二零二五年度医美机构预约退款及违约责任协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度医美机构预约退款及违约责任协议甲方（医美机构）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（消费者）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、预约退款政策1.预约退款条件乙方在预约医美服务后，如因特殊原因需要退款，可按照本协议规定办理退款手续。退款条件包括但不限于：乙方因个人原因取消预约、乙方因身体原因无法进行医美服务、医美机构服务项目变更等。2.退款流程乙方需在预约日前的______天（具体时长）内提出退款申请，并提供相关证明材料。医美机构在收到乙方退款申请及相关证明材料后，将在______个工作日内处理完毕，并将退款金额原路返回乙方支付账户。二、违约责任1.甲方违约责任甲方未按时提供服务或服务不符合约定的，应向乙方支付______元/次的服务违约金。甲方因自身原因导致乙方无法按约定享受服务的，应退还乙方已支付的预约费用。2.乙方违约责任乙方未按时支付服务费用的，应向甲方支付______元/日的违约金。乙方未按时取消预约且未在规定时间内提出退款申请的，视为乙方自动放弃退款权利。三、争议解决乙方与甲方因本协议产生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。四、其他约定本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方预约的服务进行审核，如发现预约不符合规定，有权拒绝提供服务。有权根据实际情况调整预约服务内容，但应提前通知乙方并协商一致。义务：提供符合预约要求的医疗服务，确保服务质量。在乙方提出退款申请时，按照本协议规定处理退款事宜。2.乙方权利与义务权利：有权在预约服务前了解服务详情，包括服务内容、价格、预约流程等。有权在服务前提出退款申请，并按照协议规定办理退款手续。义务：按照预约时间参加服务，如需取消预约，应在规定时间内通知甲方。尊重医疗服务规定，配合甲方完成服务流程。六、检验与验收1.检验方式乙方在预约服务前，应自行检查身体条件是否适合接受预约服务。甲方在提供服务后，应进行服务质量检验，确保服务符合约定标准。2.验收标准验收标准以本协议约定的服务内容、效果和质量要求为准。如服务不符合约定，甲方应在服务后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）提出异议或要求重做服务。七、付款方式与期限1.预付款乙方在预约服务前，需支付合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.服务款服务完成后，乙方需支付剩余的合同总价。3.退款如乙方提出退款申请，甲方应在______个工作日内（具体时长）退还预付款。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未提供服务或服务不符合约定，应退还乙方已支付的款项，并承担相应的违约责任。如甲方无故拒绝退款，每逾期一天，应按照预付款的______%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按时支付服务款，每逾期一天，应按照服务款金额的______%向甲方支付违约金。如乙方因自身原因取消预约且未在规定时间内通知甲方，视为乙方自动放弃退款权利。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方客户信息、服务内容以及其他机密信息（包括但不限于预约记录、服务价格等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：____