人力资源管理高级实验试题库及参考答案 （三）

人力资源管理高级实验试题库及参考答案

一、单选题(共68题，每题1分，共68分)

1.至今仍是最基本的培训方法是0

A、个别指导法

B、专题讲座法

C、角色扮演法

D、课堂讲授法

正确答案.D

2.在选嬉评估对象时，对()应着重于课程设计、成本核算、应用效果

等方面。

A、新开发的课程

B、新教员的课程

C、新的培训方式

D、外请培训组织进行的培训

正确答案：D

3.柯氏培训评估模式的第一个层次是()

A、产生的效果

B、行为改变

C、学习的效果

D、学员反应

正确答案：D

4.在目标设定的SMART原则中,R代表()

A、时限

B、司衡量的

C、行动导向

D、现实的

正确答案：D

5.在面试的()，所使用的问题最主要的是基于关键胜任力的行为性问

题,就是对于被面试者过去工作、生活或学习中特定的行为和经历进

行描述。

A、介绍阶段

B、核心阶段

C、结束阶段

D、确认阶段

正确答案.B

6.()是二种同时将每一名员工与同一评估组中的其他员工进行比较

的方法，即在每一个评估因素上把每一位员工与其他员工一一配对,

分别进行比较。

A、行为锚定法

B、360度考核法

C、720度考核法

D、配对比较法

正确答案.D

7.绩效反馈面谈的0阶段，需要探讨问题产生的原因，同时记录员工

的不同意见并及时反馈。

A、讨论绩效表现

B、上级评价

C、制订改进计划

D、员工自评

正确答案：A

8.确定学员在培训结束时,是否在知识、技能、态度等方面得到了提

高，实际上要回答一个问题，“参加者学到东西了吗？”这是指柯氏培

训评估模式中的0

A、行为评估

B、反应评估

C、学习评估

D、成果评估

正确答案：C

9.()是针对员工特别突出或异常失误的情况进行记录,有助于管理者

对员工的突出业绩进行及时的激励，对员工存在的问题进行及时的反

馈和纠偏。

A、定期抽查法

B、关键事件记录法

C、调查反馈法

D、工作记录法

正确答案.B

10.目标在定的三大原则分别是SMART原则、期望原则和()

A、利益最大化原则

B、具体原则

C、可衡量原则

D、参与原则

正确答案.D

1L()是二种同时将每一名员工与同一评估组中的其他员工进行比较

的方法。

A、360度考核法

B、行为锚定法

C、关键事件法

D、配对比较法

正确答案.D

12.柯氏皤训评估模式中，()是指考察被培训者的知识运用程度。

A、学习评估

B、行为评估

C、成果评估

D、反应评估

正确答案：B

13.()有前于理解概念,增强对新环境的适应能力。

A、技能培训

B、素质培训

C、知识培训

D、价值观培训

正确答案.C

14.以下夹于绩效反馈面谈的实施,说法错误的是()

A、开场要创造轻松、自然的面谈气氛，帮助面谈者放松心情

B、如果员工在陈述过程中自我评价过高或者过低，应当引导其回到

合理水平

C、在讨论绩效表现时，要从有共识的地方开始谈起，着重探讨解决问

题的方式方法，不要形成对峙的局面

D、对于绩效水平较高，对升职、加薪充满自信的员工，可以轻易作出

承诺，以提升其工作动力

正确答案：D

15.()是人力资源管理的基础。

A、人力资源需求

B、人力资源规划

C、人力资源评估

D、人力资源预测

正确答案.B

16.对企企而言,寻找猎头公司一般是适用于高级人才的招聘。

A、X

B、V

正确答案.B

17.公文麓测验在实施中的缺点之一是()，一份文件的处理,除了个人

素质的原因外，机构、氛围、管理观念等不同的组织,具有不同的评

价标准。

A、评分比较困难

B、耗费时间长

C、不够经济

D、测评效果差

正确答案：A

18.进行绩效信息收集的首要目的在于()

A、确定指标权重

B、为绩效考评提供依据

C、制定指标标准

D、记录关键事件

正确答案：B

19.关于出标的权重的叙述中,不正确的是0

A、权重体现出意图引导和价值观念

B、权重突出了绩效目标的重点要项

C、权重间接影响员工的工作重点

D、指标的权重表明了该指标在整体评价中的相对重要程度

正确答案：C

20.以下关于简历真伪的辨别,说法错误的是()

