XXX连锁店远程视频监控解决方案

连锁店远程视频监控解决方案版权所有成都华迈通信技术有限公司XXX连锁店远程视频监控解决方案成都华迈通信技术有限公司2015-5方案特点一、安装及布点速度快，工程建设周期短二、电信级、开放式平台，系统稳定、功能完善三、全实时高清音视频监控，监控效果更胜一筹四、云计算的数据中心平台，支持海量存储和迸发访问五、本地PC存储、SD卡录像与远程服务器集中录像结合，数据三倍安全六、自主优化的H.264压缩格式，创造最低视频码流，适应所有网络七、强大的设备功能，满足用户的看、听、说、防、控要求八、支持RTSP、ONVIF、GB28181协议，支持第三方视频采集端接入，兼容性强目录第一章项目概述 41.1项目背景 41.2需求分析 4第二章设计原则 52.1设计原则 52.2设计依据 7第三章系统优势 8第四章系统功能 104.1系统结构图 104.2采集终端介绍 104.3中心处理端介绍 124.4应用端介绍 134.4.1PC客户端： 134.4.2网页： 144.4.3手机客户端： 15第五章系统部署 155.1系统组网： 155.2网络部署 155.3存储部署 16第六章设备选型 166.1高清720P红外有线低照度网络卡片机 166.2高清720P红外WIFI低照度网络卡片机 186.3网络高清视频字符叠加器 19第一章项目概述1.1项目背景随着连锁店的日益普及，就近消费成了人们的生活习惯，连锁店成为了人们购物的主要场所。但对于店铺的管理者来说，随着店铺的快速发展，经营的规模、店面数量的不断扩大，对各连锁店的管理难度也是越来越大，需要投入更多的时间和精力到店面了解员工的工作情况、服务情况、各店面客流量情况、物流状况等等，限于其工作量都是难以做到面面俱到。另外，连锁店在给人们带来购物便利性的同时，店面运营过程中也存在众多的安全隐患，这些安全漏洞常常给连锁店的经营带来不可预见的损失，比如店内物品的失窃、店内人员的安全、不法分子的干扰、店面环境的影响等，如何深入了解连锁店的运营状况，同时做好连锁店的安全监控，使连锁店能良好安全的运营，是必须要解决的难题。

华迈连锁商超远程视频监控解决方案专为连锁商超用户设计，帮助企业提升管理水平，加强防范、减少财物损失，让管理者“运筹帷幄，决胜千里”。1.2需求分析华迈连锁商超远程视频监控解决方案主要从以下两个方面考虑：白天防损、夜间防盗的安防需求以及企业内部的管理需求。安防防范需求：白天防损、夜间防盗：主要是保证各个分店基础设施和设备的安全，做到防火、防盗。在各连锁店的营业区域、出入口、周界等适当位置安装摄像机和烟雾探测器等。智能POS字符叠加，在视频画面上实时叠加显示收银台信息，防止人为损失；晚上有人非法入侵，或者发生火灾的时候，可以直接报警到总部监控中心，由总部中心值班人员及时发现并处理，提高应对突发事件的能力；另外在各分店也可以实现无人值守录像存储工作，降低劳动强度和运营成本。管理需求：通过远程视频监控平台,管理者可以足不出户通过远程视频监控全面了解企业各连锁分店的销售情况、店内员工工作情况，有效降低企业管理成本,实现跨层级的直控管理,提高执行力。具体有以下几方面：远程管理，提高管理效率、降低管理成本建立现代化的科学管理体制，利用网络和多媒体监控技术，实现总部和分店间的信息通道。管理者不需要奔波在各连锁店，而只需要在最短的时间通过网络将各种任务、决定同步下达到分店，并且各分店可根据各自实际情况立即进行信息反馈，大大提高了管理效率，节省了管理成本。形象督导和展示对各个连锁店的营业区域进行全面监管，灵活调看店内营业秩序，员工工作面貌，包括着装形象、热情度、销售流程等是否达到总公司要求的标准化、专业化和统一化，以便及时进行各期职业培训，保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。快速响应、事后留证通过同步视频监看，对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施；实时叠加在视频画面上的POS收银数据信息,有效监管收银操作,减少人为失误;同时通过录像资料，便于事后查证，澄清事实，最大限度减少各类损失，并且有效避免同类事件的发生。