天津城市建设管理职业技术学院《公益组织内部治理和战略管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《公益组织内部治理和战略管理》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共部门的绩效管理体系需要不断完善和优化。以下关于绩效管理体系优化的方向，不准确的是（）A.更加注重结果导向B.忽视过程管理C.强化沟通与反馈D.与组织战略紧密结合2、公共政策的制定需要充分考虑政策环境的影响。以下哪种政策环境因素对政策制定的影响最为直接？（）A.政治环境B.经济环境C.社会环境D.文化环境3、公共管理中，政府在应对突发公共卫生事件时，需要综合运用多种政策工具和资源调配手段。以下哪种政策工具在资源快速集中和调配方面发挥的作用最为关键？（）A.财政政策B.行政命令C.税收政策D.货币政策4、关于公共部门的绩效评估指标体系，以下哪个指标更能反映公共部门的工作效率？（）A.产出指标B.效果指标C.质量指标D.成本指标5、公共管理中的监督机制旨在保障权力的正确行使。对于公共管理监督的类型，以下说法错误的是（）A.内部监督和外部监督B.事前监督、事中监督和事后监督C.定期监督和不定期监督D.只有上级对下级的监督6、公共危机管理中的资源整合需要协调各方力量。以下关于资源整合的原则，错误的是（）A.快速高效B.统一指挥C.各自为政D.协同配合7、公共部门人力资源管理具有其独特性，以下对公共部门人力资源管理特点的描述，正确的是（）A.公共部门人力资源管理更注重经济效益B.公共部门人力资源管理的约束机制相对宽松C.公共部门人力资源管理强调政治回应性和社会公平D.公共部门人力资源的流动频率高于企业8、公共管理中的公共物品具有非排他性和非竞争性的特点，以下关于公共物品分类的描述，错误的是：（）A.纯公共物品和准公共物品B.有形公共物品和无形公共物品C.全国性公共物品和地方性公共物品D.以上选项均不正确9、公共部门的组织文化对员工的行为和组织的绩效产生深远影响。以下关于组织文化的塑造，不正确的是（）A.高层管理者的倡导B.制度的保障C.员工的被动接受D.长期的培育10、公共政策的执行偏差可能由多种原因导致。以下哪种原因属于政策执行者自身的因素？（）A.对政策理解有误B.政策目标不明确C.政策资源不足D.政策环境不利11、公共管理中的行政伦理规范具有重要的约束作用。以下关于行政伦理规范的来源，不包括（）A.法律法规B.社会习俗C.个人道德判断D.行政命令12、公共管理中的公共责任包括政治责任、法律责任、行政责任等。以下关于公共责任的特点，描述正确的是（）A.公共责任具有单一性B.公共责任的追究具有随意性C.公共责任的主体具有广泛性D.公共责任与个人利益无关13、对于公共部门的绩效评估主体，以下哪个主体的评估更侧重于工作成果？（）A.上级评估B.同事评估C.自我评估D.服务对象评估14、在公共政策执行过程中，以下关于政策执行偏差的原因，哪一个是准确的？（）A.政策执行偏差主要是由于执行者的能力不足和责任心不强导致的B.政策本身的不合理性和模糊性是导致政策执行偏差的唯一原因C.政策执行偏差是由政策目标群体的不配合和抵制造成的，与执行者无关D.政策执行偏差是由多种因素共同作用的结果，包括政策本身、执行者、目标群体和环境等15、公共部门的人力资源激励机制需要多样化。对于公共部门的科研人员，以下哪种激励方式更能激发其创新积极性？（）A.物质奖励B.荣誉表彰C.职业发展机会D.科研经费支持二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门的风险管理中的风险应对策略选择”，包括不同风险应对策略的特点和适用场景。2、（本题5分）公共服务的创新是提升公共服务水平和满足公众需求的关键，请论述公共服务创新的内涵、动力和模式，分析公共服务创新过程中如何进行风险评估和管理。3、（本题5分）公共部门的战略规划需要充分考虑内外部环境因素，请分析公共部门战略规划的环境分析方法、战略制定过程和实施保障措施，探讨如何提高战略规划的科学性和可行性。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）论述在推动绿色发展、建设生态文明的进程中，公共管理部门如何制定和执行环境政策，促进经济发展与环境保护的协调统一，实现可持续发展目标。2、（本题5分）研究公共管理中的公共政策传播中的新媒体应用与效果，分析新媒体在政策传播中的优势和挑战。探讨如何利用新媒体提高政策传播的覆盖面和影响力，增强公众对政策的理解和支持。3、（本题5分）研究在公共危机管理中，如何建立健全危机预警机制、应急响应机制和恢复重建机制，提高政府和社会应对公共危机的能力和水平。4、（本题5分）城市管理面临着诸多挑战，如环境污染、违法建设、社会治安等。请从公共管理的角度论述如何创新城市管理模式，提高城市治理能力，实现城市的可持续发展，并探讨城市管理中多元主体的协同治理机制。5、（本题5分）探讨在公共部门服务品牌的传播策略中，如何运用多种传播渠道和手段，提高服务品牌的知名度和美誉度。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某地区的农村电商发展存在电商平台竞争激烈、产品同质化严重等问题。请分析并提出差异化发展策