导小组和评审迎查

工作办公室（简称迎评办）建设；召开全院评审迎查工作动员大会，

院长与各科室、部门负责人分别签订二级甲等中医医院评审迎查工作

责任书。

2、组织全院职工学习并认真落实《二级中医医院评审标准（XX

版）》、《二级中医医院分等标准和评审核心指标（XX年版）》、《二级

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中医医院评审标准实施细则（XX版）》，做好二级甲等中医医院评审

迎查。

3、开展自查自纠，参观学习,上级专家指导预评估，以及XX-XX

年档案整理工作，迎评办完成二甲中医医院等级评审自查报告，向河

南省中医管理局提出二甲医院等级评审工作书面申请。

4、1-4月份完成二级甲等中医医院评审迎查工作。

二、做好中医药人员队伍建设工作

1、以社会主义核心价值观为基础，进一步加强行业作风建设，

广泛开展社会主义荣辱观和医德医风教育，建立健全各项规章制度，

相互监督与制约，把医德医风教育纳入医务人员的教育、考核、晋聘

评先评优和各种奖惩范围。

2、根据国家中医药管理局《中医医院（含中西医结合医院、民

族医医院）中医类别医师定期考核内容》要求,开展以中医药知识与

技能为主的医师定期考核工作。

3、开展中医住院医师规范化培训。

4、开展中医药专业技术人员“三基”培训，定期进行1

“三基”培训考核。

5、中医药专业技术人员参加中医药继续教育并获得规定学分的

比例达到100%。

6、建立中医药专业技术人员技术档案，考评记录完整

7、引进或培养中医院校硕士研究生3—5名。中医药本科毕业生

10-20名。

8、完成临床骨干医师培训工作；派出10-15名医护人员到上级

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医院进修学习。

9、完善中医师带徒制度，培养中医传承人3-5名。

10、培养或引进副主任中医师5名。

三、发挥中医药特色优势，提高临床疗效工作

1、进一步完善《中草药使用参与率考核办法》和《特色优势病

种诊疗规范考核办法》，并纳入每月科室综合目标考核。

2、开展中医医疗技术项目）40种，采用非药物中医技术治疗人

次占医院门诊总人次的比例>10%,每个临床病区开展中医护理技术

>3项，每个临床科室建立规范中医综合治疗室。

3、优化服务质量，提高中医疗效，促使门诊人次和住院病人数

进一步提高。力求中医临床科室门诊占全院门诊量80%以上，日均门

诊700人次以上。门诊处方中中药、中成药处方占处方比例达55%以

上，中药饮片收入占中药收入的65%。全部住院病人中医药和中医非

药物疗法使用率达70%以上，住院病人中药收入占药品收入10%以上

或中药收入（含饮片、颗粒剂、中成药）占药品收入比例、中药饮片

收入较上年提高5%,饮片收入占中药收入）50%。

4、积极参加国家视频会议、交流与培训等工作，建立

远程会诊平台，并开展会诊工作。

5、每个临床科室开展至少3个常见病及优势病种或围手术期中

医诊疗方案，并体现医院本科室临床实际和特色，诊疗方案基本要素

齐全。每月上交该诊疗方案在临床中应用病历不少于4份。

6、临床科室实施常见病及优势病种中医临床路径，并制定实施

方案。每月上交该路径诊疗方案在临床中得到应用病历不少于1份。

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7、制定中医临床路径和中医诊疗方案临床应用评价标准，并纳

入每月科室综合目标考核。

8、加强中医药文化建设，走廊和候诊区宣传中医药知识，探索

并逐步形成院训院歌。

9、加强“治未病”门诊，开展体质辨识600人次；继续做好“冬

病夏治”和“冬病冬治”活动。“治未病”专科门诊年人次达3600

人次以上。

10、年宣传中医药科普知识、中医卫生大讲堂12次以上，推广

中医适宜技术6项，受益人群达6600人次以上。

11、利用中医药视频平台，继续开展以中医适宜技术推广、人员

交流等形式的对口支援乡镇卫生院、村卫生室或社区卫生服务机构工

作。

12、举办郑州市中医药继续教育项目2项或举办省级中医药继续

教育项目一项。

13、全体医药护技人员中医药基本知识培训60个学时以上。

14、脑病科申报河南省重点中医专科；肿瘤科、肛肠科申报郑州

市中医重点（特色）专科建设单位。

15、投入中医专科科研发展资金35万，积极开展中医

特色优势病种（临床路径）工作，鼓励中医药传统疗法继承和发

展。

16、继续参加河南省中医医院医疗质量检测活动，保质保量完成

医疗质量检测任务。

17、落实《医院中药房基本标准》《医疗机构中药煎药室管理规

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范》《中药饮片管理规范》《中药处方格式及书写规范》等，加强中药

