服装公司销售团队管理手册

广东文时特制衣实业有限企业

........拓展管理手册------

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目录

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弟一早•公司简介Pl—1/1

第二章企业文化P2—1/1

第三章品牌发展计划P3—1/1

第四章发展特许客户流程P4—1/2

第五章特许经销加盟程序P5—1/1

第六章客户的选择与接触P6—1/1

第七章约见客户需准备的文献P7—1/1

第八章特许客户申请表格P8—1/2

第九章特许客户提交的市场资料P9—1/5

第十章经营管理规范PIO—1/1

第十一章网点环境经营评估表Pll—1/5

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营销中心总经理

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第一章企业的简介

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广东丈时柠制衣实业有P艮企业企业简介

广东文时特制衣实业有限企业成立于1985年，是杳港文时特（国际）实业有限企业下属企业，是一家专业

从事设计、生产、营销的服装企业，企业秉承精益求精的日勺原则，奉献绐社会色彩绚丽、款式新奇、难以数计时

各式男女裤装。产品款式分有西裤、休闲裤、牛仔裤等几大类，面料波及棉、毛、化纤、毛涤、绒类、牛仔布等

多种类型。

通过十数年口勺风雨历程，文时特人团结向上，凭借坚定执着的信念、严谨务实日勺作风、灵活实际的营销方略，

创出裤类名牌——文时特，并将产品行等国内各省市港澳和东南亚等十几种国家和地区，甚的得广大客户和消费

者的信赖。同步，文时特一贯稳定、真域合作的加盟商朋友们，也时刻软策、鼓励着文时特人，文时特人时刻难

忘O

承前启后、继往开来，文时特，以更新的精神风貌展示在你H勺面前。

企业投资兴建日勺文时特工业园，占地面积10000多平方米，龙筑面枳30000多平方米，工业园内拥有全新

口勺中央空调、音乐车间；麦当劳餐厅式的员工食堂；功能齐全口勺卡拉OK歌舞厅：原则H勺羽毛球、篮球场；尚有

舒适别致、一应俱全日勺别壁式口勺员工套房宿舍；给你一种花园式的工作、生活、休闲般的环境。所有引用日本、

德国、美国H勺高效率的办公设备，优美的绿化环境，企业的生产能力提高数倍。企业拥有一支专业的产品开发设

计队伍、一批高素质的忠诚精惮的管理和生产骨干、一套合理健全的系统销售网络，势必使企业业绩再创新高潮。

为今,文时特除了不停完善自己，迁与美国、法国、意大利等的企业合作，采用高档次、高科技含量大D勺面

料作为重要原材料，结合专业设计、立体裁剪、精工制作，使产品以优良口勺品质、新奇的款式、合理口勺价位，在

市场独领风.骚。文时特这个响亮的名字，在裤业领域里书写一种又一种好的篇幸------

面对未来，文时特人信心满怀，继续秉承“创一流企业、造一流产品”，“诚心、务实、开拓、创新”的宗旨。

朝着企业现代化之路坚实前进！由于文时特人深知只有创新才会有发展，只有不停超越才有立于不败之她。

企业为拓展中国市场，采用特许连馍加盟经营，计划在三年内运用原有网络，将“文时特”品牌专卖店在全

国发展到400家，产值二亿元，成为国内著名品牌服装。在广州成立营销总部。现已投入巨款建成企业大型数据

库平台及网络信息管理系统，所有企业进销存环节所有采用网络自动化操作，以其他企业2倍口勺物流速，4倍3勺

资金流速完毕商业流通过程。

没有最佳，只有更好。文时特，将伴随新世纪口勺太阳冉冉升起。来叼！让我们携手奋进，共创明天的辉煌！

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第二章企业文化

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▲企业文化精髓：使文时特连锁专卖事业深入城镇，以全国性名牌产业集团为奋斗目的

