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文档简介
企业文化培训手册
大家充满朝气,充满激情,充满希望地走进了宁夏红,
作出了一次重要的选择,首先欢迎大家加盟,进入香山是大
家的一个起点,一个转折点,大家面对的是一个新的环境,
新的工作,新的文化,大家今后将为了一个共同的目标,在
宁夏红旗帜下去努力,去制造,实现个人与社会价值最大化。
宁夏红也将会为大家提供一个充分展示才能,实现自我价值
的广阔舞台。大家在选择加入宁夏红的那一刻,每个人一定
都会有自己的梦想与规划,如何使自己的希望一步步地变为
现实,首先的就是要融入企业,融入团队,熟悉企业的文化。
一、融入企业才能发挥
一个新的行业,新的企业,需要大量的人才,每次招来
的人,能够与企业风险共担,共同成长的人不是很多。关键
就是有些人不能融入企业,认同企业。只有融入企业、融入
团队,认同企业文化,确立共同的价值观与奋斗目标,与企
业成为一个有机的团体,才能充分地展示自己的才能,不管
什么样的人才只有融入才能有价值,而融入就要产生冲撞,
咱们每个人受教育的程度不一致,成长的环境不一致,人生
的经历不一致,个人的习惯不一致,因此形成的价值观与文
化也就不一致。进入一个新的团队,过去的文化就会与新团
队的文化产生撞击,产生新文化,只有吸纳新文化,才能与
企业共同成长,共同进展。而融入就要洗心革面,改变习惯,
跨越个人意识,进入宁夏红,就要认同宁夏红文化,把每个
人的个体行为规范为团队行为,融入以后,每个人的一言一
行、一举一动都代表着企业,每个人的形象都代表着企业,
每个人的文化都代表着企业的文化,大家都是一个社会人、
组织人,因此融入是非常重要的。只有融入才能合作,才能
形成团队的凝聚力,才能制造价值,成为真正的宁夏红人,
说宁夏红话,做宁夏红事。
二、认同企业文化才能制造价值
谈到企业文化,大家可能有不一致的懂得,由于不一致
的企业有不一致的文化,企业文化不是千篇一律的,它是企
业在长期的生产经营管理实践中形成与制造的企业精神财
富,是企业的核心价值观、企业理念、企业精神、管理制度、
行为规范、风俗习惯、性格特征等的总与,是企业与企业人
E勺理想愿景、精神模型、行动纲领与思维工具。
一个成熟的企业文化是一个理性的思想体系,是存在于
企业所有活动之中、可渗入到企业的每一根血脉与神经的无
形力量。真正的企业文化,应该是自觉的文化认同,自觉的
行为方式,共同的价值观与归属感。
企业文化是企业员工普遍认同的自觉观念,共同价值与
规则系统。它强有力地影响与支配员工的思维模式、行为方
式与价值推断,是企业能力的表达、是企业竞争的核心,决
定着企业的兴亡,它是凝聚员工思想、规范员工行为,总结
与确立先进的企业理念、精神、价值观并得到企业人的认同,
促进企业的进展C
宁夏红企业文化的核心是如何建立优秀的团队,一个有
精神追求的人都会有使命感与责任感,只有这样才能为个人
与社会制造价值。打造名牌产品,打造名牌企业,更重要的
是打造一个优秀团队,而打造这样一个团队,就要有先进的
文化。我们宁夏红集团从一个倒闭的小白酒厂起家,通过8
年多的探索进展,已经成为国内的知名企业,宁夏红成为酒
类行业的知名品牌,我们认为重要的是确定了一个适合公司
进展的企业精神、经营理念,形成了一套系统的企业文化体
系。凝聚了一批认同企业文化的优秀员工。
三、用先进文化打造优秀企业文化
企业的核心竞争力是企业文化,要使团队成员形成使命
感、责任感,就务必把企业的、个人的价值同社会的价值结
合起来,把个体的价值观变成共同的价值观,把个体的文化
变成共同的文化,把局部的文化变成组织的文化,把组织的
文化变成社会的文化,使企业文化同社会文化紧密联接,协
同进展。建立共同的道德观,形成共同的认同感,确立共同
的奋斗目标,使每一个人都觉得我们的事业是伟大的,是光
荣的,把工作变成自觉自愿的行动,将硬管理变成了软管理,
增强了团队的制造性与创新能力。
U!、认同企业文化务必认同企业的核心价值观
没有规矩不成方圆。企业管理务必有管理制度,制度是
用来约束员工行为的,通过约束使得员工的行为符合企业的
核心价值观,但是再细致的企业制度也会有鞭长莫及的时
候,在制度约束不到的地方,只有企业的核心价值观能够指
导员工的行动。当员工完全同意了企业的核心价值观时,员
工的行为自然会超过制度的要求,制度约束的行为已经变成
了员工的自觉行为。因此认同企业文化关键的就是要把企业
的理念、企'也精神等企业文化的核心灌输给每个员工,使他
们认同企业的核心价值观,并成为支配其言行的自觉意识,
使员工恪守诚信,遵守诺言,增强对自己行为之后果负责的
责任感、道德感,使全公司领导者行为、员工行为与企业的
一切生产、经营与管理活动都以企业的核心价值观作为基本
准则,一定时期以后,企业以鲜明价值观为核心的企业文化
形成后,在这种鲜明价值观与企业文化的有效指引下,企业
员工按照意志的行为准则行动并自我激励,与企业建立共同
的奋斗目标。我公司自1996年成立通过8年多的进展,对
企业的文化进行不断的提炼、整合、培养、建设,形成了企
业的核心价值观,即企业的理念、企业的精神、企业的方针、
企业的目标、员工的准则,并把它作为公司的最高行动纲领、
员工的最高行为准则、企业制度、形象、经营决策是否准确
的衡量基准。
五、企业文化
