管理学试题库（含参考答案）

管理学试题库含参考答案

一、单选题（共57题，每题1分，共57分）

1.人员配备的主要任务不包括（）

A、为组织岗位物色合适的人选

B、促进人的全面和自由的发展

C、充分开发和挖掘组织内外的人力资源

D、促进组织结构功能的有效发挥

正确答案：C

2.（）又称为“U型组织”，其特点是以专业职能作为划分部门的基

础，在各级管理人员之下根据根据业务需要设立职能机构和人员，协

助其从事职能管理工作。

A、矩阵制组织结构

B、事业部制组织结构

C、职能制组织结构

D、直线职能制组织结构

正确答案：C

3.下列选项中（）不是组织文化的特征。

A、不稳定性

B、融合继承性

C、发展性

D、超个体的独特性

正确答案：A

4.美国管理大师彼得・德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备

管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过

来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只

是一个技术员。这句话说明（）

A、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意

管理理论

B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重

C、如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者

D、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具

的运用能力

正确答案：D

5.下面属于具体环境的是（）。

A、全球压力和竞争

B、技术

C、经济条件

D、供应商

正确答案：D

6.马斯洛的需要层次理论中，（）是最低层次的需要。

A、尊重的需要

B、自我实现的需要

C、社交的需要

D、安全的需要

E、生理的需要

正确答案：E

7.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授,

并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，1钟后回

来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理

一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（）。

A、总经理重视民主管理

B、总经理可能过度集权

C、该企业可能这几天遇到了紧急情况

D、总经理不重视管理咨询

正确答案：B

8.以下情境中，适合集权的是（）。

A、企业各部在地域上相对分散

B、一个决策的

C、组织为了加快决策速度、减少失误,使高层决策者能够集中精力

处理重大问题

D、员工的数量和基本素质能够保证组织任务的完成

正确答案：B

9.以下情况中，不需要管理者修订标准的是（）。

A、消费者的需求偏好发生转移

B、工作本身造成了偏差

C、原有的计划和标准是基于错误的假设和预测之上

D、组织内外环境因素发生了较大

正确答案：B

10.在布莱克和穆顿的管理方格论中，“领导者对工作极为关心，但忽

略对人的关心”的领导风格属于（）。

A、理想型管理

B、贫乏型管理

C、任务式管理

D、中庸之道型管理

正确答案：C

11.以下不属于有机式结构特征的是（）。

A、柔性的职务与权限

B、对组织的忠诚和对上级的服从

C、基于知识与经验的专门化

D、信息的分散与共享

正确答案：B

12.实际工作中存在下级向上级报喜不报忧的现象,从沟通上分析，这

属于纵向沟通中的（）。

A、过滤

B、夸张

C、焦虑

D、扭曲

正确答案：A

13.现代社会经济运行的基本单位是（）

A、组织

B、团队

C、个体

D、部门

正确答案：A

14.“依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性、力求

减少决策的个人艺术成分。”属于以下哪个理论的理论内涵？（）

A、决策理论。

B、数理理论；

C、系统理论；

D、人际关系理论；

正确答案：B

15.组织文化的核心是（）。

A、价值观层、精神层

B、组织价值观、组织精神、组织伦理

C、制度层\显现层

D、以上都不

正确答案：B

