门面外管理制度

门面外管理制度一、总则1.目的为了加强公司门面外区域的管理，维护公司形象，营造良好的经营环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司所有位于[具体地点]的门面外区域，包括但不限于门面周边环境、招牌、橱窗等。3.基本原则（1）合法合规原则：严格遵守国家法律法规和相关政策，确保门面外管理活动合法合规。（2）统一规划原则：对门面外区域进行统一规划和管理，保持整体形象的一致性。（3）安全有序原则：保障门面外区域的安全，维护正常的经营秩序，确保人员和财产安全。（4）美观整洁原则：注重门面外区域的美观整洁，提升公司品牌形象。二、门面周边环境管理1.环境卫生（1）保持门面周边地面清洁，无垃圾、杂物、积水等。每天营业前和营业结束后，安排专人进行清扫。（2）禁止在门面周边随意丢弃垃圾，严禁向街道、人行道等公共区域倾倒污水、油污等。（3）定期清理门面周边的绿化带，确保植物生长良好，无杂草、枯枝败叶等。2.秩序维护（1）严禁在门面周边乱停乱放车辆，确保门前通道畅通。如有车辆违规停放，应及时进行劝阻，对于不听劝阻的，可联系相关执法部门处理。（2）禁止在门面周边摆摊设点、占道经营，维护正常的市场秩序。（3）加强对门面周边人员的巡查，防止出现聚众闹事、打架斗殴等影响公司正常经营的行为。对于发现的可疑人员，应及时进行盘查，并向相关部门报告。3.绿化管理（1）按照公司规定的绿化标准，定期对门面周边的绿化植物进行浇水、施肥、修剪等养护工作，确保植物生长茂盛、美观。（2）不得随意破坏门面周边的绿化设施和植物，如有违反，应照价赔偿，并进行批评教育。三、招牌管理1.招牌设置（1）招牌的设置应符合城市规划和相关管理规定，不得影响城市容貌和公共安全。（2）招牌的设计应与公司整体形象相协调，体现公司的品牌特色和经营理念。招牌内容应清晰、准确、规范，不得含有虚假、误导性信息。（3）招牌的尺寸、材质、颜色等应按照公司统一要求进行制作和安装，确保招牌的质量和安全性。2.招牌维护（1）定期对招牌进行检查和维护，确保招牌牢固、无损坏、无褪色等。如发现招牌有损坏或安全隐患，应及时进行修复或更换。（2）保持招牌表面清洁，无灰尘、污渍等。定期对招牌进行清洗，确保招牌外观整洁亮丽。3.招牌变更（1）如需对招牌进行变更，应提前向公司提出申请，经公司批准后方可进行。申请时应提交招牌变更的详细方案，包括变更原因、变更内容、变更后的效果图等。（2）招牌变更完成后，应及时将变更情况报告公司备案。四、橱窗管理1.橱窗展示（1）橱窗展示应定期更新，根据公司的经营活动、季节变化、节日氛围等及时调整展示内容，吸引顾客的注意力。（2）橱窗展示的商品应摆放整齐、美观，突出商品的特色和优势。展示道具应与商品相匹配，不得影响商品的展示效果。（3）橱窗展示的灯光应明亮、柔和，营造出舒适的购物环境。灯光的开关时间应与公司营业时间一致，不得随意提前或推迟关闭。2.橱窗清洁（1）每天营业前和营业结束后，安排专人对橱窗进行清洁，确保橱窗玻璃干净、无污渍、无水痕。（2）定期对橱窗内部进行清洁，清除灰尘、杂物等，保持橱窗内部整洁。3.橱窗安全（1）确保橱窗玻璃完好无损，如有破损应及时进行更换，防止发生意外事故。（2）橱窗内的展示道具和商品应摆放牢固，防止掉落伤人。五、广告宣传管理1.广告设置（1）在门面外设置广告应符合相关管理规定，不得随意张贴、悬挂、摆放广告。如需设置广告，应提前向公司提出申请，经公司批准后方可进行。（2）广告的内容应真实、合法、健康，不得含有虚假、误导性信息或违反法律法规的内容。广告的设计应与公司整体形象相协调，不得影响门面的美观。