电子商务师(高级)考试题及答案

电子商务师(高级)考试题及答案

单选题

L认证中心的安全防范措施不包括()o

A、假冒的防范

B、私钥的安全防范

C、认证人员违规的防范

D、违约的防范

参考答案：D

2•假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们

就说破坏了()。

A、数据的完整性

B、数据的可靠性

C、数据的及时性

D、数据的延迟性

参考答案：A

3.下列关于TCP/IP的说法不正确的是()o

A、TCP/IP是一组支持互联网的基础协议

B、TCP/IP是一种双层程序

C、TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的

重组

D、TCP工作在网络层，IP工作在传输层

参考答案：A

4,下列对爱岗敬业表述不正确的是（）。

A、勤奋学习，刻苦钻研业务

B、具有奉献精神

C、抓住机遇，竞争上岗

D、职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质

参考答案：C

5,数据定义语言即（）。

A、ODBC

B、DBMS

C、DDL

D、DML

参考答案：C

6.天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模

式称为：（）

A、销售费

B、交易费

C、广告费

D、推荐费

参考答案：B

7.下列关于电子商务的说法正确的是（）o

A、电子商务的本质是技术

B、电子商务就是建网站

C、电子商务是泡沫

D、电子商务本质是商务

参考答案：D

8.客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）。

A、主动性不同

B、最终目标不同

C、对待客户的态度不同

D、与营销的关系不同

参考答案：B

9.在Internet主机域名中，（）代表国家-荷兰。

A、hl

B、nl

C、eg

D、gr

参考答案：B

10.在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等

被他人知晓，这是破坏了信息的（）。

A、完整性

B、身份的可确定性

C、有效性

D、保密性

参考答案：D

ll.vhtm〉标签表示网页中的()o

A、文档开始

B、文档头开始

C、文档标题

D、文档主体

参考答案：A

12.下面不属于在线零售的形式的是()。

A、电视购

B、邮购购物

C、基于光盘的购物

D、基于在线的购物

参考答案：C

13.网络银行。提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或

代收费。

A、特色服务

B、信用卡业务

C、支付业务

D、商务服务

参考答案：C

14.网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时

间因素、供货准确性因素、()等关键因素。

A、信息因素

B、客户因素

C、市场因素

D、经营因素

参考答案：A

15.如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？（）

A、性格急躁

B、交货期限卡的紧

C、样品跟成品一致性要求高

D、不喜欢接收各种有地方特色的小礼物

参考答案：C

16.当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，

这时商家会要求您提供商品的（）。

A、订购单号

B、购买金额

C、商城名称

D、商品描述

参考答案：A

17.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索

引擎、元搜索引擎和（）。

A、全文数据库搜索引擎

B、英文搜索引擎

C、主题指南类搜索引擎

D、机器人搜索引擎

参考答案：D

18.以下属于数据挖掘处理的任务是（）。

A、生成业务数据

B、分析业务数据

C、协调各部门工作

D、生成企业的工作流数据

参考答案：B

19.物流的信息化包括（）和数据库的建立、运瑜网络合理化、

销售网络系统化和物流中心管理电子化等。

A、商品代码

B、条形码

C、配送网络

D、信息系统

参考答案：A

20.关于网络信息收集的说法中正确的是（）。

A、网络信息的收集，无法保证信息的准确性

B、网络信息的收集，有效保证了信息的准确性

C、网络信息的收集是全免费的

D、网络信息的收集没有任何中间环节

参考答案：A

21.投放旗帜广告的首选站点是（）。

A、搜索引擎

B、主页

C、导航台

D、最有价值的网站

参考答案：C

22.商家以自有品牌入驻天猫或京东开设的店铺是（）。

A、旗舰店

B、专卖店

C、专营

D、自营店铺

参考答案：A

23.在线交易主体的确认主要是（）管制的问题。

A、安全部门

B、交易平台

C、网上商业政府

D、交易双方自我

参考答案：C

24.企业间（B2B）电子商务的应用不包括下列（）。

A、渠道管理

B、工作组的通信管理

C、存货管理

D、供应商管理

参考答案：C

25.新建的网页文件一般取名为（）。

A>mvJsite

B、images

C^index

D、PSD

参考答案：C

26.网上单证出现问题可能来自（）。

A、网上单证软件的稳定性

B、网络消费者操作失误

C、单证传输流程出错

D、系统遭受病毒侵扰

参考答案：B

27.下列不属于网页中常用的视频格式是（）。

A、FLV

B、MP3

C、AVI

D、MOV

参考答案：B

28.关于电子商务物流，哪个叙述是错误的（）。

A、物流是电子商务系统必需的组成部分

B、在电子商务环境中，物流就是仓储和配送

C、电子商务物流是以现代信息技术为基础的

D、物流是电子商务成败的关键环节。

参考答案：B

29.()主要应用于专家调查法。

A、站点法

B、电子邮件法

C、随机IP法

D、视频会议法

参考答案：D

30.确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？()