药事管理，建立中药饮片采购制度，辩证使用中草药和中成药，提高

中药服务水平。

18、落实《中医医院中医护理工作指南（试行），积极开展中医

特色护理质量评价和辨证施护工作。

四、落实岗位职责，健全规章制度，确保医疗安全。

1、加强医疗质量管理，执行国家中医药管理局、卫生部颁布的

各种诊疗规范和技术操作规范，尤其要落实医护核心制度和技术操作

流程。

2、进一步完善医疗、护理、满意度三项考核制度并执行奖优罚

劣。

3、加强病历书写规范化培训、医患沟通记录及医疗安全等法律

法规培训，降低和防范医疗纠纷的发生。

4、强化病历质量三级评审制度，加强归档病历和运行病历质量

管理。

5、加强抗菌药物使用管理及评析，合理使用抗菌药物。

6.建立科主任工作手册，要求书写及时、规范、完整，纳入每

月重点考核。

7、提高依法执业意识，加强技术准入，规范执业信息公示。

8、加强患者安全管理，医疗纠纷发生率W2%o,全年无30%以

上责任重大医疗纠纷赔偿发生。

9、开展优质护理服务工作，建立考评激励机制。

10、住院医师规范化培训及继续教育合格率达95%以上。

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11、加强临床科室巡视工作及安全保障工作，避免伤害医护人身

安全事件发生。

12、加强医疗器械、水电供应、锅炉、电梯、发动机、压力容器、

危险品仓库等巡查维修力度，确保安全生产。

13、加强消防知识培训，确保消防安全。

五、做好门诊综合楼建设工作，加快建设，确保工程建设安全,

强化工程质量，力争12月底主体工程完工。

六、完成县级公立医院综合改革任务，严格执行农合、医保政策,

落实总额预付和单病种限价等制度。

七、进一步完善卫生应急制度。

1、加强传染病知识培训及突发公共卫生事件演练，提高卫生应

急，救治处置力度。

2、传染病管理规范，无迟报、漏报现象.

3、完成上级安排疾控防制任务。

八、做好孕产妇的妇幼保健工作，

1、降低新生儿死亡，消除孕产妇死亡。

2、新生儿疾病筛查率达90%以上。

3、出生医学证明办理率达90%以上。

4、孕产妇尿碘检查率达95%以上。

九、完成对卢店、东华、白坪、徐庄、唐庄、送表矿区等六个卫

生院对口支援，双向转诊及专家咨询会诊工作。

十、做好党建、工会、共青团等工作。

十一、积极参加社会公益性医疗救助活动。

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十二、按时完成各项临时性工作任务。

二。一四年一月二H•"一日

第三篇：县中医院工作总结及XX年工作计划

**县中医院xx年工作总结及XX年工作计划

一年来，我院在县委、政府及卫生主管部门的大力支持和帮助下，

全面贯彻党的十七精神和三个代表重要思想，全面落实科学发展观，

内强素质，外树形象，力争突破，狠抓医疗服务质量，强化全方位管

理，根据年初制定的计划，圆满完成了全年工作任务。现将总结汇报

如下：

一、医院

基本情况

医院现有职工35人，其中临时工13人，开放床位30张，在原

有临床科室的基础上，今年又增加了针灸理疗科。是去年年底云南省

卫生厅中医处下达我院专科专病建设项目，按照上级要求，拟定了《**

县中医院专科建设实施方案》，找准了发展的路子，形成了自己的优

势和特色，不断提高专业技术水平，逐步形成“人无我有，人有我优,

人优我新，人新我精”的格局，赢得了广大患者的好评和上级部门的

认可。XX年未发生过医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的

能力明显提高，收治的病种已越来越多，医院呈现出较好的发展势头。

二、XX年工作开展情况

1、医疗收入出现逐年上升的趋势。门诊量及住院病人量医疗收

入较去年有所增长，截止12月10日全年门诊量37751人次，比去年

同期增长31.5%,住院人数525人次，比去年同期增长110%,全年业

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务总收入180万元，比去年增长67%。

2、进一步加强行业作风建设。把党风廉政建设和反腐败工作作

为一项长期的任务来抓，加强领导，建立健全各项规章制度，相互监

督与制约。广泛开展社会主义荣辱观和医德医风教育，把荣辱观和医

德医风教育纳入医务人员的教育、考核、晋聘评先评优和各种奖惩范

围。11月份我院自筹资金安装了一套医院微机化管理系统，尽可能

简化服务流程，严格实行门诊、住院费用一日清单制和医疗收费、药

品价格查询，提高医疗收费的透明度，尊重患者的知情权、选择权、

监督权，使医院管理更加科学化、规范化。

3、认真开展“新农合’工作。我院非常重视新农合这项工作，

成立的新农合办直接由一名副院长负责管理。为满足参合农民看病、

治病的要求，在卫生局合管办召集下，实现了药品统一招标采购。严

格执行新农合政策，自觉遵守各项规章制度，不断创造条件，减免程

序方便、快捷，认真做好减免公示，主动接受群众监督，让农民真正

得到实惠。

4、专科专病建设有新进展。努力培养壮大充实已开设的消化病

内科、皮肤病科、中医肛肠科和美容科，新增加的针灸理疗中心，一

炮打响，为提高诊疗水平，积极改善和创造条件，在财力、物力、人

力方面给予适当倾斜，使其逐渐成熟。对门诊病房、诊疗室进行了装

修、改造，选派业务骨干到省、市级医院进修学习，增强了医院的总

体服务功能和水平，带动医院全面发展。

5、传染病管理工作稳步推进。我院在人少事多、医务人员严重

不足的情况下，仍然把传染病防治工作放在第一重要位置，在防治知

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识方面经常组织学习，加强疾控等各部门之间沟通与协调，规范内部