宁夏红集团从建立的那一天起,就将观念的转变与企业
文化的建设作为组织建设的头等大事来抓。一方面,用国家
经济环境的变化,企业进展的经验与教训与市场经济理论来
教育员工,树立市场经济的观念与思维方式;另一方面,自
觉加入宁夏红集团文化链,融入宁夏红文化,形成一种具有
利益共享、风险共担、共同进展、共同繁荣的香山大家庭文
化特征。
小胜靠技巧,中胜靠思路,大胜靠文化。经济决定实力,
文化决定魅力:经济决定地位,文化决定品位。高层面的市
场竞争,是以不一致价值观念、思维习惯、行为准则、精神
境地等为内容的文化竞争。
宁夏红集团作为酒行业的后起之秀,其跨越式的进展与
辉煌的业绩令人瞩目。同时,宁夏红更以其拥有支持其辉煌
业绩的特殊的优秀的管理文化而独树一帜。宁夏红集团个性
化的文化空间,一扫中国酒行业的颓废之气,以相对简单的
人际关系、务实的精神、公平与效率,使员工的才能得以充
分实现。能够说,宁夏红的进展史同时是一部企业文化建设
勇于创新的历史。宁夏红集团的氛围、观念、意识、价值追
求与它在企业经营实践中的贯彻,无不使人感受到充满理性
与激情的深厚的文化底蕴,它成为宁夏红集团的核心竞争
力。
(一)公司进展历程的介绍
宁夏红枸杞产业集团有限公司是宁夏香山集团于2004
年8月与英国英联投资公司共同投资组建的有限公司,是宁
夏自治区优势骨干企业之一,也是自治区及国家级农业产业
化重点龙头企业。公司自成立以来,坚持用科技打造品牌,
以质量开拓市场,靠信用树立形象,不断整合多种资源,几
年时间内,已进展成为以“宁夏红”枸杞果酒为主导产业,
集枸杞饮料、白酒、面粉、葡萄酒、包装印刷等业务为一体
的知名企业,生产能力2万吨,资产规模5.2亿元,现有员
工1800多人。
宁夏红集团是1996年从一个县办白酒小厂起步的,刚
开始就没有按传统的白酒模式去运作,而是大胆创新,潜
心研究市场,大手笔、大品牌、大运作,秉承西夏文化、塞
上文化、黄河文化,并以此为背景,挖掘文化做品牌,立足
创新求进展,实施多品牌市场运作战略c公司以传统文化为
支撑,从产品的研发、生产、销售、服务到广告宣传,都融
入了深厚的文化底蕴,制造了巨大的社会效益与经济效益,
对宁夏白酒市场形成了一个冲击波,占据了宁夏白酒90%以
上的市场,确立了宁夏白酒第一品牌地位。成为区内及周边
同行业的龙头企业。随着企业的进展,集团领导清醒地认识
到,尽管宁夏红集团在宁夏这样一个区域市场成为领导者,
但宁夏白酒的市场太小,平台与发挥的舞台太小,进展的空
间不大。如何利用宁夏的资源优势,寻求更大的进展,走出
宁夏,走向全国,走向国际舞台,到全国市场,甚至国际市
场去参与大市场的竞争。按照这样一个战略性的思考,通过
对市场的分析与论证,我们意识到,只有走特色化、差异化
的道路,以规模化、产业化去进展,才能获得更大的进展机
会。
1999年10月28日,朱籀基总理视察中宁时,品尝了
原中宁枸杞制品厂生产的枸杞酒,感受非常好,就询问该厂
的经营情况,当他得知该厂已经破产倒闭4年多时,就给陪
同的宁夏自治区领导指出:枸杞是宁夏的特色资源,枸杞酒
非常不错,枸杞产业应该有更大的进展c朱总理对枸杞产业
的进展寄予了厚望,引发宁夏自治区党委、政府要求我公司
开发枸杞产业。中宁枸杞制品厂是国内最早一家专业的枸杞
深加工企业,但由于历史的原因1996年破产。破产4年后,
2000年4月,宁夏红集团正式收购原中宁枸杞制品厂。收
购后,通过了2年多全国的市场调研、营销策划、产品研发,
一方面对原有设备进行了改造,另一方面与多家科研院所联
合,开发出了独树一帜的宁夏红枸杞果酒。产品一上市,就
非常旺销,开创了产业进展的先河。
传统的枸杞酒属于浸泡酒,但由于枸杞表面有一层蜡质
层,浸泡的传统方法,使枸杞的营养成份仅有10%左右能够
被释放出来,造成了极大的浪费。香山集团自主开发了枸杞
低温发酵技术,与中国食品工业研究所、南昌中德联合研究
院等国内权威科研机构结成了战略合作伙伴,通过千百次的
科学试验,使用现代生物发酵技术与传统工艺相结合的方
式,打造出了具有国际品质的宁夏红枸杞果酒,形成了自主
知识产权。该项目2003年10月被中国食品工业协会评定为
"2001-2002年全国食品工业科技进步优秀项目”,2004年
1月又被宁夏自治区人民政府评为“自治区科技进步三等
奖”。2003年12月国家人事部、全国博士后管委会批准设
立“宁夏红枸杞产业集团公司博士后科研工作站”,2004年
5月宁夏自治区科技厅批准我公司建立“宁夏枸杞生物制品
工程技术研究中心”,对打造中国枸杞第一品牌,加快产业
创新,提升产业能力,促进产业进展提供了强有力的支撑。
宁夏红集团不断创新,开拓进取,先后通过了IS09001
质量管理体系认证、IS014001环境管理体系认证与绿色食
品A级认证,在短短的两年时间,就使宁夏红成为一个全国
知名品牌。2003年、2004年分别进入第二、第三届中国成
长企业100强第60位与第6位。宁夏红枸杞果酒被评为“中
国最具竞争力100家名牌”之一。
目前,宁夏红已形成了辐射全国各省、自治区、省会城
市、地级城市、部分县级城市、部分乡镇的销售网络,为今
后市场进展奠定了基础。产品不仅在国内掀起了红色风暴,
还远销日本、韩国、加拿大、香港等国家与地区。
(二)企业理念
我们是优秀的团队,我们肩负振兴民族经济的历史责
任,我们坚持“勤、诚、智、信”的企业理念,用科技打造
