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高级电子商务师习题库(附参考答案)一、单选题(共93题,每题1分,共93分)1.利用Infoseek等数量型的搜索工具可以查询()资料。A、国际贸易数据B、各国进口商详细信息C、生产商报价D、销售商报价正确答案:B2.网上商店的营销优势表现在()A、自动化B、个性化C、同质化D、规模化正确答案:B3.职业化包含三个层次,其核心层是()。A、职业道德B、职业化技能C、职业化行为规范D、职业化素养正确答案:D4.下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段?C、A、Usenet新闻组B、电子邮件C、HTTP/IPD、FTP正确答案:C5.在电子钱包内可以装入各种()A、认证资料B、电子货币C、数字证书D、用户资料正确答案:B6.电子钱包是与浏览器一起工作的()A、助手应用程序B、信息系统C、应用软件D、集成系统正确答案:A7.()条形码可以包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。A、EAN-13B、DUN-14C、DUN-16D、EAN-128正确答案:D8.下列说法正确的是()。A、正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的B、新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的C、盗版软件是会携带计算机病毒的D、病毒都是可以用杀素毒软件查杀的正确答案:C9.关于计算机病毒的入侵方式说法错误的是()。A、操作系统型病毒,它可以导致整个系统的瘫痪B、源码病毒,在程序被编译之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等语言编制的源程序,完成这一工作的病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中D、外壳病毒,易于编写,不易发现E、入侵病毒,一般针对某些特定程序而编写正确答案:C10.在数据的传输和通讯过程中,不易实现对信息加密的环节是()A、节点加密B、链路加密C、端对端加密D、上传加密正确答案:B11.()是指时间序列从上升趋势突然变为下降趋势的点。A、跳点B、拐点C、前兆点D、预测点正确答案:B12.框架也称为(),通过框架技术能够把Web浏览器的窗口分成几个独立的区域,每一个区域即为一个框架。A、栏目B、表格C、帧D、网页正确答案:C13.网络商务信息的()是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为A、采集B、传输C、交换D、处理正确答案:A14.如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单,那么商家为了方便客户和节省送货费用,会采取以下哪种措施?()A、合并订单B、免费送货C、对所购商品打折D、赠送礼品正确答案:A15.电子商务过程中,人们需要用()来相互证明各自的身份。A、电子签字机制B、电子指纹C、IP地址D、电子邮箱账号正确答案:A16.通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息,这个过程(),有效地保证了信息的准确性。A、减少了人工干预B、减少了信息传递的中间环节C、提高了搜索结果的相关度D、提高了信息的时效性正确答案:B17.一方面指客户获得的服务是有代价的,另一方面指通过为客户提供服务能够提升客户和企业的价值。这体现了客户服务的()特征。A、不可分性B、无形性C、双向互动性D、有价性正确答案:D18.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件,都必须端正思想,坚持()的原则。A、工作认真B、客观实际C、实事求是D、坚持实践正确答案:C19.根据合同标的()的不同,电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。A、内容B、实体形式C、性质D、价值正确答案:C20.一个月内在同一卖家店里,拍了8件不同的商品,确认到货后有几个评价计分?()A、1个B、1个都不计分C、6个D、8个正确答案:C21.使用内联式样式表应该使用的引用标记是()。A、HTML标记B、(style)C、(head)D、(link)正确答案:B22.下面哪一个不是信息失真的原因()。A、信息在理解上的偏差B、信宿(信箱)接受信息出现偏差C、信源提供的信息不完全、不准确D、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰正确答案:A23.如果顾客已经进入支付环节,需等待多少分钟以后才可以重新修改交易价格?()A、5分钟B、20分钟C、10分钟D、15分钟正确答案:D24.一个身份证可以授权几个支付宝账户进行关联认证?()A、2个B、1个C、6个D、5个正确答案:D25.关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是()A、两者都在使用数字签名进行远程授权。B、两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。C、前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。D、前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。正确答案:D26.信息筛选首先要对信息的()进行确认。A、时效性B、真实性C、趣味性D、实用性正确答案:B27.在新闻组软件中,点击工具栏中的()可以将一个文件作为帖子的附件一并发送。A、邮件按钮B、标注标记C、回形针标记D、发送按钮正确答案:C28.Usenet是按照主题来划分组的,参与每个组讨论的人都是对该组的主题有着共同的兴趣,Usenet有着强大的生命力,靠的是绝大多数参与者()。