监控售后质保协议书范本

监控售后质保协议书范本

甲方（销售方）：_____________________

乙方（购买方）：_____________________

鉴于甲方是专业的监控设备销售及服务提供商，乙方因业务需要向甲方购买监控设备，并希望获得相应的售后服务和质量保证。甲乙双方本着平等互利的原则，经过友好协商，就监控设备的售后服务和质量保证达成如下协议：

一、产品信息及质保范围

1.乙方购买的监控设备型号、数量、价格及配置详见附件一《产品清单》。

2.甲方承诺所售监控设备均为全新正品，并符合国家相关质量标准。

3.质保期内，甲方对监控设备提供以下服务：

-设备故障的免费维修或更换；

-设备使用的技术指导；

-定期的设备检查和维护服务。

二、质保期限

1.监控设备的质保期自设备安装调试完成之日起计算，为期____年。

2.如因乙方原因导致设备延迟安装调试，质保期仍从设备交付之日起计算。

三、质保期内的服务承诺

1.甲方承诺在质保期内，对乙方所购买的监控设备提供免费维修服务。

2.若监控设备在质保期内出现非人为损坏的故障，甲方应在接到乙方通知后____小时内响应，并在____个工作日内完成维修或更换。

3.质保期内，甲方应定期对监控设备进行检查和维护，确保设备正常运行。

四、质保期外的服务承诺

1.质保期满后，甲方继续提供监控设备的维修服务，但需收取相应的维修费用。

2.维修费用根据实际维修情况和配件更换情况确定，甲方应向乙方提供详细的费用清单。

五、乙方的责任

1.乙方应按照甲方提供的使用说明书正确使用监控设备。

2.乙方应妥善保管监控设备，防止设备因不当使用或保管不当而损坏。

3.若监控设备因乙方原因导致损坏，甲方维修或更换设备时，乙方应支付相应的费用。

六、甲方的责任

1.甲方应保证所售监控设备的质量，对设备的性能和稳定性负责。

2.甲方应提供专业的技术支持和售后服务，确保乙方能够正常使用监控设备。

3.甲方应对乙方的维修请求给予积极响应，并在约定的时间内完成维修服务。

七、违约责任

1.如甲方未能在约定时间内完成维修服务，应向乙方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=延迟天数×合同总金额×____%。

2.如乙方未能按照约定支付维修费用，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=延迟天数×应付维修费用×____%。

八、争议解决

1.本协议在履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。

2.协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、协议的变更和解除

1.本协议的任何变更和补充，须经双方协商一致，并以书面形式确定。

2.如遇不可抗力因素导致本协议无法继续履行，双方均可解除本协议，且不承担违约责任。

十、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_____________________

授权代表签字：_____________________

日期：____年____月____日

乙方（盖章）：_____________________

授权代表签字：_____________________

日期：____年____月____日

附件一：产品清单

|序号|产品名称|型号|数量|单价|总价|配置说明|

|1|监控摄像头|型号A|10|￥1000|￥10000|详见产品说明书|

|2|硬盘录像机|型号B|5|￥2000|￥10000|详见产品说明书|

|3|视频线缆|型号C|100|￥50|￥5000|详见产品说明书|

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