智能商业数据分析通过各店的视频图像，智能分析人流量、热点区域、性别年龄分析等信息，了解和统计客户流量及各种销售信息，从而为各店制定各季度销售计划和销售任务提供依据，同时也为新的促销计划提供可靠资料。促进招商加盟通过连锁企业总部配备电视墙，集中展示旗舰店的热销实况，促进加盟商的招募，对已加盟门店进行日常经营指导。第二章设计原则2.1设计原则以深度融合和深化应用为主线，以企业管理提升活动为契机，以强化信息安全为保障，全面提高信息化水平。本方案的规划设计以应用需求为导向，以计算机应用技术为手段，以智能化系统集成管理为目标，严格遵循“规范性、先进性、可靠性、开放性、经济性、扩展性、易用性、安全性”等原则。为了满足项目的要求，达到对监控点进行全方位的监控以及事后取证，并对相关设备进行集中监控、集中维护和集中管理。华迈连锁商超远程视频监控系统设计遵循以下原则：规范性：系统软件、硬件均采用标准化设计，提供开放的接口。先进性：华迈连锁商超远程视频监控解决方案将采用符合视频监控技术和电子通信技术最新发展趋势，并且应用成熟的产品和系统，在高清视频监控、智能视频分析、系统平台架构等方面充分体现出系统的先进性，一方面能反映系统所具有的先进水平，保证系统实施后在较长时间内保持领先；另一方面使系统具有强大的发展潜力，能保障系统的技术寿命及后期升级的可延续性。成都华迈在国内率先采用平台式管理方式为核心的视频监控系统，采用专用视频压缩芯片，图像清晰，图像采用自主优化的H.264图像压缩方式，视频压缩效率高。标准分辨率640×480像素，最高达1080P像素，并可自定义。带有音频接口，支持音视频同时传输监控。可靠性：可靠性是系统长期稳定运行的基石，只有可靠的系统，才能发挥有效的作用。从系统设计理念到系统架构的设计，再到产品选型，都将持续秉承系统可靠性原则，均采用成熟的技术，具备较高的可靠性、较强的容错能力、良好的恢复能力及防雷抗强电干扰能力。系统基于可靠的网络通信技术，能确保系统级别的高稳定性和可靠性，满足7×24小时、全年365天的全天候长期稳定运行，尤其适合在无人、少人维护的环境中运行。开放性：系统支持各子系统互连机制，系统可提供二次开发接口，与其它系统、产品进行集成。经济性：在可靠、先进和实际需求的前提下，设计选用目前安防市场上占有率高、功能适合现场情况、符合要求的系统配置方案，实现最佳的性价比，以便节约工程投资。系统还需充分考虑对原系统的利旧，保护原有投资，最大程度地降低系统造价和安装成本。统筹规划项目整体建设，适当考虑未来发展需求的前提下，避免盲目追求系统设计超前性和设备豪奢性。系统应用平台式管理模式，具有极高的性价比。使用“华迈千里眼”还可以极大节约网络费用，一条2MADSL带宽的网络就可以安装3-5台普通摄像机，或者安装1台百万高清摄像机。扩展性：系统设计采用标准化设计，严格遵循相关技术的国际、国内和行业标准，确保系统之间的透明性和互联互动，并充分考虑与其它监控系统的连接。在设计和设备选型时，将科学预测未来扩容需求，进行余量设计，设备采用模块化结构，便于系统扩容、升级。系统加入新建网点时，只需配置前端系统设备，建立和上级平台的连接，在管理平台做相应配置即可，软硬件无须做大的改动。易用性：系统采用全中文、图形化软件实现整个监控系统管理与维护，人机对话界面清晰、简洁、友好，操控简便、灵活，便于监控和配置；采用稳定易用的软硬件，完全无需借助任何专用维护工具，既降低了对管理人员进行专业知识的培训费用，又节省了日常频繁地维护费用。系统不仅仅是在监控室里面使用，更可以在网络上的电脑、手机上面使用观看。基于网络化平台管理，解决了使用者的地域限制，给领导查看工作带来了极大的便利。安全性：设计需综合考虑设备安全、网络安全和数据安全。在前端采用完善的数据加密安全措施以保障前端设备的物理安全和应用安全，在前端与监控中心之间必须保障通信安全，采取可靠手段杜绝对前端设备的非法访问、入侵或攻击行为。