A、自觉守法B、自觉维护C、共同爱好D、自由热情正确答案:A29.在网络营销策略中,()是竞争的主要手段,关系到企业营销目标的实现。A、促销策略B、分销策略C、产品策略D、定价策略正确答案:D30.()的实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM),特点是断电后数据不消失,因此可以作为外部存储器使用。A、闪存B、内存C、ROMD、硬盘正确答案:A31.企业(包括商家)对企业的电子商务,即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式?()A、B2BB、B2CC、C2CD、C2G正确答案:A32.以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧()A、张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章B、在新闻组中发布网站,并请求别人提出意见C、经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息D、在发布布信息的同时使用动画正确答案:D33.网站推广的基本方法为(),建立链接,发送电子邮件,发布新闻,提供免费服务,发布网络广告,使用传统的促销媒介。A、推荐和广告相结合B、电话宣传促销C、网络传销D、搜索引擎注册正确答案:D34.超级终端是功能强大的()通讯辅助调试软件,利用它用户可以方便地完成PC计算机之间的串行通讯。A、并行B、串行C、交叉D、及时正确答案:B35.检索工具按照信息搜集方法的不同,可分为:目录式搜索引擎、元搜索引擎和()。A、英文搜索引擎B、全文数据库搜索引擎C、机器人搜索引擎D、主题指南类搜索引擎正确答案:C36.()最早是由英国的西敏银行和米德兰银行为主开发和倡议使用的电子货币系统。A、eCashB、CyberCoinC、MondexD、eWallet正确答案:C37.淘宝推荐物流的订单哪种是客户还没有确认收货的状态?()A、等待物流公司的确认B、等待发货的订单C、等待物流公司扫描件D、等待对方签收的订单正确答案:D38.选择旗帜广告服务提供商时,主要应当考虑(),服务商的设备条件和技术力量配备,服务商的通信出口速率,服务商的组织背景,服务商的收费标准。A、服务商提供的便利条件B、服务商的政府和行政关系C、服务商的实力和提供的支持D、服务商提供的信息服务种类和用户服务支持正确答案:D39.下面哪一个标记是用于插入背景音乐的:()A、(MUSIC)B、(SWF)C、(A)D、(BGSOUND)正确答案:D40.()属水平B2B电子商务。A、Dell电脑B、CiscDoC、环球资源网D、上海书城正确答案:C41.网上购物的一般流程是:进入网上商城→查找选购商品→查看→()→继续购买产品→结算→订单生成→订单跟踪。A、订单查询B、修改购物车C、送货上门D、网上支付正确答案:B42.以下对防火墙的说法错误的是()。A、只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统B、通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络C、用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定范围之内D、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的,因系统的安全级别不同而有所不同正确答案:A43.新闻组在命名时采用()间隔。A、冒号B、句点C、斜线D、分号正确答案:B44.计算机的核心部件指的是:()A、存储器B、基本输入输出设备C、ModemD、中央处理器正确答案:D45.在网上单证设计过程中,要注意保证订单在商城未确认前的()。A、可转换性B、可追述性C、可修改性D、可传递性正确答案:C46.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性、()。A、不可修改性B、信息的稳定性C、交易者身份的确定性D、数据的可靠性正确答案:C47.有关电子钱包(E-wallet)说法错误的是()。A、持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里B、电子钱包是与浏览器一起工作的助手应用程序C、不能帮助持卡人管理用于SET购买的银行卡帐户并存储购买信息D、一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件正确答案:C48.在淘宝购物要利用什么支付工具来进行交易?()A、支付宝B、信用卡C、网上银行D、借记卡正确答案:A49.每家银行的移动数字证书都有自己的名称,其中,工商银行提供的移动数字证书叫什么?()A、支付盾B、K宝C、优KEYD、U盾正确答案:D50.电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是()A、加速企业产品的创新B、节约企业的经营成本C、提高企业的通讯水平D、提高企业的管理水平正确答案:C51.网页最基本的元素是()。A、声音B、超链接C、文字与图像D、动画正确答案:C52.数字签名为保证其不可更改性,双方约定使用()。A、HASH算法B、RSA算法C、CAP算法D、ACR算法正确答案:A53.淘宝商城限时折扣单次活动的时间不得低于?()A、4小时B、2小时C、1小时D、3小时正确答案:D54.能在数秒内建立专业的宝贝销售页面,一次性快速成批上传大量宝贝,帮助卖家离线编辑和管理商品信息的是哪一个店铺管理工具?()A、我的淘宝B、淘宝助理C、阿里助手D、淘宝旺铺正确答案:B55.曲线图可分为简单曲线图和()A、复合曲线图B、单一曲线图C、正弦曲线图D、矩形曲线图正确答案:A56.Usenet命名规则第一部分确定专题小组所属的大类,约有()顶级类别。A、10个B、12个C、8个D、6个正确答案:A57.和辅助存储器相比,下面哪一个是主存储器的优点:()A、价格昂贵B、容量很大C、价格比较便宜D、存取速度快正确答案:D58.