品牌,以质量开拓市场,追求个人、社会价值最大化,为创
宁夏红伟业铸世纪辉煌而奋斗。
(三)服务理念
我们与客户共成长
真诚服务用心去做
(四)企业精神
制造价值,追求卓著
(五)员工准则
实实在在做人,踏踏实实做事
认认真真理财,真真切切奉献
诠释:公司全体员工要有高尚的道德品质与朴实的思想
作风。“酒品”如“人品”,没有高尚的人品,怎能保证有高
贵的酒品。要求员工做人要实在,不玩虚的、弄浮的、做假
的;做事要踏实、勤勤恳恳、兢兢业业,经济手续明了,不
混不杂,不贪图小便宜,讲“认真”二字;有奉献精神,只
有真诚的奉献,才会有所回报,不讲奉献只想索取,是不可
能有所收获的。
(六)企业方针
抓质量、重管理、创名牌、增效益
诠释:企业的生命在质量,公司以抓质量为重,强化员
工素养,提高工作效率,稳固产品质量,从严管理,促进企
业全面快速进展,创名牌产品,牢固占领市场,努力制造更
大的经济效益与社会效益。
(七)企业目标
创名牌产品、创集团化企业
诠释:实施名牌进展战略、创立名牌、让“宁夏红”品
牌成为美誉全国的著名品牌,制造高品质、高科技、高效益、
高信誉的名牌产品。公司通过不断积存不断壮大,向多产业、
多种经济结构方向进展,建成集团化企业,实现资本优化组
合,优势互补,成为产业的“航母”。
(八)质量方针、质量目标;
1、质量方针
用科技打造品牌,以质量开拓市场,以市场为依托,以
顾客为中心,不断创新,不断改进,制造顾客价值最大化。
诠释:
科技是创新的灵魂,不断增加产品的科技含量,超越市
场进展才能永葆产品魅力;
质量是产品立于市场的根本;
诚信为本,信誉生金,产品质量是取信于消费者的决定
因素,产品质量与服务质量的提高永无止境,只有不断创新,
不断改进,才能满足市场需求,只有制造顾客价值,才能实
现企业价值。
2、质量目标:
为实现组织的质量方针,确定组织总的质量目标为:
a)产品质量一次生产合格率保持在95%
b)产品质量重大投诉率低F卜万分之一;通常投诉率低f五万
分
c)用户满意度不低于90%
(九)市场战略
立足宁夏、走向全国、走向世界。
诠释:宁夏红集团在立足宁夏的基础上逐步打入全国市
场,创出宁夏名牌,并辐射到西北周边地区,走向全国。让
“宁夏红”品牌真正成为世界枸杞第一品牌。
(十)进展战略目标
我们站在国际市场的战略性高度全面进行枸杞产业远
景规划,利用资本市场的资源不断调整、优化、升级产业结
构,高起点、高标准打造强势的国际性品牌。在现有产业的
基础上,对产业进展进行战略性规划。
1、打造世界枸杞之都
利用资本市场的资源,按照现代企业制度,全力实施品
牌战略,开发中卫、中宁枸杞工业园区,将建成集枸杞文化
博览中心,枸杞种植、生产加工、科研、观光、文化为一体
的现代科技工业生态园,发挥企业科研核心优势,形成极具
规模的枸杞食品、饮料、保健、医药大型科技企业集团,做
强、做大枸杞产业,打造世界枸杞之都。
2、打造枸杞产业链
进一步发挥龙头作用,通过品牌创新、技术创新、市场
创新,不断增强企业竞争力,扩大市场规模,提高品牌影响
力。利用市场网络、品牌资源,在枸杞健康事业中充分挖掘
出差异化的特色产品。开发健康口含片、生命口服液、枸杞
免疫软胶囊等保健产品,开发枸杞产业链,打造中国枸杞健
康产业,让中国枸杞从这里走向世界。
3、打造世界枸杞第一品牌
实施资本运营,英国英联投资有限公司已首先入主宁夏
红,新加坡金树集团参与投资,与国外资本进行资本的重组,
计划2005年在香港主板上市,建立枸杞产业与国际资本市
场的通道,为打造枸杞产业链,打造世界枸杞之都提供资本
保证,2005年产值达到5亿元,2006年产值达到10亿元以
上,2008年进展为年产值40亿元,2010年进展成为产值
100亿元的公司,让枸杞成为世界的朝阳产业、健康产业,
让宁夏红成为中国的、世界的枸杞第一品牌。
六、宁夏红企业文化精髓
(一)极具特色的宁夏红品牌文化
宁夏红到底是什么?每•个产品与生俱来都有自己特
有的价值,才能被市场同意。因此,宁夏红务必是与众不一
致的,是独树一帜的,才会有生命力。宁夏红不是白酒,不
是保健酒,而是健康果酒,这就是宁夏红的定位。随着对健
康的需求越来越关注,消费者喝酒越来越倾向于低度、营养、
健康,这就给果酒进展制造了一个机会「宁夏红使用中国枸
杞之乡最优质的枸杞鲜果精酿而成,枸杞是一种药食两用的
产品,具有3000多年的历史,它的价值被广泛的认同,但
我们没有将宁夏红定位为保健酒,而是定位为健康果酒。由
于保健酒的消费具有一定的局限性,不适合在有面子、有品
味的地方消费,而宁夏红既有白酒的豪爽,又有红酒的时尚,
还有健康的价值,它使用枸杞鲜汁低温发酵技术,克服了传
统枸杞消费带来的易上火等缺点。通常的枸杞浸泡方法,只
能使枸杞10%的营养成分被释放,造成了枸杞营养的大量浪
费,而宁夏红应用现代工艺,激活枸杞表面的蜡质层,能够使
枸杞90%的营养成分充分释放,为消费者制造了更多的价值。
宁夏红不仅创新了一个产品,开创了一个新的市场空
间,而且创新了中国红文化。枸杞是红的,酒是红的,产业
是红的,事业是红的,红文化是喜庆文化,是幸福的文化、
吉祥的文化,是一种成功的文化,是一种健康的文化。宁夏
红从红文化中走了出来,我们要让宁夏红红得更透彻,红得
够味,红得招人,红得好卖,从包装来讲是红的,从平面形
象、从影视、从不一致方面都是红的,该有红的地方都是红