A、建站与后台维护

B、询盘转换订单

C、订单操作与单证

D、生产安排与跟单管理

参考答案：C

31.目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是()。

A、效率

B、便捷性

C、安全性

D、经济性

参考答案：C

32.淘宝运营的限时折扣、搭配套餐、店铺优惠券的设置，是

属于营销组合的（）。

A、公共关系

B、人员推销

C、销售促进

D、广告

参考答案：C

33.市场经济是一种竞争经济，竞争的结局必然是优胜劣汰、

适者生存；要使自己在竞争中立于不败之地必须（）。

A、按客观规律办事

B、了解市场行情和动态

C、推陈出新，开拓创新

D、把要我做变成我要做

参考答案：C

34.只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，

在工作中充满朝气和活力。

A、谦虚谨慎

B、办事公道

C、宽容大度

D、朝气活泼

参考答案：A

35.（）超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。

A、图片

B、文字

C、电子邮件

D、锚记

参考答案：D

36.数字签名能够确认以下两点：其一（）；其二，信息自签发

后到收到为止未曾做过任何修改。

A、信息是由签名者发送的

B、信息在中途没有发生泄密

C、信息是完整的，不可否认的

D、信息在传递时是安全的

参考答案：A

37.SET协议又称为（）。

A、安全套接层协议

B、安全电子交易协议

C、信息传输安全协议

D、网上购物协议

参考答案：B

38.以下哪一项不是保证网络安全的要素？（）

A、信息的保密性

B、发送信息的不可否认性

C、数据交换的完整性

D、数据存储的唯一性

参考答案：D

39.常用的聚类分析法有（）、系统聚类法、模糊聚类法等。

A、序贯聚类法

B、样品聚类法

C、相关聚类法

D、时间聚类法

参考答案：B

40.下列关于创新的论述中，正确的是（）。

A、不是人人都能够做到创新的，只要善于学习就可以了

B、创新就是独立自主，需要合作

C、创新就是独立自主，不需要合作

D、引进技术显然不是创新，所以引进外国新技术不算创新

参考答案：C

41.如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？。

A、俄罗斯人很注重仪表，很爱干净

B、Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄

罗斯人都在用

C、俄罗斯人善饮伏特加酒

D、在俄罗斯上网费用较贵

参考答案：D

42.在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出

口的90%o()虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却

是增长最为迅速的部分。

A、B2B

B、B2C

C、B2C

D、B2B

参考答案：A

43.银联闪付属于()0

A、电子现金付款

B、电子支票付款

C、信用卡付款

D、银行转账付款

参考答案：A

44.()是随机过程的等时间隔的离散数值记录。

A、时间序列

B、判别分析

C、聚类分析

D、相关分析

参考答案：A

45.关于电子商务物流，下列说法错误的是()。

A、物流是电子商务系统必需的组成部分

B、在电子商务环境中，物流就是仓储和配送

C、电子商务物流是以现代信息技术为基础的

D、物流是电子商务成败的关键环节

参考答案：B

46.防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（）。

A、建立了一个非常安全的环境

B、用户选择的范围小

C、不易使用

D、建立了一个非常灵活的环境

参考答案：D

47.下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？（）

沟通速度

B、搜索大量职位的能力

C、评估自身市场价值的能力

D、缺乏网络用户

参考答案：D

48.下面哪一项是拍卖的局限性？（）

A、市场容量

B、产品多样性

C、潜在欺诈性

D、销售的动态本质

参考答案：C

49.降低配送成本的途径不包括（）。

A、合并配送

B、差异化配送

C、混合配送

D、专业化配送

参考答案：D

50.互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（）

营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