数据采取前端分布存储、监控中心集中存储管理相结合的方式，对数据的访问采用严格的用户权限控制，并做好异常快速应急响应和日志记录。2.2设计依据系统规划设计必须按照国际、国家和本地区的有关标准和规范进行。本方案设计将依据和参照以下的设计规范和要求进行，但不仅仅限于以下所列范围：安防视频监控系统设计方面：《中华人民共和国公安部行业标准》（GA70-94）《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367-2001）《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB50198-94)《工业电视系统工程设计规范》（GBJ115-87）《安全防范系统通用图形符号》（GA/T75-2000）《建筑及建筑群综合布线工程设计规范》（GB/T50311-2000）视频监控图像质量方面：《电视视频通道测试方法》（GB3659-83）《彩色电视图像质量主观评价方法》（GB7401-1987）网络设计方面：《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T17963）《计算机信息系统安全保护等级划分准则》（GB17859-1999）《计算机信息系统安全》（GA216.1－1999）《计算机软件开发规范》（GB8566-88）视频系统工程建设方面:《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）《安全防范工程技术规范》(GB50348-2004)《安全防范系统验收规则》（GA308-2001）《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93）《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94)《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2004)《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》(GA/T670-2006)《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)第三章系统优势电信级、开放式平台，性能稳定可靠实现云计算的平台，异地多个平台之间可以相互热备热切换，平台服务级别超过99.9%，100M带宽可管理50万前端摄像机。高清画质、低码流传输华迈千里眼网络摄像机标准分辨率640×480像素，最高达1920*1080像素，自主优化的H.264图像压缩方式，对网络带宽要求低，一条普通2MADSL即可上传1路720P(1280*720)高清视频。双向语音对讲现场声音实时监听，点对点高分贝对讲喊话，声音清晰可辨、传输距离远。全网穿透，支持所有网络华迈千里眼网络摄像机实现TCP穿透技术在视频监控中的运用，支持海量云转发，可以应用在任何能接通互联网的网络中。即插即用，安装便捷华迈千里眼网络摄像机支持即插即用，通电连接网络即可使用，安装调试难度小，减轻了对用户的培训工作。远程维护，无需现场操作通过网络直接对前端摄像机进行远程升级和维护，无需安排技术人员到现场处理，降低后期维护成本。扩容方便后期需要增加监控点位时，无需增加平台设备，只增加前端网络摄像机即可。兼容性强支持主流RTSP视频流，平台支持GB28181协议，可接入第三方视频采集端。先进技术，符合潮流华迈千里眼网络摄像机采纳先进的嵌入式操作系统，适合在无人、少人值守的环境中使用，来电自动恢复工作。第四章系统功能4.1系统结构图从上图可以看出华迈连锁商超远程视频监控系统主要由三部分组成：视频采集层：主要由华迈网络摄像机、POS字符叠加器、温湿度记录仪、NVR网络硬盘录像机等传统报警设备构成。平台层：主要由华迈云平台、华迈云存储服务器、流媒体服务器构成。应用层：主要由PC端、移动端（手机、平板）、视频显示端（矩阵、电视墙）构成。4.2采集终端介绍图像分屏查看支持多画面图像同屏显示及多画面切换。