息县电梯安全管理人员考核测验卷以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯操作人员必须取得什么证书才能上岗？

A:驾驶员证

B:特种设备作业人员证

C:营业执照

D:工作证

正确答案：B2.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何正确使用电梯的紧急停止装置？

A.直接按下电梯内的紧急停止按钮

B.立即切断电梯的电源

C.拨打电梯维修电话请求停止

D.在电梯外用力敲击电梯门

正确答案：A3.《特种设备安全法》规定，电梯安全管理人员应定期参加（）。

A.技术培训和考核

B.文化课学习班

C.体育活动比赛

D.社会实践活动

正确答案：A4.电梯发生故障时，安全管理人员应立即采取的措施是：

A.通知维修人员前来处理

B.严禁乘客乘坐，等待救援

C.尝试自行修复电梯

D.随意移动电梯，寻找故障原因

正确答案：B5.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，应确保哪些环节？（多选）

A:演练前的准备工作

B:演练过程中的协调指挥

C:演练后的总结评估

D:演练过程中的安全防护

正确答案：ABCD6.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯轿厢内存在大量油污，以下哪种处理方式是正确的？

A.忽略，因为不影响电梯运行

B.建议电梯维保单位清洁

C.立即上报，停止电梯使用

D.通知物业部门处理

正确答案：C7.电梯安全管理人员应熟悉《特种设备安全法》等相关法律法规，确保电梯的安全管理符合法律要求。此说法是否正确？

A:正确

B:错误

正确答案：A8.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，以下哪项不是处理步骤？

A:立即停止使用电梯

B:检查电梯运行数据

C:尝试通过对讲系统安抚乘客

D:等待乘客自行离开

正确答案：D9.电梯安全管理人员在培训新员工时，以下哪项内容不属于电梯安全操作规范？

A:紧急情况下的自救与互救

B:电梯故障时的正确处理方法

C:电梯内禁止吸烟

D:电梯内可以放置私人物品

正确答案：D10.电梯门锁装置应具备哪些功能？

A:防止电梯门意外开启

B:防止电梯门意外关闭

C:防止电梯门夹人

D:以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉电梯清洁问题时，应（）。

A:忽略投诉

B:立即联系清洁人员

C:解释清洁工作由清洁人员负责

D:威胁乘客

正确答案：B12.电梯安全管理人员在检查电梯设备时，以下哪个部件的检查是日常必须进行的？

A:电梯门系统

B:电梯曳引机

C:电梯限速器

D:电梯控制柜

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯的紧急救援程序？

A.紧急救援程序是否明确

B.紧急救援程序是否易于理解

C.紧急救援程序是否经过培训

D.紧急救援程序是否需要更新

正确答案：D14.电梯安全管理人员在发现电梯的载重标志模糊不清时，应如何处理？

A.忽略不计，继续使用

B.立即更换载重标志

C.让乘客自行辨识

D.等待维修人员到场处理

正确答案：B15.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯轿厢门开启时，对重块与井道壁之间的间隙过大，以下哪种处理方式是正确的？

A:忽略此问题，继续使用电梯

B:通知维修人员调整间隙

C:使用门锁装置强行关闭轿厢门

D:停止使用电梯，等待维修

正确答案：B16.电梯井道内如有油污，应当（）处理。

A:随时清理

B:每月清理一次

C:每季度清理一次

D:必要时清理

正确答案：A17.电梯安全管理人员在培训时，应确保学员掌握（）操作技能。

A:电梯维修

B:电梯紧急救援

C:电梯操作

D:电梯保养

正确答案：C18.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应当立即停止使用并（）报告相关部门。

A:及时

B:延迟

C:保密

D:藏匿

正确答案：A19.电梯安全管理人员发现电梯门间隙过大时，应立即停止电梯运行，并报告（）。

A:维修人员

B:车站站长

C:电梯制造厂商

D:当班司机

正确答案：A20.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何处理？

A.立即通知维修人员，并告知乘客保持冷静

B.等待乘客自行离开电梯

C.直接进入电梯轿厢进行救援

D.忽略报告，继续日常巡查

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪种检查方法是最为可靠的？

A.靠经验判断

B.依赖乘客的反馈

C.通过专业的检测设备

D.仅依靠视觉观察

正确答案：C22.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯制动器制动距离过长，应首先采取什么措施？

