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文档简介
物业承包合同范本协议书合同编号:__________甲方(发包方):甲方名称:甲方地址:甲方联系方式:乙方(承包方):乙方名称:乙方地址:乙方联系方式:一、合同主体1.甲方(发包方)甲方作为物业的所有权人或合法授权的代表,有权将物业的管理服务承包给乙方。甲方应保证其对物业拥有合法的处置权,并向乙方提供相关的证明文件。甲方应按照本合同的约定,及时向乙方支付承包费用,并配合乙方开展物业管理服务工作。甲方有权对乙方的物业管理服务工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。如发觉乙方存在违约行为或服务质量问题,甲方有权要求乙方限期整改。2.乙方(承包方)乙方应具备相应的物业管理资质和经验,有能力承担本合同约定的物业管理服务工作。乙方应按照本合同的约定,组建专业的物业管理团队,制定科学合理的物业管理方案,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。乙方应严格遵守国家和地方有关物业管理的法律法规和政策规定,依法经营,诚实守信。乙方应接受甲方的监督和检查,对甲方提出的意见和建议,应及时予以回应和整改。二、物业基本情况1.物业名称:[具体物业名称]2.物业位置:[详细物业地址]3.物业面积:[物业总面积及各部分面积明细]4.物业类型:[如住宅、商业、办公等]三、承包范围与内容1.物业管理服务范围物业共用部位的维修、养护和管理。包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。包括但不限于电梯、空调、给排水系统、供电系统、消防系统、安防系统等。物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。公共绿化的养护和管理。车辆停放管理。公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理。装饰装修管理服务。物业档案资料的管理。2.具体服务内容房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理,包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。定期对房屋建筑本体共用部位进行检查,发觉问题及时维修,保证房屋建筑本体共用部位的正常使用。共用设施设备的运行、维修、养护和管理,包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。建立共用设施设备档案,定期对共用设施设备进行检查、维护和保养,保证共用设施设备的正常运行。环境卫生管理,包括物业区域内公共场地、房屋共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运,定期对物业区域进行消毒、灭鼠、灭蚊蝇等卫生防疫工作,保持物业区域内的环境整洁。绿化养护管理,包括对物业区域内的绿地、花木、建筑小品等进行日常养护和管理,定期进行修剪、施肥、浇水、病虫害防治等工作,保持物业区域内的绿化美观。治安管理,包括物业区域内的安全防范、巡逻、门岗执勤等工作,协助公安机关维护物业区域内的治安秩序,保证物业区域内的安全。交通秩序管理,包括物业区域内的车辆停放管理、交通疏导等工作,保证物业区域内的交通畅通。消防管理,包括对物业区域内的消防设施设备进行日常检查、维护和保养,组织消防演练,提高业主和物业使用人的消防安全意识,保证物业区域内的消防安全。房屋装饰装修管理,包括对业主和物业使用人的房屋装饰装修进行监督管理,保证房屋装饰装修符合国家和地方的有关规定,不影响房屋结构安全和相邻业主的正常使用。四、承包期限1.起始日期:[具体起始日期]2.终止日期:[具体终止日期]五、服务质量标准1.总体服务质量要求乙方应按照国家和地方有关物业管理的法律法规和政策规定,以及本合同的约定,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。乙方应保证物业共用部位和共用设施设备的正常运行,保持物业环境的整洁、卫生,维护物业区域内的公共秩序和安全。乙方应及时响应业主和物业使用人的合理需求,提供热情、周到的服务,不断提高业主和物业使用人的满意度。2.各项具体服务的质量标准房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理质量标准:房屋建筑本体共用部位应保持完好,无损坏、渗漏等现象;外墙面应整洁美观,无脱落、裂缝等现象;楼梯间、走廊通道应畅通无阻,无杂物堆积;设备机房应保持清洁、干燥,设备运行正常。共用设施设备的运行、维修、养护和管理质量标准:共用设施设备应运行正常,无故障、停运等现象;供电系统应保持电压稳定,供电可靠;给排水系统应畅通无阻,无渗漏、堵塞等现象;消防系统应完好有效,能够及时响应火灾报警;电梯应定期进行维护保养,运行安全平稳。环境卫生管理质量标准:物业区域内公共场地、房屋共用部位应保持清洁卫生,无垃圾、杂物堆积;垃圾应及时收集、清运,日产日清;物业区域内应定期进行消毒、灭鼠、灭蚊蝇等卫生防疫工作,无卫生死角。绿化养护管理质量标准:物业区域内的绿地、花木应生长良好,无病虫害、枯萎等现象;绿地应保持整洁美观,无杂草、杂物堆积;建筑小品应保持完好,无损坏、涂鸦等现象。治安管理质量标准:物业区域内的治安秩序应良好,无盗窃、抢劫等违法犯罪行为发生;巡逻人员应按时巡逻,认真负责;门岗执勤人员应严格执行出入管理制度,保证物业区域内的安全。交通秩序管理质量标准:物业区域内的车辆应停放有序,无乱停乱放现象;交通疏导应及时有效,保证物业区域内的交通畅通。消防管理质量标准:物业区域内的消防设施设备应完好有效,能够及时响应火灾报警;消防通道应保持畅通无阻,无占用、堵塞等现象;业主和物业使用人应具备一定的消防安全意识,能够熟练使用消防器材。