DB14T 1738-2024医疗护理员培训机构评价规范

医疗护理员培训机构评价规范2024-12-31发布2025-03-31实施山西省市场监督管理局发布I前言 1范围 12规范性引用文件 13术语和定义 14评价原则 15基本要求 16评价方法 27评价内容 28评价流程 39结果应用 4附录A(资料性)医疗护理员培训机构评价申报表 5附录B(资料性)医疗护理员培训机构评价评分表 6附录C(资料性)医疗护理员培训机构评价结果报告 7参考文献 8本文件代替DB14/T1738-2018《医疗护理员培训机构评价规范》,与DB14/T173——更改了基本要求(见5.3);——更改并增加了评价方法(见6.3,将2018年版的9.1.3删除);——更改了机构资质(见7.1,2018年版的6.1);——更改了师资队伍(见7.3,2018年版的6.3);——更改了后勤保障(见7.6.1,2018年版的6.6.1);——更改了评价流程(见8,将2018年版的8、10、11内容更改并入);——增加了结果应用(见9);1医疗护理员培训机构评价规范本文件规定了医疗护理员培训机构评价的术语和定义、评价原则、基本要求、评价方法、评价内容、评价流程，结果应用。本文件适用于对医疗护理员培训机构开展评价工作。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。DB14/T1736医疗护理员服务规范DB14/T1737医疗护理员培训机构服务规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。培训机构具有对医疗护理员进行理论知识与操作技能培训能力的机构。医疗护理员对病人和其他需要照护的人群提供生活照护，并在医务人员的指导下进行部分辅助工作的人员。4评价原则依据评分细则要求，结合评价单位实际，客观地做出评价。严格按照评价流程，公平、公正进行准确评价。评价活动应科学规划、合理安排，与被评单位的实际有机结合。评价过程应公开、透明，确保评价的有效性。5基本要求25.1医疗护理员服务应符合DB14/T1736的要求。5.2医疗护理员培训机构服务应符合DB14/T1737的要求。5.3应由相关行政主管部门或第三方评价机构实施评价。5.4评价人员应具有良好的职业道德，廉洁自律、客观公正。5.5评价人员应具有相关领域工作10年及以上工作经历，本科及以上学历和高级专业技术任职资格。6评价方法6.1查阅资料查阅单位资质、人员相关学历、职称证原件、培训方案、培训教材等。6.2现场查看现场提问及查验教学设施、设备等。6.3综合评价根据查阅资料和现场查看情况，填写医疗护理员培训机构评价评分表，进行综合评价。7评价内容7.1机构资质7.1.1应取得相关行政主管部门批准有培训资质的企事业单位、社会团体及民办学校。7.1.2业务范围或办学类型应包括培养医、药、护、技等专业技术人才或培训医疗护理员相关职业人7.1.3应具有每年累计培训医疗护理员不少于300人次的组织能力。7.2组织管理7.2.1应有健全的组织管理机构，完善的管理制度。7.2.2应有医疗护理员培训工作方案。7.3师资队伍7.3.1应按照培训学员规模配备相应的师资力量。7.3.2师资应具有大专及以上学历，从事临床护理、护理管理或护理教育等相关工作3年及以上。7.4教学活动7.4.1应有完善的教学实施方案(包括患者安全培训课程设计)。7.4.2应选用专业的医疗护理员培训教材。7.4.3应采取多种形式的教学方法，坚持理论与实践相结合。7.4.4应定期开展教学质量评价，持续改进。7.5设施设备7.5.1理论培训教室面积应不少于60m²/间，应配备多媒体等电教设备。7.5.2操作技能培训教室应不少于40m²,应放置5张及以上床单元并配置相应的模拟教具，能够满足3教学要求。7.6后勤保障7.6.1应具备同时为50名以上学员提供住宿和就餐场所的能力，每间住房不应超过8人。