A、在一个利润微薄的行业的普通岗位，该应聘者填的是比较高的薪

酬，可见该应聘者的不诚实

B、如果应聘者在大公司做人力资源主管，公司的战略决策、人力资

源战略规划一般不可能由其独立完成

C、简历中的成绩最好要用数字说话

D、简历中如果有一些模糊性的词汇，更能给人以真实感

正确答案：D

21.工作分析是分析者采用科学的手段与技术，就工作岗位的状况、

基本职责、()等作出规范的描述与说明，为组织特定的发展战略、组

织规划以及人力资源管理和其他管理行为提供基本依据的一种管理

活动。

A、人员招聘

B、资格要求

C、供需状况

D、员工素质

正确答案.B

22.以下关于MBTI性格测验的表述,错误的是0

A、MBTI是一种迫选型、自我报告式的性格评估测试

B、一个人的MBTI性格类型是由遗传、成长环境决定的

C、一个人的MBTI性格类型一旦形成，很难改变，只有性格倾向的程

度随着年龄的增长而有所变化

D、MBTI性格测试揭示了个体在别人面前所表现出来的表面性格特

征

正确答案：D

23.以下哪一项属于外部招聘的优点()

A、外部人员对企业情况不了解需要更长的时间来适应

B、风险小，对员工的工作绩效、能力和人品有基本的了解，可靠性较

高

C、给企业内部人员以压力，激发他们的工作动力

D、节约时间和费用

正确答案.C

24.文件普测验是情景模拟测试的一种，由于其具有考察内容范围广、

表面效度高的特点，非常受欢迎，使用频率居各种情景模拟测试之首。

A、V

B、X

正确答案：A

25.()是整个招聘过程的最后阶段。

A、接待和甄选应聘人员

B、招聘工作评估

C、确定招聘计划

D、录用及录取通知

正确答案.B

26.根据由试题目的内容,面试可分为()和经验性面试。

A、情景性面试

B、分阶段面试

C、单独面试

D、小组面试

正确答案：A

27.以下关于绩效反馈面谈的表述，错误的是()

A、针对不同类型的员工可以采用不同的沟通方式

B、多使用封闭性问题

C、反馈时要对员工的优点与缺点并重

D、在面谈中应当营造一个良好和谐的面谈氛围，清晰地说明面谈目

的

正确答案.B

28.()是藉通过资深员工的指导、带教，使新员工较快掌握岗位所需

的知识技能。

A、个别指导法

B、角色扮演法

C、课堂讲授法

D、专题讲座法

正确答案：A

29.下列关于绩效指标的叙述中,不正确的是0

A、权重的计算可以直接听取专家的意见计算得出

B、设计绩效指标需要与组织内部员工座谈了解情况

C、设计绩效指标需要参考同类组织

D、绩效指标的设计重点在于指标的选取及权重的计算

正确答案：A

30.()主要是对任职资格与相关素质要求的说明。

A、工作描述

B、资格说明书

C、职务说明书

D、工作说明书

正确答案.B

31.如果()，则不得不进行该项目培训。

A、组织需索低，而个体需求高

B、组织需求高，而个体需求低

C、组织和个体对某项目的培训需求均高

D、组织和个体对某项目的培训需求均低

正确答案：B

32.一般来说,招聘广告的内容包括以下几个部分:关于企业情况的介

绍、关于职位情况的介绍、关于应聘者要做哪些准备、关于应聘的

方式和联系方式。

A、X

B、V

正确答案：B

33.针对某个特定的问题，向参加者展示真实性背景,提供大量背景材

料，由参加者依据背景材料来分析问题,提出解决问题的方法,从而培

养参加者分析和解决实际问题的能力。这种培训方法是()

A、角色扮演法

B、案例分析法

C、课堂讲授法

D、演示法

正确答案：B

34.新员工培训需求分析:对企业文化、制度、工作岗位的培训I,通常

使用关键事件法。

A、V

B、X

正确答案：B

35.()的重点在于指标的选取及权重的计算，设计绩效指标要在参考

同类组织的基础上，在与组织内部员工座谈了解情况的基础上进行,

权重的计算可以结合员工和专家的意见,合理计算得出。

A、绩效指标设计

B、绩效考核实施

C、绩效信息收集

D、绩效反馈面谈

正确答案.A

36.对企血而言,寻找猎头公司一般是适用于0的招聘。

A、大规模扩张

B、普通员工

C、高级人才

D、急需岗位

正确答案：C

37.()要耆察的不再是受训者的情况，而是从部门和组织的大范围内，

了解因培训而带来的组织上的改变效果，即要回答：“培训为企业带

来了什么影响？”