A、一对多

B、一对一

C、多对一

D、多对多

参考答案：B

51.Dreamweaver中的站点不包括（）。

A、本地站点

B、超级链接

C、远程站点

D、测试站点

参考答案：B

52.演唱会门票会分VIP票和普通票，定价策喙是（）。

A、心理定价

B、差别定价

C、折扣定价

D、地区定价

参考答案：B

53.订单生成模块将各个网上商店生成各商店的订单，再将各

商店级的订单综合而成()的订单。

A、商品级

B、商厦级

C、网上商店级

D、购物车级

参考答案：B

54.()是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在

网站上出售的商品信息。

A、商品信息管理

B、商店信息维护

C、选择支付方式

D、商店商品预览

参考答案：A

55.可以对网页中文字效果的修改不包括()。

A、文字字体

B、文字颜色

C、文字大小

D、文字图片

参考答案：D

56.通过属性面板设置表格属性时，以下哪项无法实现（）。

A、高

B、宽

C、行

D、列

参考答案：A

57.PGP的（）功能通过将传送的消息加密实现。

A、身份验证

B、保密性

C、压缩

D、电子邮件兼容性

参考答案：B

58.在进行电子商务时，顾客可以利用（）等网上工具，进行

网上咨询洽谈。

A、传真

B、电报

C、信函

D、电子邮件

参考答案：C

59.网上商店日常运营管理，不包括（）。

A、订单管理

B、销售统计

C、客户查询和商家信用值

D、商品预览

参考答案：D

60.法律规范是保障个人与社会正常秩序的()。

A、第一道防线

B、第二道防线

C、唯一手段

D、重要手段

参考答案：B

61.()是指数据库减少了大量重复数据。

A、数据库减少冗余

B、数据库集中控制

C、数据库数据共享

D、数据库数据独立

参考答案：A

62.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象,

所以。是最重要的事情。

A、商店的商标

B、漂亮的页面

C、优惠的价格

D、绚丽的动画

参考答案：A

63.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库

入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分

A^采购物流

B、厂内物流

C、退货物流

D、废弃物与回收物流

参考答案：B

64.电子商务里电子和商务之间是怎样的关系？（）

A、重心在电子，商务是重要支撑

B、重心在商务，电子是重要支撑

C、电子是本质，商务是表象

D、电子和商务彼此不存在联系

参考答案：B

65.域名系统对名字结构作了定义：名字从左到右结构，而表

示的范围从小到大，这与IP地址表示的顺序正好（）。

A、一致

B、相反

C、符合

D、相逆

参考答案：B

66.以下哪一个是企业生产活动的中心环节（）。

A、企业生产物流

B、企业采购物流

C、企业销售物流

D、企业退货物流

参考答案：A

67.下列哪一项是社会主义职业道德所倡导的首要规范？（）

A、尽职尽责

B、忠于职守

C、爱岗敬业

D、刻苦学习

参考答案：C

68.加密前的内容术语称为（）。

A、明文

B、密文

C、算法

D、秘钥

参考答案：A

69.下面对于微信小程序的描述中，错误的是（）。

A、微信小程序是一种不需要安装即可使用的应用

B、微信小程序运行在微信之上，类似于原生App

C、微信小程序应用大小上限为3048KB

D、微信小程序可以实现跨平台

参考答案：C

70.1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”

在()诞生。

A、美国

B、英国

C、日本

D、中国

参考答案：A

71.()主要为美国和加拿大使用。

A、ISBN码

B、EAN码

C、UPC码

D、ISSN码

参考答案：C

72.将物流分为一般物流和特殊物流是按()划分的。

A、物流的内容

B、物流规模和影响层面

C、地域范围

D、物流的目的和出发点。

参考答案：A

73.微信公众平台里，每个月只能发四条信息的是()。

A、服务号

B、小程序

C、企业号

D、订阅号

参考答案：A

74.由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅

读的内容属于哪一种数字发行的例子？()

A、寓教于乐的出版品

B、电子书籍

C、P2P出版

D、远程教学

参考答案：B

75.如下关于为什么要报关，描述正确的是？()