▲企业精神：卓越无限

▲企业准则：高素质的产品和服务

▲企业口号：打造一种民族的服装品牌

▲经营宗旨：满足顾客需求，为社会服务

▲经营方略：互惠互利，共同发展

▲企业价值观：追求经济效益与社会效益口勺统一

▲经营理念：凌云壮志、勇攀高峰与经销商共创“双赢”的J商机

▲广告语：裤类拔粹一一文时特

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第三章品牌发展计划

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•制定文时特品牌运作的发展方向及方针。

•全面规范企业的“VI企业形象识别系统”与“CI专卖店H勺统一形象”树立中国裤装品牌，体现个性化特色。

•根据市场最新动态需求，企业有计划，有针对性地推出引领时尚时尚的新产品。

•针对产品销量，季节确定重点区域市场与重点地区宣传推广方略，制定远、中、近期广告计划与季度、月份

详细推广方案。

•全面提高繁华昌盛企业文化，建立企业信息走廊，增强文时特经销商与企业员工口勺向心力与凝聚力。

•品牌推广重点以“杂志广告”“报纸广告”以及多种形式日勺新闻公布会、促销活动、交易会、座谈会等作为

重要宣传渠道，有针对性刊登某些软性文章，赞助某些公益项目，提高扩大在社会上美誉度与著名度，重要

的是运用口传方式导致成无形的声势。

•大力发展和推行加盟特许经销商，开发商场、专卖店。

2023年网络规模发展规划为全国290家专卖店

2023年网络规模发展规划到达进入全国20家A类商场、50家B类商场、33()家专卖店

2023年网络规模发展规划到达进入全国50家A类商场、100家B类商场、500家专卖店。

2023年网络规模发展规划完毕进入全国千店工程，并做到中国裤装的领导品牌。

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第四章发展特许客户流程

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客户填写

“文时特系列区域特许专卖加盟商申请表”或“文时特系列特许专卖加盟商申请表”一一见附表

审核申请人资料

区域特许专卖加盟商

——身份证、营业执照、税务登记证

——注册资金

—企业经营状况及人员

特许专卖加盟商

一-身份证、店面租约、营业执照、税务登记证

——注册奖金

一一店面地埋位置图及⑶枳半圆图和照片

面议内容：

——规定客户提供其个人资料及自营企业或店铺H勺资料

一一理解客户的企业状况、个人能力及经营品牌H勺思绪和业务范围。

——理解客户的资金状况及本品牌内投入资本。

——理解客户有无商场零售和品牌专卖的经验。

—理解客户的后期品牌经营网络规划及销售任务。

特许经营条件、规范工作

一-可根据经销商的中请资料及网络制定供货量

——议定加盟事项。

一一议定网络开发数量

一一议定商标使用措施及范围

——议定协议签定期间及期限

一一议定发货的货运地址

一一议定卖场人员的培训及管理规范

——议定按规定期间提交口勺各类报表

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第四章发展特许客户流程

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特许经营申请确实认

——加盟商按企业口勺规定认真填写

“文时特系列区域特许专卖加盟商申请表”或“文时特系列特许专卖加盟商申请表”提交总企业审批

一一收取加盟商的定金及签定意向协议书

——企业派人对加盟商的企业或店面视察

——填写“经销商评估表”、“经销商申请初评表”、“目的经销商区域卖场评估表”

一一提交企业营销中心初审，总经理审批。

——企业营销中心安排培训计划

——根据加盟商提供经营场地企划部安排卖场设计

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第五章特许经销加盟程序

生效日期:2023-1177

部n：营销中心

诚征加盟

初步洽谈

提出专卖店（j柜）经营规定

申请提交专卖店（专柜）经经营申请表、资金证明、营业执照、税证复印件

V

申请者提交专卖店（专柜）经营计划、品牌运作计划

到.达意向1未到达意向

企业派员考察核算、蚱选择机另议

合格11不合格

1

分企业、办事处对店铺综合评估

1

报请企业总部审核同意

签订专卖店（专1柜）特许加盟协议

▼

签约交纳汽关费用

1----------------＞企业物流部进行配货

企业派员对专卖店（专柜）进行店面管F、产品、销售、服务培训

制定广告计划

Y

提供装修设计并协对专卖店（专柜）进行装修,，

▼产品、宣传品

对加盟商口勺专卖店（专柜）的开业前货品上架进行辅导

1

开业公布、跟‘终端零售

对专卖店（专柜）正常运作（管理、形象、服务、价格、）进行监督

1

货品、宣佶;补充、促销

专卖店（专柜）营运考核

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第六章经销商客户的接触

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1、如有客户、或来函征询特许经营加盟计划内容，有企业营销中心负责用或邮递等方式及时

与申请人或征询人联络，一般状况可用联络问询其有关客户资料。

2、规定客户填写“文时特系列区域加盟商申请表”或者“文时特系列专卖店特许加盟商申请表”。

3、与经销商会面，详细简介企业的发展计划。

4、详细理解加盟商的经营方式及高档商场数量和进场经验或能力。

5、根据客户的状况规定客户填写“文时持系列区域加盟商申请表”或“文时特系列专卖店特许加盟商申请表，

6、详细讲解企业的规定和经营规范告之客户所需要的资料。

7、填写“加盟商申请初评表二

8、当客户申请被办事处审批合格同意后，企业收取准特许经加盟费用内人民币万元做为意向

金，企业书面审批后签订特许加盟协议。

9、营销中心与加盟商保持联络，跟进准特许加盟商的进展状况。

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第七章约见经销商准备的资料

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文时特宣传画册、产品目录、加盟手册、CI、VI、SI手册。

二.与加盟商特许区域经营计划：

1.文时特口勺发展史.