的,一个红的产品,红的品牌,红的形象逐步形成,品味宁
夏红,品味红文化,掀起红盖头,尽在不言中,宁夏红,一
个红色的风暴、红色的革命已经开始。宁夏红从产品定位到
红文化的创新,形成了极具特色的品牌文化,提升了宁夏红
的市场竞争力。
(二)“创新理念”的差异化文化
“自古中卫是酒乡。深得酒文化底蕴润泽的宁夏红集
团把理念的创新作为企业文化的重要方面,形成了产品差异
化的优势,增强了企业的核心竞争力。现代社会,很多人都
为喝酒发愁,一方面离不开酒,是由于消费文化习惯所致,
另一方面需要应酬、社交,喝白酒容易醉人、容易上头,口
感太烈,而葡萄酒尽管有很高的品味,中国人在逐步同意,
在喜爱这个产品,但由于其特有的酸味与涩味,仍然缺乏广
泛性、普遍性,保健酒更多的是功能性,要在特定的时间、
特定的场合消费,因此市场空间始终很小,不能成为市场的
主流产品O
宁夏红从工艺来讲,具有葡萄果酒的品味与风格,从天
然内在品质来讲,又具有枸杞自身更多的好处,有着强大的
功能优势,既有白酒的豪爽,又有红酒的时尚,还有保健酒
的价值,宁夏红枸杞酒个性鲜明,独树一帜,是一个另类产
品,是目前市场上还没有出现的一个新的品类,宁夏红枸杞
酒的问世,打破了白酒、啤酒、葡萄酒三分天下的中国酒行
业的传统格局,创新了一个市场,形成一股锐不可当的新鲜
力量,开创了健康果酒新时代。率先倡导了“健康饮酒、饮
酒健康”的时尚消费理念,用观念引导消费,使人们饮酒不
再只是为了应酬,而是成为一种享受。
“每天喝一点,健康多一点”,既提示消费者每天喝一
点,又告诉消费者要适量,养成每天饮用、适量饮用的健康
消费习惯,形成了宁夏红文化上的品牌差异,既传播了一种
健康的饮酒文化,又给予了消费者人文的关怀。
(三)“厚德铭志”的使命文化
“厚德”是立于世的根本,一个人不厚德,则失家人于
内,失亲朋于外;一个国家不厚德,则失民心于内,失友邦
于外;一个企业自然也是这样。因此我们始终把“诚信、道
德、责任”作为员工素养的基本衡量标准,加以倡导与灌输,
建立完整的企业道德思想体系。而只有厚德方能铭志。一个
人、一个国家、一个民族有了志向,就有了努力的方向,才
能振奋精神,形成使命感,为事业而拼搏、奋斗、奉献。志
向成为现实,就会有成就感,一种付出有了收获的感受。大
的志向是靠一个一个小的志向堆积而成。因此我们要养成先
做小事再做大事的习惯。这对每一个人都是十分重要而又务
必的。我们需要通过立志来使自己有前进的动力,以达到自
己的完美人生,不愧于世上一回。每一个人都有自己的实际
情况,尽力从小事做,待成功后,就能够进一步。一步一步
在小的成功激励下,志向也就会所谓的变得越来越大。志向
牵引着我们前进,树立一个志向是美好人生的开始。“有志
竟成”,美好的未来需要远大的志向,也需要矢志不移的制
造。“作为企业就是从造就共同的使命抓起”。使命是企业
存在的意义,是“为谁活着、为谁生存,为谁奉献”等终极
目的的界定。我们确定一个远大的志向,就是要把宁夏红做
成中国的、世界的枸杞第一品牌。有了一个共同的目标,就
是让大家明白“我们要做成什么样”、“我能得到什么"O
使所有加入宁夏红团队的人对企业的使命更加清晰,认同与
坚定,就能够形成一个强有力的文化因子,产生强有力的执
行推动力,“厚德铭志”制造的是企业内在的精神动力,使企业
从一个目标的成功走向一个新的目标,并最终成就世纪伟业。
(四)“勤、诚、智、信”的团队文化
打造一个品牌,更重要的是打造一个优秀的团队,有一
种说法很普遍,一个中国人对一个日本人,中国人能赢,但
几个中国人对几个日本人,就可能相反C这就是说中国人的
团队意识不够。从而能够看出团队意识是决定输赢的关键。
我们宁夏红集团通过8年多的探索与进展,成为国内的知名
企业,我们认为最重要的是坚持了“勤、诚、智、信”这样
一个理念,打造了一个优秀的团队。
“勤”就是敬业的作风,我们把他当作员工对待工作的
基本道德规范。要求员工要立足本职、勇于进取、开拓创新、
奉献爱心,把本职工作当成嗜好并乐在其中,浑然忘我。同
时要视企业为自己的衣食父母,企业为每个员工提供了这样
一个生存与进展的平台,做情况不付出就不可能有回报,要
对企业抱有感恩之情,增强主人翁意识。
“诚”就是立身的根本。我们把他当作员工对待企业的
基本道德规范。要求员工要著诚去伪,忠诚于国家,坦诚于
员工,真诚于客户,笃诚于社会。一个人假如不诚实,在社
会上就没有人会跟你合作,就会失去生存的空间。诚信是金,
是指诚信的价值连城,如同金子般的宝贵。事实上,诚信是
比金子还宝贵。由于,黄金有价,诚信无价。
有这样一个有趣的故事:一个在中国的大学里教英语的
外籍教师,工作特别认真,为了教好中国学生,他与同学们
一起编了一本配合教材用的参考书。期末考试的时候,中国
的老师按照惯例都要划一划重点,但是这个“老外”却没有
这么做,而是组织学生学习了参考书中最后一篇《关于诚信
的文章》,文章中有这样一段话:“听说作弊在中国是普遍现
象,每个学生都作弊。打死我也不相信,由于一个作弊的民
族怎么可能进步与强大呢!而中国正在一天一天地进步,一
天一天地强大”。文章最后还说:“即使你确实作弊了,我也
不可能戳穿你,我还会装着没有看见,眼睛有意向别处看。
由于,生活本身对作弊者的惩处要严厉得多。孩子,你的信
誉价值连城,你怎么舍得用一点点分数就把萍乡卖了呢?”
