《电子商务》课程教学大纲

ADDINCNKISM.UserStyle《电子商务》课程教学大纲（理论课程）一、课程基本信息课程号3023S03006开课单位国际学院课程名称（中文）电子商务（英文）E-Commerce课程性质必修考核类型考试课程学分2课程学时34课程类别专业发展课程（专业核心课程）先修课程无适用专业（类）经济类专业，管理类专业二、课程描述及目标（一）课程简介《电子商务》课程是国际经济与贸易专业的一门专业核心课程，通过本门课程的学习，使学生全面地认识、了解和掌握电子商务的概念、电子商务的功能与交易流程、电子商务的技术实现与安全保障体系与电子商务网络营销策略等基本知识；掌握商务信息的搜索、收集与处理技术、安全协议与认证技术在应用软件中的使用方法、电子商务交易的操作过程和后台处理流程等主要技能，为后续专业课程的学习打下必要的基础。课程强调知识的基础性、前沿性、时代性以及实践性，课程的学习使学生掌握电子商务的基础理论的同时具有基本的应用能力。教学目标通过本课程的学习使学生从电子商务理论、电子商务模式以及电子商务支撑体系架构等方面对电子商务的基本理论与实践进行认识、了解和掌握，熟悉电子商务对社会工商经济活动的影响，使学生对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架有一个全面的认识和理解。使学生在从事管理、经济活动中具备适应电子商务环境要求的能力。使学生具备分析、解决有关电子商务方面问题的能力。课程目标1：掌握电子商务广义与狭义的概念、了解电子商务分类、理解电子商务的B2B、B2C、C2C三种模式及其区别。课程目标2：掌握电子商务基本技术原理。具体了解EDI技术，常用的互联网服务、域名的命名、管理、设计查询和申请、电子商务网站建设的常用开发方法及网站的运作方式、加密技术的基本要素、数字信封数字摘要数字签名的概念及其作用、数字证书的定义和种类、数字证书的申请等操作。熟悉各安全技术的工作原理和过程、熟知SSL协议和SET协议的工作原理。课程目标3：掌握网络营销相关内容、了解网络市场调研的方法和步骤、网络营销策略组合、各个网络营销策略的内容和适用范围。能够做到网络营销策略的灵活运用。了解移动商务、社交商务以及跨境电子商务。课程目标4：掌握电子支付、网上支付的概念、了解电子现金的种类、电子钱包的功能、银行卡支付流程、了解网上银行、我国网上支付环境、第三方支付平台等相关内容，熟悉各种电子支付工具的原理和流程。课程目标5：掌握物流的功能和分类、第三方物流、电子商务物流系统、电子商务物流的常用技术、电子商务物流配送中心的概念和流程，熟悉电子商务物流技术。了解电子商务争议的解决以及电子商务政策。三、课程目标对毕业要求的支撑关系毕业要求指标点课程目标权重1-1：专业知识和技能课程目标1课程目标260%2-3：具备国际贸易业务的实际操作能力课程目标3课程目标420%3-3：专业素质课程目标520%四、教学方式与方法课程采用多媒体教学方式，各章节引入大量案例进行讲解，针对特殊的教学内容采用视频演示向学生展示电子商务过程（如：跨境物流过程，电子支付过程）。针对每章教学内容布置课后作业，题目强调应用性和开放性，学生需要自己思考、查找资料，阐释自己的观点与结论。五、教学重点与难点（一）教学重点1、电子商务的定义、概念模型、电子商务的基本组成、分类；B2B、B2C、C2C电子商务的定义、特点、流程和典型案例；直接交易和中介交易的差异和优缺点。2、EDI的定义、常用的互联网服务、搜索引擎、域名的命名和管理、域名的设计查询和申请、电子商务网站建设的常用开发方法及网站的运作方式、加密技术的基本要素、对称加密和非对称加密的加解密过程和作用、数字信封数字摘要数字签名的概念及其作用、数字证书的定义和种类、CA的概念、数字证书的申请等操作。3、网络营销定义和内容、网络市场调研的方法和步骤、网络营销策略组合、各个网络营销策略的内容和适用范围。4、电子支付的概念、网上支付的概念、电子现金的概念和种类、电子钱包的概念和功能、电子支票的概念、银行卡支付流程、网上银行概念、我国网上支付环境、第三方支付平台的概念。5、物流的功能和分类、第三方物流、电子商务物流系统、电子商务物流的常用技术、电子商务物流配送中心的概念和流程。6、移动商务、社交商务以及跨境电子商务概念及模式。7、电子商务中的法律问题，电子商务争议的解决方案。（二）教学难点1、电子商务概念广义与狭义的理解、电子商务分类、电子商务的B2B、B2C、C2C三种模式的优势与劣势。2、机器人搜索引擎的工作原理、域名的设计、网站建设、各安全技术的工作原理和过程、CA体系的分级结构和证书验证、SSL协议和SET协议的工作原理。3、网络营销策略的灵活运用。4、各种电子支付工具的原理和流程。5、电子商务物流技术。六、教学内容、基本要求与学时分配序号教学内容基本要求学时教学方式对应课程目标1第1章电子商务概述掌握电子商务的定义及分类，了解国内外电子商务的发展状况。2讲授课程目标12第2章网络市场及电子商务商业模式了解网络市场要素及主要机制，掌握电子商务的B2B、B2C、C2C三种模式及其区别。6讲授课程目标13第3章电子商务安全技术了解防火墙技术、数据加密技术、认证技术以及安全技术协议，了解电子商务安全管理制度和策略。4讲授课程目标24第4章网络营销与管理掌握网络营销的理论，了解网络广告、搜索引擎营销、电子邮件营销、微博营销、微信营销等等6讲授及演示课程目标35第5章电子商务支付系统了解网上支付系统，传统于网上支付方式、第三方支付方式、移动支付、跨境支付，掌握典型电子商务模式的支付方式。4讲授及演示课程目标46第6章电子商务物流系统掌握电子商务物流的各种实现模式，了解物流信息技术，了解典型电子商务物流解决方案。4讲授及演示课程目标57第7章电子商务新业态了解移动商务、社交商务以及跨境电子商务。4讲授课程目标38第8章电子商务法律与政策掌握电子商务中的法律问题，了解电子商务争议的解决以及电子商务政策。4讲授课程目标5合计34七、学业评价和课程考核（一）考核类型：þ考试考查（二）考核方式：þ开卷考试闭卷考试课程论文课程报告其它：（三）成绩评定：考核依据建议分值（百分比）考核/评价细则对应课程目标过程考核50%出勤20%考勤情况课程目标1作业20%完成进度、基本概念、正确性……课程目标2表现10%回答问题、课堂听课认真情况……课程目标3期末考核50%根据答题质量（正确性、条理性、语言表达流畅性等）综合评分，详见试卷答案及评分标准课程目标1课程目标2课程目标3课程目标4课程目标5九、课程目标达成评价课程目标的实际达成效果计算方式如下，达成值越高，教学效果越好。课程目标达成度毕业要求指标点达成度十、教材与教学参考书（一）教材《电子商务（英文精编版·原书第12版）》，加里P.施耐德主编，机械工业出版社，2022年8月。教学参考书1、《电子商务概论》，王玉珍主编，清华大学出版社，2020年08月，第2版。1、《电子商务：商务、技术、社会（第11版）》，（美）肯尼斯C劳顿等著，袁勤俭等译，清华大学出版社，