A、行为评估

B、成果评估

C、学习评估

D、反应评估

正确答案.B

38.关于人员招聘，以下说法中错误的是()

A、工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准

B、人力资源招聘是人力资源规划的必然结果

C、人力资源招聘是实现人力资源规划的重要手段

D、当人力资源规划的结果是供给小于需求时，员工招聘可能被纳入

企业工作日程

正确答案：B

39.绩效反馈面谈的()阶段要指出员工业绩的优点和不足，以及能力

上的优势与劣势，成绩和不足方面要呈现事实依据，先说成绩再说不

足

A、员工自评

B、开场

C、上级评价

D、讨论绩效表现

正确答案：C

40.高级人才寻访服务,又称0

A、人才市场服务

B、企业咨询服务

C、招聘服务

D、猎头服务

正确答案：D

41.培训需求分析是指组织在进行规划和设计每项培训活动之前，由

培训部门、主管人员采用一定的方法和技术对（）进行分析和鉴别，

以确定是否需要培训及培训涉及的内容对象等要素。

A、员工素质现状与组织发展目标的差异

B、组织发展需求

C、员工心理素质

D、员工工作能力

正确答案：A

42.在面试的实施阶段中，（）是整个面试过程中最为重要的阶段，占整

个面试时间的85%o

A、核心阶段

B、介绍阶段

C、确认阶段

D、关系建立阶段

正确答案：A

43.根据组织的战略、组织经营计划，找出组织高层、中层、基层为

达成目标或计划所存在的差距及管理过程所发生的问题，找出培训需

求。这种培训需求信息收集方法是（）

A、问卷调查法

B、关键事件法

C、访问法

D、组织要因分析法

正确答案.D

44.（）是相培训对象通过培训将获得的知识、技能应用于实际工作

的程度。

A、培训目标

B、培训信息

C、培训方案

D、培训效果

正确答案：D

45.在履历分析中，需要查看0,也就是简历的工作内容是否与企业要

求的工作内容吻合。

A、工作内容的对口性

B、工作时间长短与专业的深度的符合情况

C、职位与工作内容是否匹配

D、工作的所属行业的跨度

正确答案：A

46.面试的测评内容中，（）主要看应试者对主考官所提出的问题理解

是否准确，回答的迅速性、准确性等。

A、工作态度

B、口头表达

C、反应能力

D、仪表风度

正确答案：C

47.以下关于头脑风暴法的表述,错误的是（）

A、主持者一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛

B、鼓励参与者提出新的观点和解决问题的方法

C、可以对别人提出的意见进行反驳

D、头脑风暴法中的每个参与者都是平等的，他们不受约束

正确答案.C

48.面试疝评的内容中，（）是指应试者是否能够将自己的思想、观点、

意见或建议顺畅地用语言表达出来。

A、工作态度

B、仪表风度

C、口头表达

D、兴趣爱好

正确答案：C

49.在工作分析计划书的构成要素中，（）是指分析这一职位所需要的

时间。

A、工作进程

B、信息来源及信息收集方法

C、分析类型

D、估计工时的需要

正确答案：D

50.若以技能培训为内容,最适宜的场所为（）

A、工作现场

B、网络直播

C、会议室

D、教室

正确答案：A

51.在职务说明书的编写中，（）主要从受教育程度、知识水平、工作

能力和专业技能、工作经验等方面来撰写。

A、职务概述

B、任职资格与条件

C、岗位职责

D、岗位名称

正确答案：B

52.在工作分析的过程模型中，（）是基础。

A、计划和设计

B、结果表述

C、信息分析

D、运用指导

正确答案：A

53.（）阶段是在招聘过程中对职务申请人的面试和选拔过程。

A、录用及录取通知

B、招聘工作评估

C、接待和甄选应聘人员

D、确定招聘计划

正确答案：C

54.员工培训的首要环节是0

A、培训方法选择

B、培训方案制定

C、培训效果评估

D、培训需求分析

正确答案.D

55.以下夹于工作日志法的表述,不正确的是()