A.继续使用电梯，但注意安全

B.停止使用电梯，上报维修

C.调整电梯制动器，继续使用

D.检查电梯是否超载

正确答案：B23.电梯紧急报警装置失效，安全管理人员应如何处理？

A.忽略报警装置，继续运行电梯

B.通知维修人员修复报警装置

C.立即停止电梯运行，并检查报警装置

D.让乘客自行解决问题

正确答案：C24.电梯井道内应设置哪些照明设施？

A.井道顶部照明

B.电梯轿厢内照明

C.电梯层站照明

D.以上都是

正确答案：A25.电梯使用单位在电梯发生故障时，应如何处理被困乘客的紧急疏散？

A.通过电梯内的广播系统告知

B.指派专人引导乘客疏散

C.等待被困者自行疏散

D.立即通知消防部门

正确答案：B26.电梯困人时，安全管理人员应首先（）。

A:尝试手动解救

B:立即通知维修人员

C:封锁电梯并呼叫救援

D:通知物业管理部门

正确答案：C27.电梯安全管理人员在日常工作中应保持高度警惕，发现异常情况立即采取措施，并及时向上级报告。这体现了电梯安全管理人员的（）职责。

A:监督检查

B:安全管理

C:设备维护

D:应急响应

正确答案：B28.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是：

A.忽视投诉，继续工作

B.忽略乘客情绪，直接解决问题

C.耐心倾听，尊重乘客

D.逃避责任，推卸给维修人员

正确答案：C29.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应记录以下信息：

A.电梯型号

B.被困人员数量

C.报警时间

D.以上所有

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于检查电梯的电气系统？

A.检查电气线路是否有破损

B.检查电气元件是否老化

C.检查电梯门锁是否正常

D.检查电梯的紧急照明是否工作正常

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯机房应设置明显标识，标明禁止攀爬和游荡的规定。

答案：√2.电梯安全管理人员在考核期间应具备处理电梯紧急情况的实战经验。（）

答案：√3.使用消防器材进行灭火时，应该保持冷静，遵循正确的操作程序。（）

答案：√4.电梯轿厢内部应配备足够的消防器材，以应对火灾情况。

答案：√5.日常巡视电梯检查工作应该是按照既定计划定期执行。（）

答案：√6.对于任何电梯安全方面的检查和维护工作，都应当有专业的团队来完成。

答案：√7.对于电梯停用或者检修期间，确保不安排乘梯服务人员工作。（）

答案：×8.对存在重大火灾隐患的单位，如果未按规定处理，可能面临法律责任。

答案：√9.电梯轿厢门的开关状态应纳入日常检查范围。（）

答案：√10.电梯运行过程中，任何人都可以在未授权的情况下进入机房。

答案：×11.电梯轿厢内应设置紧急报警装置，且电梯机房、井道、底坑等不应设置与电梯运行无关的照明。（×）

答案：×12.对存在重大火灾隐患的单位，在法律上应该给予处罚和责令停产停业。（）

答案：√13.对于疑似重大火灾隐患的单位，可以与存在安全隐患的设备进行联合检查和维修。

答案：×14.电梯的自动检测系统可以完全替代人工巡检。

答案：×15.在进行电梯事故应急演练时，模拟突发事件至关重要，以增强电梯应急处置能力。

答案：√16.安全防护栏等设备是为了预防物体坠落导致的伤害。（）

答案：√17.每个楼层的消防器材放置地点需要严格保密。（×）

答案：错误。消防器材的放置地点应当公开透明，以便及时获取和使用。但应当确保消防器材的存放地点不会泄露相关信息。18.安全培训是为了提升员工对电梯安全知识的理解和掌握。()