16.在（）的正式沟通网络中，会出现成员们只可以与相邻的成员相

互沟通，而与较远的成员缺乏沟通渠道这种情况。

A、全通道式

B、轮式

C、Y式

D、环式

正确答案：D

17.以下不属于反馈控制的作用的是（）。

A、人们可以总结经验教训，

B、反馈控制可以提供员工奖惩的依据

C、在非周期性重复活动中，

D、可以消除偏差对后续活动过程的影响

正确答案：C

18.管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法进行专门活动

的管理者，管理的客体是（）。

A、管理理论

B、管理工具

C、组织活动

D、领导者

正确答案：C

19.一个组织的控制系统由控制对象、控制手段和方法、控制主体与

（）构成。

A、控制目标

B、控制部门

C、控制原则

D、控制过程

正确答案：A

20.根据个体行为对沟通的影响描述，一个人以什么样的方式来进行

沟通，是由（）决定的。

A、知觉

B、情绪

C、个性

D、态度

正确答案：C

21.当实际绩效衡量发现有偏差时，管理者应首先（）。

A、了解偏差程度

B、改进工作方法

C、分析偏差原因

D、修改控制标准

正确答案：A

22.根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，可以把计

划分类为（）

A、长期计划、中期计划和短期计划

B、程序性计划和非程序性计划

C、战略计划、战术计划和作业计划

D、正式计划和非正式计划

正确答案：C

23.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（）

A、效益原理

B、权变原理

C、人本原理

D、系统原理

正确答案：B

24.X理论认为工人进行工作的主要目标是（）的需要。

A、尊敬

B、自我实现

C、社交

D、经济

正确答案：D

25.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人,

其中厂长1人，车间主任4人,班组长18人，职能科长3人，科员16

人。每一岗位均不设副职。这时,厂长的管理幅度为：

A、7

B、22

C、23

D、4

正确答案：A

26.全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境，下列不属于

全球化的一般环境的是（）

A、竞争对手

B、文化环境

C、社会基础设施

D、经济体制和经济政策

正确答案：A

27.采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（）

A、减轻上级领导的工作压力

B、提高受训者的业务专精能力

C、考察受训者的高层管理能力

D、增强受训者的综合管理能力

正确答案：D

28.下述哪项活动和领导职能无关（）。

A、召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关

B、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

C、与某用户谈判以期达成一项长期销售计划

D、向下述传达自己对销售工作目标的认识

正确答案：C

29.难以辨认的字迹、沟通双方使用较难听懂的语言、固有的成见、

身体的不适，以上描述的是沟通过程的（）要素。

A、信息接收者

B、噪声

C、信息的传递

D、编码

正确答案：B

30.组织的运行和发展受到各种环境力量的影响，反过来，组织也可以

去适应环境甚至影响环境。下列不属于环境对组织产生影响的是（）。

A、环境影响组织内部的各种管理工作

B、环境主动地选择组织,改变甚至创造组织

C、环境是组织赖以生存的土壤

D、环境对于组织的管理工作,效益水平有重要的影响和制约作用。

正确答案：B

31.某公司随着经营范围的扩大，由其总经理直接管辖的营销队伍人

员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对

公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，

你认为出现这种情况的重要原因最大可能在于（）

A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B、营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通

