门卫管理制度及岗位职责

门卫管理制度及岗位职责一、总则1.目的为了加强公司安全保卫工作，维护公司正常的工作秩序，保障公司财产和员工生命安全，特制定本门卫管理制度及岗位职责。2.适用范围本制度适用于公司所有门卫人员及进入公司办公区域、生产区域的人员、车辆和物资。二、门卫岗位职责1.人员出入管理严格执行公司门禁制度，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。对进入公司的人员进行严格询问、登记，核实身份和来访事由，发放临时出入证，并告知其应遵守的公司规定。严禁无关人员进入公司。对于来访人员，若被访人不在或拒绝接见，应礼貌地请其离开公司区域。如遇强行闯入者，应及时制止并通知公司相关部门处理。监督公司员工佩戴工作证出入公司，对未佩戴工作证的员工进行询问、登记，并及时通知其所在部门负责人。对携带物品外出的人员进行检查，核实物品是否为公司财物或是否有相关部门的放行手续。对可疑物品有权进行询问和检查，防止公司财物被盗或非法带出公司。2.车辆出入管理指挥车辆有序进出公司大门，引导车辆停放整齐。对进出公司的车辆进行严格检查，包括车辆外观、所载货物等，确保车辆及所载物品符合公司规定。对于外来车辆，必须进行详细登记，包括车牌号码、来访单位、来访人员、进入时间等信息，并要求其出示有效证件。经被访部门或人员确认同意后，发放临时停车证，指引其到指定地点停放。严禁拉载易燃易爆、剧毒等危险物品的车辆进入公司。如因特殊情况确需进入，必须经过公司安全管理部门批准，并采取相应的安全措施。对离开公司的车辆进行检查，确认所载物品与出门证相符后，予以放行。如发现车辆所载物品与出门证不符或有可疑情况，应立即扣留车辆，并通知相关部门进行调查处理。3.物资出入管理负责对进出公司的物资进行严格检查和登记，核实物资的名称、规格、数量、来源和去向等信息。确保物资出入手续齐全，符合公司规定。对于公司内部物资的搬运，要求搬运人员出示相关部门的物资搬运申请单或放行条，并进行核实登记。对未经许可私自搬运物资的行为，要及时制止并报告公司相关部门。对进入公司的施工材料、设备等物资，要详细记录其型号、数量、规格、施工单位等信息，并通知相关部门进行验收。对施工单位带出公司的废旧物资，要核实其是否有相关部门的审批手续，确保公司资产不流失。4.巡逻与安全防范定时对公司办公区域、生产区域、仓库等重点部位进行巡逻检查，每次巡逻要有记录。巡逻时间间隔不得超过[X]小时，夜间巡逻次数不得少于[X]次。检查公司各区域的门窗、水电设施、消防器材等是否完好无损，发现问题及时报告并做好记录。如遇紧急情况，应立即采取相应的应急措施，并及时通知公司相关部门和领导。注意观察公司周边环境，发现异常情况或可疑人员要及时进行询问、盘查，并报告公司安全管理部门。加强对公司周边围墙、大门等设施的安全防范，防止无关人员翻越进入公司。协助公司安全管理部门做好安全保卫工作，积极配合公安机关和其他相关部门的调查取证工作。对公司内发生的各类安全事故和突发事件，要及时保护现场，并及时报告公司领导和相关部门。5.门禁设施管理负责公司门禁系统的日常维护和管理，确保门禁设备正常运行。如发现门禁系统出现故障，应及时报告公司相关部门，并协助维修人员进行维修。严格控制门禁卡的发放和使用，对员工的门禁卡进行登记和备案。员工离职或调岗时，要及时收回其门禁卡，并注销相关信息。严禁将门禁卡转借他人使用，否则追究相关人员责任。定期检查门禁通道的通行情况，确保通道畅通无阻。对门禁通道内的杂物要及时清理，保持通道整洁卫生。6.通讯与信息传递保持门卫室通讯设备畅通，随时与公司内部各部门和相关人员保持联系。及时接听和传达公司内部的各类通知、信息和指令，确保信息传递准确无误。遇到紧急情况或突发事件时，要立即通过对讲机或电话向公司相关部门和领导报告，并按照指示进行处理。同时，要做好事件的详细记录，为后续的调查和处理提供依据。三、门卫工作流程1.人员来访流程来访人员到达公司大门，门卫询问来访事由并请其出示有效证件。门卫通过电话或对讲机与被访人联系，确认是否接见。若被访人同意接见，门卫进行登记，发放临时出入证，并告知来访人员应遵守的公司规定，指引其前往被访部门。若被访人不在或拒绝接见，门卫礼貌地请来访人员离开公司区域。如遇强行闯入者，门卫应及时制止并通知公司相关部门处理。2.人员外出流程公司员工携带物品外出时，应先到所在部门开具物品放行条。员工持物品放行条到门卫处，门卫核对放行条上的物品名称、规格、数量、所属部门等信息与实际携带物品是否相符。如核对无误，门卫予以放行；如发现物品不符或无放行条，门卫应扣留物品，并通知员工所在部门负责人核实情况。3.