A、监管的需求

B、统计的需求

C、WO的要求

D、以上选项都正确

参考答案：D

76.诚实守信是中华民族最重要的传统美德和做人的行为规

范。孔子把()提到国家存亡的地位。

A、礼

B、仁

C、信

D、德

参考答案：C

77.汇丰、恒生联合MONDEX国际公司在推出第一阶段的M

ONDEX卡。（）o

A、香港

B、日本

C、韩国

D、菲律宾

参考答案：A

78.网络广告中的每千人印象成本是指（）。

A、CPA

B、CPC

C、CPP

D、CPM

参考答案：D

79.关于URL描述正确的是（）。

A、统一资源重定向

B、定位信息资源所在位置

C、定位某个主页地址

D、完整描述Internet上超文本地址

参考答案：B

80.下列哪一项事件是2020年电商领域发生的？（）

A、天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业

群、天猫进出口事业部三大板块。

B、唯品会宣布与顺丰达成业务合作。

C、拼多多在美国的纳斯达克上市。

D、初代网红罗永浩转型在抖音直播卖货。

参考答案：D

81.我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？（）

A、10小时

B、6小时

C、7小时

D、8小时

参考答案：D

82.关于直播商品与发货商品包装不一致，正确的做法是？（）

A、发货后和客户解释，客观原因已更换包装不需要解释，

只是包装不一样，内容物一致就不会有问题

B、不需要解释，只是包装不一样，内容物一致就不会有问

题

C、新包装规格更大更好，顾客赚了便宜，所以不需要解释

D、直播前确认发货是否和展示样品一致，并在直播中清晰

说明

参考答案：D

83.电子商务中的基础和核心是（）

A、网络营销

B、线上支付

C、线下物流

D、网上促销

参考答案：A

84.加密系统数学描述S={P,C,K,E,D}中，K代表（）。

A、解密算法

B、密钥

C、明文

D、加密算法

参考答案：B

85.世界上最早的电子钱包系统是（）。

A、Mondex

B、VisaCash

C、MasterCard

D、Clip

参考答案：A

86.目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选

物品（）O

A、基于表的订购方式

B、发送邮件订购

C、虚拟商店订购

D、电子购物车

参考答案：C

87.vfont＞是成对标记，它有3种属性:face、size、()属性。

A^center

B、title

CNcolor

D、body

参考答案：C

88.()比较适用于对关键问题的定性调查研究。

A、网上问卷调查法

B、视讯会议法

C、电子邮件法

D、随机IP法

参考答案：B

89.以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜

索需求，以及新市场？。

A、非中介化

B、电子调停

C、再中介化

D、没有影响

参考答案：B

90.()侧重在限定的价格范围内选择能够接受的产品。

A、安全需求层次市场

B、社交需求层次市场

C、尊重需求层次市场

D、最低层次市场

参考答案：A

91.（）软件不仅支持网上支付的操作，还可以使用其软件管

理各种电子货币和处理交易记录。

A、电子货币

B、电子支票

C、电子现金

D、电子钱包

参考答案：D

92.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。

A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式

B、网络营销不可能冲击传统营销方式

C、网络营销最终将和传统营销相结合

D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式

参考答案：D

93.完成“名字--地址”映射的过程叫（）。

A、名字解析

B、地址解析

C、正向解析

D、反向解析

参考答案：C

94.vbody>标签的（）属性定义页面背景颜色。

A、bgcolor

B、bgproperties

CNbackground

D>alink

参考答案：A

95.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单

价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本

信息。

A、文字信息

B、图片信息

C、其它信息

D、电子信息

参考答案：A

96.以下不属于在网页中添加图片原因的是（）。

A、使网页充满活力

B、使网页富有美感

C、没有特别原因

D、直观突出内容

参考答案：C

97.电子合同按标的的不同可分为：。

A、有形信息产品合同和无形信息产品合同

B、信息产品合同和非信息产品合同

C、信息许可使用合同和信息服务合同

D、网络产品信息合同和非网络产品信息合同

参考答案：B

98.当表格中，需要将临近的两个单元格变成一个单元格时，

应进行的操作是（）。

A、插入表格

B、删除表格

C、合并单元格

D、拆分单元格

参考答案：C

99.SSL协议属于网络（）的标准协议。

A、物理层

B、传输层

C、应用层

D、对话层

参考答案：D

100.近年来，武鸣成为沃柑的种植基地，武鸣也因此在全国

出名，这是属于农村电子商务服务中的（）。

A、特色旅游

B、特色经济

C、农家乐

D、招商引资

参考答案：B

101.在计算机的安全问题中，保密是指（）。

A、未经授权的数据修改

B、数据传输出现错误

C、延迟或拒绝服务

D、未经授权的数据暴露

参考答案：A

102.以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。

A、网站的上传

B、网站的更新

C、网站的网址

D、网站的扩充

参考答案：C

103.社交电商将社交流量与电商结合，既可（），让信息更快

触达用户，又能通过达人或好友的背书增加用户的信任感，

提高消费意愿。

A、通过公司发布的信息通过公司发布的信息

B、利用弱关系社交网络

C、通过社交媒体的自传播功能

D、利用社交关系的流量裂变

参考答案：D

104.为什么电子邮件很受广告商欢迎？()

A、来自潜在客户的快速反应

B、客户的消息容量减少了

C、没有客户的潜在后冲

D、高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了

参考答案：A

105.“天时不如地利，地利不如人和”反映的是()道德规

范的具体要求。

A、团结互助

B、爱岗敬业

C、遵纪守法

D、诚实守信

参考答案：A

106.()是一种可以在屏幕上显示的小型图片广告，用户用

鼠标点击该图片，它就会自动扩大展示广告版面。

A、图片广告

B、旗帜广告

C、移动广告

D、链接广告

参考答案：C

107.职业具有产业性、行业性、职位性、组群性、()等基本

特征。

A、职位性

B、时空性

C、行业性

D＞企业性

参考答案：B

108.网页HTML标签中h4表示（）。

A、标题4

B、标题3

C、标题2

D、标题1

参考答案：A

109.以下那种情况可以放心的使用在线电子支付系统（）。

A、在单位的公用电脑

B、在网吧

C、在肯德基使用免费WIFI

D^在家庭的网络中

参考答案：D

110.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）。

A、企业之间的电子商务

B、企业与政府部门之间的电子商务

C、企业内部的电子商务

D、企业与消费者之间的电子商务

参考答案：A

111.百事可乐公司为了保证在中国市场的营销成功，将中国

的高层管理者由原来的外国人换成了懂得中国市场和中国

员工特点的中国人。这是由于他们考虑到了网络营销的：()