是的,诚信是无价的,关于个人是如此,关于企业也是
如此。
忠诚也是无价的。一个人不忠诚也就不可能很好的合
作,也会失去生存的空间。就像一个家庭一样,夫妻之间假
如有了忠诚度,就会齐心协力共同建造幸福的乐园,否则在
面临危机或者灾难的时候就会各奔东西。因此要求每个员工
要对企业有忠诚度,树立与企业同甘苦、共患难、共同成长、
共同进展的理念、不断修正短板、淘汰不能融入企业、不认
同企业价值观、缺乏对企业忠诚度、不能跟上企业进展速度
的员工。
“智”就是财富的源泉。我们把他当作员工自我进展的
道德规范。
要求每个员工要勤于学习、善于思考,要充分挖掘自己
的智慧,明白知识改变命运现实。智慧是自己与企业进展的
动力,要发挥自身潜能,开源节流,顺应物竞天择的规律去
参与竞争,更好地习惯现在及未来的进展,对自己的人生进
行规划,制造出卓著业绩。
“信”是做人的准则,我们把他当作是员工对待社会的
道德规范。个人信誉、企业信誉、社会信誉构成一个整体的
信誉。每个人都要讲信誉,言必行、行必果、信守承诺,就
是人格的升华,取信于社会,服务于大众,时刻不能不记得
自己曾经做过的任何庄严承诺。同时每一个员工要有自信,
要对自己与企业的进展充满信心,并为之去拼搏,去奋斗,
去奉献。
(五)快速反应,立即落实的执行文化
现代企业的竞争,就是速度的竞争C你只有永远比竞争
对手快那怕是半步,才会抓住更多的机会。宁夏红成为枸杞
产业的领跑者,形成了快速反应,立即落实的执行文化,每
一件情况,要求负责人要以严谨的态度,认认真真地去完成,
只要是确定的情况,或者是在经营管理中反馈的问题,在工
作中发现的问题,不仅在第一时间做出反应,要在第一时间
马上行动,而且务必是在第一时间立即落实,由于光有行动,
而没有落实的话,就降低了反应的速度,降低了整个系统的
运行速度,最终是降低了企业的整体竞争能力,因此,要求
每一个员工、每一位管理者对每一件事、每一项工作、每一
个问题务必有充分的准备,快速的响应,坚决落实的能力。
我们通过市场链业务流程再造提高了外部市场与内部市场
之间的连接,加速了内部流程的运转,将每一件情况迅速落
实到位,以最快的速度解决了一个又一个问题,实现了客户
满意最大化。
(六)为顾客制造价值的经营文化
通过企业价值理念的整合来规范集团的各项管理制度,
统一整个企业的价值评价标准,这是宁夏红集团确立核心价
值理念的根本目的。在日益猛烈的市场竞争面前,任何一个
企业都务必具有快速应变的能力,但企业规模的扩大使企业
各个部门协调一致的难度与成本大大增加。在企业内部,不
可能每个人的意见都完全一致,存在着分歧与争议是很正常
的,但企业的目标与经营理念却务必是基本一致的。假如人
们对同一问题的价值评价标准过分悬殊,那么就很难达成共
识,企业也就很难形成统一的目标与行动,这关于保持企业
的正常经营来说无疑是非常不利的。因此要建设企业文化,
整合企业价值理念,就是为了尽量减少、杜绝非经营因素的
干扰与人为的不协调。通过提炼整合,宁夏红的企业精神定
位为“制造价值,追求卓著”,经营目标确定为“创名牌产
品,创集团化企业”,就是要通过宁夏红全体员工的价值观
念、敬业精神、团队合作与不断创新,把宁夏红集团建设成
为具有一流管理、一流产品、一流服务、一流队伍的名牌企
业,立足中国,放眼世界,肩负振兴民族经济的历史责任。
需要特别指出的是,宁夏红重新定位的价值理念明确地
摒弃了原先“以利益为目标”的提法,而改为“为个人,为
社会、为顾客制造价值最大化”。在这一问题上,宁夏红集
团可谓是经历了反复深入的思考与经营观念的突破、升华。
利润是每一个企业的追求目标,没有利润企'也就不能生
存,但在全球范围内,有无数的事例证明,企业的生存基础
在根本上取决于它能否为顾客制造出满意的价值,只有那些
不断追求并真正能为顾客制造价值,为社会制造价值的企业
才可能长久存在并永续经营。宁夏红永远相信只要企业真正
能为顾客制造出满意的价值,企业的利润自然就有了保证。
宁夏红要保持可持续健康进展,要打造中国枸杞产业的航
母,就永远不能不记得“为顾客制造价值”的承诺。古人云:
“将欲取之,必先予之”,“君子不言利,利就在其中”,这
样的道理放在企业经营的大背景中也完全适合。
市场经济的基本原则就是等价交换,交易双方通过交换
各自获得价值的满足,从而实现“双赢”的结果。假如企业
把利润看作追求的唯一目标,就很容易导致急功近利与短期
行为,以至陷入经营上的误区,为企业的健康进展埋下隐患,
甚至以害人始,以害己终,这样的事例在我国市场竞争秩序
尚不规范的条件下并不鲜见。因此,宁夏红集团认为:企业
对利润的追求务必建立在“为顾客制造价值”的基础上,只
有这样,企业才会具有持久的生命力。满足顾客的需求,就
是为顾客提供最大、最多、最好的价值,制造出“比较价值
优势”的产品与服务,这才是保证一个企业长盛不衰的根本。
宁夏红枸杞酒的问世,打破了白酒、啤酒、葡萄酒三分
天下的中国酒行业的传统格局,成为枸杞果酒的缔造者与中
国知名品牌。果酒泰斗郭其昌先生品尝宁夏红后评价道「宁
夏红的诞生,是一项科学技术的创新,更是中国酒行业进展
的重大突破,使中国酒类又添一新族,是对人类健康做出的
奉献。宁夏红枸杞酒的问世是枸杞产业进展中的一次重大革
命,直接或者间接地推动了枸杞产业的进展”。
(七)真诚服务的客户文化
宁夏红集团确立了“诚信为本”的企业经营理念,著诚
去伪,忠诚于国家,坦诚于员工,真诚于客户,笃诚于社会;
言必行、行必果,信守承诺,取信于社会,服务于大众。
正是出于“为顾客制造价值”的经营理念,宁夏红集团
提出了“我们与客户共成长”、“真诚服务,用心去做”的服
务理念。为客户提供真心、真诚、用心与零距离、全方位、
个性化的满意服务。并把他当作营销工作中非常重要的一
环,并努力使研发贴近市场,生产满足消费者个性化需求的
优质产品。新经济时代,企业要想在猛烈的市场竞争中制胜,
务必具备速度与个性化二个条件,企业面对的是千千万万的
个体,他们会提出无数个性化的需求,把终端的每一个需求
快速地传递到企业内部,满足这种需求,就能拥有客户,就
会使企业在市场竞争中掌握主动,赢得成功。由于客户才是
市场,谁拥有客户的忠诚度,谁就拥有了获利的“源泉”,