管理，建立相关管理制度。按照上级要求，精心组织、合理安排，就

可能步入一个良性的循环。

6、积极争取项目资金，加快基础设施建设，努力实现又好又快

的发展。组织编辑了《**县中医院住院部项目建设可行性论证报告》,

7月份已将此报告上报到市发改委尽快纳入规划。11月份国家扩大内

需促进经济平稳较快发展，主管部门高度重视，抓机遇，求发展，主

要领导亲临省、市发改部门主动汇报医院项目申报情况，力争明年下

达项目建设资金，才能为医院的发展奠定坚实的基础。

7、社区卫生服务工作健康有序地进行。我院对此项工作高度重

视，结合我县实际，成立医院社区服务领导组，并明确了工作内容，

要求制定了有关的管理制度。服务中心在我县老干局、辕门社区和笔

山社区进行了调查和体检，为居民建立了千余份个人档案和健康档

案，一百余份慢性病管理档案。同时，通过发放宣传单、张贴健康教

育标语、黑板报、口头宣传等向社会做宣传，为进一步开展服务奠定

了基础。为引进新的服务理念和提高服务水平，我院积极响应上级号

召，于11月13日选派医务人员到**参加社区服务发展论坛会。面对

困难，我们的医生没有退缩，而是知难而上，努力做好居民的思想工

作，耐心解释，让居民了解了社区卫生服务的意义，有什么好处，强

调社区卫生服务是党和政府为居民办实事，办好事的具体体现。

XX年工作要以邓小平理论为指导，认真践行“三个代表”重要

思想，全面落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神，

继续认真持久地抓好医疗服务质量，按照医院的发展规划及其国家配

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套文件精神，一步一个脚印地抓好落实，真正做到内强素质、外树形

象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个

方面的事情。

1、认真学习落实医院各级各类岗位职责和逐步建立健全各项规

章制度。我院将汇集整理各级各类

岗位职责和各项规章制度，准备编印成册让各科室每位职工学习

掌握，该上墙的要上墙。这项工作非常重要，是搞好医院工作的基础,

必须认真抓好。动员全院职工学习掌握，进行考核考试，真正落实到

工作实际中，使工作制度化、规范化。

2、新建住院楼建筑面积2250疔，社区卫生服务中心建筑面积

1000疔，前期已作了项目规划及申报工作，快速向

领导和相关部门汇报，争取领导和各相关部门及其社会的支持,

建立专门的医院建设领导组，克服种种困难，力争早日动工兴建，硬

件建设能上一步，医院扩大了，就能步入一个新的良性轨道。

3、积极争取人员，加速人才培养。作为一个医院，人才是关键、

是财富，是医疗市场竞争的必备条件，根据医院的发展状况和需求，

在现有人员的基础上，有计划地培养和招聘专业技术人员，逐步形成

合理的人才梯队。

4、继续加强专科专病建设。在现有专科的基础上，扩大业务范

围，积极争取专科项目，看准医疗市场需求，除新建专科外，把特色

科室做大做强，带动医院全面发展。

5、加强医院宣传。在加强内部管理和积极创收的同时，注重加

强医院宣传的力度，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去,

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使医院知名度越来越高。注重信息沟通，把医院重大实事、情况及时

向上级有关部门报告，使领导了解中医院，支持中医院。

**县中医院

XX年12月10日

第四篇：市中医院XX年爱卫工作总结和计划

市中医院

XX年度爱卫工作总结

XX年，在市委、市政府的坚强领导下，我院进一步加大创卫工

作力度，以营造整洁优美的环境为目标，按照群防群治、齐抓共管的

原则，大力开展爱国卫生运动，全面整治环境，消除“四害”，有效

切断病媒生物疾病传播途径，促进医院环境不断改善；进一步加大创

卫工作的宣传力度，强化健康教育，开展全方位、多形式的宣传教育

活动，不断提高健康意识和文明意识，推动了医院床位工作的顺利进

行，取得了较好的效果。

一、建立健全组织，认真落实责任制

加强组织领导是确保创卫工作顺利进行的关键。我们严格按照标

准，结合医院实际，采取了切实可行的措施。健全了以院长兼书记为

组长的领导小组和办公室，一把手亲自抓，分管领导靠上抓，各分管

部门明确责任，密切配合，分工负责，充分发挥各专项工作组的作用。

院领导小组先后多次召开了创卫工作专题会议，制定了长远规划、年

度计划、管理制度，召开了全院大会和科室大会进行再动员、再发动,

并结合医院实际和科室实际，领导小组及专项工作组多次深入一线督

导检查工作，并认真进行了自查，制定了切实可行的实施方案，在全

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院形成了全员参与的浓厚氛围。二、全面加强卫生管理工作，促进环

境卫生整体水平不断提

高

继续卫生工作，加大督促检查力度。大力开展群众性爱国卫生运

动，努力开创“全民动员、全民参与、全民动手”的爱国卫生工作新

局面。放置了足够的封闭式垃圾容器、果皮箱。实行卫生保洁责任制，

由专业保洁公司进行清扫。三产加强了院内商店的管理，落实了门前

三包。垃圾日产日清，储运密闭。家属区卫生良好，阳台整洁。道路

硬化、平整、通畅。上下水设施完善。无污水坑凹、乱挖乱占、乱搭

乱建等现象。

发动职工对办公场所、家属区进行清理打扫，搞好室内外环境卫

生，以实际行动积极参与到创卫活动中来，营造声势，掀起爱国卫生

运动的高潮。加强控制吸烟活动，公共场所有禁烟标志并禁止吸烟，

领导带头不吸烟，并开展无烟科室，无烟家庭活动。同时加大巡查力

度，对劝阻不听的，进行处罚，取得了明显成效。

继续加强绿化、硬化、美化、净化工作，实现了四季常青、鲜花

不断。门诊、病房卫生整洁，为病人提供了一个清洁、舒适、温馨的

就诊环境。

三、加大除害防病工作力度，努力扩大“四害”防治覆盖面，有

效降低“四害”密度

组织开展除害统一行动。积极购置药材和器具，组织开展统一除

“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭鼠、灭蝇灭螳周等专

项行动，全面控制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时，加

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大公共场所的消杀力度，定期做好道路绿化带、地下排水管网、