若用户采用虚拟主机技术,则只需要维护()A、通信线路B、与服务器相关的硬件C、与服务器相关的软件D、自己的信息正确答案:D59.目前,每个IP地址由()位二进制位构成。A、32B、4C、64D、8正确答案:A60.判断信息的((),要注重信息中涉及的事实本身是突发性还是跃进性的。A、权威性B、实用性C、时效性D、趣味性正确答案:C61.如果卖家不同意退款,协商无果,淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入?()A、15天B、10天C、20天D、30天正确答案:D62.以下不属于网上百货销售特点的是()A、不受企业规模限制B、不受硬件设备的影响C、不受时间的影响D、不受物理空间的影响正确答案:B63.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作,由()归口管理。A、工商部B、安全部C、司法部D、公安部正确答案:D64.在电子商务教学中,较少使用的案例是()A、设想问题案例B、随机问题案例C、待决问题案例D、已决问题案例正确答案:B65.以下不属于电子支票类的电子支付工具是()。A、电子汇款B、智能卡C、电子支票D、电子划款正确答案:B66.以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的?()。A、管理安全B、信息安全C、运行安全D、实体安全正确答案:D67.()是泛指那些为整个计算机所配置的、不依赖于特定应用的通用软件,是使用和管理计算机的基本软件。A、语言处理系统B、系统软件C、服务程序D、数据库管理系统正确答案:B68.假定(1)登陆商家网站(2)选择中银电子钱包付款(3)浏览商品,并放入购物车或购物篮(4)确认订购信息完成交易则使用电子钱包的工作程序为()A、(5)(4)(2)(1)(2)B、(3)(4)(1)(2)(5)C、(1)(3)(2)(4)(5)D、(1)(2)(3)(4)(5)正确答案:C69.交易成功后的多少天之内,双方均有权对对方交易的情况作一个评价?()A、7天B、15天C、10天D、30天正确答案:B70.调研问卷中,调研内容是调研内容调研问卷的主体,主要包括根据调研目的所设计的调研问题与参考选择答案等,一般不超过()个问题。C、A、10B、15C、20D、25正确答案:C71.在HTML中,()标记不可出现在(body)和(/body)标记符之间。A、(title)B、(br)C、(hr)D、(!--…--)正确答案:A72.FTP文件传输协议终,将文件上传到服务器上称为()。A、下载B、上传C、传输D、登录正确答案:B73.以下不属于检索工具按照服务提供方式分类的是()。A、全文数据库检索软件B、元搜索引擎C、非全文数据库检索软件D、主题指南类检索正确答案:B74.最大的标题级数是:()A、(h7)B、(h1)C、(h2)D、(h6)正确答案:B75.()是指生产厂家通过网络直接分销渠道直接销售产品,中间没有任何形式的网络中介商介入其中。A、分销策略B、网络营销C、网上销售D、网络直销正确答案:D76.调研问卷的一般格式不包括()等部分。A、附录B、卷首说明C、调研内容D、结束语正确答案:A77.Usenet顶级类别com表示()A、政府B、军事C、商业D、计算机正确答案:D78.HTML样式格式文件的后缀名是:()。A、aspB、cssC、jsD、ss正确答案:B79.以下对中国银行电子钱包的具体使用功能理解正确的是()。A、可改变那些状态"有效"的卡的过期日期等信息,原已申请并安装的证书的状态不会改变B、电子钱包所选购买记录的细节显示在面板的较高的位置C、对银行卡帐户信息修改以后先前交易仍将列在购买记录窗口中新卡说明之下。D、如果"证书警告"优先选项未被激活,即使所使用的银行卡没有一个有效的证书,电子钱包程序将处理您的购买记录而不使用证书提供的额外保护正确答案:D80.()可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。A、恶意代码B、内部人行为C、电子欺骗D、网络窃听正确答案:D81.负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务的是()A、记者编辑B、栏目编辑C、系统管理员D、签发编辑正确答案:C82.下列哪种方式不属于淘宝商城的支付方式?()A、货到付款B、账户转账C、网银转账D、支付宝支付正确答案:D83.SET协议又称为()。A、安全电子交易协议B、网上购物协议C、信息传输安全协议D、安全套接层协议正确答案:A84.电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段种类,以下介绍错误的是()。A、电子货币主要有智能卡形式的支付卡(如Mondex卡)或数字方式的货币文件(如eCash和CyberCoin)B、电子货币具有用途广、使用灵活、匿名性、快速简便等特点C、使用电子货币需要直接与银行连接才可进行操作D、Mondex卡用于网下的支付,eCash用于网上的支付正确答案:B85.以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目?()A、链接外网商品B、插入商品广告C、利用店内商品做促销页D、插入商品视频正确答案:A86.在下列各选项中,EDI不能执行的功能是()A、格式转换功能B、翻译功能C、通信功能D、编辑功能正确答案:D87.网上交易的安全性是由谁来保证的()A、银行B、信用卡中C、厂家D、认证中心正确答案:D88.《示范法》第6条规定“如法律要求须采用书面形式,则假若一项数据电文所含信息可以调取以备日后查用,即满足了该项要求。”至于“日后查用”,它指的是()。A、可存储性B、不可重复性C、功能D、可更改性正确答案:D89.()是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据,提供一种在Inter

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