2025年住宅物业管理制度协议_第1页
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文档简介

2025年住宅物业管理制度协议甲方：____物业管理公司乙方：____住宅小区业主委员会鉴于甲方为____住宅小区的物业管理单位，乙方为该小区业主委员会，为保障小区内住宅物业管理的规范运作，维护业主的合法权益，双方经友好协商，达成以下管理制度协议：一、物业管理的目标和原则1.物业管理的目标是确保小区的安全、清洁、绿化、设施完善，为业主创造一个舒适、和谐的生活环境。2.物业管理遵循以下原则：a.依法依规，遵守国家法律法规及____市物业管理相关规定。b.公开透明，及时向业主公布物业管理相关信息。c.诚信服务，维护业主的合法权益。d.精细化管理，提高服务质量。二、物业管理的范围和内容1.物业管理的范围包括小区内的住宅、公共设施、绿化、环境卫生等。2.物业管理的内容主要包括：a.住宅维修养护及设施设备的管理。b.公共设施的管理与维护。c.小区绿化、环境卫生的管理。d.住宅小区的安全保卫工作。e.小区内的物业管理活动。三、物业费用和管理费1.物业费用包括物业管理费、公共维修基金、绿化费、环境卫生费等。2.物业管理费为每平方米____元/月，自____年____月____日起计算。3.公共维修基金按照____元/平方米的标准收取，用于小区公共设施的维修、更新、改造。4.物业费用每____个月收取一次，业主应在规定时间内将费用支付给甲方。5.甲方应在每年____月底前向乙方报告上一年度的物业管理费用收支情况。四、物业服务的标准和质量1.甲方应按照国家及____市物业管理相关规定，提供优质的物业管理服务。2.甲方应定期对物业服务质量进行自我评估，及时改进服务措施。3.甲方应设立客户服务热线，及时处理业主的投诉和咨询。4.甲方应定期组织业主满意度调查，了解业主对物业管理服务的满意度。五、物业管理的监督和考核1.乙方有权对甲方提供的物业管理服务进行监督和考核。2.乙方应定期对甲方进行考核，评价甲方物业管理的质量。3.若甲方未能达到乙方提出的考核标准，乙方有权要求甲方进行整改。4.若甲方连续____次考核不合格，乙方有权解除本协议。六、物业管理的变更和终止1.本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.协议期内，如双方同意续签，应在本协议到期前____个月内签订新的物业管理协议。3.协议期内，如双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向____市物业管理行业协会申请调解。4.协议终止后，甲方应按照乙方的要求办理物业管理交接手续。七、其他事项1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____物业管理公司乙方（盖章）：____住宅小区业主委员会

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