预留地、待建地等的日常除“四害”工作，严格控制“四害”密度，

防止病媒生物传染疾病的发生和流行。

四、广泛开展社会卫生宣传教育活动，致力提高市民卫生意识和

健康素质

采取全方位、多形式、多渠道、立体式的宣传模式，努力将创卫

宣传工作开展得有声有色。充分发挥新闻媒体的宣传作用，通过设立

爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、刊登宣传专版、举办知识讲座、

上街义诊、送医下乡等多种形式，结合全年不同时期的中心工作，组

织开展专题群众性爱国卫生宣传活动，广泛宣传爱国卫生工作。完善

和丰富爱国卫生内容，及时向社会发布工作信息，提供咨询等服务；

加印《除害防病知识小册子》，全面派发，保证住院病人人手一册，

积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为

XX年创卫工作虽然取得了一些成绩，但仍存在着不足和问题。

下一步，我们将进一步明确职责、人员和任务，落实责任制，强化卫

生管理、除害防病、卫生宣传教育、绿化工作，将创卫工作纳入医院

考核，管好、抓细、做实，形成一级抓一级，层层抓落实的责任管理

制度，确保创卫工作任务的顺利进行。

市中医院XX年爱卫工作计划

XX年爱卫工作要以提高人民健康水平和推动社会进步为目标，

大力提高社会环境卫生水平，把爱卫工作与创卫工作有机地结合起

来，重点做好以下几方面的工作：

一、抓组织，重实效，加强我院爱卫工作组织领导，落实工作职

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责，使爱卫工作有组织、有计划的开展。把建设健康单位与创建省级

卫生城工作有机的结合起来，加强组织协调，在注重实效上下功夫。

今年的爱卫会重点工作是：持续做好单位的美化、净化、绿化工作。

同时认真做好日常卫生工作。

二、大力宣传，努力营造创卫工作氛围。首先健全宣传教育阵地

建设，扩大教育面，及时把党和政府对环卫工作要求及文件精神传达

到群众，做到人人皆知。其次加强动员教育，形成人人参与的良好氛

围，动员全体职工积极参与黑板报、宣传橱窗资料收集，尽量做到版

面新奇、大方，内容丰富，争取每月出一期。另外，充分利用下乡对

广大老百姓进行健康知识的普及教育，丰富卫生服务的内容。

三、完善制度，加强治理一步完善内部治理考核办法和有关的规

章制度，逐步实行科学治理、规范治理。继续安排专人具体负责单位

爱卫会的日常工作和健康教育建设工作，安排保洁员负责院内和办公

楼内的卫生，大厅、过道一日拖二次，垃圾、厕所定期清理，去

除异味，随时保持院内清洁；公共设施定期进行检查维护；积极

开展除“四害”工作。

四、建立健全医疗废物、医源性废水处理等各项规章制度和落实

措施；完善“四防”装置；加快污水处理工程项目的协调和落实。

五、继续做好健康教育、计免、传染病网络直报等工作。

第五篇：襄城县信息科中医院XX年工作计划

襄城县中医院信息科XX年工作计划

一、软件系统

维护好原有的his与护理管理、全成本核算、护士工作站、门诊

第19页共79页

医生站、

住院医生工作站等系统的正常运行。因为陈旧的旧系统已经满足

不了日益发展医院的正常需要，所以需要招标采购更先进的医院信息

系统，以满足医院各方面的需求。

二、硬件平台

维护医院旧有的服务器以及各个端口，交换机和路由器。同时配

置新的服务

器以及存储等设备以满足新系统的需要。

三、pacs及lis新系统的培训及学习

学习新系统的操作管理知识，培训和培养医院医生护士使用新系

统，争取让

新的系统更快的医院的建设发展起到应有的作用。

四、工作打算

我院信息科的现状是：信息化对医院管理的贡献正被重新评估,

信息科在医

院的地位有所上升。院长直接参与信息化建设的程度提高。管理

者对信息化建设兴趣增加，甚至恢复了信心。当前的重点是要完成系

列软件产品的人员认证培训工作。组织力量，开展门诊医生站的培训，

门诊医生站模拟环境的构建，病区医生站、护士站的优化工作，定期

下科室回访，责任到人，满意临床等工作。

要落实卫生部信息化领导小组办公室高燕婕主任的讲话精神：

“信息中心要

较好的服务协调能力，要有一定的技术能力，要有较强的集成能

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力，这一点是目前衡量评价医院信息化建设的重要标志”。将加大对

