小组工作实务 课件 项目二 小组工作价值观指引

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小组工作实务

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项目二

小组工作价值观指引

任务一

理解小组工作价值观V1目录Contents价值观与社会工作价值观01自助助人|助人自助小组工作价值实践原则02价值冲突与选择03价值观与社会工作价值观

01.自助助人|助人自助价值观与社会工作

价值观是社会工作的灵魂。社会工作者是“充满价值的人”。

——高登斯坦价值观与社会工作价值观价值观是一套信念体系，是对事物的欲求和偏好，是由个体或群体所持有的一套行为偏好的准则，包括对目的、手段、生活状况等产生的强烈情感。价值观是人们判断事物是非、善恶、美丑、意义大小的标准。根据这个信念体系和标准，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。1.什么是价值观？2.社会工作价值观社会工作价值观是社会工作者通过理论学习、专业实践等社会化途径被社会工作者认同、接纳并在社会工作的具体实践中运用的一套信念体系。它是社会工作者行为的依据，指导着社会工作者如何进行助人专业。社会工作的价值是社会工作的灵魂，决定着社会工作的理论运用和建构，决定着社会工作方法的选择和具体的技术操作，决定着社会工作者对服务对象的态度和专业关系的性质。社会价值观机构价值观专业价值观个人价值观3.社会工作价值体系4.小组工作价值观

小组工作的价值观是在社会工作基本价值观的基础上形成，是社会工作基本价值现在小组工作中的具体贯彻和体现。小组工作价值观对小组目标的重要性（1）是开展小组工作的原则和方法指导（2）有助于界定社会工作者个人价值观与专业工作价值观（3）是一个工作价值体系，有助于保证小组工作的社会工作专业属性。小组工作价值实践原则

02.自助助人|助人自助

接纳原则是指成员与成员之间、工作者与成员之间的相互接纳，这种接纳是无条件的，包括接纳他人的优点和不足。成员与成员之间、工作者与成员之间只有相互的接纳，且不以种族、性别、宗教和文化的异同而存有歧视和偏见，才能建立互助的支持网络，实现融合，并利用彼此的资源，解决问题，达成目标，实现共同发展与成长。一、接纳原则

其一，组员之间的关系是互助互惠的。小组工作的实务核心就是互助。其二，社会工作者与组员之间的关系也是互助互惠的关系，在小组过程中，社会工作者运用自己的专业知识，协助小组建立良好的互动关系，使得组员获得成长和改变。同时，组员们丰富的生活经历，对社会工作者而言，也是一个学习和成长的过程。二、互助互惠原则

个别化的含义有两个层面：一是组内成员间的独特性；二是小组间的独特性。成员间的独特性要求小组工作者在小组工作的过程中要及时地了解和清楚地认识每个小组成员不同于他人的独特的差异性。小组间的独特性要求小组工作者明确每个小组有每个小组不同的特质、目标、任务和目标对象等等，所以要具体问题具体分析。三、个别化原则

小组工作过程中，要特别强调和重视组员的能力，相信组员有改变的能力和潜能，这是小组工作的核心和基本信念。同时，要尊重组员有选择参与的权力和自由。四、尊重组员的权力和能力原则

保密原则要求小组工作者耍对成员的个人资料进行严格的保密，包括录音、录像、书面及电子文本资料等。如果要公开使用，需征得当事人的同意。小组工作中要注意保密的相对性，注意生命权与隐私权之间的关系。五、保密原则

民主参与强调小组过程中，小组工作者通过小组活动给成员以民主和参与的机会与空间，培养和提升成员民主和参与的意愿和能力（特殊成员的特殊小组例外）。小组不仅可以发掘组员的潜能，促进组员成长，还可以通过民主决策培养组员的民主参与精神。同时，对组员来讲，小组中解决冲突的过程，也是一种重要的学习体验。六、民主参与和决策原则

赋权原则是指小组要致力于成员权力的提升、资源的获取、能力的提高以及小组的成长与社会的变革。小组工作者要通过小组活动改善小组成员的无力感，提升和发展小组成员的权力意识和能力，进而能够使小组成员根据自己的想法和意念采取行动，提高掌控自己生活及命运的程度。同时，在增强小组成员权能的过程中，小组工作者的权能也同步增强，小组也同步发展成长，这是一个双方建构权能的过程。七、赋权原则小组价值冲突与抉择

03.自助助人|助人自助小组价值冲突

价值体系中相关价值会发生冲突是一种普遍的现象。小组价值冲突集中体现在小组工作者个人的价值与专业价值的冲突，小组工作者和服务对象的价值冲突。一般来讲，处理价值冲突的步骤如下：第一步：思考分析问题所涉及的各层面的价值观；第二步：澄清小组工作者自己的价值趋向；第三步：自我省察对组员问题的看法和期望；第四步：考虑组员之间问题是否牵涉到社会道德与伦理的违背；第五步：分析服务对象与相关的第三者之价值观和期望，选择解决方式，判断有无违反机构政策与规定和专业伦理。价值冲突处理步骤谢谢!新形态教材-活页式教材