A、政治法律环境

B、经济环境

C、科技环境

D、社会文化环境

参考答案：D

112.以下域名的格式正确的是：()。

A、主机名.单位名.国家名.类型名

B、主机名.类型名.单位名.国家名

C、单位名.主机名.类型名.国家名

D、主机名.单位名.类型名.国家名

参考答案：D

113.利用即时通讯工具的()功能，可以点对点地传送文件。

A、文字聊天

B、语音聊天

C、传送文件

D、远程协助

参考答案：C

114.以下不属于系统完整性管理的内容是（）。

A、备份业务文件

B、修复系统文件

C、防止非法授权

D、备份系统文件

参考答案：C

115.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式

生成、储存或传递的合同。

A、电子邮件

B、数据电文

C、光学手段

D、电子手段

参考答案：B

116.下列属于视频网站的是（）。

A、京东

B、天猫

C、酷6

D、当当

参考答案：C

117.在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，

客户机与服务器的连接称为（）。

A、链接

登录

C、上传

D、下载

参考答案：B

118.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是

安全问题和（）。

A、资金问题

B、政策问题

C、成本问题

D、观念问题

参考答案：C

119.杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策

做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？（）

A、购物机器人

B、信用认证网站

C、商业评级网站

D、购物门户站点

参考答案：B

120.“国”字型网页最上面的内容是（）。

A、基本信息

B、网站标题

C、联系方式

D、版权声明

参考答案：B

121.()支持SQL语言。

A、Access

B、Excel

C、SPSS

DNEviews

参考答案：A

122.SEO是指()o

A、搜索引擎优化

B、搜索引擎营销

C、搜索引擎作弊

D、搜索引擎友好

参考答案：A

123.在电子商务交易活动中，()是网络购物的最后一个环节，

有助于提高买卖双方的信誉。

A、咨询接待

B、处理异议

C、签收

D、评价

参考答案：D

124.电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有成功、()、订

单拒绝和未完成。

A、订单丢失

B、订单接收

C、订单确认

D、订单传送

参考答案：B

125.《劳动法》规定，劳动者的权利主要有：劳动权和下列

哪一项；职业培训和业务进修权等？（）。

A、劳动娱乐权

B、劳动学习权

C、劳动保护权

D、劳动修养权

参考答案：C

126.关于在ns中申请证书过程，为证书请求生成的文件是一

个0文件。

A、文本文件

B、图片文件

C、Word文件

D、HTML文件

参考答案：A

127.某机构的网址是.sansi.，该机构是（）。

A、国际组织

B、政府组织

C、商业组织

D、非盈利组织

参考答案：C

128.增强职业责任感的要求错误的表述是()。

A、要认真履行职业责任，搞好本职工作

B、要只维护自己单位的利益

C、要正确处理个人、集体和国家之间的关系

D、要熟悉业务，互相配合

参考答案：B

129.()用于提供证书下载服务。

A、安全服务器

B、注册机构RA

C、LDAP服务器

D、CA服务器

参考答案：A

130.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂

电子商务的0人才。

A、专用型

B、综合性

C、复合型

D、理想型

参考答案：C

131.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的（）o

A、电子报文传送技术（如EDD

B、计算机网络的诞生

C、银行间电子资金转帐EFT

D、联机服务

参考答案：B

132.通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理

的？（）

A、5-10个自然日左右

B、10J5个自然日左右

C、15-20个自然日左右

D、20-30个自然日左右

参考答案：C

133.（）即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。

A、导航栏

B、第一屏

C、页脚

D、页眉

参考答案：B

134.下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？（）

A、商店没有实体店铺，并销售一系列产品

B、商店没有实体店铺，并专门销售一种产品

C、商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品

D、商店有实体店铺，并销售一系列产品

参考答案：A

135.关于阿里巴巴国际展上发布商品，如下描述正确的是（）。

A、产品类目要选择正确

B、产品名称必须包含买家搜索词

C、简要描述相当于产品广告语

D、其它选项都对

参考答案：D

136.下面关于电子商务产生的原因叙述不正确的是（）。

A、市场竞争的加剧

B、全球贸易自由化的发展

C、信息技术和网络技术的发展

D、快递服务业的发展

参考答案：D

137.以下不属于网站目录名应有的元素的是（）。

A、英文

B、数字签

C、下划线

D、中文

参考答案：D

138.京东商城属于（）。

A、混合式网上商

B、传统零售企业网上商店

C、纯网络型网上商店

D、新零售

参考答案：C

139.阿里网站专业术语中，RFQ的意思是（）。

A、一达通

B、全球旺铺

C、信用保障

D、采购直达

参考答案：D

140.以下不属于动态网页功能的是（）。

A、用户注册

B、在线调查

C、订单管理

D、滚动字幕