C、总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法

D、总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销人员进行有效的管理

正确答案：D

32.不属于组织文化潜层次精神的是（）

A、价值观念

B、敬业精神

C、道德规范

D、管理哲学

正确答案：C

33.如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取（）的领导

方式是不适宜的。

A、专权型领导

B、放任型领导

C、民主型领导

正确答案：A

34.当争论的问题对你不是很重要或者你希望为以后的工作建立信任

时，你应该采取的抑制冲突策略是（）。

A、回避

B、妥协

C、竞争

D、迁就

正确答案：D

35.涉及组织内部某个方面或某些方面的活动计划是指（）。

A、综合计划

B、项目计划

C、专业计划

D、部门计划

正确答案：C

36.以下措施中（）与提高组织的道德标准或提升员工道德修养无关。

A、确立道德准则

B、以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标

C、建立正式的保护机制

D、对绩效进行全面的评价

正确答案：B

37.组织外部环境中受组织决策和行为影响的要素是（）。

A、工会

B、股东

C、竞争者

D、以上各项

正确答案：D

38.与组织目标的实现直接相关的环境要素是（）。

A、环境复杂性

B、具体环境

C、一般环境

D、环境不确定性

正确答案：B

39.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定

出台以后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（）

A、负强化

B、惩罚

C、忽视

D、正强化

正确答案：A

40.以下哪个不是权变理论的理论内涵？（）

A、组织是社会这个大系统的一个子系统。

B、环境变量与管理变量之间存在着函数关系,即权变关系。

C、在一般情况下环境是自变量,管理观念和技术是因变量。

D、管理模式不是一成不变的,要适应不断变化的环境而有所变革；

正确答案：A

41.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是（）

A、沟通的技能

B、强健的体魄

C、管理的欲望

D、冒险的精神

正确答案：B

42.最早提出管理五项职能的人是（）。

A、亨利・法约尔

B、赫伯特•西蒙

GFW.泰勒

D、亨利・艾伯斯

正确答案：A

43.在管理实践中，管理者需要根据活动环境、活动条件以及活动对

象等因素的特征及其变化艺术地运用那些科学的理论、手段和方法。

这体现了管理的什么属性（）。

A、艺术性

B、社会属性

C、科学性

D、自然属性

正确答案：A

44.我们用下列哪个术语来描述组织中把工作任务划分成若干步骤来

完成的细分程度，即每个人专门从事工作活动的一部分，而不是全部

活动。（）

A、专门化

B、命令链

C、正规化

D、部门化

正确答案：A

45.企业进行经济活动有一定的活动背景，下列不属于此活动背景的

是（）。

A、企业活动所需借助的资源是稀缺的

B、企业外部活动的成果需要到内部去实现

C、企业内部活动的成果需要到外部去实现

D、企业产品的制造过程是生产者的联合劳动过程

正确答案：B

46.中期计划是指时间间隔为（）的计划。

A、1年及以内

B、1年以上3年以内

C、1年以上5年以内

D、5年以上

正确答案：C

47.制定计划方案不包括（）工作。

A、修改方案

B、提出方案

C、选择方案

D、比较方案

正确答案：A

48.关于组织文化的功能，的是（）。

A、组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念

B、组织的领导层一旦变动,组织文化一般会受到很大影响，甚至立即

消失

C、组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求

D、组织文化具有某种程度的强制性和改造性

正确答案：D

49.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符

合逻辑？（）

A、决策、领导、组织、控制

B、决策、控制、组织、领导

C、决策、组织、领导、控制

D、决策、组织、控制、领导

正确答案：C

50.在“田忌赛马”的故事中，孙膑为田忌献策而胜齐威王，孙膑所行

使的是（）。

A、参谋职权

B、直线职权

C、职能职权

D、以上皆不是

正确答案：A

51.矩阵制组织的主要缺点是（）。

A、对项目经理要求高

B、组织稳定性差

C、分权不充分

D、协调难度大

正确答案：B

52.计算机技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社

会已进入数字化时代。这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个

挑战，这属于（）

A、技术环境的影响

B、经济环境的影响

C、自然环境的影响

D、政治环境的影响

正确答案：A

53.人员选聘要做到三个匹配，不包括（）

A、人员文化与组织文化相匹配

B、人员技能与岗位职责相匹配

C、人员价值观与组织价值观相匹配

D、人员个性与岗位特点相匹配

正确答案：A

54.根据战略规划，我国信息化涉及的应用领域不包括（）

A、经济领域

B、外交领域

C、社会领域

D、文化领域

正确答案：B

55.为缩小现状与目标之间的差距，可以在现状的基础上力求改进，随

着时间的推移不断地逼近目标，也可以通过（）缩小差距。

A、变革现状

B、降低产品价格

C、加大营销力度

D、加大广告开支

正确答案：A

56.（）是指在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和

纠偏活动或过程

A、组织

B、控制

C、领导

D、决策

正确答案：B

57.以下哪个不属于“现代管理理论”的范畴？（）

A、数理理论；

B、人际关系理论；

C、决策理论。

D、系统理论；

正确答案：B

二、多选题（共31题，每题1分，共31分）

1.为了能够提供某种产品或服务，企业必须企业借助特定渠道把特定

产品及其他产出成果利用特定方式转移到需要的特定用户手中，企业

借此获得相应的收入，以补偿生产过程中的各种消耗，使企业的经济

活动得以延续。这被称为（）。

A、产品销售

B、资源筹措

C、成果处理

D、资源转换

正确答案：AC

2.企业文化的特征包括（）

A、是企业家的个人文化

B、员工共同享用

C、具有管理功能

D、在发展过程中不断积累形成

E、以人为中心

正确答案：BCDE

3.赫兹伯格的“双因素理论”中，以下（）属于保健因素。

A、个人生活

B、工作安全性

C、晋升

D、同事关系

正确答案：ABD

4.招聘通常包括（）环节。

A、招募

B、甄选

C、评估

D、录用

E、培训

正确答案：ABD

5.根据权力集中度不同，组织文化有（）类型。

A、个性型

B、权力型

C、适应型

D、作用型

E、使命型

正确答案：ABDE

6.设置助理职务的好处有（）。

A、负责人能从工作中抽身。

B、使培训组织者更好地了解受训人的管理能力;