A、适用于工作循环周期短的工作

B、适用于工作状态稳定无大幅度变化的工作

C、容易操作、控制和分析

D、收集的信息可靠性低

正确答案：D

56.编写职务说明书的()是指职务说明书应清楚地说明该岗位的工作

情况,描述的用语应尽量准确,避免使用笼统、含糊不清的句子。

A、高效性

B、逻辑性

C、实用性

D、准确性

正确答案.D

57.()是轴两个或更多的参与者在遵守一定规则的前提下，通过竞争

或合作达到预期目标。

A、研讨法

B、案例分析法

C、角色扮演法

D、管理游戏法

正确答案.D

58.()的柞用是帮助团体和个人分析问题产生的根源，推导一些行为

导致的可能性后果,清理问题和原因之间的隐藏关系，从而帮助人们

找到解决问题的最佳方法。

A、德尔菲法

B、鱼骨图法

C、观察法

D、头脑风暴法

正确答案：B

59.在工作分析中,观察分析法适用于()

A、局层领导

B、技术复杂的工作

C、耗时长的工作

D、以体力劳动为主的工作

正确答案.D

60.关于■效指标的信度与效度，以下说法错误的是()

A、效度是指测量工具在多大程度上测量到了真正想要测量的特质

B、评价者信度检验是指标信度检验最主要的部分

C、信度是衡量测量工具可靠性和一致性的基本指针

D、信度是指测量工具反映被测量对象特征的可靠程度

正确答案：B

61.关于公文筐测验的实施，以下说法中不正确的是0

A、在正式测评前，被试不得翻看测验材料

B、测评前的准备是公文筐测验能否顺利实施的关键

C、在公文筐测验正式实施前，主试要把测验指导语从头到尾念一遍

D、对于提前做完的被试，可以让他们提前离开考场

正确答案.D

62.当地为动力市场较为紧张时,相关职位的人员共计也就相对较少，

因而0

A、招聘的范围要适当扩大

B、招聘的范围可以相对缩小

C、招聘的范围越大越好

D、招聘的范围越小越好

正确答案：A

63.()是绩效考评不可或缺的重要环节，它是指在绩效管理过程中，

绩效考评的结果确定后，部门主管与员工针对绩效考评的结果，结合

员工的个人意见与观点进行面对面的交流与讨论,从而指导员工提高

工作绩效、改进绩效计划、修订下一阶段绩效目标与标准的一项管

理活动。

A、绩效考核实施

B、绩效指标设计

C、绩效反馈面谈

D、绩效信息收集

正确答案.C

64.在选兔评估对象时，对0应着重于培训需求、课程设计、应用效

果等方面。

A、外请培训组织进行的培训

B、新开发的课程

C、新教员的课程

D、新咫培训方式

正确答案：B

65.关键事件的STAR法中的T是指()

A、情境

B、目标

C、行动

D、结果

正确答案.B

66.根据亩试的标准化程度,面试可分为结构化面试、非结构化面试

和()

A、一次性面试

B、单独面试

C、半结构化面试

D、情境桂面试

正确答案.C

67.以下夹于接续计划法的表述,不正确的是0

A、这种方法特别适合对基层员工进行安排时使用

B、该方法首先要确定人力资源计划范围

C、该方法主要的关键点是根据职务之间的信息明确不同职位对员工

的具体要求

D、接续计划法主要用于组织内部特定职位候选人的确定

正确答案.A

68.整个士作分析过程一般包括五个环节,其中()是关键。

A、运用指导

B、计划

C、信息分析和结果表述

D、设计

正确答案.C

二、多诿题(共32题，每题1分，共32分)

1.关于招聘工作评估，以下说法正确的是0

A、核算招聘成本是用经济指标衡量招聘的效率

B、招聘工作评估是整个招聘过程的最后阶段

C、招聘的费用支出少而录用的人员数量多，则说明招聘的成本低

D、评价指标有招聘成本的核算和对录用人员的评估

正确答案：ABCD

2.组织人力资源供需很少出现正好平衡的情况,组织人力资源大多数

都处于失衡的状态,其中包括哪几种情况0

A、人力资源供求平衡

B、力资源供求总量平衡，结构不平衡

C、人力资源供大于求

D、人力资源供小于求

正确答案：BCD

3.以下关于访谈分析法的表述,正确的有()

A、访谈分析法对访谈者的沟通能力和提问能力要求比较高

B、访谈分析法是指工作分析人员通过面对面的访谈方式，就一个职

位具体的内容，了解任职者和与任职者相关的任何人员的意见和看法

C、访谈分析法有利于激发被访者的主动性

D、访谈双方需要充足的时间进行沟通

正确答案：ABCD

4.在校园招聘中，企业为实习生提供岗位的作用有()