答案：√19.电梯的防坠安全钳只有在电梯发生坠落时才会发挥作用。

答案：×20.对于存在的重大火灾隐患和违法违规行为，需要进行深入的分析和讨论，寻找解决办法。

答案：√21.任何单位和个人都应当遵守电梯使用安全管理规定，不存在特殊情况例外。（）

答案：√22.对于涉及高层住宅电梯的重大事故应急救援预案，其内容应当是完整、具体和可执行的。

答案：√23.安全管理人员未定期检查电梯日常运行状况可能违反相关法律法规。（）

答案：×24.在日常巡视中，对于紧急制动功能的测试应当在非工作时间内进行。（）

答案：×25.电梯内部的所有设备都应定期接受专业机构的检测和认证。

答案：√26.在进行电梯设备采购时，需要符合国家安全标准，防止因采购不合格设备而导致安全问题。

答案：√27.电梯维护保养人员定期进行自查时，可以忽略紧急呼叫按钮的使用。（×）

答案：√28.在检查电梯设备时，应当特别注意电气设备的运行状况，特别是防电击和漏电保护措施。（）

答案：√29.电梯管理人员只需要遵守规章制度，不需要主动学习新技术和新方法。（）

答案：×30.在电梯发生故障时，人员应当遵循先保持冷静，然后采取必要措施撤离的操作流程，此题目说法正确吗？

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯乘客投诉时的正确态度和流程。

答案：正确态度是耐心倾听、公正处理、积极解决。流程包括记录投诉内容、调查核实情况、给出处理意见并反馈投诉人。2.电梯安全管理人员如何评估电梯设备的运行效率？

答案：评估电梯设备运行效率的方法包括：

（1）根据电梯的运行时间、使用频率和负荷情况；

（2）参考电梯设备的能耗数据；

（3）对电梯的运行速度和停靠时间进行统计分析；

（4）对电梯设备进行必要的升级改造；

（5）对电梯使用单位进行运行效率培训。3.简述电梯安全管理人员在电梯验收中应如何对电梯的安装质量进行评估？

答案：评估电梯安装质量的方法包括：

（1）检查电梯的安装位置是否符合要求；

（2）检查电梯的安装精度是否达到标准；

（3）检查电梯的安装部件是否齐全；

（4）检查电梯的安装工艺是否规范；

（5）对电梯的安装质量进行综合评价。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何发现电梯设计、制造、安装等环节存在的问题。

答案：发现电梯设计、制造、安装等环节存在的问题的方法包括：

（1）对电梯设备进行检查，发现设计不合理、制造缺陷等情况；

（2）对电梯安装过程进行检查，发现安装不规范、安全隐患等情况；

（3）对电梯设计、制造、安装单位进行检查，了解其资质和产品质量；

（4）对电梯设计、制造、安装不规范行为进行通报，督促整改；

（5）对电梯设计、制造、安装单位进行考核，确保其具备相应资质。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中如何讲解电梯安全装置的功能和使用方法？

答案：讲解方法包括：

（1）介绍电梯安全装置的种类和功能；

（2）演示安全装置的操作方法；

（3）结合实际案例，讲解安全装置的作用；

（4）强调安全装置的重要性，提高学员的安全意识。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中突然坠落，造成电梯轿厢与底坑发生碰撞。事故发生后，经调查发现，电梯轿厢对重悬挂装置的钢丝绳断裂，导致电梯坠落。

答案：

（1）该酒店电梯的钢丝绳断裂，违反了电梯安装和使用规范。

（2）电梯维护保养单位未能及时发现并更换断裂的钢丝绳，存在失职行为。

（3）酒店未对电梯进行定期检查，存在安全隐患。

总结：此案例提醒我们，电梯安全管理人员要重视电梯日常检查，确保电梯部件完好，避免类似事故发生。2.某小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯门未完全关闭，便自行强行推门进入电梯。结果电梯在运行过程中发生故障，乘客被困。请问该乘客的行为是否合规？

答案：

（1）该乘客的行为不符合《电梯安全管理办法》的规定。

（2）乘客应遵守电梯使用规定，不得强行推门进入电梯。

（3）乘客应主动报告电梯故障，等待专业人员处理。

总结：乘客应遵守电梯使用规定，避免因不当操作导致事故发生。3.某办公楼内的电梯在白天突然停止运行，且门无法打开。电梯内的乘客显得紧张不安。

请分析