红外夜视功能支持红外夜视功能，卡片机产品支持5米~6米，枪机产品支持30米～50米，红外高速球可达到120米。支持多用户、多设备浏览管理一台摄像机支持多名用户同时在线浏览；一个帐户可绑定、管理多台摄像机。H.264压缩格式，视频流畅、清晰采用H.264MainProfile@level3压缩算法，独立研发优化编码算法，低带宽也能传输流畅视频；最低带宽占用仅8K，最高分辨率达到1080P；可根据网络实际带宽，动态调节画面质量。移动视频监测及报警支持关键区域的移动视频监测、关键区域遮挡报警，可支持外接报警设备。可直接发送图片或报警信息到指定的邮箱、手机。远程云台控制，使用场景设置远程控制云台，视角更广；多个场景选择，实用性更强。双向语音交流传输能同时传输音视频资料，可以大大方便远程管理。通过摄像机本身语音对讲功能，即可实现远程语音、监听。也可外接音频设备，增强语音、监听效果。产品即插即用，使用便捷插上网线，接通电源即可完成产品安装；只要有网络的地方就能监控，可以轻易传输到互联网的任意区域；不借助第三方软件，使用IE浏览器即可管理；定时录制，图像抓拍、开机自录、断电续传支持工作日定时录制及图片抓拍，支持SD卡及本地保存。GPIO报警自带GPIO输入/输出接口，可外接开关量报警设备。字符叠加采集POS机打印出来的信息或收银软件发送处理的信息，输出到摄像机视频画面上。人流量统计通过各店的视频图像，智能分析人流量、热点区域、性别年龄分析等信息，了解和统计客户流量及各种销售信息。4.3中心处理端介绍监控中心是本系统的核心部分，承担集中监管功能，对视频信息的获取和管理享有最高权限。因此考虑到总控制中心，实现全网监控视频接收、重要视频集中存储、监控设备统一管理以及权限统一分配。从“统一规划、分级管理”的角度出发，采用华迈公司的多级管理IP监控解决方案，按其组织架构以及各级机构对监控业务的不同需求建设总控制中心、分控制中心、监管点的多级管理模式。网络化、数字化、低成本：系统采用TCP/IP协议，内置HTTP服务器，提供RJ-45以太网接口，能架构在局域网、广域网、INTERNET和无线网络之上，不需要铺设视频线缆，实现计算机网络和视频网络合二为一，节省了铺设长距离线缆的成本。本方案不需要专门的监控设备，使用普通计算机进行监控录像，将监控设备和计算机合二为一，降低设备采购成本。可任意设置网关，完整支持跨网段、有路由器的远程视频监控环境。高清晰图像：图像采取H.264编码，图像清晰度高，在低带宽情况下可实现高质量视频图像传输。多权限功能：系统监控中心和各分控中心可以对管辖范畴内多个本地和远程监控前端进行实时监控，不同的用户可依据职务分配不同的掌握权限。依据权限的不同，使用者可在服务网站或客户端上行使不同功能。适用性与即插即用：华迈千里眼网络摄像机具备了所有需要用来树立远程监控体系的构件。安装时只需要插上网线、接通电源即可通过网站或客户端查看远程视频图像。设备简单，便于施工：通过使用网络摄像机和监控系统软件，极大地简化了监控系统中可能涉及的设备种类和数量，它完整代替了模拟监控系统中的视频矩阵、切换器、画面分割器、字符叠加器等需要配合使用才能实现的功能，不仅减少了调试设备的施工周期，同时较少设备的使用，有效提高了整套系统的稳定性和可靠性，减少日后维护设备的难度。良好的可扩容性：当系统扩容时，管理人员只需要将增添的监控设备加入指定监控地点组别，这样就完成了全体的系统升级扩容工作。同时也可以应用此网络进行数据传输及与总部联网，并不需要再行搭建计算机网络。设计特点：具备强大的网络接入功能，支持所有网络的安装接入，并提供路由穿透等独创功能。采用创新的服务器管理及P2P视频流传输方式，用户操作使用简便，无任何使用障碍，做到了能上网就会使用。提供灵活扩展的服务器远程视频查看模式，满足客户多路并发远程视频监控需求。视频传输延迟极低，正常网络环境下视频传输延迟仅1秒左右。系统支持多个用户同时访问一个视频监控点，或一个用户同时访问多个视频监控点，各点之间相互独立，互不干扰。具备远程联网监控的所有功能，包括远程图像实时监看、远程调看录像资料、远程遥控云台镜头、还可通过网络对各网点摄像机的基本参数进行设置。