公司执勤管理制度

公司执勤管理制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范执勤行为，保障公司及员工的生命财产安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工及进入公司区域的外来人员。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强安全教育、完善安全设施、规范执勤流程等措施，预防各类安全事故和突发事件的发生。2.严格规范原则：执勤人员必须严格遵守本制度及相关操作规程，做到行为规范、纪律严明。3.服务至上原则：执勤人员要树立服务意识，在保障安全的前提下，为公司员工和外来人员提供必要的协助和服务。二、执勤人员职责（一）安全保卫职责1.负责公司办公区域、生产车间、仓库等重点部位的安全保卫工作，防止无关人员进入。2.对进入公司的人员、车辆进行登记检查，严禁携带易燃易爆、危险化学品等违禁物品进入公司。3.定时巡逻公司区域，检查安全设施设备是否完好，发现安全隐患及时报告并协助处理。4.维护公司内部的治安秩序，制止各类违法违规行为，对不听劝阻的及时报警。（二）门禁管理职责1.严格执行门禁制度，对公司大门及各出入口进行24小时值守。2.核实出入人员的身份和权限，凭有效证件或门禁卡放行。3.对于外来访客，要详细登记来访事由、被访人姓名、部门等信息，并通知被访人确认后，方可放行。（三）车辆管理职责1.指挥车辆有序停放，确保公司停车场内交通顺畅。2.对进出公司的车辆进行检查，核实车辆信息，防止车辆被盗或损坏。3.严禁无关车辆进入公司生产区域，特殊情况需经相关部门批准并引导方可进入。（四）应急处置职责1.熟悉公司内部的应急预案，在发生火灾、盗窃、突发事件等情况下，能够迅速采取应急措施。2.及时报告事件情况，配合相关部门进行救援和处置工作，保护现场。3.协助疏散公司内的人员，确保人员生命安全。三、执勤人员行为规范（一）着装规范1.执勤人员应统一穿着公司规定的制服，保持制服整洁、完好。2.制服应按规定佩戴肩章、胸牌、臂章等标志，不得擅自更改或佩戴与执勤无关的物品。3.着装要整齐规范，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，不得穿拖鞋上岗。（二）仪容仪表规范1.保持良好的个人卫生，头发整洁，面容干净，指甲修剪整齐。2.不得留长发、胡须、怪异发型，不得纹身。3.表情自然，姿态端正，不得在执勤时吸烟、吃东西、闲聊、打瞌睡等。（三）语言规范1.执勤时要使用文明礼貌用语，如"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"等。2.回答问题要清晰、简洁、准确，不得使用粗俗、生硬的语言。3.与外来人员交流时要热情、耐心，不得推诿、刁难。（四）行为举止规范1.站立姿势要端正，抬头挺胸，双手自然下垂或交叠于身前。2.行走时步伐要稳健，不得奔跑、打闹。3.不得在执勤岗位上嬉笑、打闹、大声喧哗，不得做出影响公司形象的行为。4.不得擅自离岗、串岗，有事需离岗时要向领导请假并安排好替岗人员。四、执勤工作流程（一）接班流程1.提前10分钟到达执勤岗位，做好接班准备工作。2.与上一班执勤人员进行交接，交接内容包括：执勤记录、设备设施状况、未处理的事项等。3.对上一班的工作情况进行询问和了解，如有疑问及时沟通解决。4.在交接记录上签字确认，完成接班手续。（二）门禁管理流程1.对进入公司的人员，要求其出示有效证件或门禁卡。2.对于外来访客，礼貌询问来访事由、被访人姓名、部门等信息，并进行详细登记。3.通过对讲机或电话联系被访人，确认是否同意来访。4.经被访人确认后，发放临时访客证，并指引访客前往目的地。5.对于离开公司的人员，检查其是否携带违禁物品，确认无误后予以放行。（三）车辆管理流程1.引导车辆进入公司停车场，指挥车辆按规定位置停放。2.对进入公司的车辆进行检查，核实车辆信息，如车牌号、车型等。3.对于外来车辆，要求司机出示相关证件，并询问来访事由，进行登记。4.通知被访部门或人员，经同意后，引导车辆前往指定地点。5.车辆离开时，检查车辆外观是否有损坏，如有问题及时与司机沟通确认。（四）巡逻流程1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，巡逻时要保持警惕，注意观察周围环境。2.检查安全设施设备是否完好，如消防器材、监控设备、门窗等。3.查看各区域是否有异常情况，如漏水、漏电、异味等，发现问题及时报告并记录。4.对发现的安全隐患，能当场处理的要及时处理，不能处理的要及时报告上级领导，并协助采取相应的防范措施。5.做好巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。（五）应急处置流程1.发生突发事件时，执勤人员要立即报告上级领导，并迅速采取应急措施。2.根据事件类型，按照应急预案的要求进行处置。如火灾时，立即拨打火警电话，组织人员疏散，使用灭火器进行灭火；盗窃时，保护现场，控制嫌疑人，及时报警等。3.在应急处置过程中，要保持冷静，听从指挥，积极配合相关部门进行救援和处置工作。4.事件处理完毕后，协助相关部门进行调查，并做好记录。五、执勤考核与奖惩（一）考核内容1.出勤情况：包括迟到、早退、旷工等。2.工作态度：如是否认真负责、积极主动、服从指挥等。3.工作纪律：是否遵守公司的各项规章制度，有无违规违纪行为。4.工作质量：门禁管理、车辆管理、巡逻等工作是否符合要求，有无失误或差错。5.应急处置能力：在突发事件发生时，能否迅速、有效地采取应急措施。（二）考核方式1.日常考核：由直属上级领导对执勤人员的日常工作表现进行观察、记录和评价。2.定期考核：每月或每季度进行一次定期考核，综合日常考核情况，对执勤人员进行全面评价。3.专项考核：针对某一特定事件或工作任务，对相关执勤人员进行专项考核。（三）奖惩措施1.奖励对于工作表现优秀、成绩突出的执勤人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升等。在应急处置过程中表现英勇、为公司挽回重大损失的，给予特别奖励。2.惩罚对于违反公司规章制度、工作纪律的执勤人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、降职、辞退等处罚。因工作失误或失职给公司造成损失的，要承担相应的赔偿责任。六、培训与发展（一）培训计划1.制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括安全保卫知识、执勤技能、应急处置方法、职业道德等。3.根据不同岗位需求和人员特点，安排有针对性的培训课程。（二）培训方式1.内部培训：由公司内部的安全专家、资深员工等担任培训讲师，进行现场授课、案例分析、模拟演练等。2.外部培训：定期组织执勤人员参加外部专业机构举办的安全保卫培训课程，学习先进的理念和技术。3.在线学习：利用网络平台，提供相关的学习资料和视频课程，供执勤人员自主学习。（三）职业发展1.为执勤人员提供晋升机会，根据工作表现和能力水平，选拔优秀人员担任班长、队长等职务。2.鼓励执勤人员参加相关职业资格考试，提升自身专业素质和竞争力。3.建立员工