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文档简介
第二节礼品礼仪一、礼品定位1.私人之间打交道：礼品是纪念品2.企业之间打交道：礼品是宣传品二、礼品的赠送（一）如何送“5W”法则1.Who:赠送的礼品因赠送对象不同而不同如：在伊斯兰教国家不可向交往对象的妻子送礼物；西方人忌讳菊花等2.What（1）时尚型（2）独特性（3）便携性（4）纪念性（5）标志性或宣传性3.Where（1）公务交往：办公室（2）私人交往：家4.When（1）逢年过节、登门拜访之际、告别时（2）具体时间：客人送主人在登门时主人送客人在告别时5.Which尽量亲自赠送，也可以拜托他人或寄送（二）赠送时应注意的问题1.郑重其事2.由单位或家庭中地位最高者向对方赠送3.对礼品做具体说明4.适当包装5.不贬低礼品6.撕下价签（三）礼品“八不送”1.不送现金及有价证券2.不送有碍社会公德的物品3.不送过分昂贵的物品4.不送破旧物品5.不送有悖对方民族、宗教习惯信仰的物品6.不送有违对方个人习惯的物品7.不送有碍对方身体健康的物品8.不送药品、营养品、补品三、礼品的接受1.落落大方2.感谢对方（1）当场口头表示（2）打开包装欣赏礼品（3）不方便时电话、书信道谢（4）适时展示对方送给的礼物3.接受礼品要低调4.拒绝有方5.礼品不转赠中华礼仪之美每周一课入校即学包教包会如果不会拖出去打ElementsPageTherearemoredonkeysa
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