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了解小组工作专业伦理V101伦理与社会工作伦理守则02小组工作伦理守则03我国开展小组工作要遵循的原则04小组工作者的专业标准CONTENTS主要内容伦理与社会工作伦理守则

01.自助助人|助人自助伦理与社会工作伦理守则伦理是指人与人之间的关系及其相互约束，它同特定的社会规范和价值观联系在一起。一般的伦理主要是对普通人行为的约束，比如“尊老爱幼”“不破坏公共财产”等。但是，就社会工作而言，伦理是指一种专业范围内的价值观和道德约束。这些伦理包括：保密性、隐私、服务对象的自我决定、对机构的忠诚等。伦理守则是一种专业行为的道德标准。什么是伦理？社会工作伦理社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。小组工作伦理守则是在社会工作一般伦理守则的基础上产生的。保持中立，不歧视，无偏见。保密，尊重个人隐私权。尊重个人尊严、个人价值及服务对象自决。尽职，保证服务品质。和睦相处，协调相关专业。小组工作伦理守则

02.自助助人|助人自助小组工作伦理守则

小组工作伦理守则是小组工作伦理各具体条目的陈述，操作层面上对小组工作者的实际指导和判断依据。小组工作职业伦理的重要性（1）是保证小组专业维度的“方向盘”（2）是小组工作员（社会工作者）专业行为的“指南”（3）是将小组工作价值观转换为社会工作行为操守的“底线”小组工作伦理守则的内容小组工作专业伦理守则（1）小组组员拥有明确的知情权。在小组工作开始阶段，社工有责任告诉每个小组组员小组的目标是什么，参与小组可能的危险是什么，时间安排，每节的长度，参与是否是自愿的，整个小组的活动安排等。（2）明确保密的原则和措施。（3）从事小组工作的杜工，必须经过具备一定的经验才可以带领一个小组。（4）在特定的情况下，社工在带领小组工作过程中，遇到问题时可接受督导和咨询。（5）经过筛选决定小组组员，形成小组后，要确保小组组员的需求能够在小组中得到满足。（6）杜工有责任协助小组组员达到治疗目标。（7）小组组员在小组中必须得到保护，不受到身体伤害、威胁、被迫接受别人的价值观、胁迫、其他形式的压力和来自小组组员的压力。（8）社工应平等、公正地对待每个小组组员。（9）社工不能利用小组组员来达到个人目的。（10）社工有责任对小组组员及时进行评估和跟进，以保证他们的需要得到满足。我国小组工作守则

03.自助助人|助人自助我国开展小组工作守则小组工作要遵循的原则（1）程序性的原则所谓程序性，指的是小组工作者要具备专业知识背景和个人能力。初学者应该在导师的督导下进行实习。在小组过程中，小组工作者必须做到善始善终，从组前的访谈、小组的设计和规划、小组的开展、组后的跟进，到小组过程和结果的评估，都要严格认真，一丝不苟。小组工作者要用专业价值观来指导自己的工作，要在实务过程中，不断地学习反思，获得自我成长。（2）知情的原则组员有权了解小组的目的、内容、程序、方法等具体内容。（3）保密原则社会工作者要对组员的个人资料进行严格保密，需要录音录像时，必须得到组员的书面同意；所有资料只能用于教学和科研。同时，要向组员解释清楚生命权和隐私权之间的关系。（4）尊重组员的原则组员有权决定是否参加某些小组活动，有权决定是否中途退组。（5）理论联系实务的原则在小组工作中，小组工作者不仅仅是一个工作者，更是一个研究者和知识的创造者。他们一方面要对小组工作的研究成果有所了解，并将其运用到自己的工作当中去，另一方面也参与了知识创造过程。例如，小组评估可以有效地帮助小组工作者总结经验和教训，进一步改进自己的工作手法，建立和发展自己的工作风格，同时，也可以与同行进行交流和互相学习。小组工作者的专业标准

04.自助助人|助人自助1.小组工作者的知识素养要求小组工作者的知识素养理论知识训练实务背景训练社会科学和人文科学的背景训练：社会科学基本的学科训练，如社会学、心理学、职业伦理、逻辑学等基本训练。理论背景：心理学咨询理论、人格理论、学习理论、社会学的系统理论、资源理论、小组动力学等。辅导技巧：个案工作方法、小组工作方法。研究方法：包括社会科学研究方法、小组评估方法等。小组动力和小组辅导理论。生活方式研究。研究与评估技巧。如作为研究方法的小组过程评估、小组结果评估及作为工作方法的小组前计划评估、小组需求评估、小组过程的监测评估、小组效果评估等各种评估技巧、方法及设计，小组工作者应了然于心。个体需要评估技巧。个案工作方法、小组工作方法等辅导技巧。实习操作经验不少于200小时。2.小组工作者的个人素养小组工作者的个人素养个人品格要求