科室人员的培训培养，以更好的让信息科为医院的飞速发展服务。

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第21页共79页

县乡构建和谐社会的调研报告

目录

第一篇：县乡构建和谐社会调研报告

第二篇：县乡构建和谐社会的调研报告

第三篇：县乡构建和谐社会的调研报告

第四篇：乡构建和谐社会调研报告

第五篇：关于构建和谐社会的调研报告

正文

第一篇：县乡构建和谐社会调研报告

县乡构建和谐社会调研报告

社会调研报告

社会调研报告

编者按：XXXX县XX乡认真贯彻“三个代表”重要思想，

坚持科学发展观，在短短几年中，创造出了“八步工作法”，形成了

“XX经验”，做到了真正把人民群众的呼声作为第一信号，把人民

群众的利益作为第一考虑，把人民群众的需要作为第一选择，把人民

群众的

满意作为第一标准，实现了由“管压型”向“服务型”的政府职

能转变。从而使XX乡由乱到治，政通人和，连续5年零上访。为解

读“XX现象”，国家行政学院、XX市委组织部、人民日报社《人

民论坛》杂志社、XX市委党校、XX行政学院的有关同志组成联合

调查组，于新年伊始，共赴XX县xx,进行了实地调研。调研结果

表明，“XX经验”具有方向性意义，值得借鉴、推广。

第22页共79页

由“不和谐”到“和谐”的XX乡

“九沟十梁四面坡，沟深坡陡悬崖多，往上望得草帽落，往下看

得打哆嗦。“说的是大山深处的XXXX县XX乡，它与四川省宣汉

县接壤，距县城66公里，是国家贫困县的特困乡。该乡交通不便，

饮水困难，信息闭塞，自然灾害频繁，生产生活条件异常艰苦，是X义

县位置最偏远、经济最贫穷的乡之一。

5年前，由于多种原因，XX乡的群众普遍滋生不满情绪，散（心

散）------怨（怨气）------乱（非理性行为）现象弥漫民间。村民

们认为乡政府只收钱，不办实事。于是上访、打干部、砸烂干部摩托

车的事时有发生。1997年，全乡的农业税和统筹款只完成了60%,

完成20%以下的有6个村。特别是1998年，在集中清查追收计划生

育、殡葬改革、国土、林业等罚款执法中，搞户户过关，全乡30%

左右的农户遭到处罚，罚款高的农户超过千元。在当时农民人均负担

达到140元左右的情况下，这一大规模的罚款行为激化了矛盾。发生

数百农民聚集、以铳为号、围攻乡政府的事件。县里派出警力帮助维

护秩序，竟有村民相约要炸毁山沟里唯一的桥梁通道，以使警察进得

去、出不来。最后，是县领导去做化解工作才解了围。乡干部脱离了

险境，闷在屋内几天不出门，茶饭不思，人心难聚。

XX乡党委、政府一班人带领全乡人民经过卧薪尝胆，艰苦创业,

近5年来经济社会发生显著变化，党群干群关系根本好转。连续5年

零上访，农村各项税费年年按时完成，群众自发地给乡党委、政府送

有19面锦旗，立有两块“德政碑”。5年前，乡村干部到农民家，常

常吃“闭门羹”，群众恨干部、怕干部，而现在群众盼干部、亲干部，

第23页共79页

干部下村，总是争着往家里请。兴坪村村民廖华山曾与乡政府闹过对

立，XX年乡里筹资修建乡中学时，他不但捐款300元，还把自己留

下来准备养老的2万元借给了政府。在给乡党委的一封信里，他写道:

这2万元“我儿子修房子、买车子时我都没有借，现在借出来，和你

们一起共度难关……”真可谓，党群干群鱼水情深。

是什么原因使一个边远偏僻、贫穷落后、干群关系紧张的特困乡

发生如此明显变化？用鹿帽村一位时年65岁的老党员李元生的话

说：“以前是很难看到党委书记到农民家，现在是党群之间接上了

气。”言简意赅，含义深刻。在XX乡的群众座谈会上，村民们给出

了答案：是“八步工作法”改善了干群关系，是“八步工作法”促进

了乡村巨变。在XX县、在XX各地，人们把XX乡党委、政府探索

出的党的基层组织践行“三个代表”、坚持执政为民的以“八步工作

法”为内核的经验，称为“XX经验”。

“八步工作法”产生的背景

“八步工作法”是XX县XX乡党委、政府一班人为破解难题、

走出困境，在实践中探索的伟大创举。而这种创举，从某种意义上讲,

是中国农村社会转型期多种原因交织而形成的，既有其产生的特殊性

原因，也有带普遍性的原因。

深刻反省，找准原因。首先是体制上的因素。如在乡级财政体制

问题上，XX乡财政负担重，年刚性支出340多万元，而本级财政收

入仅达60多万元。收入支出之间悬殊过大，财政缺口难以解决，乡

政府正常工作运转存在问题，一些负担转嫁到农民身上，农民难以承

受。其次，政策执行上的因素。在农村政策和农业产业结构调整中，

第24页共79页

乡干部主观愿望想为农民办好事办实事出实绩，但又缺乏手段，不知

怎样服好务。为了完成上级下达的政策性计划指标，催粮催款、刮宫

引产，强制性建设骨干产业基地。经济上不尊重农民的生产经营自主

权，政治上不尊重农民的民主权利，事事代替农民作主，使农民利益

受到侵害。第三，领导方式和领导作风上的因素。不少干部从传统的

思维定势出发，对广大群众采取“管压”式的简单行政命令和强制干

预。一些干部官僚主义严重，不深入民间了解民情，在村民面前摆架

子、耍威风、好吃喝，引起农民反感。第四，教育引导不到位的因素。

不XX展深入细致的思想政治工作，忽视教育引领群众的工作，导致

农民对一些政策法规不理解，把一切问题都归咎于基层干部。

重树形象，寻求切入点。找准了原因，

第二篇：县乡构建和谐社会的调研报告

县乡构建和谐社会的调研报告

编者按：XX义义县XX乡认真贯彻

“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，在短短几年中，创

造出了“八步工作法”，形成了“XX经验”，做到了真正把人民群

众的呼声作为第一信号，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群

众的需要作为第一选择，把人民群众

的满意作为第一标准，实现了由“管压型”向“服务型”的政府

职能转变。从而使XX乡由乱到治，政通人和，连续5年零上访。为

解读“XX现象”，国家行政学院、XX市委组织部、人民日报社《人

民论坛》杂志社、XX市委党校、XX行政学院的有关同志组成联合

调查组，于新年伊始，共赴XX县XX,进行了实地调研。调研结果

第25页共79页

表明，“XX经验”具有方向性意义，值得借鉴、推广。

由“不和谐”到“和谐”的XX乡

“九沟十梁四面坡，沟深坡陡悬崖多，往上望得草帽落，往下看

得打哆嗦。“说的是大山深处的XXXX县XX乡，它与四川省宣汉

县接壤，距县城66公里，是国家贫困县的特困乡。该乡交通不便，

饮水困难，信息闭塞，自然灾害频繁，生产生活条件异常艰苦，是X义

县位置最偏远、经济最贫穷的乡之一。

5年前，由于多种原因，XX乡的群众普遍滋生不满情绪，散（心

散）------怨（怨气）------乱（非理性行为）现象弥漫民间。村民

们认为乡政府只收钱，不办实事。于是上访、打干部、砸烂干部摩托

车的事时有发生。1997年，全乡的农业税和统筹款只完成了60%,

完成20%以下的有6个村。特别是1998年，在集中清查追收计划生

育、殡葬改革、国土、林业等罚款执法中，搞户户过关，全乡30%

左右的农户遭到处罚，罚款高的农户超过千元。在当时农民人均负担

达到140元左右的情况下，这一大规模的罚款行为激化了矛盾。发生

数百农民聚集、以铳为号、围攻乡政府的事件。县里派出警力帮助维

护秩序，竟有村民相约要炸毁山沟里唯一的桥梁通道，以使警察进得

去、出不来。最后，是县领导去做化解工作才解了围。乡干部脱离了

险境，闷在屋内几天不出门，茶饭不思，人心难聚。

XX乡党委、政府一班人带领全乡人民经过卧薪尝胆，艰苦创业,

近5年来经济社会发生显著变化，党群干群关系根本好转。连续5年

零上访，农村各项税费年年按时完成，群众自发地给乡党委、政府送

有19面锦旗，立有两块“德政碑”。5年前，乡村干部到农民家，常

第26页共79页

常吃“闭门羹”，群众恨干部、怕干部，而现在群众盼干部、亲干部,

干部下村，总是争着往家里请。兴坪村村民廖华山曾与乡政府闹过对

立，XX年乡里筹资修建乡中学时，他不但捐款300元，还把自己留

下来准备养老的2万元借给了政府。在给乡党委的一封信里，他写道:

这2万元“我儿子修房子、买车子时我都没有借，现在借出来，和你

们一起共度难关……”真可谓，党群干群鱼水情深。

是什么原因使一个边远偏僻、贫穷落后、干群关系紧张的特困乡

发生如此明显变化？用鹿帽村一位时年65岁的老党员李元生的话

说：“以前是很难看到党委书记到农民家，现在是党群之间接上了

气。”言简意赅，含义深刻。在XX乡的群众座谈会上，村民们给出

了答案：是“八步工作法”改善了干群关系，是“八步工作法”促进

了乡村巨变。在XX县、在义X各地，人们把XX乡党委、政府探索

出的党的基层组织践行“三个代表”、坚持执政为民的以“八步工作

法”为内核的经验，称为“XX经验”。

“八步工作法”产生的背景

“八步工作法”是XX县XX乡党委、政府一班人为破解难题、

走出困境，在实践中探索的伟大创举。而这种创举，从某种意义上讲,

是中国农村社会转型期多种原因交织而形成的，既有其产生的特殊性

原因，也有带普遍性的原因。

深刻反省，找准原因。首先是体制上的因素。如在乡级财政体制

问题上，XX乡财政负担重，年刚性支出340多万元，而本级财政收

入仅达60多万元。收入支出之间悬殊过大，财政缺口难以解决

府正常工作运转存在问题，一些

第27页共79页

负担转嫁到农民身上，农民难以承受。其次，政策执行上的因素。在

农村政策和农业产业结构调整中，乡干部主观愿望想为农民办好事办

实事出实绩，但又缺乏手段，不知怎样服好务。为了完成上级下达的

政策性计划指标，催粮催款、刮宫引产，强制性建设骨干产业基地。

经济上不尊重农民的生产经营自主权，政治上不尊重农民的民主权

利，事事代替农民作主，使农民利益受到侵害。第三，领导方式和领

导作风上的因素。不少干部从传统的思维定势出发，对广大群众采取

“管压”式的简单行政命令和强制干预。一些干部官僚主义严重，不

深入民间了解民情，在村民面前摆架子、耍威风、好吃喝，引起农民

反感。第四，教育引导不到位的因素。不XX展深入细致的思想政治

工作，忽视教育引领群众的工作，导致农民对一些政策法规不理解，

把一切问题都归咎于基层干部。

重树形象，寻求切入点。找准了原因，弄清了症结，XX乡党委、

政府一班人敢于直面现实，勇于自我剖析，重树形象，为寻求解决问

题的切入点和路径，付出了艰辛的努力。

首先，凝聚人心，高扬旗帜。在大家情绪低落、精神不振之时,

XX乡党委书记李红彬率先提出了“头要昂起来，腰要挺起来，劲要

鼓起来，正气要树起来，精神要振作起来，

工作要干起来”的响亮口号。唤醒大家的党员意识、责任意识、

执政意识。

其次，转变观念，变“官本位”为“民本位”。为了打破僵局，

XX乡党政领导班子立下了“重事业如山当好领头雁，淡名利如水甘

为孺子牛”的座右铭，XX展了“乡村干部进万家”活动，发放近万

第28页共79页

份征求民意表。领导干部“家访”，变群众上访为领导下访，以真情

去融化党群、干群之间的“坚冰”，从而化解民怨。

其三，找准切入点，探索新的工作机制与体制。老办法不能用了，

只有创新。XX乡的干部们积极探索新的工作方法、工作机制与体制。

他们将突破口选在速办一件群众急需办又能办好的事上，那就是修建

双河口大桥，取信于民。

当时，义义乡4个村数千名群众进出都要经过“双河口”，由于

没有桥，给群众的生活带来了诸多不便，曾经有5个学生1个成人因

过河淹死。几届班子都酝酿过修桥，但因干群不一心，迟迟没有落实。

1998年12月，乡党委牵头，4个村推荐组成了“双河口大桥建设领

导小组”，通过一再找技术人员规划、测设和预算，每人需集资35

元。方案出台后，新的问题又出现了：一是少数群众不愿集资；二是

不少群众有顾虑，“修桥是假，干部想捞油水是真”。负责此项工程

的乡村干部的积极性大为受挫，都不愿干了。面对难题，乡党委做出

果断决定，调整了建桥领导小组，由建桥后直接受益的4个村各推荐

1名群众代表加入领导小组，分别担任会计、出纳、保管、工程质监;

干部不管钱不管账不管物，只负责组织修桥的具体事务；建桥方案交

由群众讨论公决。通过这样的方式，吸纳群众也参与到决策、管理和

监督中，结果95%的群众同意此方案。大桥竣工后，建桥领导小组

将结余的34695.4元按每人9.4元如数退给了群众。群众说：“这9.4

元，买回了我们的心啊！”

农村基层民主政治建设和基层党建工作的推动。自1998年以来,

由中共XX市委组织部、民政局牵头协调，大力推进农村基层民主政

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治建设，加快了村务公XX和民主管理进程。农村“一事一议”决策

村务等村民自治制度的建立和普遍推行，为“八步工作法”的产生，

提供了直接的政策导向。基层党的建设的创造性实践为“XX经验”