7.6.2培训场所的安全管理应符合国家相关规定。7.7综合效果7.7.1学员考核合格率应大于90%。7.7.2学员对培训机构服务的满意度应大于90%。8评价流程8.1受理申请8.1.1培训机构接受评价前，应提交评价申请。8.1.2应填写申报资料。医疗护理员培训机构评价申报表见附录A。8.1.3应提交证件复印件，包括企事业单位、社会团体法人证书或民办学校办学许可证；法人身份证、学历证、职称证等；培训工作主要负责人身份证、学历证、职称证等；培训师资身份证、学历证、职称证等。8.1.4应提交包括组织管理、师资队伍、教学活动、设施设备及后勤保障等内容的自评报告。8.2资料审核核实医疗护理员培训机构评价申报表、自评报告、相关证件、印证材料等是否符合申报条件。8.3审核意见评价机构应于收到申报材料30个工作日内通知申请评价机构审核结果：符合申报条件者准备接受现场评价，不符合条件者告知其需补充的材料及内容，再次提交评价申请。8.4现场评价现场查看培训机构理论和操作技能培训的设施设备情况；查阅规章制度、会议纪要、培训记录、档案资料、数据统计等相关资料；访谈学员、教师、管理及后勤服务人员。8.5综合评分根据查阅资料和现场查看情况，填写评价评分表，进行综合评价。医疗护理员培训机构评价评分表见附录B。8.6评价结果8.6.1评分采用百分制，根据得分由高到低分别为“AAA”、“AA”、“A”三个级别。8.6.2得分90~100分为“AAA”;80～89分为“AA”;70～79分为“A”;69分以下不赋予等级。8.7评价报告依据医疗护理员培训机构评价评分表产生的评分结果出具医疗护理员培训机构评价结果报告见附45(资料性)医疗护理员培训机构评价申报表申报机构名称(盖章)负责人电话电子邮箱学师资数专科及以中级及以上职可同期培训学员操作技能培训教室总面积培训工作简介(可附件)组织初审意见负责人(签名)(盖章)主管部门意见(盖章)6(资料性)医疗护理员培训机构评价评分表机构名称：备注一票否决项：未取得相关行政主管部门批准有培训资质的企事业单位、社会团一.机构资质(8分)5不达标不得分具有每年累计培训医疗护理员不少于300人次的组织能3不达标不得分二.组织管理(17分)有健全的组织管理机构，管理人员设置合理(2分),有清晰明确的组织架5有医疗护理员培训工作方案(2分),目标明确(1分),措施具体(1分),5有完善的管理制度，包括财务管理制度(1分)、教学管理制度(1分)、学员安全管理制度(1分)、学员档案管理制度(1分)、后勤工作管理制度(1分)、医疗护理员培训工作考核评价(1分)及质量管理制度(1分7三.师资队伍(15分)5不达标不得分5不达标不得分5不达标不得分四.教学活动(25分)应有完善的教学实施方案(包括患者安全培训课程设计分)、计划(3分)、大纲(2分)、时间地点(1分)、课程表(1分)5采取多种形式的教学方法(2分),坚持理论与实践相结合(3分5定期开展教学质量评价(3分),持续改进(2分)。5五.设施设备(15分)理论培训教室面积不少于60m²/间，操作技能培训教室不少于40m²。6不达标不得分4操作技能培训教室配置5张及以上床单元(3分),配置(2分)。5六.后勤保障(10分)应具备同时为50名以上学员提供住宿和就餐场所的能力(2分),每间住房4培训场所的安全管理，消防设施(2分)、消防通道(2分)及应急预案(2分)等应符合国家相关规定。6七.综合效果(10分)学员考核合格率应大于90%(合格率100%5分，95%-99%为4分，90%-94%为3557(资料性)医疗护理员培训机构评价结果报告评价时间评价地点评价目的意见和建议(90~100分)(80~89分)A(70~79分)无(69分以下)评价人员8[1]国家卫生健康委国家中医药局.《关于印发进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)的通知》.国卫医政发