可对各网点的不同摄像机进行分组管理，支持4重目录树划分，并可根据客户需求增加多级目录树。可分配各子帐号的管控权限，通过多级权限划分机制使不同帐号享有不同操作权限，以区分管理层次，加强管理的安全性。4.4应用端介绍应用端有PC客户端、网页和手机客户端三种。4.4.1PC客户端：企业管理者可使用PC客户端软件通过专网/互联网同时查看所有网络摄像机实时图像，客户端具有多画面分屏查看功能，所有监控点图像一目了然，并可对热点区域进行全屏观看。4.4.2网页：平台支持所有浏览器（IE内核，Opera，Chrome，Firefox，Safari），网页方式为最便捷的使用查看方式，用户可在任意电脑上登录华迈云监控运营平台，根据网络摄像机是否需要授权访问许可，输入授权的用户名及密码选择要关注的监控地点即可立刻查看远程视频图像，根据权限分配还可进行截图、录像等操作。4.4.3手机客户端：支持使用Android和IOS操作系统的智能手机。第五章系统部署5.1系统组网：采用卡片式网络摄像机+高清网络字符叠加器进行组网5.2网络部署数据传输网络是连锁店远程视频监控系统的重要组成部分，也是保障前端监测设备数据能够安全、高效、准确传输到后端监测中心的重要环节。1）监管中心网络部署：根据（同时）监看数量配置监控中心互联网网络；如果外网（互联网）同时观看10个设备（高清摄像机），至少需要5M网络带宽（下行），20个设备即为10M（下行）网络，以此类推。2）前端网络部署：前端使用有线接入的方式进行建设，由于网络摄像机采用优化的H.264压缩算法，对带宽占用低，512Kbps即可上传1路720P高清摄像机的视频图像。为使数据传输安全、高效，根据实际需求确定前端、监控中心的上下行带宽，使之具有足够强大的峰值数据交换能力和留有足够的系统扩充空间。同时，为保证整套系统稳定的运行，要求每台网络设备均采用稳定、高质量的网络产品。5.3存储部署本方案中建议采用前端设备录像存储备份策略。1）前端存储：前端摄像机均支持TF/SD卡存储，在收银台等重点监控部位的摄像机可插入TF/SD卡进行存储。一张32GTF/SD卡即可满足6天左右的百万高清图像保存，即每路视频图像每天存储容量大概在5G左右，同时支持监控中心远程调取或下载查看。手机视频采集端可直接存储在手机存储卡上。第六章设备选型6.1高清720P红外有线低照度网络卡片机产品名称高清720P红外有线低照度网络卡片机型号HM-8600HDN-IRCL连接类型有线传感器CMOS视频规格720P(1280*720)、VGA(640*480)、QVGA(320*240)镜头标配：3.6mm,选配6mm,8mm帧率25fps向下连续可调视频压缩H.264，双码流码率大小2KB-512KB连续可调动态侦测支持全屏或者分散的多区域移动侦测报警接口1路继电器开关量输入，1路继电器开关量输出,最大耐压是24V/2A报警抓拍5张连拍，时间间隔可调红外夜视5米红外，支持双滤光片日夜自动切换（IR-CUT）断电恢复支持，来电自动恢复初始工作状态网络接口标准RJ45接口网络协议TCP/IP、UDP、HTTP、DNS、DDNS、DHCP、NTP、PPPOE、SMTP、UPNP、ONVIF报警处理TF卡存储报警图像邮件发送报警图片安全机制用户密码权限认证查看机身内置网络服务器功能，支持IE或其他网络浏览器浏览视频并可支持主流运营平台图像设置亮度、对比度、饱和度、色度本机存储TF卡（≤32G），支持录像和图片存储语音支持双向语音对讲，内置麦克风和扬声器；也可外接有源拾音器电源DC5V\2A工作湿度0%-90%工作温度-10℃-+55℃产品重量0.15kg外部接口RJ45接口、音频输入、电源、开关量报警输入输出、TF卡接口配套电源、支架6.2高清720P红外WIFI低照度网络卡片机产品名称高清720P红外wifi低照度网络卡片机型号HM-8600HDW-IRCL连接类型wifi传感器CMOS视频规格720P(1280*720)、VGA(640*480)、QVGA(320*240)镜头标配：3.6mm,选配6mm,8mm帧率