参考答案：D

141.在P4P中，关键词共分为几个级别星级？（）

A、4

B、5

C、6

D、7

参考答案：C

142.如果插入图像的颜色不超过256色，FrontPage编辑器会

自动转换为（）格式；否则，转换为（）格式。

A、GIF/JPEG

B、ARJ/SCR

C、ZIP/GIF

D、JPEG/GIP

参考答案：A

143.在网页中插入表格时，以下不能设置的参数是（）。

A、行

B、歹U

C、宽

D、高

参考答案：D

144.企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（）。

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、020

参考答案：B

145.以下说法不正确的是（）。

A、IP地址一般写成四组圆点分割的数字，如

B、IP地址唯一确定了一台连入因特网的计算机

C、目前的IP地址是32位的，未来将扩展到64位

D、用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息

参考答案：D

146.以下的流程顺序正确的是（）。

A、核销一退税一报关一退单

B、退税一核销一退单一报关

C、退单一核销一退税一报关

D、报关一退单一核销一退税

参考答案：D

147.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（）。

A、G2B

B、G2C

C、B2C

D、B2B

参考答案：D

148.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都

必须端正思想，坚持（）的原则。

A、客观实际

B、实事求是

C、工作认真

D、坚持实践

参考答案：B

149.商家网上商店管理模块，不包括（）。

A、随时了解商店的信誉情况

B、商家可以根据情况选择合适的支付方式

C、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信

息，可查阅客户留言及投诉

D、会员通讯簿（地址本）管理功能

参考答案：D

15O.Usenet命名规则第一部分确定专题小组所属的大类，约

有。顶级类别。

A、6个

B、8个

C、10个

D、12个

参考答案：C

151.供应链管理系统缩写是（）。

A、CRM

B、SCM

C^ERP

D、DDK

参考答案：B

152.在百度上键入关键词“冰箱”搜索，结果中首先出现的

是“苏宁电器”的文本广告，同时右边也出现了相关企业的

广告”，此段话描述的网络广告形式是（）。

A、赞助式广告

B、搜索引擎广告

C、电子邮件广告

D、弹跳式广告

B、H2

参考答案：B

153.Unix系统中提供记录系统事件的进程是（）。

A^Message

B、syslogd

C、printd

D、vid

参考答案：B

154.道德是人们下列哪一项应遵循的原则和标准？（）o

A、相处

B、工作

C、状态

D、行动

参考答案：C

155.在商务活动的四种基本流中，。是唯一不能在网上完成

的。

A、物流

B、商流

C、资金流

D、信息流

参考答案：A

156.以下不属于段落格式的是（）。

A、H1

C、A3

D、A1

参考答案：D

157.在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。

A、物流

B、商流

C、资金流

D、信息流

参考答案：D

158.TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）（NETID）和主机地

址（HOST1D）两部分组成。

A、域名地址

B、链接地址

C、路径地址

D、网络地址

参考答案：D

159.世界上最早的电子钱包系统出现在（）。

A、美国

B、英国

C、法国

D、澳大利亚

参考答案：B

160.电子现金的特征不包括（）o

A、虚拟性

B、安全性

C、可储存性

D、重复性

参考答案：D

161.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）。

A、法律健全

B、技术安全

C、福利保障

D、管理安全

参考答案：C

162.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性。。

A、强注域名

B、电子伪装

C、个人信息被窃

D、拒绝攻击

参考答案：B

163.IE浏览器通过()设置决定是否允许网站利用Cookie跟

踪自己的信息。

A、安全

B、内容

C、隐私

D、连接

参考答案：C

164.马云提出的“新制造”主要由以下()模式牵动发展的。

A、B2C

B、C2B

C、B2B

D、C2C

参考答案：B

165.服务器采用()负责信息显示与向服务器发送请求。

A、URL

B、html

C、HTTP/IP

DNbrowser

参考答案：C

166,共享单车作为一种新型的商业模式，你认为应该如何提

高其市场竞争能力？（）

A、再增加两倍的投放量，让其达到市场饱和状态即可。

B、可以把用户的骑车信用情况扩展应用到购物、借贷等其

它消费场景中去。

C、可以使用绑定功能，让关注共享单车的用户强制绑定其

他的企业账号，达到合作的目的。

D、可以通过贩卖用户信息，得到用户的关注。

参考答案：B

167.每一个网站都有自己的组成部分，下面哪一个不属于B2

C电子商务网站的基本部分组成？（）

A、为顾客提供在线购物场所的商场网站

B、负责为客户所购商品进行配送的配送系统

C、负责顾客身份的确认及货款结算的认证系统

D、为顾客提供法律咨询的咨询顾问

参考答案：D

168.全球率先开放无人门店的电商企业是（）。

A、阿里巴巴

B、亚马逊

C、京东

D、三只松鼠

参考答案：B

169.在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易

活动的是()o

A、电子杂志

B、网络游戏

C、计算机软件