因此要善待市场,善待客户,要会服务于市场,服务于客户。
客户最熟悉自己的市场,最熟悉终端消费者的需求,每位客
户能够根据自己的个性化定制产品,公司能够按照客户的需
求开发生产产品。商家与消费者能够在产品的包装、口感、
档次等选项中要求企业来满足自己的个性化需求。而此前,
用户的选择余地是有限的,企业生产什么样的产品,客户就
去销售什么样的产品。现在我们将以个性化的服务与客户共
同满足消费者与市场的需求,永远关注客户,永远满足客户
的需求,实现共同进展、共同进步的双赢。服务是系统性的
问题,公司从整体上配合,系统地解决问题。为此强调客户
体验,公司的业务人员到经销商处,实实在在地做经销商的
助手,包含下订单、促销、宣传、铺货、咨询问题……通过
实际的亲身体验,确实熟悉经销商的运作情况,找出存在的
问题,解决改进。公司强调:公司所有的工作都要围绕市场
去做,及时寻求、调动资源支持,只要是市场上提出的问题,
各部门都务必给予及时的回复。每个员工都要有很强的客户
意识与客户体验,每个员工都应该有充分的服务意识。
为此,公司建立了激励与监控机制,将市场需求的信息
正确地传递到有关处理部门,并监督落实;把服务市场的导
向落实到考核制度中,以公司企划为主体来构建一个独立于
具体实施部门之外的信息监控体系,监控各项业务、各个部
门对市场需求的满足状况。
与此同时,还把“为顾客制造价值”的经营理念进一步
深化与贯彻,强调在内部,每一个部门、每一个环节都要主
动服务于顾客这一宗旨,引进市场的机制实施科学管理。首
先进行业务流程再造,把过去的行政管理职能变为工作的业
务流程,使每一个岗位、每一个环节、每一个员工的工作都
按标准化、程序化、规范化、科学化的模式去操作。同时将
外部市场延伸到企业内部,建立没有围墙的企业,把企业每
一个流程都市场化,将外部市场的压力传递到企业内部,人
人都是市场的主体,快速反应立即行动,以客户为中心,最
大限度地满足客户的需求,共同面对市场的压力,增强了企
业的竞争力,使企业保持市场领先竞争优势,从而使全面面
向市场、主动服务顾客成为广大员工的共识与自觉行动。我
们要把市场链的推进当作一项长期系统的工程,并把它作为
企业的重要进展战略,不断地完善、提升、追求卓著,做到
我们的“心"与顾客的“心”零距离,我们的企业与市场零
距离,我们的服务与顾客零距离,制造真诚、制造感动,把
宁夏红真正锻造成为中国枸杞产业的旗舰。
(A)以人为本的亲情文化
企业的主体是员工,而企业文化建设的主体还是员工,
企业文化建设务必建立在“以人为本”的指导思想上。把以
人为本的思想施以人格化、人性化的管理,把企业文化建设
工作向员工贴近,只有贴近了才容易被人懂得,只有被懂得
了才能够被同意。
1、沟通从心开始
宁夏红集团在经营中根据进展的需要,不断丰富完善自
己的文化,相继提出了以目标任务的文化导向理念与规范管
理的“严格”文化思路,随着企业规模的扩大,张金山董事
长认为,企业更大的进展不仅仅来自于规范的作用,公司内
部之间与公司与外部之间,更需要沟通协调,需要懂得信任,
需要增强企业亲与力、向心力、凝聚力,更需要文化的创新。
针对企业缺乏开放的激情与活力,我们认为现代企业管
理追求的目标,首先要建立一个开放与沟通无边界的组织,
使每一位员工能发挥自己最大的制造力与潜能,一个称职的
企业主管,要有一种开放的心态,宽大的胸怀去吸引周围的
人,制造最佳的环境条件帮助他们成功,以积极宽容的心态
鼓励下属超越自己。因此我们建立了一个开放型的组织形
式,让各式各样的观点得到充分交流、沟通,鼓励每位员工
主动参与,承担责任,集思广益,避免失误。关于有独立见
解、有个性的员工,公司管理干部总是用品德、学识、能力
与工作绩效来建立自己的管理威信,使自己成为宁夏红事业
的推动者,成为宁夏红核心价值观的倡导者与言传身教者,
以往严格的管理制度融入了“沟通从心开始”、“沟通无极限”
的亲与氛围,员工能够通过汇报、写信、电子信箱等方式直
接或者间接与各层主管及董事长沟通,破除了企业等级森严
所导致的人与人之间的心理距离,增强了企业亲与力。“沟
通从心开始”拉开了“亲情”文化建设的序幕,亲情文化提
倡互相支持、互相配合、资源共享,等于给企业内部之间的
协调运作抹了一层润滑油。随着建设“国家级人才团队”的
目标,宁夏红的员工来自五湖四海,由于公司进展速度快,
每个人压力都很大,需要快速处理问题,组织之间、个人之
间的协作就显得至关重要,假如不把一个很好的文化氛围作
为工作推进的保障,很有可能由于工作造成人之间的矛盾,
工作效率也就降低了。现在我们提倡沟通、信任、亲情,就
是需要在企业之间多一份懂得、多一份热情、多一份真诚,
每个人要多一点开放的思维,让别人愿意感受你、熟悉你,
明白你也有困难,也需要帮助。同时,企业中的每位员工是
不是主动熟悉人家的需求,用自己的言行让别人感受到多一
份懂得与关爱,在这样一个氛围中,情况也一样能做成,甚
至是做得更顺利。
2、识才、育才、用才,人人是人财
人们都说,企业的竞争归根结蒂是人才的竞争,是企业
文化的竞争。因此,很多的企业都很惜才、爱才,唯才是举。
如何善待与培养这些参与竞争的人才,让他们能够拥有持续
竞争的资本与实力,保持旺盛的“战斗力”,这是宁夏红集
团认真探索的课题。
“小公司做事,大公司做人”,人才是利润最高的商品,
能够经营好人才的企业最终是大赢家,意欲靠人才成就百年
企业的宁夏红集团始终格外精心地实施着自己的人才战略,
表达“你有什么样的能力,就给你什么样的舞台”的核心价
值观。循序渐进地把一个个年轻人放到管理层,表达着宁夏
红集团在用人方面的高瞻远瞩与毅然决然。公司大力倡导为
“员工制造机会”,积极为人才自身价值的实现制造机会与
条件。从企业的进展历史来说,宁夏红集团是从一个倒闭小
作坊的基础上,从猛烈的市场竞争中摸爬滚打,一步步拼搏
出来的,一开始就较少计划经济的烙印与旧观念的束缚,而
企业进展过程中强大的市场竞争压力更使宁夏红深感人才
的宝贵与重要,因此重视人、尊重人、以人为本的意识一直
贯穿于宁夏红进展的始终。正因如此,我们才能够不断地吸
引来自全国各地的人才共同创业,凝聚他们的智慧与才能驱
动企业快速向前进展。