房屋装饰装修管理质量标准:业主和物业使用人的房屋装饰装修应符合国家和地方的有关规定,不影响房屋结构安全和相邻业主的正常使用;乙方应加强对房屋装饰装修的监督管理,及时发觉和处理违规行为。六、费用及支付方式1.承包费用总额:[具体金额]2.费用支付方式及时间甲方应按照以下方式向乙方支付承包费用:[具体支付方式,如银行转账、支票等]甲方应在每月的[具体日期]前支付当月的承包费用。3.费用调整机制本合同有效期内,如因物价上涨、劳动力成本增加等因素导致乙方的管理成本增加,乙方有权向甲方提出调整承包费用的申请。甲方应在收到乙方的申请后[具体时间]内进行审核,并根据实际情况决定是否调整承包费用。如甲方同意调整承包费用,双方应签订补充协议,明确调整后的承包费用标准及支付方式。七、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权对乙方的物业管理服务工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。甲方应按照本合同的约定,及时向乙方支付承包费用。甲方应向乙方提供物业管理所需的相关资料和信息,协助乙方开展物业管理服务工作。甲方应遵守本合同及物业管理相关法律法规的规定,配合乙方做好物业管理服务工作。2.乙方权利与义务乙方有权按照本合同的约定,收取承包费用。乙方应按照本合同的约定,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。乙方应定期向甲方报告物业管理服务工作的开展情况,接受甲方的监督和检查。乙方应妥善保管物业管理相关资料和信息,不得泄露业主和物业使用人的个人信息。乙方应遵守本合同及物业管理相关法律法规的规定,依法经营,诚实守信。八、物业管理用房及设备1.物业管理用房的提供与使用甲方应向乙方提供物业管理用房,用于乙方开展物业管理服务工作。物业管理用房的面积、位置等应符合国家和地方有关规定。乙方应合理使用物业管理用房,不得擅自改变其用途。物业管理用房的维修、养护由乙方负责,费用由乙方承担。2.物业管理设备的配备与维护乙方应根据物业的实际情况,配备必要的物业管理设备,如清洁设备、维修工具、安防设备等。物业管理设备的配备应符合国家和地方有关规定。乙方应定期对物业管理设备进行检查、维护和保养,保证其正常运行。物业管理设备的维修、更换费用由乙方承担。九、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同的约定向乙方支付承包费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付拖欠的承包费用及违约金。如甲方违反本合同的约定,干涉乙方的物业管理服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同的约定为甲方提供物业管理服务,或服务质量未达到本合同约定的标准,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在限期内未完成整改,甲方有权扣除当月的承包费用,并要求乙方按照当月承包费用的[具体比例]支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。如乙方违反本合同的约定,擅自将物业管理服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金,违约金金额为承包费用总额的[具体比例]。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。十、合同的变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的变更须经双方协商一致,并签订书面协议。如因国家和地方有关物业管理的法律法规和政策规定发生变化,导致本合同的部分条款无法履行,双方应根据法律法规和政策规定的变化,对本合同的相关条款进行调整。2.合同解除的条件与程序如甲方未按照本合同的约定向乙方支付承包费用,逾期超过[具体天数]的,乙方有权解除本合同。如乙方未按照本合同的约定为甲方提供物业管理服务,服务质量未达到本合同约定的标准,经甲方要求限期整改后仍未达到标准的,甲方有权解除本合同。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的,双方可以协商解除本合同。本合同解除后,双方应按照法律法规的规定和本合同的约定,办理相关的交接手续。十一、争议解决1.争议解决方式本合同的履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.争议解决地点本合同的争议解决地点为物业所在地的人民法院。十二、通知与送达1.通知的方式与要求本合同项下的通知应以书面形式发出,包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同首部载明的地址为准。如一方变更地址,应提前[具体天数]书面通知对方。通知自送达之日起生效。如采用邮寄方式送达,以邮件寄出之日起第[具体天数]视为送达;如采用传真或邮件方式送达,以传真或邮件发出之日视为送达。2.送达的认定如收件人拒绝签收通知,送达人可以将通知留置在收件人的住所或营业场所,并由公证机关或第三方见证,视为送达。十三、保密条款1.保密内容双方应对在本合同的签订、履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。2.保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起[具体年限]。十四、其他条款1.合同的生效条件本合同自双方签字(盖章)之日起生效。2.合同的份数本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.未尽事宜的处理方式
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