C、减轻主要负责人的负担；

D、受训者能够学习主管的工作方式，吸取经验；

E、使助理积累高层管理经验；

正确答案：BCDE

7.领导方式的基本类型包括（）。

A、专权型领导

B、放任型领导

C、维持型领导

D、民主型领导

正确答案：ABD

8.在集权网络中，有一个或两个主要的信息发送者，最集权化的网络

是（）。

A、星型

B、风车型

C、圆型

D、轮型

E、丫型

正确答案：DE

9.韦伯认为，组织中的权力有哪些形式？（）

A、传统的权力；

B、超凡的权力。

C、合理一合法的权力；

D、控制权；

正确答案：ABC

10.管理者在组织管理活动的过程中，需要借助大量的方法。根据管

理的层次，这些方法包括（）

A、宏观的管理方法

B、中观的管理方法

C、微观的管理方法

D、具体的管理方法

正确答案：ABC

n.赫兹伯格的“双因素理论”中，以下（）属于激励因素。

A、晋升

B、成就

C、责任

D、同事关系

正确答案：ABC

12.企业文化的所有构成要素是一个有机的整体，具体包括（）

A、企业制度文化

B、企业物质文化

C、企业精神文化

D、企业社团活动

E、企业价值观

正确答案：ABC

13.以下哪些属于“当代管理理论”的代表的是？（）

A、迪吉奥和鲍威尔；

B、亨利明茨伯格；

C、迈克尔哈默。

D、塞尔茨尼克；

正确答案：ACD

14.管理者控制的重点中不包括（）。

A、薄弱环节

B、重大例外

C、组织目标

D、工作细节

E、重要环节

正确答案：ABCE

15.下述哪些属于法约尔提出的管理的五项职能？（）

A\决策

B、组织

G控制

D、计划

正确答案：BCD

16.根据pest法，对组织的外部环境进行的分析，主要有（）。

A、社会文化环境

B、技术环境

C、政治法律环境

D、经济环境

正确答案：ABCD

17.外部招聘具有哪些优点（）

A、有利于使被聘者迅速开展工作。

B、被聘干部具有“外来优势”，没有历史包袱。

C、有利于鼓舞士气，提高工作热情。

D、有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。

E、能够为组织带来新鲜空气。

正确答案：BDE

18.就企业文化而言，比较容易形成下注文化的行业有（）

A、石油开采

B、航空航天

C、计算机设计

D、风险投资

E、投资银行

正确答案：AB

19.影响有效沟通的因素包括（）。

A、语言障碍

B、组织障碍

C、文化障碍

D、地域障碍

E、人际障碍

正确答案：BCE

20.马斯洛需求层次理论中，认为（）是较低级需要。

A、精神需要

B、尊重需要

C、生理需要

D、安全需要

E、自我实现需要

正确答案：CD

21.在布莱克和莫顿的管理方格论中，有以下（）典型的领导风格。

A、贫乏型管理

B、放任式管理

C、任务型管理

D、中庸之道型管理

E、乡村俱乐部型管理

F、授权式管理

G、团队型管理

正确答案：ACDEG

22.马斯洛的需要层次理论中包括（）的不同需要层次。

A、保健需要

B、尊重需要

C、社交需要

D、生理需要

E、安全需要

F、自我实现需要

正确答案：BCDEF

23.决策的特征有（）

A、创造性

B、目标性

G动态性

D、可行性

E、整体性

正确答案：ABCDE

24.组织结构设计包括（）。

A、层级设计

B、职能设计

C、管理规范设计

D、部门设计

正确答案：ABD

25.下列控制方法中，属于传统的控制方法是（）。

A、自我控制

B、资金控制

C、信息控制

D、人员控制

E、理念控制

正确答案：BCDE

26.以下有关控制的观点，不的是（）。

A、控制与提升组织的效率和竞争力并没有多大关系

B、计划、组织和领导是控制的基础

C、控制贯穿于管理的各个方面

D、组织控制的对象原则上应该是整个组织的各个方面

E、并不是任何组织、任何活动都需要控制的

正确答案：AE

27.根据组织的具体控制内容，控制包括（）。

A、激励控制

B、制度控制

C、风险防范控制

D、绩效考评控制

E、预算控制

正确答案：ABCDE

28.决策的准则有（）

A、灵活性原则

B、协调性原则

C、准确性原则

D、重要性原则

正确答案：ACD

29.管理的职能包括（）

A、领导

B、决策

C、组织

D、控制

正确答案：ABCD

30.领导者在发挥其作用的过程中，要具有（）等方面的作用。

A、指挥作用

B、计戈IJ作用

C、协调作用

D、激励作用

正确答案：ACD

31.非理性决策包括（）。

A、领导集体决策模型

B、渐进决策模型

C、政治协调决策模型

D、组织文化决策模型

正确答案：ABC

三、判断题（共32题，每题1分，共32分）

1.领导更多的是建立在法定权力的基础之上。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

2.现代管理学研究的主要对象是企业（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

3.控制的过程包括三个基本工作：确立标准、衡量绩效、纠正偏差。

（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

4.一般在编制长期计划时会采取“近概略、远具体”的方法。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

5.SWOT分析是最常用的内外部环境综合分析技术。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

6.管理人员选聘的内部来源渠道存在着“近亲繁殖”、易形成关系

网、备选对象范围窄等缺点。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.法约尔提出了14条一般管理原则。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

8.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确定就不

能变动。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

9.文化体现在外部环境中，包括人工创造的环境和自然原生态。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

10.管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是,

管理程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种

不精确的科学。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

n.在人员配备过程中，随着环境和员工素质的变化，人与事的配合需

要不断的进行调整。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

12.在微信朋友圈中公开分享信息属于偶然式沟通。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

13.管理的效益原理就是说最大程度实现组织目标是为唯一原则（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

14.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

15.一般来说