旅游景区开发与管理第1章绪论_第1页
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文档简介

第一章绪论第一节旅游景区的概述第二节旅游景区开发的程序第三节旅游景区管理方法一、旅游景区的概念二、旅游景区的类型（一）依据资源类型划分（二）依据活动类型划分（三）依据景区等级划分（四）依据管理归属划分（五）依据所有制属性划分（六）依据建设规模划分第一节旅游景区的概述三、旅游景区的起源与发展（一）国外旅游景区的起源与发展1．古希腊和古罗马时期2．中世纪时期3．欧洲文艺复兴时期4．19世纪中期以后5．20世纪80年代以后（二）我国旅游景区的起源与发展第一节旅游景区的概述一、旅游景区开发的概念二、旅游景区第二节旅游景区开发的程序三、旅游景区开发的原则（一）资源开发特色化（二）项目设置市场化（三）旅游氛围生态化（四）游览内容知识化（五）建筑设施景观化（六）景区服务标准化（七）旅游商品本土化（八）营销手段多样化（九）资源利用持续化（十）投入产出多元化第二节旅游景区开发的程序四、旅游景区开发的内容和程序（一）景区旅游资源调查和评价1．旅游资源特点的评价（1）旅游资源的特色和特性评价。（2）旅游资源的价值和功能。（3）旅游资源的数量、密度和布局。第二节旅游景区开发的程序2．旅游资源环境的评价（1）旅游资源的自然环境。（2）旅游资源的社区环境。（3）旅游资源的经济环境。（4）旅游资源的环境容量和承载力。3．旅游资源开发条件的评价（1）客源条件。（2）投资条件。（3）建设施工条件。第二节旅游景区开发的程序（二）前期可行性开发研究（三）营销管理开发1．旅游景区营销总体设计（1）旅游景区的市场细分。（2）旅游景区的目标市场选择。（3）旅游景区的市场定位。2．旅游景区营销策略（1）产品策略。（2）定价策略。（3）分销渠道策略。（4）促销策略。第二节旅游景区开发的程序（四）旅游景区保障体系开发1．旅游景区服务管理2．旅游景区人力资源开发与管理3．旅游景区环境管理第二节旅游景区开发的程序一、旅游景区管理理论（一）科学管理理论（二）行为科学理论（三）管理科学理论（四）现代管理理论（五）可持续发展理论第三节旅游景区管理方法二、旅游景区管理方法（一）行政方法（二）经济方法（三）法律方法（四）分区管理第三节旅游景区管理方法三、旅游景区管理的内容（一）旅游景区资源的持续发展。（二）旅游景区的战略管理

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