（3）广告的设置位置应合理，不得遮挡招牌、橱窗等重要展示区域，不得影响行人通行和车辆视线。2.广告维护（1）定期对广告进行检查和维护，确保广告牢固、无损坏、无褪色等。如发现广告有损坏或安全隐患，应及时进行修复或更换。（2）保持广告表面清洁，无灰尘、污渍等。定期对广告进行清洗，确保广告外观整洁亮丽。3.广告拆除（1）广告到期或不再需要时，应及时进行拆除。拆除广告时应注意安全，避免对门面和周边环境造成损坏。（2）拆除后的广告材料应妥善处理，不得随意丢弃。六、施工管理1.施工申请（1）如需在门面外区域进行施工，应提前向公司提出申请，说明施工内容、施工时间、施工范围等详细情况。（2）施工申请应提交相关的施工方案和安全保障措施，确保施工过程中不会对公司形象和周边环境造成影响。（3）公司对施工申请进行审核，审核通过后方可进行施工。2.施工规范（1）施工单位应严格按照施工方案和安全保障措施进行施工，确保施工质量和安全。施工过程中应设置明显的警示标志，防止发生意外事故。（2）施工单位应采取有效的防尘、降噪等措施，减少施工对周边环境的影响。施工产生的垃圾应及时清理，保持施工场地整洁。（3）施工单位应遵守施工现场的管理规定，不得随意破坏门面外的设施和绿化植物。如因施工造成损坏，应照价赔偿。3.施工监督（1）公司安排专人对施工过程进行监督，确保施工单位按照施工规范进行施工。如发现施工单位有违规行为，应及时要求其整改。（2）施工结束后，施工单位应及时清理施工现场，恢复门面外区域的原状。公司对施工质量进行验收，验收合格后方可解除施工监管。七、监督检查1.检查人员公司成立门面外管理监督检查小组，成员包括行政部门、物业部门等相关人员。监督检查小组负责对门面外区域的管理情况进行定期检查和不定期抽查。2.检查内容（1）环境卫生：检查门面周边地面是否清洁，有无垃圾、杂物、积水等。（2）秩序维护：检查门面周边是否存在乱停乱放车辆、摆摊设点、占道经营等行为，人员秩序是否良好。（3）招牌管理：检查招牌是否牢固、无损坏、无褪色，表面是否清洁。（4）橱窗管理：检查橱窗展示是否及时更新，玻璃是否干净，内部是否整洁。（5）广告宣传管理：检查广告设置是否合规，内容是否真实、合法、健康，表面是否清洁。（6）施工管理：检查施工单位是否按照施工规范进行施工，施工现场是否整洁，有无安全隐患。3.检查频率（1）定期检查：每周至少进行一次全面检查，对发现的问题及时进行记录和反馈。（2）不定期抽查：根据实际情况进行不定期抽查，重点检查重点区域和存在问题较多的区域。4.问题处理（1）对于检查中发现的问题，监督检查小组应及时下达整改通知书，要求责任部门或责任人限期整改。（2）责任部门或责任人应按照整改通知书的要求进行整改，并将整改情况及时反馈给监督检查小组。（3）对于整改不力的部门或责任人，公司将进行严肃批评，并根据情节轻重给予相应的处罚。八、考核与奖惩1.考核标准（1）根据门面外管理的各项要求，制定详细的考核标准，对各责任部门和责任人的管理工作进行量化考核。（2）考核内容包括环境卫生、秩序维护、招牌管理、橱窗管理、广告宣传管理、施工管理等方面。（3）考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。2.奖励措施（1）对于在门面外管理工作中表现优秀的部门或个人，公司将给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。（2）对门面外管理工作提出合理化建议并被采纳，为公司节约成本或提升形象做出显著贡献的，给予相应的奖励。3.惩罚措施（1）对于在门面外管理工作中存在问题较多