某公司执行力培训课程

用技术驱动品牌以知识服务客户执

行

力多数失败者都知道成功的方法，三分决策七分执行成功摇摆艰难失败决策

执行

好差好差用技术驱动品牌以知识服务客户执行领导决策◆企业需要全体员工做执行，少数人做领导，个别人做决策。执行就是有结果的行动！执行力就是把目标转变成结果的能力！什么是执行力？◆什么是结果？

结果=效果=价值效果≠效率，价值≠成本

我已经按照您说的做了我已经尽最大努力了我该做的都做了——看似事情做了，就是没有结果！

完成任务是对程序、过程负责，收获结果是对价值、目的负责，完成任务不等于得到结果。任务不等于结果!职责不等于结果!

职责是对工作范围和边界的抽象概括。

没有结果意识，职责就是一纸空文。态度不等于结果！

拼命≠结果，苦劳≠结果，．．．．．．文化层面

人治——“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二；法治——“用人要疑，疑人要用”，制度第一，能人第二。

面子文化——“以情理服人”，情在前，理在后；

利益文化——“以理情服人”，理在前，情在后。

清谈文化——“大道无术”，缺乏量化管理；

现代管理——“大道有术”，量化管理。用技术驱动品牌以知识服务客户观念层面三个误区：1.执行力=无条件服从2.领导做计划，员工做执行

3.集体的利益高于一切

执行力就是100%的责任：“非常2+1”只要结果:永远愿意承担失败的后果。没有如果:不把失败的原因归于客观。没有借口:不把出现的问题推给别人。“二”“一”用技术驱动品牌以知识服务客户认真第一，聪明第二执行问题的核心是文化，而文化问题的核心是认真。认认真真做事，对自己负责，这是做事的底线。抛弃“能人”理论和“捷径”思维，按事前、事中、事后的流程，做好每一个细节。用技术驱动品牌以知识服务客户结果导向

为结果而工作，而不是为工作而工作。一切结果存在于自我之外。注重横向关系，而不只是纵向关系。◆顾客导向

真正的执行就应该如这第三面镜子——让消费者从镜子看到美丽的风景，而不是表现自己作为镜子的特点。

假设从一个大窗户看出去是一片美丽的乡间景色的房间里，窗户对面的墙上装有三面镜子。

第一面镜子，表面凹凸不平，且有污点，看起来很脏。

第二面镜子，清洁精巧并装有美丽雕刻的镜框

第三面镜子，既没框子也没有装饰，只是一面清楚的镜子。

观察者（客户）被请到这个房间里来，向导指着第一面镜子问道：“你看到了什么？”回答是：“我看到地一面不干净的镜子。”

向导又会指着第二面镜子问：“你看到了什么？”他会说：“我看到了一面美丽的镜子。”

向导指着最后一而镜子问：“这会，你看到了什么？”观察者说：“我从开着的窗户里看到一片美丽的景色。”用技术驱动品牌以知识服务客户

做主持人而不是演员：客户

营销生产

人事财务

营销生产

人事

人事

人事财务财务营销

营销生产生产财务营销部门的地位变迁用技术驱动品牌以知识服务客户◆“好报有好人”与“好人有好报”

执行的果因关系：好结果—好回报—好人战略的因果关系：好人—好任务—好回报用技术驱动品牌以知识服务客户◆大部分企业在执行方面失败，原因在于：

★公司、部门、员工各层面都在以自我为中心，没有客户意识；

★分不清战略和执行的区别，过多考虑非执行层面的问题。已经在执行了，还在想是不是应该做？

在执行层面，一旦定下来，哪怕是错的，也要做到底！用技术驱动品牌以知识服务客户即使决定是错的，也可以通过执行把事情做对，而不是再回头讨论。

经营中一切都很简单，但就连最简单的事情也是困难的，这些困难积累起来就是阻力。阻力是区别实际经营和纸上经营的唯一概念。用技术驱动品牌以知识服务客户所以，如果不想做，任何人都可以找出N个不做的理由。强迫自己，违反自己内心的想法摆脱恐惧，而面向希望。通常，人们容易相信坏的，不容易相信好的，而且容易把坏的夸大。执行就是做事