宁夏红识人与用人的标准是:(1)认同宁夏红的企业文
化;(2)有不断学习的能力;(3)具备良好的沟通能力与合
作精神;(4)具备不断创新的能力;(5)有强烈的事业心与
敬业精神;(6)习惯变革;(7)有良好的自我认知。
错误中提升的育人观
古语云:人非圣贤,孰能无过。在瞬息万变的信息时代,
科学在进展,知识在更新,时事在变化,人也难免不犯错,
也难免有不懂的地方。如何对待有过错的人,如何帮助他们
修正错误,宁夏红集团提出“不懂就问,不可能就学,错了
就改”的育才观念。在请教问题时,要有打破砂锅问到底的
精神,问出个因此然,搞清来龙去脉,不要顾及情面,不懂
装懂,点头称是。情况没做好不要紧,要紧的是如何汇报沟
通,借助更多的力量、资源完全解决问题。给予走进企业、
希望融进企业的人才一次次不断修正自己“航线”的机会。
近年来,大批高学历人才进入宁夏红,使员工的文化素养结
构提高了许多,也为企业带来了浓厚的学习气氛,但是员工
的高学历并不等于就具备了高素养,新员工不管具有什么样
的学历,他们中间大多数只是从小学到中学再到大学,完成
人生起步的一个初级阶段,当他们要融入企业,要变成“企
业人”,要融入企业文化,企业有责任把自己特有的企业文
化及道德、伦理、哲学观念通过多种教育形式,加以灌输。
因此,企业通过教育手段,制造条件,为“不懂、不可能、
错了”的人才留下了机会,铺设了一条长久的成才之路,使
其成为高层次的复合型人才,成为价值的制造者。
唯人是举的用人观
8年来,宁夏红集团总结出了一套具有宁夏红特色的用
人理念。首先,提倡“不拘一格降人才”,不唯学历、资历,
重在能力与业绩。员工进入宁夏红有前有后,学历也会有高
有低,但只要有能力,制造出显著的业绩,都能够得到重用。
其次,看人重于看事,提倡以人为本的文化理念。要求各级
部门主管的要紧任务就是培训人,注重人才的成长,在尊重
人、懂得人、培养人的过程中造就人。
人才更是人财
宁夏红对人才的概念已发生了更深层次的懂得,只有融
入宁夏红团队中,才能充分展示自己的才能,只有制造价值
的才是真正的人才。人才观念在这里已经发生着根本的变
化,过去对人才的懂得只是片面地认为高学历者就可称之为
人才。但现在的“人财”是加了“贝”字边的,是财富的“财",
就是指能制造价值与财富的人才是“人财”,而不是硕士或
者者博士就是“人财”,不能为社会、为企业制造财富与价
值就等因此庸才、歪才、甚至是废才,“人才”与“人财”
的差别就在于后者比前者更明白自身的价值是靠自己的行
动来制造,来证明的。
“人财”是人才与企业互动结合的产物。人才需要找到
能够充分发挥才能的企业,企业则需要把人才变成“人财”,
这包含企业理念上的引导与创业环境的满足,即生活条件、
企业文化、管理体制等方面的保证。宁夏红集团正是以新兴
产业无限的进展空间及优良的创业环境汇聚了来自四面八
方的英才,在短短的时间内迅速崛起,成为中国健康果酒的
领头雁。
3、制造价值者,才有价值
制造价值的企业才能存在,制造价值的人才有存在的价
值。有的人是从市场上制造价值,有的人是从节约成本上制
造了价值,企业是社会财富的制造者,企业的未来是属于制
造价值的人。
宁夏红集团对员工价值的评价不是以学历、资历与成果
评价为根据,提出“讲功劳不讲苦劳”、“无功便是错”、“有
责任才有价值”的价值观。企业是制造社会财富的一个机器,
我们每个人都是这个机器的一个零部件,只有每个人都能制
造财富,这个机器才能制造大财富。价值要以不断地奉献来
衡量,要发挥实际作用,制造效益,不是在过去的功劳薄上
来评定价值的是与否,也不是不讲方法与效率的“劳而无功”
来表达。无功就是错、错在不求有功,但求无过;错在安于
现状,不思进取;错在滥竽充数,不学无术;错在不敢迎接
挑战,不能制造价值,”有责任才有价值”,宁夏红人现在都
讲个人价值,企业也在讲企业的价值,那么个人与企业的价
值是什么?就是其所承担责任的大小。个人在企业中的价值
取决于他对企业所承担的责任,企业在社会中的价值取决于
它对社会所承担的责任。不管是个人还是企业,其所承担的
责任越大,其自身价值越大,它不仅表达于企业内部,企业
与员工、员工与企业、部门与部门、员工与员工之间的关系,
而且也涉及企业对政府、企业对合作伙伴乃至整个社会。
每一个人要制造价值,就要不断提升自身素养,积极进
取,开拓创新,有所为,有所不为,在制造价值、制造财富
的过程中,实现自身的价值。
(九)超越自我的学习文化
1、创建学习型组织
近年来,人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向
上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长,老知识很快
过时,知识就像产品一样频繁更新换代,使企业持续运行的
期限与生命周期受到最严厉的挑战。“未来真正出色的企业,
将是能够设法使各阶层人员全身心的投入,并有能力不断学
习的组织”,《学习的革命》一书中写到:将来最成功的企业
将是一个“学习的团体”,比你的竞争者学得快的能力也许
是唯一保持竞争的优势。建立“学习型组织”就成为企业追
求的目标之一。
创建学习型企业,是进展与丰富企业文化,建设“战略
支持型企业文化”的客观要求,也是宁夏红集团实现可持续
进展的客观要求。公司采取多种形式的学习活动,促进学习
型组织的全面提升,先后聘请著名的经济学家樊纲、营销专
家姚厚亮,策划公司、政府人士、行业专家等,与公司员工
进行零距离接触与培训,并不断地选派人员到国内著名企业
如五粮液、海尔进行学习。不断地创新学习环境,从学习设
施的配置、学习题材的选择、学习理念的灌输,处处表达出
宁夏红集团深谋远虑把学习的革命变为企业的自觉行动、员
工的自觉行动。这一做法,通过儿年的实施,给企业带来了
脱胎换骨般的跃进与升华,成为推动企业迅速进展,实现“适
者生存”的助力之一。宁夏红集团提出了“要像办学校一样
办企业”,并通过整合个人的学习,将全体员工凝聚在“宁
夏红”的旗帜下,形成了强大的生命力C不断学习、不断创
新,加快了企业的进展速度。“通过学习、我们重新制造自
我。通过学习,我们能够做到从未能做到的情况,重新认识
