生保洁管理制度

生保洁管理制度一、总则1.目的为加强公司环境卫生管理，创造整洁、舒适、文明的工作环境，保障员工身体健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司办公区域、生产车间、公共区域等所有与公司运营相关的场所。3.职责分工人事行政部负责制定、修订本制度，并监督执行。各部门负责本部门区域内的环境卫生维护，并配合人事行政部的统一管理。保洁人员负责具体的清洁工作实施，按照规定的标准和流程完成各项清洁任务。二、环境卫生标准1.办公区域桌面、电脑、文件柜等办公设备表面清洁，无灰尘、污渍。地面干净，无杂物、纸屑，定期进行拖地、吸尘。垃圾桶及时清理，垃圾袋及时更换，保持垃圾不溢出。门窗玻璃明亮，无灰尘、水渍。绿植摆放整齐，叶面清洁，无黄叶、枯枝。2.生产车间生产设备表面清洁，定期维护保养，无油污、灰尘。生产线整洁，物料摆放整齐，通道畅通无阻。地面无油污、水渍，保持干燥清洁，定期进行清扫、冲洗。通风良好，空气清新，无异味。垃圾及时清理，分类存放，定期运出车间。3.公共区域走廊、楼梯扶手、电梯间等公共区域地面干净，墙壁无污渍、灰尘。卫生间清洁卫生，无异味，便池、洗手台等设施无污垢，卫生纸供应充足。茶水间、会议室等公共活动区域保持整洁，桌椅摆放整齐，茶具及时清洗。消防通道、安全出口畅通无阻，无杂物堆积。三、保洁工作流程与规范1.日常保洁流程办公区域早上上班前：完成地面清扫、垃圾清理，擦拭办公桌椅、文件柜等表面灰尘。上班期间：每隔一段时间进行一次巡查，及时清理地面杂物、更换垃圾袋，对需要清洁的区域进行及时处理。下班前：再次全面清扫地面，整理桌面，关闭门窗，确保办公区域整洁、安全。生产车间上班前：清扫车间地面，擦拭设备表面灰尘，检查设备运行情况。上班期间：根据生产进度，及时清理生产过程中产生的垃圾和废弃物，保持生产线整洁。下班前：对车间进行全面清洁，包括设备清洁、地面冲洗、工具整理等，确保车间环境卫生符合标准。公共区域早上上班前：对走廊、楼梯、电梯间等公共区域进行全面清扫，擦拭扶手、墙面等。上班期间：随时清理公共区域的垃圾和杂物，保持公共区域整洁。下班前：再次检查公共区域卫生情况，重点清理卫生间、茶水间等易产生污渍的区域。2.定期保洁流程地面深度清洁每周或每月（根据实际情况确定）对办公区域、生产车间和公共区域的地面进行深度清洁，使用专业清洁剂和工具，去除顽固污渍。清洁顺序为从里到外、从角落到中间，确保地面无死角清洁。门窗玻璃清洁每月定期对门窗玻璃进行清洁，使用玻璃清洁剂和干净的抹布，擦拭玻璃内外表面，确保玻璃明亮、无污渍。清洁时注意避免留下水渍和抹布痕迹，保证玻璃的清晰度。卫生间消毒每天对卫生间进行消毒处理，使用专用消毒剂对便池、洗手台、马桶等设施进行擦拭消毒，防止细菌滋生。定期对卫生间的地面、墙壁进行全面消毒，确保卫生间卫生达标。其他定期清洁根据实际情况，对会议室、茶水间、仓库等区域进行定期的专项清洁，如擦拭灯具、清洁货架、整理文件等。四、保洁人员行为规范1.工作纪律遵守公司的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。工作期间不得擅自离岗、串岗，如需请假或离开工作岗位，需提前向人事行政部报告。严格遵守公司的各项规章制度，服从工作安排，不得推诿、拒绝工作任务。2.服务态度对待员工要热情、礼貌、周到，主动为员工提供帮助，不得与员工发生争吵或冲突。耐心倾听员工的意见和建议，及时改进工作方法和提高服务质量。保持良好的工作形象，着装整洁、得体，言行举止文明。3.安全操作正确使用清洁工具和清洁剂，避免因操作不当造成人身伤害或设备损坏。在使用电器设备时，要严格按照操作规程进行操作，确保用电安全。在清洁高处区域时，要使用安全可靠的登高设备，系好安全带，防止发生坠落事故。注意防火、防盗，发现安全隐患及时报告并采取相应措施。五、保洁工具与清洁剂管理1.工具配备为保洁人员配备必要的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、吸尘器、垃圾桶等，并定期进行检查和维护，确保工具完好可用。根据不同的清洁任务和区域，配备相应的专业清洁工具，如玻璃清洁器、高压水枪等。2.清洁剂管理采购符合环保要求的清洁剂，并按照规定的储存方法进行存放，避免清洁剂泄漏、挥发或变质。明确清洁剂的使用方法和注意事项，要求保洁人员严格按照操作规程使用清洁剂，防止因使用不当造成环境污染或人身伤害。定期盘点清洁剂库存，及时补充短缺的清洁剂，确保清洁工作的正常进行。六、监督与考核1.监督检查人事行政部定期对公司各区域的环境卫生情况进行检查，包括办公区域、生产车间、公共区域等，检查内容包括环境卫生标准的执行情况、保洁工作流程的落实情况等。设立监督举报渠道，鼓励员工对发现的环境卫生问题进行举报，人事行政部对举报情况进行及时核实和处理。2.考核办法制定详细的保洁工作考核标准，从工作质量、工作效率、工作态度、安全操作等方面对保洁人员进行考核。考核方式采用日常检查与定期考核相结合，日常检查发现的问题作为考核扣分的依据，定期考核根据考核标准进行综合评分。根据考核结果，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对不称职的保洁人员进行批评教育、警告直至辞退处理。3.考核结果应用将保洁人员的考核结果与绩效奖金挂钩，考核成绩优秀的保洁人员可获得相应的绩效奖金增加，考核不达标或连续多次考核不合格的保洁人员绩效奖金减少或取消。考核结果作为保洁人员晋升、调岗、培训等的重要依据，对表现突出的保洁人员可给予晋升机会或提供更多的培训学习机会。七、培训与发展1.培训计划人事行政部制定保洁人员培训计划，定期组织保洁人员进行培训，培训内容包括环境卫生标准、保洁工作流程、清洁剂使用方法、安全操作规范等。根据公司的发展和实际需求，适时调整培训内容和方式，确保保洁人员掌握最新的清洁技能和知识。2.培训方式采用集中培训、现场演示、实际操作等多种培训方式，提高培训效果。邀请专业的清洁培训师进行授课，或组织保洁人员到其他优秀企业参观学习，借鉴先进的清洁管理经验。3.职业发展为保洁人员提供职业发展通道，根据个人能力和工作表现，可晋升为保洁组长、保洁主管等管理岗位。鼓励保洁人员参加相关的职业技能培