D^纸质图书

参考答案：D

170.()是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式

生成、存储或传递的合同。

A、数字合同

B、数据合同

C、电子合同

D、信息合同

参考答案：C

171.根据合同标的()的不同，电子合同可分为信息许可使

用合同与信息服务合同。

A、实体形式

B、内容

C、性质

D、价值

参考答案：C

172.大麻病毒是一种典型的（）。

A^入侵病毒

B、外壳病毒

C、源码病毒

D、操作系统病毒

参考答案：D

173.唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？（）

A、名牌折扣

B、限时抢购

C、搜索方便

D、正品保险

参考答案：C

174.下列不属于电子商务基础平台的是（）。

A、内部网系统

B、身份认证

C、支付网关

D、客户服务中心

参考答案：A

175.计算机病毒按其入侵方式可分为：操作系统型病毒、（）、

外壳病毒、入侵病毒。

A、定时病毒

B、随机病毒

C\源码病毒

D、圆点病毒

参考答案：C

176.()类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响,

从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信

息，如在线免费软件、实时股市信息等。

A、免费信息

B、标准收费信息

C、低收费信息

D、优质优价信息

参考答案：D

177.实现防火墙的主要技术不包括()。

A^安全认证技术

B、包过滤技术

C、应用网关

D、代理服务器技术

参考答案：A

178.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行()制

度。

A、特许证

B、许可证

C、信用证

D、安全证

参考答案：D

179.下列关于防火墙的描述，不正确的是：（）。

A、防火墙的主要功能是查杀病毒。

B、防火墙的主要工作原理是对数据包及来源进行检查，阻

断被拒绝的数据。

C、尽管利用防火墙可以保护网络免受外部黑客的攻击，但

其目的只是能够提高网络的安全性，不可能保证网络绝对安

全。

D、防火墙是一种隔离技术。

参考答案：A

180.知识管理应用不包括（）。

A、商业分析

B、决策支持系统

C、拉式信息发布

D、推式信息发布

参考答案：B

181.下列网络市场调研中，属于网络市场间接调研的是（）。

A、搜索引擎法

B、在线问卷法

C、网上实验法

D^网上观察法

参考答案：A

182.电子商务师的()是对电子商务人员在职业活动中的行

为规范。

A、职业道德修养

B、商业道德

C、思想道德

D、职业道德

参考答案：D

183.《电子商务示范法》是()于1996年通过的，这将促进

协调和统一国际贸易法。

A、国际贸易法委员会

B、国际商会

C、欧盟贸易法委员会

D、美国贸易法委员会

参考答案：A

184.欧洲大部分人的宗教信仰是？()

A、基督教

B、佛教

C、伊斯兰教

D、天主教

参考答案：A

185.以下在设计网站目录结构的注意要点，描述错误的是()o

A、小站点可以不考虑目录结构

B、按模块及其内容创建子目录

C、目录层次不要太深

D、不要使用中文目录名

参考答案：A

186.在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置（）标

记。

A、scr

B、Details

C、Meta

D、Tide

参考答案：C

187.HTTP是指（）。

A、HyperTextTransferProtocol

B、HyperlinkTextTransferProtocol

C、HotTextToProtocol

D、HyperlinkTextToPost

参考答案：A

188.职业具有一定的下列哪一项特点？（）。

A、社会责任性

B、社会公益性

C、社会实践性

D、社会普遍性

参考答案：A

189.Usenet是按照主题来划分组的，参与每个组讨论的人都

是对该组的主题有着共同的兴趣,Usenet有着强大的生命力，

靠的是绝大多数参与者（）。

A、自由热情

B、自觉守法

C、自觉维护

D、共同爱好

参考答案：B

190.以下不属于网页可实现的功能的是（）。

A、实时交互

B、浏览信息

C、在线聊天

D、货物运输

参考答案：D

191.HTML是一种建立网页文件的语言，不可将（）内容显

示出来。

A、影响

B、图片

C、文字

D、桌面

参考答案：D

192.企业文化具有（）o

A、强制功能

B、娱乐功能

C、整合功能

D、创造功能

参考答案：C

193.对“诚实守信”不正确的说法是（）。

A、诚实守信就是要重承诺，信守诺言，忠实地履行自己应

承担的义务

B、诚实守信与市场经济的根本目的相矛盾

C、诚实守信要敢于讲真话，坚持真理

D、诚实守信是市场经济的内在法则

参考答案：B

194.下面关于2020年中国互联网的变化，描述不正确的是（）。

A、5G商用加速推进

B、网络视频步入发展黄金时期

C、远程协同办公软件迎来新机遇

D、医疗健康网络应用逐渐没落

参考答案：D

195.属于物流服务基本功能的是（）。

A、运输功能

B、物流信息设计

C、包装功能

D、流通加工功能

参考答案：A

196.雅虎公司创建的电子商务平台YahooShoppingMal1的运

营方式是0

A、以电子商务平台运营为主

B、以销售产品为目的，并设有库存管理

C、以展示、推广产品为目的

D、不计收入，为了丰富网站内容

参考答案：A

197.电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到

()阶段。

A、电子数据交换

协同电子商务

C、基础电子商务

D、商务社区

参考答案：B

198.常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类

和专业商务操作类。()