2、文时特在中国H勺发展及经营状况。

3、特许经营的特点：

——地区特许加盟商营运资金约100万、

——加盟特许专卖让营运资金约10-15万

一加盟特许专柜、店中店营运资金约10—15万

——全国统一供价。

4、装修必须按照企业全国统一的规定及风格装修，装修费用由特许加盟客户自行负责。

5、经营选址措施：商场专柜：（约15——30平方）

专卖店：（约30----60平方）门面（不不大于3火宽）

6、评估当地的消费状况、人流量、销售额。

7、终端管理及经营规范。

8、企业的各类培训工作。

9、企业的市场推广、促销及新产品的开发。

经销商必须提供如下资料：

一.申请人H勺身份证复印件

二.营业执照复印件

三.税务登记证复印件

四.店铺的租约或自己产权的证明复印件

五.经营商场专柜合约的复印件。

六.准备进入商场的平面图

七.提供经销商的大一寸照片2张

八.验资证明材料

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第八章特许客户申请表格

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特许客户申请表

申请企业资料

企业名称：—

地址：—

邮政编码：.

电话।

手提：

号码：

企业性质：

注册地点：

注册资金：.

注册日期：

业务类别：

法人代表：.

身份证号码：

合作人姓名：.

申请企业发展计划及投资方案：

申请企业但愿每年营业额多少？

其他资料

申请企业曾否有经营或管理成衣零售经验？有口否口

如有，请陈说阐明：

申请企业有否申请其他行业成为分特许经销商之经验？

有口否口

如有，请陈说阐明：

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第八章特许客户申请表格

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特许客户批核表

日期：______________

客户资料

企业名称：__________________________________________________________________________

地址：一

企业性质：国营口个人口合资口

业务类别：__________________________________________________________________________

服装零售经验：有口无口

可动用资金：

不动产资金：_________________________________________________________________________

信贷能力：__________________________________________________________________________

客户来源：报纸广告口朋友简介口推广计划口

当地寻找口其它口

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第九章特许客户提交的市场资料

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拟经营地区资料

拟经营地区：___________省____________市___________县/地区

人口：______________________________________________________________________

平均收入：.

重要商业街道名称।

竞争对手：名称：.店铺数目—

地址：

名称：店铺数目

地址：.

名称：店铺数目

地址：.

名称：.店铺数目

地址：

名称：店铺数目

地址：.

拟开设店铺数目：

估计开业时间：__________,年___________月_____________日

店铺资料

地点：______________________________________________________________________

面积：建筑面积：使用面积：.

门面：米

租用/产权所有：—

获利预算：

估计营业额；

估计购货额：.

年租金：__________________________________________________________________________

顾计特许客户回本期：

经营条件：____________

拟投资金额：

营业点环境状况评估表

日期；______________

都市：______________

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第九章特许客户提交的市场资料

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店铺情况

店铺地址：

联络人姓名/：__________________________________________________________________

现时店铺使用状况：空置口百货口零售口工厂口

星级酒店口机场口车站口桑那口

可使用口期：_

物业现实状况：

楼宇类别：________楼至________楼：地铺/商场/商业/住宅/工厂/星级酒店

楼至________楼：地铺/商场/商业/住宅/工厂/星级酒店

―楼至________楼：地铺/商场/商业/住宅/工厂/星级酒店

铺面宽度：不包柱位：__________________米

包柱位：__________________米

楼底高度：外门面：__________________米

店内地至天花：_________________米

铺前街道宽度：行人路：_________________米

行车路：__________________米

店铺能见度：好口中口差口

门面阻碍物：门面构造柱口门前灯柱口树口电箱口

铁棚口公车站口自行车停放点口

构造状况：好口一般口差口

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第九章特许客户提交的市场资料

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百货企业状况

百货企业名称：

百货企业性质：国营口民营口外资口集资口

百货企业开业时间：______________________________________________________________

百货企业信誉：好口中口差口

百货企业销售业绩在当地属于：好口中口差口

百货企业档次在当地属于：高口中口低口

重要著名品牌：一楼：

二楼：

三楼：

四楼：

五楼：

六楼：

与否带有小库：是口否口

nJ古穿着品牌制服：nJU香口_

结算期限：

折tn：.