车辆来访流程外来车辆到达公司大门，门卫指挥车辆停车，要求司机出示有效证件，并询问来访单位、来访人员和来访事由。门卫通过电话或对讲机与被访部门或人员联系，确认是否同意车辆进入。若同意，门卫进行登记，发放临时停车证，并指引车辆到指定地点停放。若被访部门或人员不同意车辆进入，门卫应礼貌地告知司机，请其将车辆驶离公司区域。4.车辆外出流程公司车辆外出时，司机应到门卫处登记出门时间、车牌号码、所载物品等信息。门卫对车辆外观和所载物品进行检查，确认与登记信息相符后，予以放行。如发现车辆所载物品与登记信息不符或有可疑情况，门卫应扣留车辆，并通知司机所在部门负责人核实情况。5.物资出入流程物资进入公司时，送货人员应到门卫处登记物资名称、规格、数量、来源等信息。门卫通知相关部门对物资进行验收。验收合格后，送货人员凭相关部门签字确认的送货单到门卫处办理放行手续，门卫核实送货单信息后予以放行。物资离开公司时，搬运人员应到门卫处出示相关部门的物资搬运申请单或放行条。门卫核对申请单或放行条上的物资名称、规格、数量、去向等信息与实际搬运物资是否相符。如核对无误，门卫予以放行；如发现物资不符或无申请单、放行条，门卫应扣留物资，并通知相关部门负责人核实情况。四、门卫管理制度1.考勤制度门卫人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前向公司保卫部门请假，并安排好替班人员。门卫人员的考勤由公司保卫部门负责监督和管理，保卫部门应定期对门卫人员的考勤情况进行检查和统计，并将结果上报公司人力资源部门。2.值班制度门卫实行[X]小时值班制度，确保公司大门24小时有人值守。值班人员应严格按照值班表进行值班，不得擅自换班、调班。如遇特殊情况需要换班，应提前向公司保卫部门申请，并经批准后方可换班。值班人员在值班期间应坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、睡岗。如因特殊情况需要离开岗位，必须向公司保卫部门报告，并安排好临时替岗人员。值班人员应认真履行岗位职责，做好人员、车辆、物资的出入登记和检查工作，及时处理各类突发事件和异常情况，并做好记录。3.培训制度公司保卫部门应定期组织门卫人员进行业务培训，培训内容包括安全保卫知识、职业道德、服务意识、门禁系统操作等方面。培训时间不少于每月[X]小时。通过培训，提高门卫人员的业务素质和工作能力，使其熟悉公司的门卫管理制度和岗位职责，掌握必要的安全防范技能和应急处理方法。门卫人员应积极参加公司组织的各类培训活动，认真学习培训内容，不断提高自身业务水平。培训结束后，保卫部门应对门卫人员的培训效果进行考核，考核结果作为门卫人员绩效考核的重要依据。4.考核制度公司保卫部门应建立健全门卫人员考核制度，对门卫人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、工作质量、服务态度等方面。考核方式采用日常检查、定期检查、群众评议相结合的方式进行。日常检查由保卫部门工作人员不定期对门卫人员的工作情况进行检查；定期检查由保卫部门每月对门卫人员进行一次全面检查；群众评议由公司内部员工对门卫人员的服务态度和工作质量进行评价。根据考核结果，对表现优秀的门卫人员进行表彰和奖励；对违反公司门卫管理制度和岗位职责的门卫人员进行批评教育、警告、罚款等处罚，情节严重的予以辞退。5.奖惩制度奖励对认真履行岗位职责，工作表现突出，为公司安全保卫工作做出显著贡献的门卫人员，公司将给予表彰和奖励。奖励方式包括颁发荣誉证书、奖金、晋升等。发现并及时制止重大安全事故或突发事件，避免公司财产和员工生命安全遭受重大损失的门卫人员，公司将给予重奖。惩罚对违反公司门卫管理制度和岗位职责的门卫人员，公司将视情节轻重给予相应的处罚。处罚方式包括批评教育、警告、罚款、辞退等。因工作失职导致公司财物被盗、人员私自出入公司、车辆违规进入公司等安全事故或事件发生的门卫人员，公司将依法追究其责任，并给予严肃处理。6.保密制度门卫人员应严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密、安全保卫措施、人员信息、物资信息等重要信息。对在工作中接触到的公司机密文件、资料、数据等，要妥善保管，不得私自复印、传播或带出公司。如因工作需要查阅或使用相关机密信息，必须经过公司相关部门负责人批准，并在规定的范围内使用。一旦发现门卫人员有泄露公司机密信息的行为，公司将依法追究其法律责任，并给予相应的经济处罚和行政处分。情节严重的，将辞退并追究其刑事责任。五、附则1.本制度自发布之日起生效实施，如有未尽事宜，