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文档简介
中国高端乘用车市场专题研究之高端车潜在用户搜索行为研究目录数据概况客户画像:高端车vs.商学院高端客户的搜索行为总结数据概况:样本量100W个总人群样本量214,948个高端车样本量16,308个商学院样本量113,304,098
条搜索+点击记录2014年8月1日~2014年10月31日数据概况:高端车品牌高端用户高端车与商学院WhoamI?高端用户形象品质生活住:五星级酒店吃:高端餐厅玩:私人旅游用:奢侈品、高科技产品出行:头等舱、私人飞机、包机…卓越追求财经:关注财经网站科技:关注科技网站…高端品位创业:一线投资、风投金融理财:财富管理、信用卡房产:高端房地产品牌社交:高尔夫、游艇会、酒庄……生活事业学业品质生活卓越追求高端品位高端用户之于高端车的搜索行为描述分析:搜索量排名TOP324.8%24.5%19.3%注:仅标出每行最大的三个描述分析:竞争对手注:越底层关系越亲密搜索过程决策分解魅力模型忠诚模型Step1是否忠诚?Step2如果叛变,何去何从?数据格式用于标识用户点击url是否点击搜索时间检索词t=1t=2t=3t=4t=6t=5搜索品牌数
搜索品牌数:用户此前搜索了几种品牌?连续搜索数连续搜索数:之前连续搜索同品牌次数Step=1Step=2Step=3I’mAudi’sFans!时间间隔时间间隔:两次搜索的时间间隔(取对数)1hour5min点击数点击数:上一次搜索产生的点击数……搜索词长度搜索词长度:上一次搜索产生的关键词长度配置搜索配置搜索:上一步是否搜索了配置信息问答百科问答百科:上一步是否点击了媒体(问答、百科)网站Howabout……?问答百科忠诚模型:数据准备i=1i=2i=3……t=11t=21t=31t=41是否叛变?叛变去哪?预测是否忠诚忠诚模型:逻辑回归控制变量第t+1步“忠诚”品牌j第t步搜索品牌jLoyalty:品牌忠诚度估计结果变量系数估计值P值配置0.6430.000点击数0.0320.000问答百科0.1330.000连续搜索数0.1810.000关键词长度0.0040.000时间间隔-0.2360.000搜索品牌数-0.5940.000“变心”特征“忠诚”特征品牌忠诚度估计估计结果TOP3133,285111,9328,106样本量3946739467139,99121,295成本收益曲线模型评估覆盖率捕获率高端指数高端指数:高端词汇搜索占总搜索比例
高端指标如何影响忠诚指标?配置关键词长度点击数连续搜索问答百科时间间隔搜索品
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