A、降低雇佣成本

B、在校学生可塑性强

C、压榨在校学生

D、可以从实习生中挑选适合本企业的员工，提高了甄选的有效性

正确答案：AD

5.职务说明书是对()所做的书面记录。

A、岗位工作人员的任职资格

B、工作性质

C、工作背景

D、工作处理方法

正确答案：ABD

6.绩效信息收集的实施步骤包括0

A、绩效反馈面谈

B、记录和收集绩效信息

C、根据关健绩技指标对绩效信息进行分类

D、回顾关键绩效指标

正确答案：BCD

7.在无领导小组讨论中,考评者评分依据的标准有()

A、参与有效发言次数的多少

B、是否敢于发表不同意见

C、是否善于消除紧张气氛

D、是否善于倾听他人意见

正确答案：ABCD

8.招聘广告中关于职位情况的介绍通常包括()等。

A、所属部门

B、职位名称

C、主要工作职责

D、任职资格要求

正确答案：ABCD

9.接待和甄别阶段是在招聘过程中对职务申请人的()过程。

A、面试

B、选拔

C、培训

D、录取

正确答案：AB

10.一般来说,在无领导小组讨论中应聘者应注意的事项有()

A、确认已经关闭了手机或调整到震动状态

B、讨论过程中，考官将不会回答应聘者的任何问题

C、严格掌握好时间

D、在自由讨论阶段,应聘者可以对别人的意见进行补充或反驳

正确答案：ABCD

11.培训方案实施过程中的注意事项包括0

A、各部门协作

B、授课族率

C、充分准备

D、受训者参与

正确答案：ABCD

12.员工绩效存在问题的原因可能是()

A、员工缺乏胜任岗位所需的知识、技能和能力

B、薪酬设计不合理

C、工作设计不合理

D、缺乏必要的技能和培训

正确答案：ABCD

13.人员素质测评通常采用()等方法对被测评者的知识、能力、个性

和动力因素进行评价,判断其是否胜任工作岗位。

A、履历分析

B、面试

C、心理测验

D、评价中心

正确答案：ABCD

14.招聘的流程具体包括()

A、接待和甄别应聘人员

B、确定招聘计划

C、招聘工作评估

D、发布招聘信息

正确答案：ABCD

15.职务说明书由哪几个部分组成()

A、员工背景

B、工作描述

C、公司背景

D、工作规范

正确答案：BD

16.对于培训效果评估中的行为层评估采用的信息收集方法主要有()

A、自我评价

B、上级主管评价

C、其后的行动计划

D、实践和统计数据收集方法

正确答案：ABCD

17.绩效反馈面谈的前期准备应当包括()

A、通知被面谈者准备问题，包括工作所遇到的困难和所需要的支持

B、与面谈的员工协商,确定谈话时间

C、分析员工性格、能力、绩效水平等因素，确定面谈的方式和程序

D、收集员工资料，准备面谈提纲

正确答案：ABCD

18.在人力资源招聘的过程中,接待和甄别阶段的具体工作有()

A、选出应聘人员接受更高级管理人员的面试

B、通知合核人员做彳建康检查

C、首选要审查申请表,初步筛选出那些满足最低应聘条件的人员，然

后安排与候选人面谈

D、对测试合格的应聘者进行背景调查

正确答案：ABCD

19.在培训需求信息收集时,使用访问法的优点有()

A、易于得到员工对培训工作的支持

B、可充分了解相关信息

C、有利于激发员工参加培训的热情

D、有利于培训双方建立信任关系

正确答案：ABCD

20.问卷调查分析法的缺点有0

A、设计理想的调查问卷要花费大量的时间、人力和财力

B、被调查者可能不积极配合，不认真填写问卷，从而影响问卷质量

C、获取的信息量较小

D、不容易了解调查对象的态度和动机等较深层次的信息

正确答案：ABD

21.关于目标设定的SMART原则，以下说法正确的有0

A、目标应当集中，准确地定义相关工作

B、目标应当可度量、可衡量，评价产出

C、完成每项目标需要相应的行动或计划，关注目标完成的过程

D、目标应当是有时限性的，要确定目标完成最后期限和检查日期

正确答案：ABCD

22.在人力资源供不应求时，可以通过哪些方式应对,从而减少对人力

资源的需求。()

A［靠过组属内部调剂，进行组织内部人事调动

B、可用通过外部招聘，招募新职员

C、可以通过激励和培训来提高员工的业务技能

D、改进工艺设计来调动员工的积极性，提高劳动生产率

正确答案：ABCD

23.公文筐测验在实施中的缺点主要有0

A、不够经济

B、