自己做（能人体制）

别人做（法治体制）熟人环境里永远实现不了职业化。制度层面用技术驱动品牌以知识服务客户创造危机◆“市场链”模式

研发制造售前售中售后采购财务人事企业市场SST——索酬、索赔、跳闸用技术驱动品牌以知识服务客户战略假定：人们不能实施别人的战略，只实施自己的战略。措施假定：人们不会做你希望的事，只做你检查的事。目标假：人们并不拒绝改变，只拒绝被改变。三个逆向假定制度设计的三要原理：要假定战略是不能执行的：措施要假定措施是贯彻不下去的：检查要假定检查也是没有用的：奖罚用技术驱动品牌以知识服务客户流程化，明晰化，操作化

“化神奇为腐朽”把努力和结果分开

如果制度会因为“好心”而不同，就会没人对结果负责，就会出现下一个“好心”的员工犯更大的错，就会导致我们在真好心与假好心之间难以判断，从而导致制度失去权威。用技术驱动品牌以知识服务客户行动能力是淘汰出来的

弱者不被淘汰，就会淘汰强者。责任使人进步

职位是责任与权利的统一，没有责任就没有权利。能对一件事说“同意”，是因为能对它可能出现的差错负责！凡是计划的就一定要有结果，哪怕是阶段性的结果。Ⅱ、员工做了坏事，却没受到惩罚。Ⅲ、无功受禄。Ⅰ、员工做了好事却受到惩罚。Ⅳ、有功不受禄。“坏人”是怎么产生的？

每个人的本性中始终在重复着一个的主题：回避风险责任是一只猴子管理层面

为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作？你希望下属采取那一种行动？员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性：1、等着被叫去做。2、问应该做什么。3、提出建议，然后采取最终行动。4、采取行动，但马上提出建议。5、自己行动，然后按程序汇报。1、猴子必须在下属肩上2、让下属照顾好自己的猴子3、不要忘了猴子是从哪儿来的4、让下属把猴子当自己的养为什么不能“一竿子到底”？所有的当事人都在等着你失败：因为只有你失败，才显出他们在你这儿

是正确的！执行型管理者最重要的品质：让部属觉得自己很重要如果你想要制造权力，凡事超越他们。如果你要的是业绩，让他们超越你。5、做重要而不紧急的事6、猴子也需要快乐7、检查与指导能让猴子进化1、明确问题2、询问员工的想法3、征询员工的改进意见4、讨论出一个改进计划，并把它写下来5、继续对成效的考查用技术驱动品牌以知识服务客户个人层面执行的原则：目标第一，方向锁定行动

“我深知我的目标，我集中精力，到达那里。”——乔丹用技术驱动品牌以知识服务客户执行前：决心第一，成败第二

“一般的人容易受别人意见的影响，不能当机立断，总认为实际情况并不像他们原来想象的那样，即使是亲自草拟计划的人，当亲眼看到实际情况时，也很容易对自己原来的意见发生怀疑。这时，只有坚定的决心，才能使他抵挡住暂时假象的冲击。只有当被命运推上战争舞台的绘有各种危险形象的前景被拆除，眼前豁然开朗以后，自己原来的信念才能最后得到证实。这就是制定计划和实施计划的最大差别。”——《战争论》“我从来不关心输掉一场大赛会有什么后果，因为当你顾及后果时，你总是想到消极悲观的一面。”——乔丹用技术驱动品牌以知识服务客户执行过程：速度第一，完美第二

◆0.1＞0，过分追求1的结果往往是0，速度比完美重要。

◆信息永远是有限的，商人有七分把握就行动，学者要有十分把握才行动，这就是做商业和做学问的区别。

◆有行动能力的人，永远都先做再说。

用技术驱动品牌以知识服务客户执行后：结果第一，理由第二

◆从失败中提升执行力◆为勇气和原则而战

执行力的五个关键词

沟通是前提

协调是手段

反馈是保障

责任是关键

决心是基石用技术驱动品牌以知识服务客户结果提前，自我退后锁定目标，专注重复认真第一，聪明第二决心第一，成败第二速度第一，完美第二胜利第一，理由第二总结：9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。4月-254月-25Wednesday,April2,202510、人的志向通常和他们的能力成正比例。19:57:0019:57:0019:574/2/20257:57:00PM11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。4月-2519:57:0019:57Apr-2502-Apr-2512、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:57:0019:57:0019:57Wednesday,April2,202513、志不立，天下无可成之事。4月-254月-2519:57:0019:57:00April2,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。02四月20257:57