所在楼层：

与否需要保底：

签约期限：

与否要赞助费用：

与否须周年庆典费用：

周围环境

区内状况：所属区份：

人口：______________________________________

人均收入：.

平均年龄：.

消费能力：________________________________________________

区内性质：商业口商住口高级住宅口

中级住宅口廉价住宅口

外来流感人口：有口无口:小量口一般口大量口

每天约：人

年龄：岁至岁

原因；购物口娱乐口消闲口

上、下班口上、下学口

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第九章特许客户提交的市场资料

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同业竞争状况：名称：____________________________________________________

面积：

租金：___________________________________________________

租约期：

营业额，

临近辅助性行业：电影院—

酒楼/快餐店：

星组宾馆：

时装店/其他牌子专声店：—

超级市场

大学/大专

商场

临近破坏性行业：银仃

金铺

菜市场

电力站

空置地盘

门前小贩

交通状况：临近设施：公一交车站口地铁站口停车场口

商铺前或附近可停汪I机动车辆：可口否口

商铺前或附近可停出〔自行车：可口否口

交通流量：稀少口一般口繁忙口非常繁忙口

行人流动量：（年龄15—55岁）

星期一至四：弱口一般□非常强口

时间人流人流方向

星期五：弱口一般口非常强口

时间______________人流_______________人流方向—

星期六：弱口一般口非常强口

时间______________人流________________人流方向______________

星期日：弱口i般口非常强口

时间______________人流________________人流方向______________

假日；弱口一般口非常强口

时间______________人流________________人流方向______________

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第九章特许客户提交的市场资料

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附近有否大型设施或发展将于短期内进行：有口无口

如有：项目为一

摆放广告牌或灯箱招牌之地方：有口无口

位置：__________________________________________________________________

尺寸।

与否要租金：是口否口

费用：_

商铺/专厅/专柜现实状况

货仓与否需要设计：是口否口

电力符合加盟商规定或需要增容：符合口不符合口

如需熠容，请阐明：

行人道与否需重铺：是口否口

如需生铺，请阐明：

商业区街道：

重要繁华街道：

估计每日生意额：

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第十章品牌经营管理规范

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一.意向协议/意向金

通过与经销商或客户洽谈后，故意规定为区域加盟商或特许专•卖加盟商，必须将提交所有资料给广东文时特

制衣实业有限企业，并通过广东文时特制衣实业有限企业的书面审批授权，可以初步签定经销意向协议，并

交纳意向金，该意向金可以于签沉寂正式协议步转为信誉保证金或货款。

二.协议

必须使用广东文时特制衣实业有限企业提供的全国统一H勺区域加盟商协议或特许专卖加盟商协议，通过广东

文时特制衣实业有限企业同意后，区域加盟商或特许专卖加盟商可以在授权地区开发网点经营文时特专卖店

/专柜/专厅。

三.经销商H勺网点位置

Ft经销商提供网点的J位置及开发的忖间计戈九经广东文时特制衣实业有限企业对区域加盟商或特许专卖加盟

商的地区考察后，经广东文时特制衣实业有限企业授权15面审批方可，如有区域加盟商或特许专卖加盟商增

长网点，必须遵守甲方申请审批程序。

四.协议的期限

广东文时特制衣实业有限企业与区域加盟商或特许专卖加盟商的协议有效期限，由双方协商合作H勺期限为

准，一般协议口勺期限为一年。

五.专卖店、专柜的装修

区域加盟商或特许专卖加盟商可以参照广东文时特制衣实业有限企业提供的S1手册和装修规定，必须由区

域加盟商或特许忖卖加盟商提供经营场所的平面图及尺寸，再由企业研发中心制作平面效果图、立体效

果图、电路图，报请企业营销中心审批后备档，区域加盟商或特许专卖加盟商方可装修。

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第十一章目原则经俏商评估表

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加盟商姓名加盟区域省市县

评估人员评估时间

一、背景实力调查

1、注册资本评分原则

A30万以上得3分

B20万以上得2分

C10万以上得1分

经调查评估，应得分数：分

2、客户户口评分原则

A常住当地户口得3分

B从外地迁来当地三年以上得2分

C外米暂住户口得1分

经调查评估，应得分数：分

3、经营年数评分原则

A企业经营五年以上得5分

B企业经营三一一五年之间得4分

C企业经营二一一三年之间得3分

D企业经营二年以上得2分

E企业刚开业得1分

经调查评估，应得分数।分

4、上年度企业营业额评分原则

A200万以上得5分

B100万一200万得4分

C50万一100万得3分

D20万一50万得2分

E20万如下得1分

经调查评估，应得分数：分

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