的提升提供了契机。在“三讲”教育中，XX市委严格落实了市级领

导干部和部门联系村的制度，市里不少领导常到XX县调研，体察民

情，联系基层。市委组织部对口联系XX县。市委常委、组织部长马

儒沛同志更是多次深入义义县乡镇指导工作。XX年，XX市委在全

市XX展了“以转变思维方式、工作方式和领导方式，推动农村产业

结构调整，促进农村改革、发展和稳定”为内容的“三转一推”活动,

上万名机关干部进村入户解难事、干实事、办好事，加快了基层干部

由管理型向服务型角色转换的进程。

正是由于上述时代背景与环境因素的影响，特别是XX乡党委、

政府一班人真抓实干、艰苦奋斗、善于创新，从而创造出了以“八步

工作法”为内核的“xx经验”。

“八步工作法”的时代内涵

“八步工作法”起源于1999年修建双河口大桥。此后，在“全

乡公路建设大会战”、兴办“万人饮水工程”、新修XX初级中学等

工作中形成、发展与完善，最终形成一种机制。它顺应时代的要求，

蕴含着丰富而深刻的时代内涵。

“八步工作法”的内容。凡涉及村级经济发展规划、村级财务预

决算、村内兴办公益事业、重点项目和村民切身利益的大事，都要通

过八个程序，即：第一步，深入调查收集民意，弄清大多数群众希望

办什么。第二步，召XX党员干部和村民代表会议，讨论形成初步方

第30页共79页

案。第三步，宣传发动统一思想，征求群众对初步方案的意见，争取

最大多数人的理解和支持。第四步，民主讨论确定方案。多次召XX

党员干部和村民代表会议，根据群众的意见修正完善方案，推选工程

建设财务管理领导小组人选，人选中普通群众必须达到50%以上。

第五步，户户签字进行公决。赞同率达到85%以上才予以实施。第

六步，分解工程落实到户。第七步，村民小组组织实施。第八步，竣

工结算张榜公布。工程竣工后，由群众财务管理小组清算财务，多退

少补，并张榜公布，每个群众均可随时查账。

“八步工作法”的程序和要件。“八步工作法”，最基本的程序

是：深入调研、集思广益、全民公决、阳光作业。具体而言，深入调

研就是要听取民意、讨论民意、善解民意，弄清大多数群众需要办什

么，希望干部做什么；集思广益就是为群众办实事的决策方案必须经

过从上到下、从下到上、上下联动、多次反复，广泛吸取民智才形成

方案；全民公决就是民主决策，大多数群众意见一致，形成公决意见

书，户户签字进行公决，赞同率超过85%以上方可实施；阳光作业

就是从工程XX始到结束，群众全程参与，接受群众监督。对所有涉

及钱物的事情都以公XX、公平、公正的方式进行，在“全”、“真”、

“常”字上做文章，确保“亮政”的全面性、真实性和经常性。

最基本的要件是：群众代表全程参加，实行民主管理；群众代表

管账管物管钱，实行民主理财。

“八步工作法”的实践效果

“XX经验”结硕果，乡村面貌换新颜。“八步工作法”实施的

短短几年来，从根本上解决了山区群众多年来的行路难、饮水难、通

第3i页共79页

话难、照明难、上学难、看病难等问题。XX乡党委、政府敢于从群

众最不满意的地方改起，善于从群众最需要的事情办起。“现在的干

部大家都喜欢，把他们当成自家人。因为靠‘八步工作法'，件件事

都办到了老百姓的心坎上。”大碧村村民赵乐均如是说。XX年，乡

党委、政府应用“八步工作法”组织群众、共谋发展，发动300余名

党员带领600多个农户，投资90多万元进行结构调整，培育畜牧支

持产业。目前，长毛兔已发展10万只，建立起山羊良繁场，实施滚

动发展，极大地增加了农民收入。

民主理念得到落实，执政能力获得提高。XX乡党委、政府真正

确立了“以民为本”的执政理念，树立了正确的权力观、群众观和政

绩观。首先实现了从“执政就是管你”向“执政就是服务”的转变，

建立“让干部经常受教育，使群众长期得实惠”的“八步工作法”长

效工作机制，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。其次,

坚持了从群众中来，到群众中去的群众观点、群众路线和群众方法，

牢固树立了人民群众是历史的创造者的历史唯物主义世界观。最后，

树立了重实干、求实效、创实绩的政绩观。XX乡党委、政府不搞“形

象工程”、“政绩工程”、“数字工程”，而是正如义义市委常委、

组织部长马儒沛所说，把执政为民的理念落实到了为人民办实事、办

好事之中。在“全乡公路建设大会战”的第一年，平均每位乡村干部

穿破了6双胶鞋，他们总结说：“农村工作没得巧，深入一线是法

宝”，“喊破嗓子，不如做出样子”。

近几年，XX乡党委、政府运用“八步工作法”，增强了凝聚力

和战斗力，着力培养了干部干实事、解难事的能力，提高了干部能干

第32页共79页

事、会干事、干成事的水平。特别是在“12・23”井喷事件和两百年

一遇的“9•4”洪灾灾后理赔工作中，通过实施民主管理、分类救济

的机制，严格按照实地查实、乡村干部初审、群众大会公布、张榜公

示、灾民签收的程序，最大限度地维护了受灾群众的利益，保持了灾

区的稳定。

实现农民当家作主，形成社会和谐氛围。XX乡由乱而治、由不

和谐到和谐，“八步工作法”起了关键的作用，正如XX市委书记、

市人大常委会主任黄镇东指出的，XX乡最可贵、最成功的一点，就

是找到了为群众办成好事的办法------“八步工作法”，XX乡党

委、政府通过群众的事情依靠群众自己来办，并且在办好事的过程中

密切与人民群众的血肉联系，营造了和谐的社会氛围。在党群干群关

系方面，它把党委的意图和群众的意愿有机统一了起来，把农村经济

和社会发展的主人翁地位还给了农民，“该做什么，应该怎么做，要

由群众说了算”。通过干部和群众商量着办事，实现了群众当家作主。

特别是通过民主理财，有效地加强了民主监督的力度，“干群之间也

就有了诚心”。在群众与群众之间的关系方面，“八步工作法”通过

全民公决，能够正确反映和兼顾不同方面群众的利益，并通过程序化

的方式引导群众以理性合法的形式表达利益要求、解决利益矛盾，形

成了农民群众之间利益协调和谐的机制。如该乡非元村地势险峻，修

路24.8公里，是全乡最长的村路。公路路线的走向如何，各村民小组

争执不下，乡里组织共召义义了7次群众大会，设定了三道方案，最

后“两头赶中间，26个转盘转上山”的方案获得了所有村民的赞同，

纷纷在公决书上签了字。公路竣工后，老百姓自发地立了一块德政碑:

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排忧解难公仆显身手，劈山斩碍人民立头功。

“XX经验”可以说是中国西部特困农村的农民在新世纪之初

当家作主的生动实践。随着时间的推移，它的指导作用将会进一步显

示出来。它对治国理政，对21世纪头20年这一关键时期，特别是对

“矛盾凸现期”诸多问题的预防和解决，具有一定的启示作用。它为

建设服务型政府，构建社会主义和谐社会提供了成功而有益的借鉴。

第三篇：县乡构建和谐社会的调研报告

编者按：****县**乡认真贯彻“三个代表”重要思想，坚持科学

发展观，在短短几年中，创造出了