这个世界与我们跟它的关系,与扩展未来的能量”。
2、培训是一种福利
学习型组织是当今世界前沿的管理理论之一,企业文化
的核心就是学习文化,通过组织的力量进行教育与培训,来
提高群体智商,使员工自我超越,不断创新,以达到企.业财
富速增,服务超值的目标。
福利,有物质上的,有精神上的。培训是企业给人的一
种福利,一个提高的机会。要想习惯社会的变革与企业的进
展,就要抓住机会同意培训,当作企业给予你的一种提高自
身素养的馈赠,这样,就寄予你一种希望、一个机会、一份
待遇,自觉地、自愿地、认真地同意,并积极地认同,把自
己置身于宁夏红的组织行为中,与企业共同成长。公司采取
了多种多样的培训活动,坚持周五“管理案例分析”培训会,
将培训变为企业文化与组织的日常行为,使宁夏红文化拥有
了更深厚的内涵,企业文化真正发挥出了潜移默化的核心作
用。
(十)瞻望未来的远景文化
企业远景是所有企业管理者内心所持有的强烈意向及
脑海中所构想的未来美好的景象,是渴望有朝一日实现某种
状态的夙愿。由于它发自于企业员工的内心,具有强烈的感
召力,催人奋进。
宁夏红集团以大思路、大进展、高起点、高标准的定位
策略,将香山做成百年香山为远景,塑造世界枸杞品牌第一
的形象,建立世界枸杞之都,做世界枸杞产业之王,枸杞健
康事业之尊,将成为集枸杞食品、生物医药、美容化妆的国
际高科技企业集团,世界枸杞产业的巨人。
“我们是优秀的团队,我们肩负振兴民族经济的历史责
任,我们坚持‘勤、诚、智、信’的企业理念,追求个人,
社会价值最大化,为创宁夏红伟业,铸世纪辉煌而奋斗”,
这是宁夏红的企业理念,也是宁夏红人的使命宣言,我们不
仅把经济效益作为我们追求的目标,同时把服务社会,造福
大众作为我们的主观追求。它阐明了企业存在的理由与根
据,浓缩了企业的价值观念,同时揭示了企业的目的、走向
及生存意义等根本性问题。明确的使命能够增强企业员工的
内在驱动力,使大家为一个共同的理想与远景目标拼搏奉
献。
为社会:服务于社会文明进步,服务于民族大产业
的提升与地方经济的进展。在宁夏红不断进展壮大的过程
中,是社会、是大众、是各级政府给予了我们最多的支持与
关爱,我们回报社会的应该是一个诚信的宁夏红,一个有责
任感的宁夏红,宁夏红人应该有强烈的责任感与使命感,要
融入社会中、企一业中、工作中,实现个人、社会价值的最大
化。我们以自己不断增长的业务为基础,为社会奉献越来越
多的税收;我们积极参与科技、教育、环保、赈灾、扶贫、
济困、体育等各类公益事业;我们提供高科技、高附加值产
品,为社会的进步做出自己的奉献。
——为消费者:我们倡导“健康饮酒,饮酒健康”的时
尚消费理念,给予消费者充满人性与健康的关怀,使人们的
生活更具时尚、健康与品位。
——为员工:宁夏红的未来就是大家的未来,大家好才
是确实好。员工与企业同步进展,这是宁夏红的奋斗目标之
一,我们将为员工的进展制造广阔的空间,提升员工价值,
提高员工的工作生活质量,三到五年内,完成部分员工的持
股改造,部分员工实现小康,达到富裕水平。”制造进展空
间”就是提供更有价值,更广阔的舞台;“提升员工价值”
表达在员工的素养与能力方面的提高,只有员工素养提高
了,才能制造更高的价值。我们将为我们的员工提供更高质
量的培训与学习的机会;“提高工作生活质量”指逐步改善
工作环境,改善员工工资福利,加强办公信息化程度,提高
工作效率等,引导职工把个人的前途与企业的进展紧密联系
在一起,使职工与企业产生理想共鸣,价值共振,培养职工
的主人翁感与归宿感,鼓励并吸引职工长期为企业服务。
(十一)危机管理的忧患文化
1、居安思危、自加压力
追求安逸、平衡,是生命惰性的表现,生命的力量是在
应对各类复杂、艰难的环境中迸发出来的。因而,有古代哲
人“生于忧患,死于安乐”的名言。
“企业危机来自于竞争的市场环境,企业的领导人首先
支撑着这样的危机压力,并通过管理团队层层分解压力,只
有每个管理者都能准确、敏感、主动地承担‘危机压力',
才能使竞争危机变为企业前进的动力源泉”。这是宁夏红集
团董事长在内部刊物《香山内参》所题的刊首语。旨在告诫
全体员工,在新的历史条件下,要有强烈的危机忧患意识,
把危机意识放在企业文化的重要位置,是克服生命惰性,打
破安逸趋向、小农思想、小富即安的有效努力方向。
酒类市场竞争环境是风起云涌,你方唱罢我登台,各类
白酒、葡萄酒、果酒、保健酒,蜂拥而上,眼花缭乱,都想
在市场中占得一席之地,因此乎广告大战、促销大战、品牌
大战,结果大浪淘沙,几家欢乐几家愁。宁夏红人清醒地认
识到:市场饱与,利润降低,竞争空间残酷,是企业面临的
巨大外部压力与危机。同时,也感受到来自内部的危机,一
是管理跟不上业务的快速进展,成为今日宁夏红极大的风
险;二是浮躁情绪与傲慢心理,人们喜欢看到公司的繁华不
愿听到市场的埋怨,沉淀功绩多,经验教训少,对市场缺少
感受;三是大企业病的萌发与滋生,危机感不强烈,带来效
率的低下,服务于市场意识不够,没有了风险的概念、创业
的概念等。
关于一个快速成长的企业来说,出现管理与文化滞后于
业务增长的问题,是所有企业在进展中都要经历与面临的问
题,这些问题在企业进展到一定阶段会出现,但并不可怕,
可怕的是没有这方面的意识与没有及时采取正确的措施。因
此,宁夏红集团明确提出了“自加压力”,企业与企业的员
工要时时刻刻感受到危机的存在,并自我加压,促使其变为
前进的动力,自上而下,人人都能准确、敏感、主动承担危
机与压力,分解危机压力,用更加强烈的竞争意识与危机意
识指导工作的每一个细节,也就是员工在进行与马上开展的
业务当中不断创新、学习、成长、开拓,主动习惯经营环境,
去获取外部资源与支持,加强危机意识、创新意识、创业精
神,以制造企业的核心竞争力。
2、以变应万变
“一切都在变,我们生存的市场环境在变,我们的人要
变,我们的岗位要变,我们的思想要变,我们的习惯要变,
我们的一切都要不断地去变,才能'以变应万变"不变
就是保守,不变就是习惯性死亡,不变就是等待死亡,变就
是主动出击,变就是机会,变就是希
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