A、资源交流类

B、身份许可类

C、信息发布类

D、专业操作类

参考答案：C

199.APDW是一种()o

A、绝对定位元素

B、相对定位元素

C、任意定位元素

D、和表格一样的元素

参考答案：A

200.SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和()。

A、握手协议

B、牵手协议

C、拍手协议

D、拉手协议

参考答案：A

201.信用证是一种()信用。

A、商业分析

B、银行

C、企业

D、民间

参考答案：B

202.天猫双11的十周年晚会上，泰国副总理、卢旺达总统、

印尼总统等多个国家的领导人通过视频表达祝福，这属于促

销组合中的（）。

A、广告

B、公共关系

C、人员推销

D、销售促进

参考答案：B

203.在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人

员担任（）o

A、应用专家

B、业务管理

C、客户服务

D、系统管理

参考答案：C

204.PKI可以解决的问题不包括（）。

A、数据加密

B、数据完整性保护

C、身份验证

D、查毒杀毒

参考答案：D

205.FTP服务器提供。的共享资源，用户可以从FTP服务

器上下载所需要的文件到本地计算机上

AN海量

B、足量

C、定量

D、少量

参考答案：C

206.不属于网页中常见元素的是（）。

A、文字

B、图片

C、视频

D、软件

参考答案：D

207.淘宝与各大物流公司合作实施了（）战略。

A^市场合作

B、市场进攻

C、市场跟进

D、经营业务

参考答案：A

208.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是（）。

A、待编辑审核

B、未传稿

C、签发退回

D、待签发审核

参考答案：A

209.供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统,

其中不包括（）。

A、分析研究系统

B、执行评估系统

C、实施系统

D、计划系统

参考答案：A

210.由于产品优惠打折而购买商品，体现了消费者的（）。

A、惠顾购买动机

B、感情购买动机

C^理智购买动机

D、逻辑购买动机

参考答案：C

211.互联网的跨界与融合可以让众多产业感到适者生存，也

能让不同行业的人们掌控能量，产业的冲击随时随处可见，

产业的融合将会成为这个时代流行趋势。下列属于跨界融合

典型的品牌有（）

A、中通

B、淘宝

C、海底捞

D^乐视

参考答案：D

212.Dreamweaver站点是一种管理网站中所有关联文件的工

具，以下不属于Dreamweaver功能的是()。

A、网络服务器

B、管理文件

C、共享文件

D、独享文件

参考答案：D

213.亲爱的会员王敏女士，祝您生日快乐，幸福安康!感谢有

你，一路同行，常回店看看。”以上话术属于哪种关怀方式?

0

A、宝贝关怀

B、售后关怀

C、情感关怀

D、节日关怀

参考答案：C

214.不采用在线购物的两个最主要原因是什么？()

A、安全问题和价格问题

B、安全问题和信誉问题

C、安全问题和判断产品质量的困难

D、价格问题和判断产品质量的困难

参考答案：C

215.如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？（）

A、见面握手时间越长说明关系越好

B、见面拥抱时间越长说明关系越好

C、见面拥抱时间越短说明关系越好

D、阿拉伯人都信任伊斯兰教

参考答案：A

多选题

1.电子采购合同的特征有0

A、电子采购合同是一种刑事法律行为

B、电子采购合同交易主体虚拟化和广泛化

C、电子采购合同技术化、标准化

D、电子采购合同订立电子化

参考答案：BCD

2,促销定价的手段包括（）。

A、特价商品

B、打折促销

C、免费送

D、满就送促销

参考答案：ABCD

3.SET用户证书包括（）

A、持卡人证书

B、商家证书

C、支付网关

D、软件证书

参考答案：ABC

4.使用数字签名，可以确认（）。

A、保证信息是由签名者自己签名发送

B、签名者不能否认或难以否认

C、保证信息未曾作过任何修改

D、签发的文件是真实文件

参考答案：ABCD

5.常用的加强计算机网络安全的措施有（）。

A、使用防火墙技术

B、使用反病毒技术

C、使用加密技术

D、使用认证技术

参考答案：ABCD

6JSP的特点有（）

A、内容的生成与显示进行分离

B、通常使用Windows和HS应用程序构建

C、强调可重用的组件

D、采用标识简化页面开发

参考答案：ACD

7.搜索引擎优化需要注意（）

A、坚持遵守W3c原则

B、增加与网站相关的内容

C、切忌做让搜索引擎反感的事情

D、不要大量复制别人的内容

参考答案：ABCD

8.每个IP地址由（）两部分组成。

A、网络地址

B、逻辑地址

C、物理地址

D、主机地址

参考答案：AD

9.图形图像在网页中的应用包括（）。

A、LOGO

B、层叠样式表

C、背景插图

D、超级链接

参考答案：ACD

10.提高客户忠诚度的方法包括（）。

A、提升客户交易满意度

B、通过积分奖励为客户提供特殊利益

C、提高客户的转移成本

D、建立不同类型的客户组织

参考答案：ABCD

1L供应商管理原则包括()

A、合作

B、互惠

C、目标一致

D、一次到位

参考答案：ABC

12.供应商提升产品质量需要贯穿()各环节

A、运输

B、装卸

C^仓储

D、流通加工

参考答案：ABCD

13.目前比较成型的端到端安全邮件的标准有()

A、SMTP

B、POP

C、PGP

D、S/MIME

参考答案：CD

14.ASP技术的特点是()。

A、使用普通文本编辑器编辑

B、与浏览器无关

C、无须pile编译

D、使用服务器端的脚本产生客户端程序

参考答案：ABCD

15.企业博客的类型主要有（）

A、CEO博客

B、企业文化博客

C、产品博客

D、个人博客

参考答案：ABC

16.店铺权重的影响因素包括（）。

A、消费者保证金

B、加入7天无理由退换货服务

C、店铺动态评分

D、客服响应速度

参考答案：ABCD

17.CA的主要功能有（）

A、证书的颁发

B、证书的查询

C、证书的作废

D、证书的申请

参考答案：ABC

18.以下属于秘密级信息的是()。

AN公司简介

B、会议通知

C、新产品介绍

D、订货方式

参考答案：CD

19.网络营销的4P策略包括()o

A、产品

B、用户

C、促销

D、价格

参考答案：ACD

20.下面属于物流的基本功能的是()。

A、运输

B、配送

C、储存

D、制造

参考答案：ABC

21.物联网中常提到的“M2M”概念包括()。

AN人到人(MantoMan)

B^人到机器(MantoMachinc)

C、机器至4A(MachinetoMan)

D、机器到机器（MachinetoMachine）

参考答案：BCD

22.在电商安全中，消费者面临的威胁是（）。

A、