企业知识管理服务创新论文

企业知识管理服务创新论文

在学问经济时代，互信、融洽的学问共享模式，是推动隐性学问和显性学问的相互转化，实现学问增值的快捷途径。长炼“学问治理系统”，尝试将工作与信息化时代特色融合，创立有利于为企业科技人员效劳、有利于为企业进展效劳、有利于为经济社会进展效劳，有利于促进企业科协组织建立的新载体，加强显性学问治理，聚焦石化行业，为科技工搭建各类信息的“同期声”，发挥中国石化长炼科学技术协会的资源治理优势，解决企业科协活动经费缺乏、科技人员工作负荷重、参与企业科协活动时间难以保证等问题，搭建在线学问沟通平台，推动资源共享，促进创新思维，激活科技人员的自主创新热忱。结合平台建立思路，实行七项措施推动“学问治理系统”建立。一是以“推动资源共享、促进创新思维”为主线，平台建立实施主体由长炼科协做，集中开发了学问治理系统，创立网上学问论坛，构建在线沟通平台。二是提高企业主要负责人对学问治理系统在企业中的开发及应用的重视程度，并亲自参加学问沟通活动和对外推介。三是设立学问论坛秘书组，负责学问论坛日常治理工作，邀请优秀专家担当论坛版主，组织并带动科技人员乐观参加学问论坛。四是建立了一系列学问治理系统相关治理方法，并在实践过程中不断完善与补充。五是通过媒体宣传与面对面的沟通，推广学问论坛的应用，发动科技人员挤时间主动参加学问论坛活动，奉献学问。围绕企业生产经营过程中的重点和难点工作，通过学问论坛沟通互动，探究解决方案，形成有价值的学问点。六是每月定期召开专题工作例会，在每季度工作例会上总结表彰，评比出学问治理系统的“论坛之星”和论坛精华贴。定期编辑出版《学问治理简报》，进展论坛讲评，引导论坛的安康沟通。准时总结、发觉问题、查找缘由、探究方法、制定对策、持续改良。七是对会员进展注册登记、分级治理，形成学问共享、沟通互动的组织体系。

二、“长炼学问治理系统”

从2022年起以建立“学问论坛”为起点，筹划创立企业科技思想库——“长炼学问治理系统”（如图示），作为学术、技术、阅历沟通和沟通的平台，通过学问论坛，科技人员既可以进展专业探讨，也可以跨专业沟通，以发帖、回帖方式，实现信息沟通和资源共享，并探讨有关技术难题的解决方法。这种与优化生产、攻坚破难严密相关的探讨，在企业生产经营实践中发挥了乐观的促进作用。2022年将群众性的科技创新“讲比”活动与创新方法网络培训功能模块搬到了学问治理系统上，形成了以学问治理为平台，动态“讲比”课题为载体，创新方法为工具的科技人员之家效劳企业科技人才成长的新模式。（一）学问治理系统为企业科技创新供应了学问支撑。在“学问库”设立“论坛精华库”，对“学问论坛”中的科技学问、科学思想进展了保存和沉淀；设立“专家黄页”，收录专家信息，为专家和会员通过“学问论坛”和“学问问答”两种途径实现在线沟通和探讨供应了便利；收纳了具有长炼特色的石化科技全文数据库和中国期刊全文数据库等13个学问库；设立“创新方法网络培训”功能模块，并设置自选订阅功能，帮忙会员订阅学习；设立“长炼科技论坛”论文库，将历届论坛中具有较高质量的论文输入库中保存，便利查阅使用。通过学问治理系统平台，实现了企业科技学问的采集、检索、共享等功能，为企业科技创新供应了学问支撑。在“学问治理系统”中，“学问论坛”是其中最活泼、最重要的组成局部，论坛作为科技人员之间无级别沟通、无障碍沟通的通道，贴近公司生产经营与进展，是各个专业领域呈现才智的平台，成为“网上科技人员之家”。（二）学问论坛——企业科技进步的动态思想库。学问治理系统上的“学问论坛”现有专业学组24个。论坛分三大版块九个沟通区，即：炼油、化工、工程与设备、安全环保、企业治理、信息技术、油品储运、科普与生活沟通区。各专业技术学组成员无论在哪个版块提交主题、跟贴，都能实现个人积分、学组和单位积分的同步增长。论坛鼓舞各专业学组成员不受版块限制，跨版块、跨专业发帖和沟通，对于跨学组参加的专业争论和有益指导，特殊是对求助帖跨专业学组、版块的有效解答，论坛会赐予肯定积分嘉奖，并作为“论坛之星”评比依据之一。到2022年12月15日为止，论坛已有4165名会员注册。累计公布主题47563个，累计参加149151人次。

三、学问治理系统创新应用效劳模式

（一）实现了创新成果治理方面的新突破制造了人人随时可以参加学习和应用创新方法的时机和条件，实现创新方法在群众性创新活动中的应用，创立了创新方法应用全流程动态治理模式，实现了创新方法应用治理的新突破。（二）实现了创新方法在群众性科技创新应用中的新突破创立了便捷、高效的培训模式。实现了科技人员可以全天候参加创新，突破了传统培训在经费、场地、人员、时空等方面的限制，动态学习沟通实践、创新方法。并引入360度绩效考评，动态把握和准时反映企业员工的心声，提高了科技人员进展科技创新的乐观性。以网络个人档案的形式动态呈现和实时记录创新人才成长全过程。（三）创立了科技效劳新模式以“讲比”课题为载体，学问治理系统为平台，创新方法为工具，三者融合，增加了学问沟通的准时性、针对性和成效性。通过学问论坛的主题争论，共同探讨生产经营过程中重点和难点问题的解决方法，营造了学术沟通百家争鸣的气氛；并将科技人员的科技成果、学术论文、“讲、比”活动成果、合理化建议等进展存储和治理，转变了以往学术沟通必需以论文公布、学术争论进展的方式，拓展了学术沟通的渠道和方式，丰富了学术沟通的内涵。（四）企业科协的